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Avis clients sur Combo

4,7 (107) Écrivez votre avis ! France Produit local

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Logiciel de planning et de gestion du personnel conçu pour faciliter le quotidien des TPE/PME et des équipes terrain.

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Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

Combo - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,8
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

9,3/10

Combo a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 107 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Yohan
Superviseur (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outils incontournable

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : L'application est une vrai assistante administrative. Exports, registre du personnel, productivité, DPAE, etc etc... un outils incontournable de nos jours.

Avantages :

L'ergonomie est agréable. L'utilisation est relativement simple et efficace. La pointeuse est un vrai plus. La possibilité de personnaliser l'outil permet de le rendre à notre image.

Inconvénients :

Le décompte des congés payés serait un vrai plus, et l'optimisation de l'application mobile permettrait encore plus de libertés.

Alternatives envisagées : Skello

Pourquoi choisir Combo : Simple envi de comparaison.

Logiciel antérieur : Skello

Pourquoi passer à Combo : la réactivité de l'équipe technique. Une vrai écoute des besoins. Un développement plus avancé.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 10 mois

Bonjour Yohan, on adore vous aider au quotidien ! Ce sont d'excellentes suggestions, merci pour vos retours ! A très vite sur Snapshift !

Pierre
Gérant (France)
Vins et spiritueux, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Simple, efficace et abordable

5,0 l’année dernière

Commentaires : Snapshift nous a permis de gagner :
beaucoup de temps pour faire les plannings, (avant fait sur excel par une personne)
facilité de recopier un planning sur plusieurs semaines
facilité de diffuser l'information à tous le monde et même apres une modification.
Suivi pour le manager en temps réel des heures faites.

Avantages :

Le plus impressionnant est la vitesse à laquelle nous avons déployé Snapshift. Notre grosse saison estivale nécessite de gérer un grand nombre de personnes avec un casse tête à faire rentrer les plannings dans notre saison (ouvert tous les jours, amplitude horaire importante). Snapshift nous a permis de gagner un temps considérable pour suivre et optimiser notre organisation. Le vrai plus est le fait de donner accès au planning à nos employés sur leurs smartphones. En bref, Snapshift est un logiciel abordable, simple à utiliser mais surtout efficace !

Inconvénients :

En ce qui concerne les rapports d'heures réalisées, et les différentes types de présentation, on peut parfois s'y perdre.

Alternatives envisagées : Factorial

Pourquoi passer à Combo : Simplicité d'installation, de paramétrage et d'utilisation. Réactivité de l'équipe Snapshift / autres logiciels !

Réponse de l'équipe de Combo

l’année dernière

Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients ! A tres vite sur Snapshift !

Laurent
Gérant (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Gain de temps

4,0 l’année dernière

Commentaires : Gain de temps qui se compte en jours par mois pour le suivi des heures de travail. Fini le comptage a la main des variables de paies (heures sup, repas, ...)

Avantages :

Gain de temps quotidien pour l'élaboration et/ou la modification des plannings - Efficacité lors de l'élaboration des paies pour le comptable ou via un autre outil type Payfit - Sérénité lors de contrôle des autorités pour vérifier le temps de travail réalisé. Transmission d'information et communication simplifiée avec les employés

Inconvénients :

Petits bugs parfois dans le calcul instantané des heures de travail

Alternatives envisagées : Skello

Pourquoi passer à Combo : Simplicité d'utilisation et prise en main, test facile

Réponse de l'équipe de Combo

l’année dernière

Bonjour Laurent ! Merci de votre avis et confiance ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services. À très vite sur Snapshift :)

Nicolas
DAF (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Outil claire et efficace

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : La gestion des RCR/heures supp dans le logiciel directement est très appréciable et l'intégration avec le logiciel de paie du cabinet comptable permet à tous un gain de temps non négligeable.

Avantages :

Dans notre entreprise, la gestion automatisée du RCR via un compteur qui s'alimente automatiquement est un vrai plus. Fini les heures de fichier excel à s'arracher les cheveux!

Inconvénients :

Design un peu old school mais ce n'est pas gênant. Il manque juste la gestion en compteur automatisé des CP et ce serait parfait.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 10 mois

Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Notre equipe travaille au quotidien a l'amelioration de l'outil, merci pour cette suggestion ! A bientot sur Snapshift !

Serena
Assistante de gestion (France)
Produits alimentaires, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Révolutionnaire en terme de temps

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

La facilité d'utilisation pour nos cheffes qui s'en servent donc tous les jours. L'ergonomie. Les rapports extraits pour la gestion des paies.

Inconvénients :

Nous n'en avons pas noté pour l'instant.

Alternatives envisagées : Skello

Pourquoi passer à Combo : L'ergonomie dévoilée au cours de la démo. Le commercial a été très fort, c'est le contact avec lui qui nous a fait penché pour Snapshift et non pas Skello.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 11 mois

Bonjour Serena, merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons a coeur de satisfaire tous nos clients. A tres vite sur Snapshift !

Maxime
Maxime
directeur (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Super solution

5,0 l’année dernière

Avantages :

Facilité à prendre en main, modernité de l'outil.

Inconvénients :

ras

Alternatives envisagées : Skello

Pourquoi passer à Combo : prix et solution déjà présente chez d'autres franchisés darty et fnac

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 12 mois

Bonjour Maxime ! Merci pour votre avis et votre confiance :) A tres vite sur Snapshift !

Florian
Florian
Directeur associé (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Très bon logiciel de gestion de plannings

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Positif au niveau de l’utilisation quotidienne, même si un peu de souplesse pourrait être intéressante par la suite.

Avantages :

Simplicité de gestion des plannings et de tous les salariés

Inconvénients :

La totalité de la gestion du parcours du salarié dans l’entreprise ne peut pas être géré. Tous les avenants aux contrats de travail ne peuvent pas être pris en compte, s’ils ne changent que la rémunération et le nombre d’heures contractuelles. Certaines fonctionnalités, comme la programmation des fonctions pour gérer les plannings, ne sont pas faciles d’accès. L’application mobile ne permet pas de gérer comme sur le site web.

Alternatives envisagées : Skello

Pourquoi passer à Combo : La tarification adaptée à notre structure.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 7 mois

Bonjour Florian, merci beaucoup pour ce retour très constructif ! Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de Snapshift pour vous accompagner dans votre quotidien ! À très vite sur Snapshift !

Marion
Présidente, Directrice administrative et finncière (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Indispensable !

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Je me sers de Snapshift/Combo tous les jours de la saison pour le plus grand plaisir du staff qui lui fait entièrement confiance. En temps normal, il est fastidieux de faire des plannings mais le fait de pouvoir les dupliquer est une vraie avancée. J'adore ce logiciel dont je ne saurais plus me passer dans mon rôle de DAF. Une fois toutes les informations rentrées en début de saison, tout roule. Et d'une saison sur l'autre, les profils sont enregistrés donc pas besoin de refaire le travail.

Avantages :

La gestion du planning au quotidien, le décompte d'heures, les informations données, le registre du personnel en ligne, le pointage... etc, la réactivité du pôle d'aide

Inconvénients :

Que tout soit consigné, enregistré donc lorsque l'on fait des erreurs, tout est gardé en mémoire. C'est pour moi un outil de gestion interne mais je ne le mettrais pas dans toute les mains ...

Grégoire
Coordinateur Retail & RH (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Acquisition du logiciel Snapshift

4,0 il y a 10 mois

Commentaires : Je suis vraiment très satisfait de l'utilisation de Snapshift ainsi que mes équipes pour le gain de temps chaque mois ! Fini les fichiers excels, les mails à répétition pour une modification de planning... Autre point positif : on peut mettre des notes explicatives à destination des salariés, c'est vraiment top.

Avantages :

Snapshift est très facile d'utilisation et très instinctif ! Je recommande ce logiciel, pour le gain du temps dans la gestion RH administrative, la construction des planning rapide et la communication rapide aux équipes. En conclusion : simplicité, rapidité et efficacité !

Inconvénients :

Les quelques points faibles à relever c'est dans la configuration : par exemple notre société est régie sous la modulation, si on veut faire des changements de règles on est obligé de déverrouiller chaque période de paie et par établissement c'est assez long... Dans le rapport de paie, les codes avec le logiciel de paie ne correspondent pas, il faut rappeler le support pour essayer de creuser et de trouver ce qui ne va pas... c'est dommage car ce logiciel est assez autonome d'utilisation.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 10 mois

Bonjour Grégoire, merci beaucoup pour ces retours ! N'hésitez pas à contacter sur le tchat pour transmettre vos suggestions à l'équipe si ce n'est pas déjà fait ! A bientôt sur Snapshift !

Clément
Responsable RH (France)
Restaurants, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Top !

5,0 il y a 12 mois

Commentaires : Top, je recommande souvent à mes franchisés d'utiliser snapshift

Avantages :

La simplicité d'utilisation et le quotidien des tâches

Inconvénients :

Le serveur plantait pas mal en début d'année, c'est maintenant rétabli

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 11 mois

Bonjour Clement, merci pour votre transparence ! Nous travaillons au quotidien pour vous proposer une application performante ! A bientot sur Snapshift !

Stephen
Gerant (France)
Restaurants, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Genial

5,0 l’année dernière

Commentaires : Ca me permet de voir les heures supplémentaires..

Avantages :

Très simple , prise en main facile , accès à mes employés très simple également

Inconvénients :

Manque un numéro de téléphone pour le support . Et devrais inclure les date des visites médicales

Réponse de l'équipe de Combo

l’année dernière

Bonjour Stephen, merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous contacter via notre tchat en ligne : nous sommes là pour vous accompagner à l'écrit, comme par téléphone :) À très vite sur Snapshift !

Nathan
Gérant (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Application très UTILE

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

La prise en main facile à adopter, l'application mobile très simple pour les salariés. La gestion des plannings est un gain de temps pour moi et mes managers! Le petit + : nous sommes un restaurant saisonnier ouvert d'avril à septembre nous pouvons arrêter notre abonnement pendant notre période hivernal et le reprendre à partir d'avril!

Inconvénients :

Rien pour le moment.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 11 mois

Bonjour Nathan, merci beaucoup pour votre confiance, on adore vous aider au quotidien ! A tres vite sur Snapshift !

Laura
RESP ADMIN FINAN COMM RH (France)
Vente en gros, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

simple, efficace

5,0 l’année dernière

Commentaires : tous ce qu'on attend pour organiser le travail d'équipe, ne pas perdre de temps en planification , tout est pensé pour utilisation simple

Avantages :

simple et efficace , le retour du support est rapide

Inconvénients :

l'export de paie, trop compliqué dans le contenu

Réponse de l'équipe de Combo

l’année dernière

Bonjour Laura, nous sommes ravis de vous aider a optimiser votre organisation. N'hesitez pas a contacter l'equipe si vous souhaitez en savoir plus sur l'export paie ! A bientot sur Snapshift !

Olivier
Responsable de salle (France)
Restaurants, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Gain de temps

5,0 l’année dernière

Commentaires : La gestion paie en autonomie est adéquat. Je consulte les modification en temps réel ce qui fluidifie mon travail

Avantages :

La gestion du temp réel est l'atout principale. Réactivité de la diffusion

Inconvénients :

Avec les besoin actuel, le logiciel fait son travail. Je ne doute pas que les mise a jour futur vont s'adapter au fur et a mesure des nouveaux besoins.

Réponse de l'équipe de Combo

l’année dernière

Bonjour Olivier, on est ravis de votre satisfaction ! Nous travaillons au quotidien pour ameliorer nos services et nous adapter au mieux a votre usage. A tres vite sur Snapshift !

Marjolaine
Directrice générale (France)
Hôtellerie, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Snapshift : un allié au quotidien!

5,0 l’année dernière

Commentaires : Excellente

Avantages :

Disponibilité des équipes de Snapshift, adaptabilité du système aux spécificités de notre structure

Inconvénients :

ne pas pouvoir calculer la masse salariale par département

Réponse de l'équipe de Combo

l’année dernière

Bonjour Marjolaine, merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes très contents de pouvoir vous aider dans la gestion de vos salariés :) N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus sur votre besoin ! À très bientôt sur Snapshift !

Jérôme
Gérant (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Jérôme MAILLARD gérant

4,0 il y a 12 mois

Avantages :

Prix, Plannification, contrat, DPAE, copier coller de planning.

Inconvénients :

Calcul des avantages en nature sue la partie congés payés créer une colonne. Édition sans le nombre d’heure et envoie de SMS à la place dés mail. Envoi de mail au collaborateur à chaque changement

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 11 mois

Bonjour Jerome, merci pour votre retour. L'equipe travaille a l'amelioration de l'outil chaque jour, merci beaucoup pour vos suggestions ! A bientot sur Snapshift !

philippe
Directeur (France)
Psychologie, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Mon avis

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : Excellente expérience - Belle réactivité de l'équipe

Avantages :

La planning d'équipes complexes sur plusieurs types de roulement La gestion des contrats Deskboard

Inconvénients :

Sont à développer la caractérisation des motifs à absence (gestion des différents type de congé pouvant être spécifique selon des Conventions et/ou accords).

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 11 mois

Bonjour Philippe, merci pour cette excellente suggestion ! A bientot sur Snapshift !

Guillaume
Manager (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Très bon logiciel

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

J'apprécie beaucoup la facilité de valider les horaires de mes employés avec tout les motifs si il y a une absence

Inconvénients :

Pas de point faible en particulier l'appli à de temps en temps des beug mais c'est vite réglé

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 11 mois

Bonjour Guillaume, merci pour votre confiance et pour votre fidelite ! On adore lire vos retours, n'hesitez pas a contacter l'equipe si vous avez des suggestions ! A tres vite sur Snapshift !

Jean
Gerant (France)
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Bravo

5,0 l’année dernière

Avantages :

Réel changement dans le mode de fonctionnement et les relations avec les employés ! Un confort et une pratique aisée !

Inconvénients :

Faciliter les enregistrements des employés !!

Réponse de l'équipe de Combo

l’année dernière

Bonjour Jean, nous sommes ravis de vous aider à optimiser votre organisation et votre relation avec vos employés ! Merci pour vos retours constructifs :) À très vite sur Snapshift !

Gregory
Directeur multi sites (France)
Restaurants, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Lca

3,0 il y a 7 mois

Commentaires : Communication, gestion de la planification

Avantages :

Communiquer avec les équipes ! Visibilité sur plusieurs sites

Inconvénients :

Les heures de lissages sont pas exacts ! Intégration des compteurs cp , rtt, jours fériés

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 7 mois

Bonjour Grégory, nous travaillons chaque jour à l'amélioration de l'outil, merci pour votre engagement et pour vos suggestions ! À bientôt sur Snapshift !

Antoine
DRH (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Excellent

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : L'outil permet de positionner facilement les heures supplémentaires des salariés
Possibilité de les transformer dans un compteur

Avantages :

Simple d'utilisation, calcul automatique des variables de paie. Intégration avec Payfit Support client excellent !

Inconvénients :

Quand on crée un salarié, vous devez remplir l'état civil et l'adresse du salarié, cependant ça ne migre pas sur la vue salarié qui nous demande de retaper les informations

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 10 mois

Bonjour Antoine, merci beaucoup pour tous ces compliments ! Nous travaillons au quotidien pour ameliorer Snapshift et vos avis nous y aident ! A tres vite sur Snapshift :)

matthieu
Dir commercial (France)
Production alimentaire, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Observations

4,0 il y a 10 mois

Avantages :

ergonomique , facile à prendre en main et assez intuitif

Inconvénients :

Je n'arrive pas avoir un rapport des CP/RTT cumulées sur l'année pour chacun de mes collaborateurs

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 10 mois

Bonjour Matthieu, et merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter pour leur en faire part si ce n'est pas déjà fait ! A bientôt sur Snapshift !

Justine
Manager (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

?

5,0 l’année dernière

Avantages :

La facilité d’utilisation et l’interface

Inconvénients :

Les bugs parfois qui sont survenus où on ne pouvait pas voir les plannings

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 12 mois

Bonjour Justine, merci pour votre transparence ! Notre equipe travaille au quotidien pour ameliorer votre usage de Snapshift. A tres vite !

Eric
Responsable Hotel (France)
Hôtellerie, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Logiciel adapté pour l'hôtellerie / restauration

4,0 il y a 8 mois

Commentaires : Grace a ce logiciel on va supprimer certains documents papiers (feuilles d'heures et plannings)

Avantages :

Logiciel adapté pour l'hôtellerie restauration, gestion du personnel saisonnier / extra et CDI simple, facilité de créer des plannings, alertes sur les dépassements d'heures. Centralisation des informations des employés (état civil / éléments de paie / etc....)

Inconvénients :

je n'ai pas assez de recul pour compléter ce paragraphe

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 7 mois

Bonjour Eric, merci pour votre confiance. Notre équipe a à cur de rendre votre utilisation aussi fluide que possible ! A très vite sur Snapshift !

Serdar
President (France)
Restaurants, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Avis

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

Simplicité d’utilisation fonctionnalité assez complète

Inconvénients :

Visuel , peu adapté au chr et l’es coût de mains d’œuvre par rapport à chiffre affaire peu lisible La lisibilité n’est pas très bonne il faudrait épuré

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 7 mois

Bonjour Serdar, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à contacter l'équipe pour nous en dire plus sur vos suggestions ! A très vite sur Snapshift !