Avis clients sur ToolTime

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Une solution SaaS qui permet aux artisans de s'acquitter de toutes les tâches administratives de leur entreprise.

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Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

ToolTime - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,4
Service client
4,5
Fonctionnalités
3,6
Rapport qualité-prix
4,1

Probabilité de recommander le produit

7,5/10

ToolTime a reçu une note globale de 4 étoiles sur 5 d'après 18 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Patrick
Installateur und Heizungsbauer (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Handwerker Software

5,0 il y a 4 mois

Avantages :

Extrem einfache Handhabung. Sehr schneller Support.

Inconvénients :

Viele Features werden erst nach und nach geschaltet.

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 3 mois

Danke Patrick, dass du neben der einfachen Handhabung auch unseren Service lobst! Wir geben täglich unser Bestes, damit euer Büroalltag so einfach und effizient wie möglich ist.

Tim
Elektroniker für Energie und Gebäudetechnik (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Bewertung ToolTime

4,0 il y a 3 mois

Avantages :

Das stetig wachsende Angebot und die Zusammenarbeit mit uns Handwerkern, was kommen und was verbessert werden soll.

Inconvénients :

Die anfangs geringe Leistung an verschiedenen Anwendungen wie Emailversand direkt aus der App, oder Arbeitszeitenbuchung. Diese wurden aber mittlerweile implementiert.

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 3 mois

Danke für die gute Bewertung, Tim! Wir geben weiterhin Gas, damit es stetig neue Funktionen gibt und es für dich aber einfach und übersichtlich bleibt.

Dirk
Selbstständiger Parkettverleger (Allemagne)
Construction, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Zufriedenheit ist gegeben.

4,0 il y a 5 mois

Avantages :

Schnelle Eingaben, Auftragsabschlüsse über App mit Unterschriftfunktion,

Inconvénients :

kein Versenden von Angeboten und Aufträgen per Mail aus dem Programm heraus, Teilbeträge aus Abschlagsrechnungen können nicht erfasst werden, nur die Zahlung des gesamten Abschlags.

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 5 mois

Hallo Dirk, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben! Es freut uns, wenn wir dich mit unserer Software überzeugen konnten und du zufrieden bist. Die Funktion Dokumente, wie Angebote, Arbeitsscheine oder Rechnungen direkt aus ToolTime per E-Mail zu verschicken wird schon sehr bald zur Verfügung stehen! Viele Grüße Dein ToolTime Team

Stefan
Elektromeister (Allemagne)
Fabrication électrique/électronique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Täglich ToolTime

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Rundum gelungenes Tool!

Avantages :

Für mich ist es wichtig alles in einem Programm zu haben.Kunden, Termine, Projekte, Angebote und Rechnungen sind ineinander übergreifend.Einfache Bedienbarkeit bei guter Übersicht.

Inconvénients :

Wenn mir etwas nicht gefallen bzw. gefehlt hat...habe ich es einfach dem Team von ToolTime mitgeteilt...und sehr oft wurde es dann umgesetzt.Die Software ist ständig am wachsen! Großartig!

Arton
Meister Heizung/Sanitär/Klimaretter (Allemagne)
Énergies renouvelables et environnement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Ohne ToolTime, ohne mich.

4,0 il y a 2 mois

Commentaires : Ein Softwareunternehmen, dass sich stätig verbessert und super engagiert Mitarbeiter*innen hat.

Avantages :

Ich konnte gleich loslegen, ohne auwendige Schulungen, weil das Programm so intuitiv bedinbar und aufgebaut ist. So geht es auch meinen Angestellet*innen.

Inconvénients :

Dass zu Beginn noch nicht alle funktionen vorhanden waren, somit hab ich bei inzwischen 255 Kunden nacharbeiten.

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 2 mois

Genau deshalb haben wir ToolTime entwickelt - Danke Arton, für deine Bewertung!

Thomas
Fliesenlegermeister (Allemagne)
Construction, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Vorsicht vor dieser Software

3,0 il y a 3 mois

Commentaires : Für mich unbrauchbar

Avantages :

Einfach zu erlernen. Mehr gibt es dazu nichts gutes zu sagen

Inconvénients :

Die App ist anders als versprochen nicht nutzbar. Obwohl zugesichert vom Verkäufer, können mit der der App keine Daten eingesehen werden. Es können nur Termine erfasst werden. Absolut unbrauchbar.Die Software ist auch mit Smartphone oder Tablet nur eingeschränkt nutzbar. Die Dsrstellung ist mangelhaft.Nach dem ich mich im Onlineverkaufsgespräch von der ach so tollen Software hab überzeugen lassen und gekauft habe, bin ich dann beim testen auf die Mängel aufmerksam geworden. Ein widerruf ist nicht möglich, die Firma Tooltime ist auch zu keiner Kulanz bereit.Trotz fehlender, zugesicherter Eigenschaft ist keine Rückgabe möglich. Mein Rat, Finger weg von dieser Firma.Ich muss auch anmerken, der Verkaufsprozess war äußerst unseriös. Ich wurde nahezu gedrängt den Vertrag jetzt sofort Online abzuschließen um einen Rabatt zu erhalten.Ich hätte es nicht machen müssen, das gebe ich zu aber der Verkäufer war sehr sympathisch und überzeugend so das ich das Gefühl hatte alles richtig zu machen aber letztendlich bin ich auf den sehr geschulten Verkäufer hereingefallen, der Dinge verspricht die mit der Software gar nicht möglich sind.

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 3 mois

Hallo Thomas, es tut uns leid, dass du mit ToolTime unzufrieden bist. Wir arbeiten täglich mit vollem Einsatz an unserer Software, sodass wir euch regelmäßig Verbesserungen der aktuellen Funktionen und zusätzlich auch noch neue Funktionen liefern können!

Andreas
Meister Sanitär Heizung und Klimatechnik (Allemagne)
Construction, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Tolles Programm

4,0 il y a 3 mois

Avantages :

Im Großen und Ganzen kann das Programm alles was es können muss. Hier und da sind Kleinigkeiten, die noch verbessert werden könnten. Das Programm ist sehr einfach und Bedienerfreundlich, was ein echter Pluspunkt ist.

Inconvénients :

Ich finde es nicht so gut, dass die Abschlagsrechnungen nicht mit in den aktuellen Umsatz gerechnet werden. Das verfälscht die ganzen Zahlen. Dass der Druck sich seit kurzem immer in einem sep. Fenster öffnet und man nicht mehr drucken kann, ohne die RG zu öffnen. Und das man die Artikel aus Datanorm nicht nutzen kann, wenn man einen Auftrag dokumentiert.

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 3 mois

Andreas, danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du happy bist und vor allem die Einfachheit von ToolTime lobst. Dein Feedback zu den Abschlagsrechnungen nehmen wir so mit auf. Artikel von Großhändlern werden schon sehr bald auch mobil verfügbar sein :) Dass sich der Druck in einem separaten Fenster öffnet, ist durch den Browser bedingt und von uns leider nicht beeinflussbar ... Viele Grüße, dein ToolTime Team!

Sebastian
Installateur (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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einfache Bedienung

4,0 il y a 3 mois

Commentaires : Deutliche Zeitersparnis bei Bearbeitung der Aufträge.Bessere Verwatung der Daten.

Avantages :

Einfache Bedienung.Allesw digital Planbar.

Inconvénients :

mehrere kleinere Probleme bei Bedienung der SOftware

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 3 mois

Hallo Sebastian, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit der einfachen Bedienung von ToolTime so zufrieden bist und ordentlich Zeit einsparst. Viele Grüße aus Berlin und weiterhin frohes Schaffen mit ToolTime!

Olaf
Zimmerer (Allemagne)
Construction, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Sehr gute Software für Einsteiger

3,0 il y a 3 mois

Commentaires : Sehr gut

Avantages :

Das sie sehr einfach ist und vor allem überschaubar.

Inconvénients :

Die Datanorm mit meinen Lieferanten tut sich schwer die passenden Produkte zu finden

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 2 mois

Danke Olaf, für deine Bewertung! An der Suchfunktion arbeiten wir aktuell bereits und dadurch sollte es schon bald besser funktionieren. Viele Grüße, dein ToolTime Team

Süleyman
Maler und Lackierer (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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perfekt..vereinfacht einfach das leben der Selbständigen

5,0 il y a 2 mois

Avantages :

Angebotsstellung und Rechnungsstellung..

Inconvénients :

fallt mir aktuell nichts ein.............

Sebastian
Anlagenmechaniker SHK (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Die beste Handwerker-Software auf dem Markt

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : Wir waren lange auf der Suche nach einer Software und mit ToolTime haben wir genau das Richtige für uns gefunden. Die Einarbeitung ist sehr detailliert und umfangreich. Der Kundenservice danach ist kostenlos und die Mitarbeiter sind bei Problemen sehr hilfsbereit und schnell. Die Software ist wirklich einfach zu verstehen und für alle leicht zu bedienen. Rechnungen können automatisch aus Angeboten heraus erstellt werden und man hat immer einen Überblick über seine Umsätze. Mitarbeiter können einfach und schnell hinzugefügt sowie entfernt werden. Pro Kunde kann alles an einem Ort vollständig dokumentiert (Projekte, Termine, Angebote, Rechnungen, Dokumente und Fotos) und in Echtzeit eingesehen werden. Der Kalender hilft, Termine zu planen und bei Konflikten wird man informiert. Ich kann Termine erstellen und diese mit den wichtigen Informationen zu den Aufträgen meinen Mitarbeitern direkt auf’s Handy schicken! Materialeinträge werden automatisch gespeichert und können im Anschluss als Vorlage verwendet werden. Da die Software cloud-basiert ist, kann ich auch von zuhause aus auf alles zugreifen. Die Software wird auch stetig weiterentwickelt. Es gibt regelmäßig neue Funktionen, die man ohne Aufpreis nutzen kann. Insgesamt sind wir mehr als zufrieden mit dem Programm und nutzen auch kein Weiteres. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier einfach. Wer also schnell loslegen und sich von hohem bürokratischen Aufwand verabschieden will, trifft mit ToolTime die richtige Wahl.

Avantages :

- sehr einfache Handhabung - schneller Start möglich - keine versteckten Kosten - fortlaufend neue Funktionen - sehr guter und hilfsbereiter Kundenservice - Zugriff von überall

Inconvénients :

- Rechnungen können nicht zu 100% individuell gestaltet werden

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 5 mois

Hallo Sebastian, vielen Dank für deine positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit unserer Software, dein ToolTime Team!

Klaus
GF (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Digitalisierung

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : Wir sind sehr zufrieden!!!

Avantages :

Die Übersichtlichkeit der Einsätze unserer Mitarbeiter hat sich deutlich verbessert. Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von ToolTime war hervorragend. ToolTime hat uns echt einen weiter gebracht.

Inconvénients :

Bisher sehen wir noch keine Nachteile. Wir haben aber bisher noch keine Verbindung un userer Abrechnungssoftware hergestellt.

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 5 mois

Hallo Klaus, wir freuen uns, dass ihr mit unserer Software so zufrieden seid und bedanken uns für euer Vertrauen - und natürlich für diese tolle Bewertung! Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg mit ToolTime. Dein ToolTime Team

Manuel
Fensterbauer (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Teure Software mit minimalen Funktionen

1,0 il y a 11 mois

Commentaires : Am Anfang war Tool Time sehr interessant und genau auf unseren Anforderungen Zugeschnitten. In der Demovorstellung und am Telefon wurden mir mehrmals unsere Anforderungen zugesichert. Aufgrund der Zusagen habe wir uns dazu entschlossen, mit Tool Time zu arbeiten. Nach dem Vertragsabschluss und der Zahlung kam die böse Überraschung bei der Einrichtung mit einem Tool Time Mitarbeiter. Viele zugesicherte Funktionen, die mir wichtig waren, stehen nicht zur Verfügung. Tool Time ist nicht synchronisierbar mit Microsoft Outlook, über die App hat man nur eine Terminfunktion und kann nicht wie zugesichert auf den Kundenstamm oder Projekte zugreifen (wie es bei vielen anderen Anbietern der Fall ist und in der Demovorstellung zugesichert wurde). Des Weiteren bietet ToolTime keine Individualität bei den Angeboten oder Rechnungen und vieles mehr. Würde ich genauer darauf eingehen, würde dies den Rahmen sprengen. Letztendlich entschieden wir uns eine Woche nach der Einrichtung und nachdem wir versucht haben ohne die versprochenen Funktionen mit Tool Time zu arbeiten, den Vertrag zu widerrufen.
Vorerst meldete sich auf meine Anfrage zwei Wochen niemand. Als ich dann eine Mail verfasst habe und auf die Nichterfüllung vom Kaufvertrag aufmerksam gemacht habe, hat sich ein Mitarbeiter gemeldet. Dieses machte darauf aufmerksam, dass ja Gewerbetreibende kein Rücktrittsrecht haben, wollte jedoch trotzdem eine Lösung finden und sich in der darauf folgenden Woche wieder melden. Natürlich erhielt ich

Avantages :

Viele Vorteile bei der Tool Time Software gibt es nicht, jedoch muss man sagen, Sie ist aufgrund der wenigen Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten Bedienungsfreundlich ist und sehr einfach gehalten.

Inconvénients :

- Synchronisierbar mit Outlook - Mehr Funktionen in der App - Mehr Indiviualität bei Rechnungen & Angebote - Mehr Funktionen im allgemeinen - Optimierung der Browser Funktion am Smartphone

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 5 mois

Hallo Manuel, schade, dass du mit ToolTime unzufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Funktionsumfang zu erweitern, damit wir unseren Nutzern immer mehr Funktionen bieten können, die ihnen ihre Arbeit erleichtern. Melde dich doch gerne persönlich bei uns, um dein Anliegen zu klären.

Maurice
Bodenleger (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Hoher Preis / wenig Funktionen

1,0 il y a 11 mois

Commentaires : Die Software ist höchstens für Kleinunternehmer interessant, die ab und an mal kleine Angebote oder Rechnungen schreiben müssen, aber das wars dann auch.
Für echte Betriebe die auf Stammdaten zugreifen wollen und Produkt- oder Leistungkataloge anlegen wollen ist das Programm nichts.
Wir wollten für den Wechsel unsere Kundendaten sowie Stammdaten haben, wir haben lediglich eine Datei bekommen die für uns unbrauchbar war, sodass wir in unserer neuen Software alles händisch neu anlegen durften. Da kommt so richtig Freude auf. Bei unserer Einarbeitung wurde uns gesagt das Abo wäre monatlich kündbar, dem ist nicht so!
Die Abrechnung erfolgt zwar monatlich, aber es sind Jahresverträge!
Ich rate jedem davon ab, dieses Programm zu nutzen! Spart euch das Geld, investiert in etwas vernünftiges!

Avantages :

- schnell zu erlernen

Inconvénients :

- minimaler Funktionsumfang - 1 Jahres Vertrag - da Browser basiert, ohne Internet natürlich kein Arbeiten möglich!

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 5 mois

Hallo Maurice, es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit ToolTime gemacht hast. Einen Materialkatalog zur Artikelverwaltung werden wir unseren Nutzern schon sehr bald zur Verfügung stellen können. Auch unsere offline Funktionalitäten der mobilen App entwickeln wir stetig weiter. Bei weiteren Fragen oder Verbesserungsvorschlägen melde dich gerne persönlich bei uns.

Dirk
Garten, - und - Landschaftsbau (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Hilft uns bei der Dokumentation von Baustelln

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Nachvollziehbarkeit der Dokumentation mit Bildern und Skizzen dadurch sehr wenig an Rückfragen.

Inconvénients :

Man ist auf einem Guten Weg fehlende Funktionen nach den Bedürfnissen der Betriebe auf Anregung zu integrieren deshalb ist eine Rückmeldung immer empfehlenswert

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 3 mois

Hallo Dirk, vielen Dank für deine Bewertung! Wir geben natürlich weiterhin 100%, damit du auch in Zukunft so zufrieden bleibst.

Lukas
Baudienstleiter (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Super Programm

5,0 il y a 3 mois

Commentaires : Übersichtlich und einfach zu Händeln

Avantages :

In diesem Programm passt einfach alles. Eine der besten Entscheidung die wir für unser Unternehmen getroffen haben.

Inconvénients :

Eine Verbindung direkt zum Online Banking wäre noch super

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 3 mois

Danke Lukas - es freut uns sehr, dass du vor allem die einfache Handhabung lobst! Das Feedback zum Online Banking werden wir so aufnehmen.

Daniel
Dachdecker (Allemagne)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Rückmeldung

5,0 il y a 5 mois

Avantages :

Organisation, Handling der Termine mit Mitarbeitern

Inconvénients :

Handhabung von Bilder und Dateien - nicht mehrere hoch bzw runterladbar.

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 5 mois

Hallo Daniel, herzlichen Dank für deine Bewertung und das Feedback. Viele Grüße vom ToolTime Team.

Lucas
Tischler (Allemagne)
Meubles, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Digitalisierung fürs Handwerk einfach gemacht

5,0 il y a 4 mois

Commentaires : Alles viel schneller und systematischer

Avantages :

Alles von Planung bis Mitarbeiter ist digital planbar. Einteilbar und dokumentierbar.

Inconvénients :

Tooltime arbeitet nachteile konsequent ab

Réponse de l'équipe de ToolTime

il y a 3 mois

Lucas - wir danken dir für deine Zeit für die positive Bewertung von ToolTime!