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description: Gmail : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Gmail, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Gmail - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Gmail

Canonical: https://www.capterra.fr/software/202338/gmail

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> Une solution cloud qui permet aux entreprises d'envoyer, de recevoir, d'organiser, de traduire et de programmer des e-mails sur plusieurs comptes utilisateur.
> 
> Conclusion : 13398 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Gmail ?

Conçue pour les entreprises de toutes tailles, cette solution cloud d'e-mail marketing vous aide à créer des adresses personnalisées, à envoyer des e-mails en masse et plus encore.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 13398 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Google

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- Gestion des abonnés
- Gestion des contacts
- Mobile Optimization
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Suivi des e-mails
- Third-Party Integrations

## Intégrations (62 au total)

- Airtable
- Asana
- Basecamp
- Calendly
- Chatfuel
- Chatwork
- ClickFunnels
- Clio
- Dropbox Business
- Evernote Teams
- Facebook Apps and Tabs
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Chat
- Google Chrome

... et 47 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software)
- [Logiciels de messagerie](https://www.capterra.fr/directory/30553/email-management/software)

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3. [Google Workspace](https://www.capterra.fr/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17553 reviews)
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## Avis

### "Laissez moi juger moi-meme de cequi est du spam ou pas \!" — 5.0/5

> **Julie** | *26 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il est facile de créer un compte et de commencer à l’utiliser. Il est facile d’envoyer et de recevoir des emails. Le système spam vous protège contre les messages frauduleux, mais ceci n’est pas sans conséquence: certains mails importants peuvent y être cachés et vous allez attendre pendant des jours. Conseil: si vous cherchez un mail, pensez au dossier spam.
> 
> **Inconvénients**: Le dossier spam qui cache certains messages importants sans vous notifier et certains problèmes d’ouverture, très rares mais quand même présents.

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### "Un service rapide, pratique et très efficace pour gérer ses e-mails au quotidien." — 5.0/5

> **Amélie** | *23 mars 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J’apprécie particulièrement Gmail pour sa simplicité et sa fiabilité. L’interface est intuitive, ce qui facilite l’organisation et la gestion des e-mails au quotidien.&#10;&#10;Les filtres, libellés et outils de recherche permettent de retrouver rapidement les messages importants, tandis que l’intégration avec Google Workspace rend la collaboration fluide avec les documents, calendriers et autres applications.
> 
> **Inconvénients**: Parmi les points négatifs de Gmail, je trouve que la gestion des spams n’est pas toujours parfaite, certains messages importants pouvant se retrouver dans le dossier spam.

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### "Gmail est toujours simple d’utilisation" — 5.0/5

> **Marie Christine** | *13 mai 2026* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J’apprecie le cote simple, les réglages en deux options: simple pour les apprarences et avances pour les tranferts vers un autre boite et d’autres options plus moins necessaires
> 
> **Inconvénients**: Je raconte souvent des problèmes d’’ouvertures me forçant a redémarrer. Désormais vous êtes limites quant aux nombres d’adresses que vous pouvez créer
> 
> J’ai deux compte Gmail et sur Chrome je peux passer de l’un a l’autre sans me déconnecter. Mais il est plus possible de créer plusieurs comptes: vérifications de numéro exige

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### "Idéal pour gérer plus boîte de réception" — 5.0/5

> **Camille** | *4 mars 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Gmail autorise plusieurs comptes utilisateurs, c'est pratique pour gérer plusieurs boîtes de réception sans se connecter/déconnecter à chaque fois. La gestion et le suivi des conversations importées est aussi très bien faits.
> 
> **Inconvénients**: Gmail n’autorise pas les comptes de messagerie de certaines entreprises d’hébergement web/email. Il est très fréquent de manquer un mail car il est tombé dans les spams.
> 
> Gmail offre une messagerie très agréable à utiliser, convient aux personnes qui en utilisent plusieurs.

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### "Excellent outil de travail" — 5.0/5

> **Cloé** | *20 février 2026* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Comment Gmail synchronise et se connecte avec toutes les autres applications web. De pouvoir organiser nos e-mails par catégorie et de suivre les réponses tout en gardant une interface facile à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: En ce qui concerne l'application mobile, il arrive  que je ne puisse pas recevoir les notifications de Gmail.
> 
> Gmail permet à mon équipe et à moi d'envoyer et recevoir des courriels de manière conviviale et sécurisée.

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## Données structurées

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