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Avis clients sur Silvertool CRM

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A partir de 5 utilisateurs. Entièrement personnalisable, le CRM français SILVERTOOL vous permet de créer vos propres applications CRM sans programmation.

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Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

Silvertool CRM - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,3
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

8,4/10

Silvertool CRM a reçu une note globale de 4,4 étoiles sur 5 d'après 8 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Note du produit

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Utilisation

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Marine
Assistante de direction (France)
Recrutement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Logiciel indispensable

5,0 il y a 9 mois

Commentaires : Silvertool nous permet une gestion globale de la relation client, il nous permet également une gestion des agendas de façon plus collaborative.
Cela nous permet de disposer à tout moment de l'historique client, des actions de menées, des coordonnées du client ainsi que des factures et devis émis. Ce CRM est notre outil de référence permanent.

Avantages :

Le logiciel est facile d'utilisation est permet une gestion complète grâce à ses fonctionnalités variées. Elle permet une gestion des différentes tâches au quotidien dans l'entreprise.

Inconvénients :

la fonctionnalité campagne Marketing est selon moi peu évidente à utiliser et peu pratique. De plus une application mobile serait utile lors des déplacements, ou simplement pour une consultation sur smartphone.

franck
dirigeant (France)
Semi-conducteurs, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

solutions d'informations et de suivit

4,0 il y a 9 mois

Commentaires : Cette solutions me permet de préparer ma route facilement
Lors de discutions commercial avec les clients, nous avons l'ensemble des informations sur la fiche client.
le CA
les reclamations
le temps des techniciens
les alertes

Avantages :

suivit du ca client en permanence partage d'information avec l'ensemble des collaborateurs suivi des réclamation

Inconvénients :

Il serait bon de pouvoir, dans la fonctionnalité société google map de ne pas etre limité en nombre de points

florent
fdulcey@baron*sas.fr (France)
Fabrication électrique/électronique, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Une solution adaptée à des petites structures

3,0 il y a 9 mois

Avantages :

La fluidité de navigation et la lisibilité des fiches "sociétés"

Inconvénients :

Les extractions de fichiers sont compliquées

roux
gerant (France)
Papier et produits forestiers, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

silver pour woody

4,0 il y a 9 mois

Avantages :

Une approche plus fonctionnelle , plus prés de la réalité des besoins utilisateurs, un developement spécifique plus instinctif

Inconvénients :

des fonctionnalités sur les memo ou texte pas toujours simple les intégrations email et les synchro Outlook toujours lourdes

Najat
Directrice (France)
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Simple et intuitif

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : Nous gagnons en productivité au quotidien : du suivi commercial à la gestion de la facturation, au suivi du paiement, Silvertool, nous apporte, avec beaucoup de simplicité, en quelques clics, une vision complète de notre base.

Avantages :

la facilité d'utilisation, la lisibilité des informations en un clic.

Inconvénients :

A ce stade, nous n'avons pas de point négatif identifié.

Alexandre
Responsable Logistique (Suisse)
Design, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Avis sur Silvertool

5,0 il y a 9 mois

Commentaires : Cela permet une meilleure utilisation de l'information et une bonne gestion des contacts

Avantages :

La possibilité de le paramétrer comme bon nous semble et l'utilisation mobile

Inconvénients :

Beaucoup de correction à faire quand on ne l'utilise pas en France

Sarah
responsable administratif (France)
Import/Export, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Le logiciel efficace

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : L'utilisation de MySilvertool est essentielle et vitale pour notre travail quotidien. Il est impossible de gérer les commandes sans ce superbe logiciel. J'ai gagné du temps et de l'énergie en l'utilisant. Un grand merci!

Avantages :

J'apprécie la simplicité et la facilité d'utilisation de MySilvertool dans toutes les fonctions quotidiennes. Un outil agréable et efficace.

Inconvénients :

Rien à signaler pour le moment. Les fonctions me conviennent parfaitement.

Onur
Channel Sales Manager (Brésil)
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

All in one custom CRM creation platform

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Silvertool CRM is our turnkey solution for creation of our own internal CRM which is directly built for our needs.

Inconvénients :

Silvertool CRM's support team should return to the support requests in faster time period.