--- description: Compliance Manager GRC : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Compliance Manager GRC, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Compliance Manager GRC - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de conformité](/directory/30110/compliance/software) > [Compliance Manager GRC](/software/194233/compliance-manager) # Compliance Manager GRC Canonical: https://www.capterra.fr/software/194233/compliance-manager Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/194233/compliance-manager?page=2) > Compliance Manager est la première et unique plateforme tout-en-un d'automatisation de processus de mise en conformité basée sur les rôles destinée aux prestataires d'infogérance. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Compliance Manager GRC ? Prestataires d'infogérance, responsables de la conformité et de la sécurité en interne. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 13 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kaseya - **Pays**: Miami, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Belgique, Canada, Espagne, France, Irlande, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Archivage et rétention - Contrôles/Permissions d'accès - Gestion de la conformité - Gestion des audits - Gestion des consentements - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des risques - Gestion des risques liés à l'informatique - Gestion des stratégies - Gestion des évaluations - Identification des données sensibles - Mappage de données - PIA/DPIA - Suivi de la conformité - Évaluation des risques ## Intégrations (6 au total) - BullPhish ID - IT Glue - Kaseya BMS - Kaseya VSA - Unitrends Backup - VulScan ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de conformité](https://www.capterra.fr/directory/30110/compliance/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de conformité](https://www.capterra.fr/directory/30110/compliance/software) - [Governance, Risk and Compliance (GRC)](https://www.capterra.fr/directory/30656/grc/software) - [Logiciels pour RGPD (règlement général sur la protection des données)](https://www.capterra.fr/directory/31309/gdpr-compliance/software) - [Logiciels de conformité HIPAA](https://www.capterra.fr/directory/31896/hipaa-compliance/software) - [Logiciels de mise en conformité PCI DSS](https://www.capterra.fr/directory/31127/pci-compliance/software) ## Logiciels similaires 1. 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L'absence de normes ISO et de SOC en fait un fournisseur de services managés (MSP) en direct avec le client (et uniquement aux États-Unis). ----- ### "Un grand pas en avant pour la v2.0, impatient de voir plus de nouveautés à venir pour GRC" — 4.0/5 > **Joel** | *1 février 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La capacité d'exploiter plusieurs collections de données et de respecter plusieurs normes. Par exemple, nos clients HIPAA doivent également être conformes à la norme PCI SAQ-C, mais je n'avais jamais réalisé d'évaluation PCI auparavant, car cela demandait un effort supplémentaire. Nous pouvons désormais les combiner et facturer ces efforts au juste prix. > > **Inconvénients**: L'abandon d'une interface basée sur des questions nécessite plus de temps pour examiner la norme et identifier ce qui serait considéré comme conforme. Il a toujours été utile de pouvoir accéder immédiatement à la norme si une question nécessitait une clarification. Cela prend plus de temps… > > J'ai été ravi de collaborer avec RFT grâce aux améliorations apportées à la GRC, associées à Vulscan et NDPro. L'entreprise s'adapte à un nouveau produit, mais étend la valeur de nos services à notre travail hybride avec des appareils locaux, des réseaux et des solutions cloud SaaS, PaaS et IaaS. ----- ### "Kaseya ne prend pas correctement en charge ses clients existants" — 3.0/5 > **Gordon** | *7 février 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la possibilité de personnaliser l'évaluation et les contrôles pour chaque mission. J'apprécie également la possibilité d'assigner certaines tâches aux experts métier impliqués dans l'évaluation. Actuellement, le produit ne permet pas aux experts métier de consulter facilement les directives relatives à la norme spécifique pour laquelle je leur demande de télécharger des preuves de contrôle pertinentes. J'espère toutefois que cette fonctionnalité sera déployée et qu'elle simplifiera grandement l'accompagnement des clients dans la collecte des preuves, leur évitant ainsi de devoir constamment utiliser des feuilles de calcul (ce que nous devons encore faire, même avec Compliance Manager GRC). > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins dans ce logiciel, c'est le support client en cas de problème. Depuis deux ans que nous l'utilisons, nous avons rencontré de nombreux problèmes avec Compliance Manager et Compliance Manager GRC. J'ai demandé une analyse des causes profondes pas moins de trois fois, même à \[contenu sensible masqué\] du produit Compliance Manager lui-même, mais je n'ai rien reçu. J'ai dû annuler des réunions avec des clients sur les livrables finaux de conformité en raison des performances médiocres du logiciel. Même après avoir signalé le problème comme « Sev-1 » aux ingénieurs de première ligne, je n'ai reçu aucune réponse ni correctif pendant des jours. Si le problème est simple et peut être résolu par les ingénieurs de première ligne, le support est plutôt bon, mais tout problème qui doit être transmis à l'équipe de développement pour investigation obtient rarement, voire jamais, une réponse proactive. Dans le dernier cas, ils ont clairement fait une erreur qui a perturbé l'un des mécanismes de fonctionnement de la fenêtre modale pour l'analyse des exigences : elle fonctionnait un jour, était cassée le lendemain, et j'ai constaté qu'une mise à jour avait été publiée ce jour-là. Cela fait deux semaines et ils n'ont toujours pas identifié le problème sous-jacent \! Je dirige des ateliers de développement, et la première étape consiste toujours à se demander : « Qu'avons-nous publié et quel impact cela a-t-il eu ? », mais apparemment, c'est trop complexe pour l'équipe de développement de Kaseya. Deux semaines plus tard, le problème persiste. > > Mon expérience globale avec Compliance Manager GRC a été décevante. Non pas à cause du produit, car lorsqu'il fonctionne, il est efficace, mais parce que l'équipe de développement propose régulièrement de nouvelles fonctionnalités et des améliorations qui en perturbent d'autres. Leur contrôle qualité laisse donc à désirer. Et comme il s'agit d'outils essentiels pour les évaluations de conformité, un tel manque de fiabilité est inacceptable. Lorsque nous avons commencé à travailler avec RapidFire Tools, c'était le produit Network Detective. Il fonctionnait bien, nous avons donc acheté Compliance Manager dès sa sortie, peu après le rachat de RFT par Kaseya. Malheureusement, l'assurance qualité des nouvelles versions et le support ont considérablement diminué depuis leur intégration à Kaseya. Je n'envisagerai même pas d'utiliser un autre produit Kaseya pour le moment. ----- ### "Un élément essentiel de notre portefeuille de conformité" — 5.0/5 > **Zackary** | *3 février 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le gestionnaire de conformité est facile à configurer et à utiliser. Il constitue un outil essentiel pour garantir la conformité de nos clients. Nous avons déjà utilisé d'autres solutions par le passé. Cependant, la possibilité d'intégrer l'interaction directe avec les clients à la numérisation et à la révision en fait la solution idéale pour nos clients et pour nous. L'interface est intuitive, la numérisation et l'intégration sont fluides, et le stockage centralisé des documents de conformité simplifie considérablement la coordination et la mise en œuvre. > > **Inconvénients**: L'interface d'audit d'Active Directory mériterait d'être peaufinée. Un filtrage plus précis des unités organisationnelles serait appréciable. Je pense que l'intégration serait le seul changement que je puisse recommander. > > Nous avons des clients qui ont besoin de maintenir leur statut de conformité pour le travail du DoD et HIPAA. Le gestionnaire de conformité nous aide à maintenir ces clients dans un état de conformité continue via une variété de moyens et d'outils \! ----- ### "Pas prêt pour la conformité CMMC ou 800-171" — 4.0/5 > **Sunny** | *1 février 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel collecte très efficacement les données de votre réseau, ce qui sera utile lors d'un audit. De plus, il offre d'excellentes méthodes de suivi de certaines données pour le client. > > **Inconvénients**: Le logiciel n'est pas conçu pour vous aider à satisfaire aux exigences d'un audit comme CMMC. Comparé à un programme comme FutureFeed.co (spécialement conçu pour les audits CMMC), il ne vous permet pas de savoir où vous en êtes dans le processus, de créer votre SSP et votre POA\&M, de réaliser votre SAC, etc. Il s'agit davantage d'une extension de leur programme de collecte de données Network Detective, et bien moins d'un programme de vérification de la conformité CMMC. > > Nous avons tenté de nous en sortir lorsque nous avons constaté ses lacunes en matière de CMMC, mais l'entreprise vous lie par un contrat de trois ans, dont nous avons désespérément tenté de nous défaire. Leur seul point positif est qu'ils vous permettent de céder les licences et d'utiliser un autre produit (comme ITGlue), ce qui devrait nous permettre de récupérer les coûts. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/194233/compliance-manager?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/194233/compliance-manager) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées