--- description: Cigo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cigo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Cigo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour transporteurs](/directory/10046/courier/software) > [Cigo](/software/204166/cigo) # Cigo Canonical: https://www.capterra.fr/software/204166/cigo Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/204166/cigo?page=2) > Cette plateforme web riche en fonctionnalités vous permet de répartir, d'optimiser, de signaler et de contrôler entièrement l'expérience de fin de parcours de vos clients. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Cigo ? Mobilier et déménagements, appareils électroménagers, pharmacies, épiceries, services, 3PL (Third-party Logistics), matériaux de construction et enlèvement d'encombrants. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Cigo - **Pays**: Montréal, Canada - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 299,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, arabe, espagnol, français - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Bulgarie, Canada, Espagne, Estonie, France, Grèce, Italie, Koweït, Lettonie, Pologne, Portugal, Qatar, Royaume-Uni, Suisse, Turquie, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - GPS - Gestion de la communication - Gestion de la maintenance - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des conducteurs - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Gestion des expéditions - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Impression d'étiquettes - Mesure des performances - Optimisation des itinéraires - Planification - Portail client - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Data - Routage - Saisie de signature mobile - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Suivi du conducteur en direct - Third-Party Integrations - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (5 au total) - Alice POS - PioneerRx - Shopify - WooCommerce - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour transporteurs](https://www.capterra.fr/directory/10046/courier/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour transporteurs](https://www.capterra.fr/directory/10046/courier/software) - [Logiciels de planification d'itinéraire](https://www.capterra.fr/directory/30944/route-planning/software) - [Logiciels de gestion de parc automobile](https://www.capterra.fr/directory/20007/fleet-management/software) - [Logiciels TMS (Transportation Management System)](https://www.capterra.fr/directory/30820/transportation-management/software) - [Logiciels de gestion de livraison](https://www.capterra.fr/directory/31261/delivery-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Elite EXTRA](https://www.capterra.fr/software/131389/elite-extra) — 4.7/5 (356 reviews) 2. [Detrack](https://www.capterra.fr/software/188592/detrack) — 4.7/5 (94 reviews) 3. [Track-POD](https://www.capterra.fr/software/178880/track-pod) — 4.7/5 (140 reviews) 4. [OptimoRoute](https://www.capterra.fr/software/161579/optimoroute) — 4.6/5 (248 reviews) 5. [Spoke](https://www.capterra.fr/software/210604/Spoke) — 4.8/5 (105 reviews) ## Avis ### "N'hésitez pas à recommander cette application de suivi logistique du dernier kilomètre à tous ceux qui recherchent la tranquillité d'esprit pour leurs livraisons." — 5.0/5 > **Jay** | *7 août 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons rencontré un problème avec un autre fournisseur qui n'envoyait tout simplement pas de notifications, qui réinitialisait les fuseaux horaires de manière aléatoire et qui présentait d'autres petits problèmes de bugs qui affectaient nos opérations. Depuis que nous sommes passés à Cigo, nous n'avons plus eu de problèmes de ce genre : du processus d'intégration transparent au bon fonctionnement quotidien, même nos utilisateurs finaux nous ont contactés pour nous faire savoir à quel point ils préféraient les notifications qu'ils reçoivent avec cette application. Expérience client globalement fantastique, avec une interface utilisateur/UX intuitive impressionnante qui m'a laissé très peu de questions, et lorsque j'ai ouvert des tickets, j'ai obtenu des réponses rapides de leur personnel. Hautement recommandé. > > **Inconvénients**: C'est comme le jour et la nuit, alors que nous étions à l'époque des dinosaures, à cause du précédent logiciel de logistique que nous utilisions. Je ne vois pas vraiment ce que je n'aime pas chez Cigo, à part le fait qu'ils ont tellement de fonctionnalités impressionnantes que ma petite entreprise de livraison n'en a pas vraiment besoin. ----- ### "Le partenaire idéal pour une entreprise de messagerie" — 5.0/5 > **Thomas** | *29 mai 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La configuration de son API est fluide et facile. Le routage et l'utilisation du logiciel sont intuitifs. Et tout cela est soutenu par une équipe de service client de classe mondiale. Je peux prendre mon téléphone et avoir une solution en une heure. La plupart du temps, ils répondent immédiatement > > **Inconvénients**: De meilleurs rapports sur les conducteurs seraient appréciables > > Ce fut un parcours incroyable. Nous sommes passés d'une entreprise qui générait 150 000 $ par an à une entreprise qui en génère 3 millions. Elle a évolué à chaque étape du processus \! ----- ### "Meilleur logiciel de ramassage/livraison du marché" — 5.0/5 > **Jose** | *5 juin 2024* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: \[contenu sensible masqué\] a fait en sorte que nous soyons prêts à réussir \! > > **Inconvénients**: Coût séparé pour les services optionnels comme le « partage automatique ». ----- ### "L'optimisation de la gestion des itinéraires à son meilleur" — 5.0/5 > **Justin** | *12 décembre 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, précision et routage efficace. Impossible de trouver meilleure solution pour la gestion des livraisons. \[contenu sensible masqué\] Notre chargé de compte a été exceptionnel : il nous a tenus informés des avancées et a pris le temps de nous assurer que nous tirions le meilleur parti de CIGO. Il est rare de voir un tel niveau d'engagement avec un responsable commercial après-vente. > > **Inconvénients**: Je ne vois pas d'idée. Leur feuille de route de développement est transparente ; si vous avez des questions, ils répondent très rapidement. Je travaille chez CIGO depuis quelques années, donc c'est formidable de les voir mettre en œuvre et développer des améliorations. > > Si vous cherchez un service de gestion d'itinéraires, ne cherchez plus \! L'équipe est formidable et leur produit est exceptionnel. Un investissement qui en vaut vraiment la peine \! ----- ### "Excellente plateforme" — 5.0/5 > **Raffi** | *18 mai 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Extrêmement facile à utiliser, la plateforme propose régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Son service client est exceptionnel. > > **Inconvénients**: Aucun inconvénient majeur jusqu'à présent. Tout a bien fonctionné. > > Leur service client est vraiment exceptionnel. La plateforme est fiable, sans interruption de service. Elle fonctionne toujours. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/204166/cigo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/204166/cigo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées