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Avis clients sur iBanFirst

4,7 (29) Écrivez votre avis ! France Produit local

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Plateforme de services financiers qui comprend la gestion des devises, des paiements en temps réel ainsi que la gestion des risques.

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Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

iBanFirst - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,7

Probabilité de recommander le produit

8,8/10

iBanFirst a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 29 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (29)

Patrick
Patrick
Managing Director (Belgique)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Import/Export, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Excellent

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Facilité d'utilisation, rapidité, plusieurs fonctionnalités, sécurisé et très peu de frais.

Inconvénients :

Pas de problèmes identifiés, tout fonctionne correctement.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir partage votre avis, Patrick. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

Stephane
Pratique, rapide et meillerlur marché (France)
Appareils médicaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Pratique, rapide, meilleur marché

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Tres bonne experience. J'attends qu'ils mettent en place l'accès a une carte bancaire et ca sera parfait.

Avantages :

Simplicité d'utilisation pour convertir des devises instantanément. Possibilité de recevoir des paiements et payé facilement dans toutes devises. Excellent support client. Frais fixes et reduits pour chaque virement.

Inconvénients :

Il manque l'acces a une carte bancaire pour compléter le tout. C'est dommage.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir depose votre avis, Stephane. Nous sommes tres heureux de savoir que vous appreciez notre solution.

Jean-Benoît
DAF (France)
Automobile, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Simplissime

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Enorme gain de temps en matière d'achat et de paiement en devises

Avantages :

La simplicité d'utilisation de la plateforme, la transparence des frais et la multitude de produits proposés.

Inconvénients :

Reporting automatique de performance de produit de couverture

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci pour votre commentaire positif, Jean-Benoit. Nous sommes ravis de vous faire gagner du temps.

carole
CFO (France)
Services sans fil, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

ibanfirst

5,0 l’année dernière

Commentaires : achats en USD facilités

Avantages :

tableau de bord très lisible, utilisation simple et instinctive de la plateforme

Inconvénients :

aucun problème rencontré, cela repond à nos attentes

Réponse de l'équipe de iBanFirst

l’année dernière

Merci d'avoir partage votre avis, Carole. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.

XAVIER
DAF (France)
Conseil en gestion, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Trésorerie

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Gain de temps en terme de paiement.

Avantages :

Facilité d'utilisation, rapidité d'execution, outils de couverture

Inconvénients :

L'impossibilité de télécharger un fichier plat de virement

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci beaucoup pour votre avis, Xavier. Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous faire gagner du temps sur vos paiements.

Frederic
Frederic
CEO (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente en gros, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Très bon et encore perfectible

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

La simplicité d'utilisation et les tarifs performants. Le conseiller est à l'écoute et aide sans problème.

Inconvénients :

Les risques d'erreur d'interprétation qui m'obligent à appeler mon conseiller pour les grosses opérations. (Une erreur m'a suffit pour prendre cette habitude, mais une erreur de taille) La gestion du compte de collatéral est compliquée (pourquoi je me retrouve à gérer plusieurs devises ?), même pour mon conseiller.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir depose votre avis, Frederic. Notre equipe est constamment a la recherche de points d'amelioration afin de vous offrir la meilleure experience possible.

Utilisateur vérifié
CEO (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Divertissement, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Excellent logiciel

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

coût transparent et très attractif, facilité d'utilisation

Inconvénients :

intégration à Sage impossible ...........

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir depose votre avis. Nous sommes heureux que vous appreciiez la simplicite de notre outil. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir nous integrer avec un maximum d'outils le plus rapidement possible.

Frank HICA BOATS
Gerant (France)
Construction navale, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Iban First

4,0 l’année dernière

Commentaires : Tres bien

Avantages :

Facticité pour faire des payements et pour les achats de devises ergonomie et facilité d'utilisation sur la plus grande partie du cite (sauf achats a terme)

Inconvénients :

pour moi c'est pas logique que les renseignements sur les Achats a terme ce trouvent sous compte collatéral mais une fois qu'on sait on trouve aussi le plus important pour moi ''Détail des positions de change'' est un peu caché et il serait bien d'avoir les totaux la dessous et la moyenne des taux sur les achat a terme faits

Réponse de l'équipe de iBanFirst

l’année dernière

Merci d'avoir partage votre avis, Franck. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

Cyril
Gérant (France)
Vente en gros, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très bon service

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Très satisfait et ce depuis 3 ans.

Avantages :

Simplicité de mise en œuvre, qualité des interlocuteurs toujours disponibles et efficacité des moyens de paiement et de change de devises.

Inconvénients :

Souci de connexion sur mon iPhone et pendant un temps sur Safari. S’il y avait une carte visa je n’aurais pratiquement plus besoin de ma banque classique.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir partage votre avis, Cyril. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

Olivier
Président (France)
Services sans fil, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Bonne interface rapide et efficace

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Plutot bonne mais il manque la possibilité de suivre le compte depuis notre logiciel de gestion Quickbooks

Avantages :

L'efficacité et la rapidité de l'interface La commission raisonnable sur les virements

Inconvénients :

La difficulté à corriger une transaction Manque d'interfaçage avec Quickbooks

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir partage votre avis, Olivier. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

Jerome
CEO (France)
Informatique et sécurité réseau, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Une salle de marché en ligne simple, efficace avec un support très réactif

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

La simplicité, l'efficacité et la performance au meilleur prix. Le contact avec les interlocuteurs Ibanfirst.

Inconvénients :

A ce jour, l'offre correspond parfaitement à notre besoin.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci pour votre commentaire, Jerome, nous sommes heureux de savoir que notre offre correspond a vos besoins.

guillaume
consultant (France)
Services financiers, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

consultant

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

facilité, ergonomie, rapidité, transparence,

Inconvénients :

pas de point faible à déplorer pour le moment

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir partage votre avis, Guillaume. La transparence fait en effet partie de nos valeurs d'entreprise.

Anne
comptable (France)
Développement et commerce international, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Rapidité

4,0 l’année dernière

Avantages :

Accès rapide aux informations bancaires, aux virements internationaux Fiabilité

Inconvénients :

découverte un peu rapide

Réponse de l'équipe de iBanFirst

l’année dernière

Merci d'avoir partage votre avis, Anne. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. N'hesitez pas a nous contacter si vous souhaitez approfondir votre connaissance de la plateforme. Nous nous ferons une joie de vous accompagner et de vous presenter toutes nos fonctionnalites!

jerome
gerant (Belgique)
Produits pharmaceutiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

le meilleur dollar

4,0 l’année dernière

Commentaires : L'account manager est tres reactif.

Avantages :

Le logiciel est efficace pour des conversions rapide et des transferts. L'account mananger est reactif pour annoncer les opportunités de change.

Inconvénients :

Il n'y a pas de rapport expert sur l'évolution possible des devises.Ce rapport serait un outil précieux qui aiderait à la strategie de change à moyen terme. Le reporting n'est pas facile à utiliser quand on le cherche une fois tous les 3 mois pour son comptable. Pas de deal possible sur les commissions en cas de gros change.

Julien
Acheteur (France)
Import/Export, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Simplifie les achats el devise

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

Le système de d achat de devise et l analyse mensuel des cours.

Inconvénients :

Pas de temps réel sur certaines monnaies ( yen) Frais de conversion inconnu

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir depose votre commentaire, Julien. Notre equipe est constamment a la recherche de points d'amelioration afin de vous offrir la meilleure experience possible.

NICOLE
DAF (France)
Fabrication électrique/électronique, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

AVIS

4,0 l’année dernière

Avantages :

Simplicité d'utilisation. Très convivial

Inconvénients :

Problème rencontré : impossibilité de faire le séparateur décimale, le logiciel ne prend ni le point ni la virgule. Problème communiqué mais aucune solution trouvée pour le moment.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

l’année dernière

Merci d'avoir partage votre avis, Nicole. Nous sommes ravis de savoir que vous appreciez la simplicite de notre application. Nous cherchons a corriger tous nos petits defauts, et ne manquerons pas de revenir vers vous des que cela sera le cas.

Alexis
Gérant (France)
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Clair et simple, mais tout y est

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Clair et simple, mais tout y est. Facile à prendre en main

Inconvénients :

Un petit bug au niveau des comptes bancaires pas chez ibanfirst

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci pour votre commentaire, Alexis. Nous sommes ravis que vous appreciiez la simplicite de notre plateforme.

Etienne
Simple et efficace (Belgique)
Machines, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Simple et efficace

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

L'interface d'utilisation et très simple d'utilisation et efficace

Inconvénients :

Nous n'utilisons pas d'intégration avec notre ERP pour l'instant, donc pas de points faibles

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci pour votre retour, Etienne. C'est un plaisir de savoir que vous appreciez la simplicite de notre outil.

Veronique
Gérant (Guadeloupe)
Vente en gros, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Indispensable pour mes paiements en devises

5,0 l’année dernière

Commentaires : Un grand sentiment de sécurité et d'autonomie.

Avantages :

Son ergonomie et sa clarté. Interface facile à appréhender.

Inconvénients :

Il y a une lacune sur le suivi des frais de transfer et son addition au virement en euros. L'identifiant ne reste pas toujours en mémoire.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

l’année dernière

Merci d'avoir partage votre avis, Veronique. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Nous cherchons toujours a nous ameliorer et faisons remonter vos points en itnerne.

Sébastien
Directeur (France)
Vente en gros, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un service rapide et complet

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

La rapidité et la simplicité d'utilisation Les tarifs La gamme de services proposés

Inconvénients :

Rien de particulier, très satisfait pour l'instant

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci pour votre avis, Sebastien. C'est un plaisir de vous savoir satisfait.

Yves
President (France)
Services et technologies de l'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Enfin une concurrent aux banques pour les virements internationaux!

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

La transparence complète du taux de change appliqué, la clarté sur les frais, l'absence de surprise.

Inconvénients :

Pas simple de comprendre les contrats à terme, mais en même temps c'est encore plus compliqué quand votre banquier lui même n'y comprend rien.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir partage votre avis, Yves. La transparence fait en effet partie de nos valeurs d'entreprise.

Claude
Chef comptable (France)
Production alimentaire, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Très simple d'utilisation, une super plateforme

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Top !

Avantages :

Intuitif, rapide, fonctionnalités très pratiques comme le fait de pouvoir avoir plusieurs comptes en devises, y compris dans la même devise. Visualiser le cours de change au moment de payer aussi est un plus. Les relations avec mes fournisseurs se sont améliorées depuis que j'utilise cette plateforme.

Inconvénients :

Rien à signaler en particulier. Tout fonctionne bien.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci pour votre retour, Claude. C'est un plaisir de savoir que vous appreciez la simplicite de notre outil.

Coline
CEO (France)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Service client exemplaire

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Service client exemplaire, gentil, dynamique, serviable.

Inconvénients :

pas facile a prendre en main seul (sans service client)

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Merci d'avoir depose votre avis, Coline. C'est egalement un plaisir d'echanger avec vous. Sachez qu'un Service Client est en cours de mise en place afin de mieux vous accompagner.

Murat
Owner (Émirats arabes unis)
Internet, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Untrustworthy Company

2,0 il y a 5 mois

Avantages :

Their fees are affordable and the user interface is simple.

Inconvénients :

They close accounts immediately and don't provide any information. It is very hard to work with iBanFirst without thinking about your money safety. They're not a trustable financial service provider.

Denis
director (Belgique)
Production alimentaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

convenient to use

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Ability to convert the currencies and make payments, all of that via our own accounts.

Inconvénients :

Do not see any cons, everything looks clear and to the point.

Réponse de l'équipe de iBanFirst

il y a 2 ans

Thank you very much for your feedback, Denis.