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Avis clients sur Gmail

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Une solution cloud qui permet aux entreprises d'envoyer, de recevoir, d'organiser, de traduire et de programmer des e-mails sur plusieurs comptes utilisateur.

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Avantages :

Gmail allows for a seamless integration of its features that are widespread across applications. Its security services are top notch and their customer service is notable.

Inconvénients :

I dislike how hard it is to find my spam folder - I also dislike how many emerald end up in my spam folder.

Gmail - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,8
Service client
4,5
Fonctionnalités
4,7
Rapport qualité-prix
4,8

Probabilité de recommander le produit

9,4/10

Gmail a reçu une note globale de 4,8 étoiles sur 5 d'après 11 459 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (11 459)

Kim
Kim
Naturopathic Doctor
Utilisateur LinkedIn vérifié
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Reliable mail platform

4,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
flavie
Chef de projet (France)
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Gmail, utilise pour toute votre gestion de projet

5,0 il y a 5 mois

Avantages :

Gmail offre de nombreux avantages, tels qu'une grande capacité de stockage pour conserver de nombreux messages et pièces jointes, une puissante fonction de recherche pour retrouver rapidement des e-mails, une organisation efficace grâce à des libellés et des onglets, une intégration fluide avec les services Google, une protection contre les spams et les activités suspectes, et une accessibilité depuis n'importe quel appareil via l'interface Web et les applications mobiles. De plus, Gmail propose des fonctionnalités avancées telles que la planification d'envoi, la messagerie hors connexion et la révocation d'e-mails.

Inconvénients :

Gmail a des inconvénients tels que des préoccupations liées à la vie privée en raison de la collecte de données par Google, une personnalisation limitée de l'interface, une dépendance aux services Google, une interface parfois encombrée et un contrôle limité sur les publicités affichées.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Tout connaître sur Gmail

4,0 il y a 6 mois

Commentaires : Gmail est généralement assez facile à utiliser, mais cela peut varier selon les préférences de l'utilisateur et l'intégration avec leurs processus actuels. Gmail est utilisé par toutes les entreprises où je suis passé que se soit pour la communication interne et externe, la collaboration et l'organisation des tâches. Les avantages de l'utilisation de Gmail peuvent inclure une accessibilité facile à partir de n'importe quel appareil avec un accès Internet, un stockage en ligne de toutes les discussions et l'intégration avec d'autres outils de productivité tels que Google Drive ce qui est un atout marjeur.

Avantages :

Il y'a différent aspects de Gmail que j'apprécie sa sapacité de stockage élevée : Gmail offre une capacité de stockage élevée, permettant de stocker une grande quantité d'e-mails sans avoir à les supprimer régulièrement.L'organisation des e-mails : la fonction de libellés de Gmail, qui permet de catégoriser facilement les e-mails, est très appréciée. Il est également facile de trouver des e-mails grâce à la fonction de recherche puissante.Une interface utilisateur intuitive : l'interface utilisateur de Gmail est facile à utiliser et à comprendre, même pour les utilisateurs débutants. Il y'a aussi des fonctionnalités de sécurité : Gmail offre des fonctionnalités de sécurité telles que l'authentification à deux facteurs et la détection de phishing pour protéger l'utilisateur contre les attaques.Les fonctionnalités de collaboration : les fonctionnalités de collaboration de Gmail telles que la possibilité de partager des documents et de travailler en temps réel avec les membres de l'équipe sont très utiles pour les projets d'équipe.En général, Gmail est facile à utiliser et s'intègre bien avec la plupart des processus de travail actuels.

Inconvénients :

Il y'a certaines fonctionnalités de Gmail qui peuvent être améliorées ou manquantes pour certains utilisateurs je pourrais inclure:✓La gestion des fichiers joints peut être problématique, en particulier pour les fichiers volumineux✓Les options de personnalisation de l'interface peuvent manquer de flexibilité pour certains utilisateurs.✓La confidentialité et la sécurité de Gmail peuvent être un problème pour certaines entreprises.

Pascal
Pascal
Formateur, Coach consultant en humanisation du marketing digital, Leadership (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Formation professionnelle et coaching, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

économiser du temps et de l'énergie dans la gestion de vos e-mails en tant qu'entrepreneur

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

L'utilisation la plus appréciée de Gmail pour moi est sa fonctionnalité de recherche avancée. Étant donné que je reçois un grand nombre d'e-mails chaque jour, il peut être difficile de trouver un e-mail spécifique, surtout s'il est important et que je dois y répondre rapidement. Avec la fonction de recherche avancée de Gmail, je peux facilement trouver n'importe quel e-mail en utilisant des filtres tels que l'expéditeur, la date, le sujet, les mots-clés et même les pièces jointes.

Inconvénients :

il y a un aspect que je trouve un peu frustrant : l'organisation automatique des e-mails en catégories telles que "Promotions" ou "Réseaux sociaux". Bien que cela puisse être utile pour certains utilisateurs, pour moi, cela peut parfois rendre difficile la recherche de certains e-mails importants, surtout si ces e-mails sont classés dans une catégorie inattendue. Certains e-mail non promotionnels peuvent se retrouver dans cette section.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Une messagerie électronique sécurisée et facile à utiliser

5,0 l’année dernière

Commentaires : Mon expérience globale de Gmail est très agréable. Gmail fait partie d'un ensemble d'outils développés par Google et qui rendent la vie plus facile, augmentent la productivité et la capacité de collaboration.

Avantages :

Mon compte Gmail est configuré sur tous mes appareils (téléphone, ordinateur, etc.) et tout se synchronise parfaitement, ce qui facilite les choses. La caractéristique qui a le plus d'impact est de pouvoir séparer les comptes personnels des comptes professionnels. L'intégration avec le calendrier et le cloud fonctionne très bien. Les filtres de mail et les personnalisations sont vraiment agréables dans l'application mobile, en plus il permet une connexion facile à utiliser avec d'autres outils Google tels que sheets, docs, drive... La possibilité d'ajouter les évènements automatiquement à mon calendrier est très utile.

Inconvénients :

Je ne suis pas fan de la façon dont Google classe les catégories de mails (Primaire, Promotionnel et Social). La fonction anti-spam très puissante et peut rejeter parfois automatiquement certains courriels qui ne devraient pas l'être.

bance
bance
Consultant (Burkina Faso)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Messagerie fluide et convivial

4,0 il y a 3 mois

Commentaires : Pour mon utilisation Gmail me permet d'économiser financièrement. Permet de répondre instantanément aux interlocuteurs. Confère une forte réactivité aux vis à vis des interlocuteurs.

Avantages :

Gmail est un outil de messagerie simple et efficace.Je note les fonctionnalités de gestion des spams, gestion de contacts, d'alertes et notification. À ceux-ci s'ajoute la convivialité de l'interface et l'intégration des autres produits Google comme la visualisation des fichiers sous tout format sans télécharger.

Inconvénients :

Pour ce qui est d'aspect que j'apprécie moins sont les mails publicitaire donnant des fausses alertes ou notifications. Ces alertes et/ou peuvent provoquer l'inattention à des alertes venant des mails importants.

emilie
gérante (France)
Formation professionnelle et coaching, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Gmail, la messagerie à tout faire

5,0 l’année dernière

Commentaires : J'utilise Gmail à chaque instant de ma journée pour gérer aussi des mails personnels que professionnels

Avantages :

Les mails envoyés depuis une adresse gmail passent très rarement en SPAM. Sa facilité d'utilisation Pouvoir gérer plusieurs adresses mails sur la même interface

Inconvénients :

L'accès à la corbeille n'est pas aisée, elle est cachés à la suite d'autres dossiers L'ergonomie évolue peu avec le temps

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Art, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Meilleur boîte mail

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

La gestion de mails est très fluide et simple pour tous le monde.

Inconvénients :

Pas d'inconvénients pour l'instant mis à part les applications ou outils de pages web et gestion de groupes que j'ai pas beaucoup aimé

Karl Christopher
Créateur de design (Sénégal)
Design graphique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Outil de messagerie électronique essentiel

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Gmail me permet d'interagir avec beaucoup de personnes de part son option de message automatisé et me donne une ouverture sur le monde en ayant la possibilité de communiquer avec tout le monde.

Avantages :

Ce qui m'a plu dans Gmail c'est que c'est un outil vraiment simple à employer et facile à prendre en main même pour ceux qui ne sont pas trop branché sur le numérique. De plus, je note aussi sa capacité de stockage qui est très considérable pour conserver une multitudes de messages. Enfin, On relève les filtres anti-spam qui sont sont très efficace ,qui permettent de nous débarrasser des messages indésirables et je relève aussi sa facilité d'utilisation quand au fait de pouvoir gérer et ajouter plusieurs adresses mails sur la même interface.

Inconvénients :

Ce que j'ai le moins aimé dans Gmail c'est le fait que la protection des données par la société américaine Google n’est pas tranchée positivement. Aussi je relève que La recherche de courrier électronique n’est pas aussi intelligente et fluide que la recherche sur le navigateur google. Enfin l'espace de stockage en ligne gratuit est limité à 15 Go et Gmail ne prend pas en charge le courrier sécurisé et crypté.

El Hadji Abdourahmane
freelance (Sénégal)
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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l'application de la boite mail parfaite d'utilisations et d'opportunités.

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Je suis en Afrique et je fais du business en ligne de puis plusieurs années dont il est évident que c'est Gmail m'a ouvert les porte du Monde je suis en contact et travail avec des professionnel de tous les continent du globe.

Avantages :

Plusieurs fonctionnalités sont impactantes dans ce logiciel a voir dans le domaine de la rédaction des emails avec les styles de mises en forme et les barres d'outils d'accès rapide et les suggestions de corrections grammaticales et orthographiques qui participent a amélioré les potentiels des utilisateurs. Mais ce qui me concerne personnellement la fonction de réponses automatiques a ma liste de contacts professionnel s'avère être une bénédiction pour mon travail en ligne qui exige énormément de temps et une ponctualité 24/7 sur le web a fin de pour les bonnes opportunités a temps.

Inconvénients :

Si la capacité de stockage gratuite pouvait être augmenter un peut plus pour les utilisateurs selon leurs anciennetés serait une action a saluer . Les menus de paramétrages devraient être un peu plus simplifier coté design afin sa manipulation soi un peu plus attractive pour les nouveaux utilisateurs. A part cela nous n'avons eu aucun problème par rapport a notre activité dont sa totalité se base sur GMAIL.

Fadel
Fadel
Développeur web (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Gmail le logiciel de messagerie le plus génial que je connaisse.

4,0 l’année dernière

Commentaires : Cela fait pratiquement 3 ans que j'utilise Gmail et je reconnais qu'il est vraiment complet, facile et simple d'utilisation. On en demande pas mieux. Si je devais le décrire en 3 mots, je dirais: efficacité, rapidité et sécurité. C'est sans doute l'un des meilleurs services de messagerie web au monde accessible partout et pour tous.

Avantages :

Aujourd'hui Gmail est le meilleur service de messagerie web qui existe. Je m'explique: d'abord il permet de garder un suivi précis des détails de chaque conversation en raison du fait que les emails sont enregistrés en fonction de l'objet non pas de la période de la discussion. Il faut noter également que google Gmail dispose d'une vérification très avancée des logiciels malveillants et des virus ce qui permet évidemment d'éviter d'éventuels cyberattaques. Le traitement des spams est excellent.

Inconvénients :

Avec Gmail la taille du fichier à envoyer ne peut excéder 25 Mo. Si vous voulez envoyer des fichiers plus lourds il faudra les compresser ou les décomposer. Gmail est accessible uniquement par le biais d'une connexion internet, ce qui est dommage. J'avoue que l'interface de Gmail est parfois ennuyeuse.

Delphine
Freelance (France)
E-learning, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Une solution de messagerie exhaustive et polyvalente pour tous

5,0 il y a 12 mois

Commentaires : J'utilise Gmail pour mon compte professionnel et personnel. le fait de pouvoir séparer tous mes comptes est extrêmement pratique et efficace et l'intégration de tous les outils de Google rend le partage et la collaboration simple et productive

Avantages :

Gmail fait partie d'un ensemble d'outils Google qui augmentent la productivité et l'efficacité de la collaboration. Ce logiciel de messagerie convient aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises et peut être configuré sur tous les appareils : smartphones, ordinateurs et tablettes. Toutes les données se synchronisent instantanément et il est possible de configurer plusieurs comptes Gmail afin de différencier comptes personnels et comptes professionnels. De plus, le logiciel de messagerie permet l'intégration avec les autres outils de Google Workspace: calendrier, Google drive, Google docs... Le programme permet enfin d'envoyer, de recevoir, d'organiser, filtrer, de traduire, de personnaliser et de programmer ses e-mails.

Inconvénients :

Google mail classe les catégories de mails de façon peu pertinente et la fonctionnalité anti-spam est parfois un peu trop zélée. De plus, la corbeille n'est pas très accessible

Daniella
Créatrice (France)
Vente au détail, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Je recommande bien évidement

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Cela fait plusieurs année que j’utilise gmail et je l’utilise encore aujourd’hui On peux y accéder sur n’importe quel support, la sécurité du compte s’est bien améliorer et la facilité de partager nos fichier est génial

Avantages :

On peux relier tout nos compte et avoir un compte pro et ainsi un compte pour nos enfants avec le contrôle parentale on contrôle tout

Inconvénients :

Je n’est pas ressentie une manipulation défavorable

Phillippe
Phillippe
Rédacteur web (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Logiciel flexible, sécurisé et rapide

5,0 il y a 3 mois

Commentaires : Gmail me permet de transmettre des messages, des fichiers, de postuler à des offres d'emploi. Il permet d(ètre joint par ceux qui souhaitent entrer en contact avec moi. Il ext flexible, rapide et sécurisé.

Avantages :

Il permet d'envoyer des mails, des fichiers joints plus rapidement en un clique. Il permet également de sauvegarder ces fichiers en toute sécurité.

Inconvénients :

Parfois, sans mise à jour, les fichiers ne sont pas téléchergeables.

Ando
Rédactrice (Madagascar)
Bijoux et produits de luxe, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Ma messagerie Idéale avec Gmail

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

J'utilise Gmail pour mon mail personnel et professionnel. C'est très facile à utiliser et à gérer. Avec les paramètres de synchronisation, en plus, je me balade avec ma messagerie dans ma poche pour être joignable en tout temps.

Inconvénients :

Par contre, la priorisation des emails se fait manuellement. et, d'ici là, vous risquez de vous perdre dans les messages.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Machines, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Saoulo business

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Depuis que j'utilise Gmail, il m'a toujours été tres important.

Avantages :

En général Gmail est très satisfaisant et simple et rapide aussi.Je n'ai pas assez de soucis avec Gmail

Inconvénients :

La partie la moin apprécié chez est que certains dossiers importants se trouvent dans la zone spam et certains spam dans les zones de bonne utilité.

Alexandro
Freelance (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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8 ans de bons et loyaux services

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : J'ai commencé à utiliser Gmail au lycée parce que nos professeurs le recommandaient et depuis ce moment, je n'ai jamais changé.
Je n'ai jamais eu de problèmes avec Gmail, c'est mon outil au quotidien de façon pro et perso pour gérer mes différents flux d'email.

Avantages :

Ce logiciel est convivial, la conception de l'interface a été très bien faite. Conçu pour les personne de toutes âges. Beaucoup de fonctions simples pour les novice mais aussi beaucoup de fonctions plus compliquées comme des fiches techniques et des statistiques pour les personnes qui souhaitent avoir une utilisation plus poussée. Je l'utilise depuis que je suis étudiant et j'en suis très content. Je continuerai de l'utiliser.

Inconvénients :

Difficile de penser aux inconvénients de ce logiciel parce qu'il a vraiment tout ce dont on peut avoir besoin. S'il devait avoir une amélioration ça serait peut être le temps l'envoi des mail est parfois long, obligé de contrôler la boite d'envoi, les notifications d'échec d'envoi sont parfois tardives à arriver.

Emrick
Emrick
Directeur Marketing (Canada)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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L'outil de messagerie le plus simple et complet à ce jour

5,0 l’année dernière

Commentaires : Nous utilisons Gmail depuis le premier jour sommes plus que satisfaits! Facile à configurer et surtout gratuit!

Avantages :

Permet de naviguer entre nos multiples Gmail très facilement et rapidement!

Inconvénients :

Lorsqu'on répond à un courriel, nous ne voyons pas le courriel en question pendant qu'on rédige la réponse. Il faut ouvrir Gmail dans une autre fenêtre et les mettre côte-à-côte.

elisee owolabi
Promoteur de Biens Immobiliers (Bénin)
Immobilier commercial, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Gmail, le meilleur 🎉

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : Depuis plusieurs années je suis des cours et échange avec mes contacts de façon aisée.

Avantages :

Avec le service de messagerie électronique Gmail, l'accessibilité à son compte est très bonne, même pour récupérer son mot de passe oublié.

Inconvénients :

Le désabonnement Aux Newletters n'est pas pris en compte.

Thomas
Chef de produit RH (France)
Logiciels, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Un outil de messagerie parfaitement intégré à l'environnement Google

4,0 l’année dernière

Commentaires : Gmail est un outil collaboratif par excellence qui permet de gagner du temps au quotidien par ses intégrations natives dans le microcosme Google.

Avantages :

J'apprécie particulièrement de pouvoir gérer mes mails, mon agenda, mes documents (Drive), mes visios dans un outil "tout en un" et totalement intégré.

Inconvénients :

Mon seul regret est de ne pas pouvoir me créer des tags de recherche, exemple "tous les mails de [nom de la personne / organisation] pour faciliter les recherches rapides.

justine
creatrice couture (France)
Art, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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gmail

4,0 il y a 4 mois

Avantages :

La possibilité d'avoir plusieurs compte gmail et de pouvoir les ouvrir tous en meme temps est un plus non négligeable.

Inconvénients :

l'option suivi de mail avec option ouverture de celui ci serait un plus

dominique
conseiller immobilier (France)
Immobilier, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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une boite mail tres facile pour tous pro ou perso

5,0 l’année dernière

Commentaires : une bonne utilisation au quotidien

Avantages :

Jaime la facilité de la boite mail sur pc et même en ampli mobile je l utilise tous les jours en pro et perso Envoie facile pour les fichiers et photos

Inconvénients :

je ne vois pas de point faible sur Gmail

Wilfrid Ghislain
Commercial (Cameroun)
Divertissement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Gmail parmi les meilleurs en messagerie

5,0 l’année dernière

Commentaires : Gmail donne une crédibilité à ma structure à travers la signature

Avantages :

La conservation éternelle des contacts qui peut être récupéré à travers n'importe quel appareil

Inconvénients :

L'inexistence des notifications lors de la réception d'un mail

eva
eva
manager (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Gmail logiciel de communication marketing plus utiliser dans le monde

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : je l'utilise chaque jour

Avantages :

Gmail logiciel de communication marketing le plus utiliser dans le monde

Inconvénients :

pas d'inconvénients dans l'utilisation de Gmail

DIAF
DIAF
Enseignante chercheuse (Algérie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Recherche, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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j'utilise quotidiennement ma boite Gmail, depuis plus de 13 ans et je suis très contente

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : agréable, et je le recommande

Avantages :

Plusieurs points forts on peut l'avoir avec un compte Gmail. Aujourd'hui, la majorité des plateforme vous donne accès de connecter votre boite Gmail pour créer un compte et prendre vos infos personnelles. Je suis très satisfaite de mon expérience avec Gmail, et j'ai Trois compte sur Gmail deux professionnelles et un personnel. plusieurs fonctionnalités accordées notamment, le google drive vous permet de sauvegarder vos documents (fichier, photos..) une application très pratique, facile à utiliser et professionnel. elle répond à tous les besoins de la clientèle

Inconvénients :

C'est un peu difficile de trouver des points faibles à l'application Gmail. J'avais juste un soucis que des fois je trouve des messages sont placés dans le Spam. Il faut toujours visiter vos Spam

Djam ndoue
Djam ndoue
Graphiste et monteur vidéo (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Production audiovisuelle, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Meilleur logiciel de messagerie

5,0 l’année dernière

Avantages :

L'interface utilisateur est facile à comprendre et accompagné avec les autres produits tels que Google Drive, Docs... tout nos attentes en termes de messagerie sont comblés.

Inconvénients :

Limitation de poids pour les pièces jointes, mais quand on l'associe ave Google Drive, tout fonctionne correctement.