--- description: RMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [RMS](/software/208061/rms-cloud) # RMS Canonical: https://www.capterra.fr/software/208061/rms-cloud Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/208061/rms-cloud?page=2) > RMS offre trois composants principaux : 1. Système de gestion de campings 2. Réservations en temps réel depuis votre site web 3. Système de point de vente > > Conclusion : 412 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RMS ? Parcs de caravanes et terrains de camping, hôtels/motels/gîtes/bed and breakfast, marinas, logements d'entreprise, appartements avec service hôtelier, locations de vacances, skate parks, propriétés gouvernementales ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 412 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RMS - **Pays**: La Jolla, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1983 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, japonais, thaï - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 175 de plus ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Carte du site - Distribution multicanal - Entrée et sortie des invités - Facturation - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Formulaires en ligne - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des partenaires - Gestion des ports de plaisance - Gestion des présences - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des réservations de site - Gestion des stocks - Gestion des tâches ménagères - Gestion du stockage - Gestion multicanal - Inscription en ligne - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Mesure des performances - Notes de réservation - Paiements en ligne - Planification des événements - Point de vente (PDV) - Portail des partenaires - Portail parent - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservations de groupe - Réservations en ligne - Support client - Tableau de bord d'activités - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ... et 6 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (6 au total) - MYOB Business - PayPal Enterprise Payments - QuickBooks Online - RateGain - Stripe - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour le secteur maritime](https://www.capterra.fr/directory/30580/marine/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://www.capterra.fr/directory/31059/campground-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. [Sirvoy](https://www.capterra.fr/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 2. [eZee Absolute](https://www.capterra.fr/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 3. [ResNexus](https://www.capterra.fr/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) 4. [Hotelogix](https://www.capterra.fr/software/76374/hotelogix) — 4.4/5 (251 reviews) 5. [Little Hotelier](https://www.capterra.fr/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews) ## Avis ### "Excellent logiciel de réservation \!\!\!\!" — 5.0/5 > **Hollis** | *25 juillet 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il dispose d'une excellente interface, est facile à utiliser, permet des réservations en ligne en temps réel et constitue globalement un excellent système \! La plupart des autres logiciels de réservation de camping-cars sont peu pratiques. > > **Inconvénients**: Les programmeurs doivent arrêter de jouer avec les rapports et la planification des rapports. > > RMS nous a permis de mettre en place d’excellents contrôles pour réaliser notre plein potentiel sur le marché \! ----- ### "Client satisfait" — 4.0/5 > **Jenny** | *7 avril 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: juste sa simplicité et visuellement tout est sur un seul écran. > > **Inconvénients**: Nous utilisons RMS Enterprise et notre principal problème est que nous ne pouvons pas reporter les frais récurrents différemment d'un parc à l'autre. L'un de nos parcs accueille des résidents et leurs frais récurrents doivent être reportés chaque semaine. Nos autres parcs n'ont que des abonnements annuels et souhaiteraient reporter les frais 70 jours avant la date d'échéance, mais nous ne pouvons pas le faire (c'est un point que nous apprécions chez Newbook). ----- ### "Formation RMS ou le manque de\!" — 3.0/5 > **Bruce** | *25 août 2020* | Comptabilité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Une fois que vous l'avez compris - cela peut être utile cependant, il est impossible de recommander qui vous en fait peur \!\! > > **Inconvénients**: Difficile à comprendre / à utiliser et à tirer le meilleur parti du programme - manque de formation individuelle et de suivi par l'entreprise pour le soutenir - former et aider les utilisateurs - la formation sur le Web manque de compréhension du stagiaire - en face à face peut voir et vérifier la compréhension du stagiaire. Je suis sûr qu'une plus grande attention est requise dans ce domaine afin que les utilisateurs puissent mieux comprendre et ne pas avoir peur d'utiliser les fonctionnalités du produit ---- veuillez vérifier avec les autres utilisateurs car je suis sûr que vous améliorerez la réputation de votre marque et gagnez bien plus que des utilisateurs fidèles. > > Nouveau dans l'entreprise il y a 18 mois et pas si jeune\! nous attendons avec impatience une pause cependant, notre plus grande inquiétude est de quitter le parc avec quelqu'un à cause de RMS? - Je pense que nous avons besoin d'un package nommé RMS Lite "Caravan / Holiday Park friendly) et de quelqu'un pour installer et former le stagiaire face à face. ----- ### "RMS - le meilleur rapport qualité-prix \!" — 5.0/5 > **Deanna** | *5 septembre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser - le personnel peut être formé sur toutes les fonctionnalités dont il a besoin au quotidien en quelques jours, et non en quelques semaines comme avec d'autres logiciels. De plus, le système prend un peu de temps à configurer, mais il est entièrement personnalisable selon vos besoins. Nous exploitons des hôtels de charme et sommes en mesure d'enregistrer et d'accéder facilement à toutes les informations sur les clients et les comptes afin de fournir le plus haut niveau de service. Lon, le support technique, est le meilleur \! > > **Inconvénients**: La configuration prend un peu de temps. ----- ### "Sois patient\!" — 4.0/5 > **James** | *6 août 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalité, basée sur le cloud. La mise en page est conviviale. > > **Inconvénients**: Le manque de conversion des données de mon logiciel précédent. L'externalisation de la formation à un tiers « formateur ». Le Channel Manager doit être développé et simplifié. > > Le voyage commence avec un état d’esprit complètement différent lors de l’utilisation du logiciel par rapport à d’autres produits. Une fois que vous avez passé le temps à vous habituer au produit, il coule mieux que ce que nous utilisions auparavant. RMS Apartment est notre logiciel PMS et notre gestionnaire de canaux tout en un. À mon avis, le développement ultérieur verra RMS devenir le leader des logiciels PMS. ----- Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/208061/rms-cloud?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/208061/rms-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées