Avis clients sur Mailsenpai

En savoir plus sur Mailsenpai

Email marketing platform available in Italian, Spanish and English. Features include template management, statistics & list management.

En savoir plus sur Mailsenpai

Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

Mailsenpai - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,5
Service client
5,0
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,6

Probabilité de recommander le produit

9,1/10

Mailsenpai a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 26 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

Avez-vous déjà utilisé Mailsenpai ?

Partagez vos expériences avec d'autres acheteurs de logiciels.

Filtrer les avis (26)

Jair
MD (Pays-Bas)
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Excellent service and know-how of emailing

5,0 l’année dernière

Avantages :

The setup works really fine, with all the domains rotation, its always possible to inbox without issues!

Inconvénients :

We don't have any cons! Everything works smooth and if we have a question, they are very fast in responding and finding solutions!

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Hi Jair A, honored to read this review. We are proud to know that we support you every step of the way on the platform. We are always available

Francesco
Country Manager Italia (Italie)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Molto soddisfatti del servizio offerto da Mailsenpai

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Come già detto ciò che ci ha convinti della scelta sono stati gli obiettivi aziendali raggiunti (tasso di OR tra il 38-40%), assistenza completamente italiana e sempre attiva e "presente". Un altro punto a loro a favore credo che sia il costo che, a nostro personale parere, è stato il più basso tra tutti i servizi di invio newsletter/email marketing.

Avantages :

Uno tra i motivi che ci ha spinto a cambiare e utilizzare il servizio di Mailsenpai è stato il fattore "consegna". Il nostro tasso di deliverability precedente si attestava tra un 20-25% con loro siamo riusciti a ottenere addirittura tra un 38-40%. I fattori in gioco sono stati tanti ma sicuramente quella che inciso di più tra le tutte è stata la loro assistenza e spiegazioni esaustive su qualsiasi problema da noi sollevato. Consiglio di provare il loro servizio per chi sta cercando alternative o per chi ancora non ha utilizzato servizi di email marketing.

Inconvénients :

Sarebbe stato ottimale se avessero avuto una suite di invio SMS (ad es. come Mailup), cosa che non hanno e che - a quanto mi è stato da loro riferito - non hanno intenzione di integrare in quanto vogliono rimanere specializzati su questa tipologia di servizio.

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 2 ans

Ciao Francesco. Ci gratifica davvero leggere questa recensione. Hai davvero messo in risalto delle caratteristiche a cui teniamo particolarmente. Per noi e davvero essenziale soddisfare i nostri clienti e far si che possano ritenersi appagati dagli obiettivi perseguiti. Inoltre sin dall'inizio avevamo in progetto quello di offrire un servizio che fosse accessibile (soprattutto dal punto di vista economico) a tutti, anche a chi muove i suoi primi passi nell'email marketing. Quindi siamo contenti di esserci riusciti!

Andres
Delivery Manager (Espagne)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Excelent customer support

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : It was good because of the customer service but it was hard to keep trying, we made a pretty good investment but we didn't have the time to see the utilities.

Avantages :

[SENSITIVE CONTENT] helped us everytime we had a doubt or something.

Inconvénients :

We couldn't have a trial to see how could we work better.

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Hi Andres sorry. However, we thank you for trying our service!

bruno
IMPRENDITORE (Italie)
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Assistenza e piattaforma TOP

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : Una piattaforma perfetta per l'invio delle nostre Newsletter pubblicitarie ed un'assistenza tempestiva e competente. Certamente Consigliata !!

Avantages :

Assistenza e facilità di utilizzo della piattaforma

Inconvénients :

Nessun tipo di inconveniente particolare

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 10 mois

Ciao Bruno. Ci fa piacere che tu abbia trovato il nostro servizio pratico e semplice da utilizzare. Ci auguriamo che tu possa riscontare sempre le medesime qualita continuando ad utilizzare il nostro servizio. Un caro saluto!

Giancarlo
imprenditore (Italie)
Services environnementaux, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

rispetto per tutti gli animali aps

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : creazione di un form da integrare al sito

Avantages :

Il prodotto è validissimo e, dopo che si è imparato l'utilizzo di facile gestione.

Inconvénients :

All'inizio la difficoltà nel recepire le funzioni (ma sicuramente colpa mia)

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

le mois dernier

Ciao Giancarlo. Grazie per aver scelto il nostro servizio. Siamo a tua completa disposizione per qualsiasi chiarimento. Come ben sai, il nostro intento è supportarvi nella gestione della piattaforma in modo ottimale ed efficiente. Conta pure su di noi

Valeria
Copywriter (Italie)
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Esperienza di collaborazione

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Collaboro con Mailsenpai in qualità di web content editor da qualche mese. Nel complesso la mia esperienza è estremamente positiva: sto imparando molto e ampliando le mie conoscenze di marketing e comunicazione, oltre che consolidando le tecniche SEO.

Avantages :

Da quando ho iniziato a collaborare con l'azienda ho avuto la possibilità di scrivere di argomenti diversi, sempre nuovi e interessanti. La comunicazione con il team è chiara e puntuale, e sono tutti disponibili.

Inconvénients :

Saltuariamente ci sono dei malfunzionamenti, ma vengono risolti nel giro di poco tempo.

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 2 ans

Ciao Valeria. E' molto importante per noi sapere che il lavoro e la professione svolta siano per te spunto di crescita e miglioramento. ci dispiace per i piccoli malfunzionamenti. Cerchiamo sempre di risolverli in brevissimo tempo per ripristinare il tutto nel migliore dei modi.

Bianca
Traffiker (Italie)
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Molto soddisfatta

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

Utilizzo Mailsenpai da qualche mese e mi sono sempre trovata molto bene, la piattaforma è rapida e intuitiva e i gestori sono molto disponibili per qualsiasi necessità

Inconvénients :

Non ritengo che ci siano funzionalità mancanti o da migliorare

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

le mois dernier

Grazie per aver scelto Mailsenpai. Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio che possa andare incontro alle esigenze di ciascuno dei nostri clienti. Siamo davvero felici che per te sia cosi

Azzurra
Copywriter (Italie)
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Parole di un copy

4,0 il y a 4 mois

Commentaires : Come copywriter mi occupo della redazione di contenuti su temi digital marketing e non solo. Le keyword mi vengono prontamente consegnate all'ora e nel giorno che preferisco facilitando così la mia organizzazione. Per qualsiasi dubbio o domanda ricevo sempre pronta assistenza e utili consigli sulla stesura degli articoli.

Avantages :

Dialogo costante, soddisfazione per il lavoro fatto, appartenenza al team.

Inconvénients :

Non sto riscontrando inconvenienti nel mio lavoro.

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

le mois dernier

Ciao Azzurra. Siamo grati per averti nel nostro team. Il dialogo e il riconoscimento dell'attività svolta da tutti i nostri collaboratori è il punto cardine del nostro lavoro. Solo cosi si può davvero lavorare in squadra. Grazie per il feedback positivo

Goran
SEO manager (Thaïlande)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Great tool for SEO

5,0 l’année dernière

Commentaires : There is simple and easy-to-use dashboard with all statistics which makes me happy to use it.

Avantages :

As SEO manager I need to use it daily for sending many emails. It is easy to use, allowing me to work my job more efficiently. With basic plan, daily limit is 5K per day which is more than enough for me line of work.

Inconvénients :

For now, I don't need any improvements because it has all for my needs.

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Hi Goran, it is always a pleasure to help you in your work. We hope to fully satisfy your needs.

Paola
Farmacista (Italie)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Review

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

I used it ti send emails from the pharmacy, very usefull

Inconvénients :

Difficulty to use if you are not so able with computers, but the service help was wonderful

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Hello Paola, actually we need to be familiar with the use of the PC. It has now become a must in a digital way like this. We are happy that you find it easy to use.

Morena
Copywriter (Italie)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

La mia esperienza come copywriter di Mailsenpai

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : In qualità di redattrice di articoli presenti nel blog di Mailsenpai ho avuto modo di seguire un interessante percorso di crescita.
Nello specifico il mio compito è quello di redarre articoli SEO-oriented su tematiche differenti legate sempre al mondo del digital marketing. Scrivere per Mailsenpai mi consente di approcciarmi da diversi punti di vista al mondo del marketing e mi offre la possibilità di conoscere e/o approfondire argomenti poco noti.
Oltre a sviluppare le mie doti di scrittura, ho modo di applicare tutte le regole della SEO applicate al content marketing e ho la possibilità di conoscere in dettaglio i meccanismi fondamentali dell'email marketing.
Infine, della mia esperienza con Mailsenpai apprezzo anche l'approccio di apertura oltre i confini italiani. In effetti, gran parte del mio lavoro è incentrato nella redazione di contenuti in lingua spagnola.
In totale, la mia esperienza con la piattaforma è decisamente positiva.

Avantages :

La piattaforma è abbastanza semplice da utilizzare, ricca di tante funzionalità e molto utile per conoscere in dettaglio le regole che governano il mondo della SEO. L'esperienza lavorativa è stimolante, le attività non sono mai uguali e sono fonte di un approfondimento continuo. I dipendenti sono sempre disponibili, facilmente reperibili e competenti.

Inconvénients :

Il blog è molto ricco di contenuti e di facile consultazione, ma in alcuni casi durante la fase di scrittura ci sono dei leggeri problemi tecnici in fase di caricamento o salvataggio. Per fortuna, il meccanismo di assistenza è molto preciso e puntale affinché in poco tempo i problemi siano risolti.

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 2 ans

Ciao Morena. Grazie mille per queste parole. Siamo molto felici che tu stia riscontrando dei benefici (anche personali) nella collaborazione con la nostra azienda e con la nostra SEO manager. E' molto importante che nel lavoro ci sia questa connessione e questa armonia che permette di vivere a pieno la professione e imparare sempre di piu ad essa. Auspichiamo di poter continuare questa collaborazione creata tra noi!

andrea
Head of Business Development NEXITADVISORS. NA studia e realizza soluzioni intelligenza artificiale (Italie)
Services financiers, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Email marketing efficiente e intuitivo

5,0 l’année dernière

Commentaires : Sono rimasto colpito positivamente dal team telefonico per le loro precise delucidazioni sul servizio in base all'utilizzo personale aziendale. La piattaforma si presenta con una buona facilità d'uso e una GUI molto intuitiva. Può essere utilizzato come mero strumento di invio newsletter per utenti meno esperti, o in modalità più avanzata per chi necessità di sistemi di automation per il nurturing o altre attività di lead generation.

Avantages :

Facilità di utilizzo delle funzionalità principali. Disponibilità del team di supporto per qualsiasi richiesta di supporto

Inconvénients :

Alcune funzionalità più avanzate sono per una clientela più esperta, il team è comunque disponibile nel supporto e spiegazione di queste funzionalità

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Ciao Andrea, è un onore per noi leggere queste parole. Ciò a cui più teniamo è supportare i nostri clienti in ogni loro passo. Ci teniamo ad offrire una guida dettagliata per poter utilizzare al meglio il nostro servizio. Sapere di riuscire sempre nell'intento ci rende davvero orgogliosi del nostro lavoro.

Saverio
Responsabile Formazione (Italie)
Formation professionnelle et coaching, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Eccellente customer care e ottimo rapporto qualità prezzo del servizio offerto

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Abbiamo creato un IP dedicato e con il loro aiuto abbiamo raggiunto ottimi risultati

Avantages :

Il prodotto è completo. Si ha una gestione degli indirizzi ottimale, personalizzabile per settori.

Inconvénients :

Inizialmente era diverso da quello che usavamo ma poi abbiamo capito che era decisamente più completo e personalizzabile.

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 2 ans

Ciao Saverio. Grazie mille per averci scritto queste parole. Ci rende fieri avervi permesso di raggiungere gli obiettivi prefissati. Ma questo e dovuto dall'impegno reciproco, che e alla base di qualsiasi professione. Anzi e la chiave del vero successo!

Valentina
web writer (Italie)
Édition, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

10 e lode

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Collaboro con MailSenpai da oltre un anno come copywriter e sono davvero soddisfatta dell'esperienza. Ogni giorno imparo qualcosa in più accompagnata - in questo percorso - da una squadra formidabile. Colgo l'occasione per ringraziare l'azienda per l'opportunità concessami e soprattutto la SEO manager, persona estremamente preparata, gentile e disponibile.

Inconvénients :

Al momento non ho nessun appunto da fare. L'assistenza tecnica è tempestiva e cortese.

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 2 ans

Grazie Valentina per la valutazione. La nostra collaborazione duratura e frutto di impegno reciproco e profonda serieta. Quindi siamo noi a ringraziare te per aver colto l'opportunita di lavorare presso la nostra azienda. Siamo molto felici di averti con noi!

Alessandra
Copywriter (Italie)
Édition, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Collaboratrice Copywriter

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Sono a diretto contatto con la SEO manager che mi fornisce quotidianamente spunti e informazioni per migliore la mia collaborazione all'interno dell'azienda. Collaboro da poco più di un mese e mi sto trovando benissimo. Sono cordiali e disponibili.

Inconvénients :

Il sistema a volte presenta dei crash, ma facilmente risolvibili

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 2 ans

Ciao Alessandra. Grazie per la tua recensione. Siamo molto contenti che il tuo lavoro da copywriter stia procedendo come ti aspettavi e che il contatto con la nostra SEO Manager sia per te fonte di crescita e conoscenza. E' proprio cio che auspicavamo all'inizio della nostra collaborazione. Ci dispiace se a volte il sistema presenta dei piccoli errori. Come ben sai, ci adoperiamo per risolverli tempestivamente in modo tale che possiate riprendere il lavoro.

Giovanna
copywriter (Italie)
Médias en ligne, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Ottimo ambiente lavorativo e tem sempre disponibile

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Ho collaborato a Mailsenpai in qualità di copywriter, affiancata da un ottimo team. Oltre alla facilità d'uso del sito web, sottolineo il team affidabile, gentile e sempre disponibile

Avantages :

Ho sempre avuto accanto a me una caporedattrice attenta, puntuale e gentilissima che mi ha fatta crescere nel mio lavoro e mi ha permesso di esplorare temi che conoscevo poco. Il sito è estremamente intuitivo

Inconvénients :

Nessuno svantaggio per quanto mi riguarda.

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Ciao Giovanna, siamo felici di averti avuta nel nostro team per cosi tanto tempo. E siamo molto contenti che tu abbia trovato benefici nel rapporto lavorativo con la nostra SEO manager, altrettanto felice di questa collaborazione.

Laura
impiegata (Italie)
Loisirs, voyage et tourisme, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

L'esperienza con MailSenpai

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : Un'esperienza complessivamente buona

Avantages :

Sicuramente la velocità di invio delle campagne, la facilità nel reperire i dati statistici e l'efficacia del servizio di assistenza, sempre molto disponibile

Inconvénients :

difficoltà nell'utilizzo dei template e nell'adattamento delle precedenti grafiche

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 2 ans

Ciao Laura. Ti ringraziamo molto per aver evidenziato la qualita del nostro servizio. Cercheremo di fare il nostro meglio per rendere piu ottimizzato l'utilizzo dei template in modo tale da poter rendere ancora piu entusiasmante e serena la vostra esperienza lavorativa con noi.

gianmarco
libero professionista (Italie)
Divertissement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Utilizzo piattaforma mailsenpai

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : Ho risolto l'invio delle proposte dei servizi aziendali cercando di raggiungere i clienti in maniera piu' veloce ed efficace.

Avantages :

la semplicità e la facilità con cui si realizza la campagna

Inconvénients :

niente è tutto abbastanza chiaro e facile

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 10 mois

Ciao Gianmarco. Siamo davvero lieti di esserti stato d'aiuto nel risolvere le tue problematiche iniziali. E' per noi motivo di orgoglio professionale averti permesso di raggiungere i risultati che auspicavi. Grazie!

Mimmo
Communication Manager (Italie)
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Customer Care sempre presente

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Ottima

Avantages :

Nuovo Drang & Drop Builder molto affidabile

Inconvénients :

Nessun inconveniente riscontrato nell'utilizzo del software

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 2 ans

Ciao Mimmo. Un piacere leggere queste parole. Auspichiamo che la nostra collaborazione possa durare col tempo e che possiate riscontrare queste qualita imprescindibili per il nostro team!

Giovanni
CEO (Italie)
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

ottimo dem

5,0 l’année dernière

Avantages :

Assistenza top, intuitivo, efficace, bella dashborad

Inconvénients :

inizialmente non capivo come utilizzare l'editor

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Ciao Giovanni. grazie mille per questa recensioni. Speriamo di aver chiarito ogni tuo dubbio in merito all'utilizzo dell'editor con la nostra assistenza!

Sergio
agente di viaggio (Italie)
Loisirs, voyage et tourisme, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Ottima assistenza clienti

4,0 l’année dernière

Avantages :

Comodità di avere un servizio a consumo.

Inconvénients :

Praticamente non ci sono tamplate già forniti per inviare le newsletter

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Ciao Sergio C. Sulla piattaforma ci sono pochi template già a disposizione perché lasciamo libertà ai nostri clienti di progettarli a libera scelta e crearne da zero. Ma accogliamo con fervore il tuo suggerimento. Cercheremo di aggiungerne altri.

Sergio
Ceo (Italie)
Énergies renouvelables et environnement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

blackbox

4,0 l’année dernière

Commentaires : Ottima

Avantages :

Grafica ottime e completezza dei comandi

Inconvénients :

Non sempre intuitivo nell'utilizzo delle varie funzioni

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Ciao Sergio A, ci dispiace che tu non abbia trovato intuitivo il sistema in alcune funzioni. Ti invitiamo a chiedere quando vuoi deluicidazioni in merito. Siamo sempre disposti a chiarire ogni tuo dubbio in merito

Maria
dirigente (Allemagne)
Développement et commerce international, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

ottimo servizio

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

ottimo servizio gestito da professionisti del mestiere!

Inconvénients :

il software mi è molto piaciuto, ottimo servizio

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

il y a 2 ans

Grazie mille Maria, il tuo complimento ci sprona di sicuro a percorrere il nostro cammino con piu perseveranza. Vi ringraziamo per averci scelto, a presto!

giulia
impiegato (Italie)
Télécommunications, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

professionalità ed efficienza

5,0 l’année dernière

Avantages :

Una piattaforma di facile utilizzo e versatile. Ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliata!

Inconvénients :

nulla, ho trovato il software veloce e di facile utilizzo

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

l’année dernière

Ciao Giulia. Siamo contenti di leggere ciò. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di far sì che qualità e convenienza potessero combaciare. Siamo davvero contenti di averne riscontro.

Tiziana
Marketing specialist (Italie)
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Bella esperienza

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Buon impatto con i responsabili e ottima assistenza

Avantages :

Il prodotto è facile da usare e permette di sviluppare molti processi

Inconvénients :

La rigidità nella identificazione dell'indirizzo mail...un ostacolo per alcune attività

Réponse de l'équipe de Mailsenpai

le mois dernier

Ciao Tiziana. Grazie per questa recensione positiva. In merito alle difficoltà riscontrate cercheremo di migliorare questo aspetto. Ti ringraziamo per l'attenzione dedicata