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description: Statflo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Statflo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Statflo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Statflo

Canonical: https://www.capterra.fr/software/203673/textkit

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> Une des principales plateformes de messagerie texte professionnelles, individuelles et conformes pour les équipes orientées clients.
> 
> Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Statflo ?

Conçue pour les équipes de première ligne qui souhaitent engager, fidéliser et développer leur clientèle en toute sécurité à l'aide d'une messagerie personnalisée.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 30 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Statflo
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse des campagnes
- CRM
- Ciblage du public
- Communication multicanal
- Distribution de leads
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Messagerie bidirectionnelle
- Modèles personnalisables
- Personnalisation
- Personnalisation de messages
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réponses automatisées
- SMS Marketing
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations

## Intégrations (4 au total)

- Adobe Analytics
- Microsoft 365
- Salesforce Platform
- Twilio

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Logiciels de marketing mobile](https://www.capterra.fr/directory/31308/mobile-marketing/software)
- [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.capterra.fr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)

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## Avis

### "Le meilleur ajout à notre culture de vente depuis \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] \!" — 5.0/5

> **Lars** | *9 octobre 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Statflo est convivial, simpliste, direct et facile à utiliser pour surveiller les résultats et suivre les progrès.
> 
> **Inconvénients**: Il manque une certaine intégration avec le courrier électronique, ce qui est crucial pour le B2B, et il pourrait y avoir de meilleurs outils de gestion de l'entonnoir.
> 
> Statflo est devenu un pilier de notre activité. Il est le support privilégié de la plupart des interactions avec nos clients, permet de suivre la croissance et l'expérience de nos clients et de nos représentants, et nous a permis de nous développer sur différents marchés.

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### "Statflo est vraiment génial." — 5.0/5

> **Brian** | *22 octobre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce qui nous a convaincus de choisir Statflo, c'est leur outil de reporting ROI simple et transparent. Cet outil ne repose pas sur des formules approximatives pour afficher un retour sur investissement. Statflo a une telle confiance en son produit qu'il utilise des chiffres réels.
> 
> **Inconvénients**: Bien que l'intégration, la mise en place et la facilité d'utilisation soient simples et fortement soutenues par leur équipe de réussite client, la version actuelle du logiciel manque de contrôle de l'utilisateur final sur certaines fonctionnalités simples qui seraient gérées plus efficacement par l'utilisateur que Statflo.
> 
> Globalement, Statflo a révolutionné notre activité. Il nous a permis de remplacer notre processus de communication client obsolète, qui consistait à envoyer des SMS par téléphone. L'envoi de SMS a rendu notre communication plus efficace et plus rapide. La possibilité de consulter toutes les conversations, de suivre leur achèvement et d'évaluer leur retour sur investissement a propulsé notre communication client à un niveau supérieur.

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### "Un bon CRM basé sur le Web" — 3.0/5

> **Chad** | *2 octobre 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie le fait qu'il soit accessible en ligne, où que vous soyez. La fonctionnalité des listes est assez simple et la possibilité de suivre l'avancement est fluide.
> 
> **Inconvénients**: Puisqu'il s'agit d'un CRM, il ne dispose pas de fonctionnalités CRM complètes. Puis-je gérer une base de données clients et définir des rappels de suivi pour me tenir informé de ma prochaine action sur ce compte ? Hormis la création d'une activité, je n'ai pas la possibilité de faire ces choses.
> 
> C'est bien pour notre usage, mais je pense que nous pourrions approfondir ce service. Nous adorons travailler avec \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] et le soutien qu'elle et son équipe apportent est formidable \!

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### "Le meilleur continue de s'améliorer" — 5.0/5

> **Ted** | *8 octobre 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons Statflo dans tous nos sites et il est devenu essentiel à notre succès et à notre relation avec nos clients. La valeur de ce contact se mesure en termes de satisfaction client et, surtout, de ventes.&#10;&#10;Sans ce produit exceptionnel, nous ne connaîtrions pas un tel succès.
> 
> **Inconvénients**: Il n’y a aucun inconvénient dans la mesure où lorsque des problèmes surviennent, nous constatons que le support de Statflo est supérieur à la norme.
> 
> Comme indiqué précédemment, nous pouvons contacter nos clients existants après la vente initiale afin de nous assurer de leur satisfaction et de répondre à toutes leurs questions. Nous contactons également les clients éligibles au renouvellement et pouvons les informer des offres.

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### "Statflo est simple et efficace \!" — 5.0/5

> **Chad** | *23 octobre 2020* | Services sans fil | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous apprécions particulièrement la simplicité des échanges avec nos clients grâce à Statflo. Nous pouvons facilement organiser les conversations par campagne et nous concentrer sur des interactions efficaces. Du point de vue administratif, les rapports sont clairs et faciles à utiliser. Je peux obtenir les informations dont j'ai besoin à tout moment pour analyser le retour sur investissement, les points à améliorer et les points forts.
> 
> **Inconvénients**: Il est arrivé à quelques reprises qu'une liste ne réponde pas exactement aux critères demandés, mais le problème est toujours résolu quelques minutes après la demande. Rien de grave.
> 
> Depuis nos débuts avec Statflo il y a quelques années, chaque personne avec qui j'ai communiqué, rencontré ou interagi au sein de l'entreprise a été formidable. Ils sont tous à l'écoute et comprennent les attentes de leurs clients en matière de logiciels. J'ai toujours pu bénéficier des conseils de ma personne de référence chez Statflo, qui se sont avérés bénéfiques pour notre entreprise. Nous adorons travailler avec cette entreprise \!

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## Données structurées

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