--- description: TimelinesAI : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TimelinesAI, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TimelinesAI - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [TimelinesAI](/software/211597/timelinesai) # TimelinesAI Canonical: https://www.capterra.fr/software/211597/timelinesai Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/211597/timelinesai?page=2) > TimelinesAI aide les équipes à centraliser la communication WhatsApp à partir de plusieurs numéros en s’intégrant aux CRM et en fournissant une boîte de réception unifiée > > Conclusion : 116 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise TimelinesAI ? Les équipes de vente/gestion de compte qui utilisent des comptes WhatsApp individuels pour communiquer avec leurs clients ou leads. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 116 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Initech ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, hébreu, portugais, russe, turc - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Autoresponders - CRM - Chat et messagerie - Communication multicanal - Gestion des contacts - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Personnalisation - Rapports et statistiques - Segmentation - Suivi des interactions - Third-Party Integrations ## Intégrations (13 au total) - ChatGPT - Close - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Make - Pipedrive - Salesforce Platform - Slack - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM - Zoho Flow - monday.com ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Odoo](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 5. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) ## Avis ### "« Une solution complète et efficace pour centraliser WhatsApp et booster la productivité »" — 5.0/5 > **NAMUR** | *19 août 2025* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j’ai le plus apprécié avec TimelinesAI, c’est sa capacité à centraliser plusieurs numéros WhatsApp dans une seule boîte de réception partagée. Cette centralisation apporte une visibilité complète sur les échanges et permet une collaboration fluide entre les membres de l’équipe. L’intégration avec des CRM comme HubSpot ou Pipedrive est un vrai plus : toutes les conversations sont synchronisées automatiquement, ce qui simplifie le suivi des prospects et des projets. Enfin, les outils de productivité (réponses rapides, rappels, étiquettes, segmentation) apportent un gain de temps considérable et améliorent la réactivité auprès des clients. > > **Inconvénients**: L’interface pourrait être modernisée et optimisée pour une navigation plus intuitive, notamment lorsqu’il s’agit de configurer des automatisations ou des réponses automatiques. La période d’essai gratuite est un peu courte (10 jours seulement), ce qui peut sembler limité pour tester toutes les fonctionnalités dans un environnement professionnel. Certains moyens de paiement manquent également de flexibilité. > > Mon expérience globale est très positive. TimelinesAI a réellement simplifié la gestion de la communication client dans mon entreprise. Le logiciel nous a permis de gagner en efficacité, de réduire le temps passé à jongler entre différents numéros et d’améliorer la coordination interne. Le rapport qualité-prix est très satisfaisant, et le support client s’est montré réactif et efficace lors de nos sollicitations. Malgré quelques points d’amélioration, c’est un outil fiable et adapté aux besoins d’une équipe qui gère un volume important de conversations WhatsApp. ----- ### "Super Application agile" — 5.0/5 > **JOEL** | *18 septembre 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La forte intégration de ZOHO CRM. Il permet une connexion sans WhatsApp Business. Cela est vraiment top \! > > **Inconvénients**: Avoir l'intégration sur les affaires et non sur le contact. Il faut cette intégration pour être encore plus performant dans l'intégration. > > Superagile et intuitif. Les liens permettent un stockage des conversations. J'ai pu faire l'intégration sur mon CRM ZOHO extrême facilement. ----- ### "API Whatsapp facile à utiliser pour des utilisations personnalisées \!" — 5.0/5 > **Maxime** | *30 juin 2025* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'intégration CRM facilite l'envoi de données vers Hubspot, l'utilisation simplifiée de l'API WhatsApp nous fait gagner du temps pour les cas d'utilisation personnalisés et les analyses. > > **Inconvénients**: Le modèle de tarification était un peu flou, je n'avais pas compris avant de parler avec un agent quelles étaient les principales différences et laquelle correspondait à mon utilisation. > > Il est facile d'obtenir de l'aide via le chat et le courrier électronique, des réponses claires à mes questions techniques, le produit semble robuste. ----- ### "Meilleure application pour WhatsApp sur Hubspot" — 5.0/5 > **Thibaud** | *6 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il est possible d'envoyer des workflows sans utiliser l'API WhatsApp. Il est également possible d'envoyer des messages WhatsApp directement depuis une transaction. > > **Inconvénients**: Il est un peu compliqué de configurer des déclencheurs de workflow basés sur des messages WhatsApp via HubSpot > > Excellente expérience \! Assistance très réactive et efficace. Intégration parfaite avec HubSpot. ----- ### "Excellente solution de boîte de réception partagée WhatsApp + intégration CRM" — 5.0/5 > **Or** | *28 juillet 2025* | Sports | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Canal principal d'assistance personnalisée en temps réel, privilégié par les PME, utile pour coordonner la première configuration avec l'équipe client, car nous utilisons des groupes WhatsApp. Impossible avec l'API WhatsApp. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités du bot peuvent être améliorées. Il serait intéressant de pouvoir l'utiliser sur un site web mobile ou une application. > > Facilité d'utilisation, centralisation des conversations pour plusieurs agents. Possibilité d'ajouter des notes et d'assigner des agents. Excellent support, intégration facile avec HubSpot. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/211597/timelinesai?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/211597/timelinesai) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées