--- description: Freight Club : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Freight Club, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Freight Club - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion du fret](/directory/30670/freight/software) > [Freight Club](/software/216063/freight-club) # Freight Club Canonical: https://www.capterra.fr/software/216063/freight-club Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/216063/freight-club?page=2) > Freight Club permet de réserver des expéditions et de créer des devis au tarif le plus bas, de traiter les réclamations et de gérer tout le reste grâce à une plateforme unique. > > Conclusion : 40 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Freight Club ? Les commerces de détail en ligne, les fabrications, les 3PL, les magasins physiques et d'autres fournisseurs qui souhaitent exploiter la puissance de livraisons directes de qualité. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 40 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Freight Club ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Calcul du prix d'envoi - Devis - Facturation - For Freight Operations - Gestion 3PL - Gestion Import/Export - Gestion de l'e-commerce - Gestion des commandes - Gestion des documents - Gestion des expéditions - Gestion des opérateurs - Gestion des taux - Livraison par voie terrestre - Rapports et analyses - Suivi des commandes - Suivi des expéditions - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (2 au total) - BigCommerce - Shopify ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion du fret](https://www.capterra.fr/directory/30670/freight/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion du fret](https://www.capterra.fr/directory/30670/freight/software) - [Logiciels de logistique](https://www.capterra.fr/directory/30081/logistics/software) - [Logiciels de livraison](https://www.capterra.fr/directory/30104/shipping/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://www.capterra.fr/directory/30225/order-management/software) - [Logiciels TMS (Transportation Management System)](https://www.capterra.fr/directory/30820/transportation-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Shippo](https://www.capterra.fr/software/146146/shippo) — 4.8/5 (825 reviews) 2. [ShipStation](https://www.capterra.fr/software/155621/shipstation) — 4.6/5 (953 reviews) 3. [ShippingEasy](https://www.capterra.fr/software/128334/shippingeasy) — 4.8/5 (1133 reviews) 4. [ShipMonk](https://www.capterra.fr/software/153768/shipmonk) — 4.1/5 (139 reviews) 5. [DispatchTrack](https://www.capterra.fr/software/134319/dispatchtrack) — 4.5/5 (34 reviews) ## Avis ### "La plateforme de fret la plus avancée techniquement et la plus intuitive" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 mars 2021* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: - Facilité d'utilisation - Interface utilisateur performante - Tarifs souvent les plus bas - Transports LTL et terrestre disponibles > > **Inconvénients**: - Service client médiocre (ils ignorent les demandes ou ne donnent pas suite aux attentes). - Dépassements fréquents. - On ne peut pas leur faire confiance pour la chambre de leur choix ou le service haut de gamme. Nous avons souvent rencontré des problèmes lors de la réservation de ce tarif : le chauffeur refuse d'effectuer le service haut de gamme et se contente de déposer le véhicule et de repartir. Ou bien, ils manquent d'assistance. La communication avec les installateurs locaux est mauvaise. > > Globalement, Freight Club est un excellent choix pour tout service d'expédition de niveau Seuil ou inférieur. Après de nombreuses mauvaises expériences, je ne leur confierais pas la gestion de livraisons haut de gamme. ----- ### "Excellent outil d'expédition" — 5.0/5 > **Kyle** | *23 février 2021* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'intégration de l'API à notre propre système interne est inestimable pour notre équipe. La possibilité de générer des BOL et des étiquettes d'expédition si fluides est incroyablement utile. > > **Inconvénients**: Manque de capacité à fournir une étiquette d'expédition terrestre. Les réclamations peuvent parfois être refusées pour la responsabilité du transporteur avec laquelle nous ne sommes pas d'accord, mais c'est la nature des expéditions de fret. > > Freight Club dispose d'une excellente équipe de personnes qui essaient constamment de nous aider avec les problèmes escaladés et d'améliorer leur propre plate-forme. Très facile de travailler avec et nous apprécions notre relation d'affaires avec eux. ----- ### "When is a quote not a quote?" — 1.0/5 > **John** | *26 février 2021* | Machines | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: It's OK, nothing spectacular. Nothing. It works. > > **Inconvénients**: They provide a quote and then send you a second additional invoice weeks later. Weight and dimensions were correct. > > I've moved to a competitor who honors their quotes ----- ### "Application fantastique pour les entreprises de transport de poids lourds" — 5.0/5 > **Reuben** | *23 février 2021* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous expédions nos parquets massifs via Freight Club et les vendons via notre boutique en ligne. Aucune autre application ne nous permettait de configurer les tarifs d'expédition en temps réel lors du paiement pour nos produits palettisés. Grâce à quelques ajustements, nous avons pu intégrer des tarifs précis dans notre processus de paiement, évitant ainsi aux clients de demander un devis au préalable. Nous pouvons également réserver facilement nos expéditions via le portail de l'application. Après cinq ans d'expérience dans la logistique lourde, c'est de loin le système de réservation d'expédition le plus simple que j'aie jamais vu. C'est rapide et simple, comme il se doit en 2021 \! > > **Inconvénients**: L'intégration Shopify semble très bugguée dans l'application. Il y a une section où je peux « importer des commandes Shopify », mais il semble impossible d'importer la moindre commande. De plus, l'ajout de produits au système est assez fastidieux. Une fonctionnalité d'édition groupée des produits simplifierait grandement le processus, car l'exportation et l'importation de feuilles de calcul Excel sont complexes. L'intégration avec Shopify n'est pas très intuitive. Mon responsable de centre de distribution, \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\], m'a été d'une grande aide et a facilité le processus. Sans lui, je pense que nous aurions perdu beaucoup plus de temps. Configurer les zones d'expédition et y ajouter manuellement des produits dans Shopify, puis ajouter tous les produits dans Freight Club, rend le processus complexe et difficile à maîtriser pour les autres équipes lors de l'ajout de nouvelles gammes de produits à notre boutique. > > Notre responsable, \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\], a été d'une gentillesse incroyable. Il est disponible au téléphone et très serviable en cas de problème ou de besoin d'assistance. Nous sommes habitués à ce que les grandes entreprises de fret soient très impersonnelles et difficiles à joindre. Sans parler des longues files d'attente pour être mis en relation avec quelqu'un qui ne sait pas comment vous aider et qui vous déconnecte accidentellement après 45 minutes d'attente. FreightClub a été une solution de rechange pratique à ce genre de casse-tête. Comme mentionné précédemment, la configuration de l'application est un peu complexe, mais une fois opérationnelle, elle est généralement assez fluide. Malheureusement, il semble y avoir eu une forte augmentation des tarifs pour certains types d'expéditions ces derniers temps, ce qui nous a rendu impossibles de réserver des expéditions via FreightClub. Nous espérons qu'il s'agit simplement d'un bug et qu'il sera bientôt résolu afin que nous puissions reprendre nos activités d'expédition sur FreightClub. ----- ### "Expérience en tant que coordinateur logistique" — 4.0/5 > **Johana** | *18 février 2021* | Meubles | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est très convivial et nous pouvons combiner dimensions et poids sans avoir à utiliser exclusivement des pouces et des livres ou des cm et des kg. Le suivi est immédiat, un atout pour nos clients. > > **Inconvénients**: Le service client par e-mail est généralement long, et nos clients n'ont généralement pas la patience d'attendre. Les services haut de gamme nous posent également problème, car les transporteurs mettent souvent du temps à fournir ce service, voire le livrent sans le faire. C'est un point très négatif, car les clients nous en rejettent la responsabilité et cela nuit à notre réputation. > > Globalement, j'ai eu une bonne expérience avec Freight Club. C'est généralement notre premier choix et nous l'utilisons quotidiennement. Les prix sont corrects, mais ils pourraient être plus avantageux dans certaines régions. Les services haut de gamme ne sont pas les meilleurs, ils pourraient s'améliorer et les transporteurs pourraient être plus honnêtes sur leurs offres, car c'est très cher. Par ailleurs, le service client par chat est excellent, tandis que l'e-mail pourrait être amélioré. La convivialité et le suivi immédiat sont les principales raisons pour lesquelles nous continuons à utiliser ce site web. Rien à redire sur notre gestionnaire de compte, \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] : il est formidable et intervient rapidement dans toutes les situations difficiles liées à certaines commandes. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/216063/freight-club?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/216063/freight-club) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées