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Logiciel de planning et de gestion du personnel conçu pour faciliter le quotidien des TPE/PME et des équipes terrain.
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Yohan
Outils incontournable
Commentaires : L'application est une vrai assistante administrative. Exports, registre du personnel, productivité, DPAE, etc etc... un outils incontournable de nos jours.
Avantages :
L'ergonomie est agréable. L'utilisation est relativement simple et efficace. La pointeuse est un vrai plus. La possibilité de personnaliser l'outil permet de le rendre à notre image.
Inconvénients :
Le décompte des congés payés serait un vrai plus, et l'optimisation de l'application mobile permettrait encore plus de libertés.
Alternatives envisagées : Skello
Pourquoi choisir Combo : Simple envi de comparaison.
Logiciel antérieur : Skello
Pourquoi passer à Combo : la réactivité de l'équipe technique. Une vrai écoute des besoins. Un développement plus avancé.
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Yohan, on adore vous aider au quotidien ! Ce sont d'excellentes suggestions, merci pour vos retours ! A très vite sur Snapshift !
Pierre
Simple, efficace et abordable
Commentaires :
Snapshift nous a permis de gagner :
beaucoup de temps pour faire les plannings, (avant fait sur excel par une personne)
facilité de recopier un planning sur plusieurs semaines
facilité de diffuser l'information à tous le monde et même apres une modification.
Suivi pour le manager en temps réel des heures faites.
Avantages :
Le plus impressionnant est la vitesse à laquelle nous avons déployé Snapshift. Notre grosse saison estivale nécessite de gérer un grand nombre de personnes avec un casse tête à faire rentrer les plannings dans notre saison (ouvert tous les jours, amplitude horaire importante). Snapshift nous a permis de gagner un temps considérable pour suivre et optimiser notre organisation. Le vrai plus est le fait de donner accès au planning à nos employés sur leurs smartphones. En bref, Snapshift est un logiciel abordable, simple à utiliser mais surtout efficace !
Inconvénients :
En ce qui concerne les rapports d'heures réalisées, et les différentes types de présentation, on peut parfois s'y perdre.
Alternatives envisagées : Factorial
Pourquoi passer à Combo : Simplicité d'installation, de paramétrage et d'utilisation. Réactivité de l'équipe Snapshift / autres logiciels !
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients ! A tres vite sur Snapshift !
Laurent
Gain de temps
Commentaires : Gain de temps qui se compte en jours par mois pour le suivi des heures de travail. Fini le comptage a la main des variables de paies (heures sup, repas, ...)
Avantages :
Gain de temps quotidien pour l'élaboration et/ou la modification des plannings - Efficacité lors de l'élaboration des paies pour le comptable ou via un autre outil type Payfit - Sérénité lors de contrôle des autorités pour vérifier le temps de travail réalisé. Transmission d'information et communication simplifiée avec les employés
Inconvénients :
Petits bugs parfois dans le calcul instantané des heures de travail
Alternatives envisagées : Skello
Pourquoi passer à Combo : Simplicité d'utilisation et prise en main, test facile
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Laurent ! Merci de votre avis et confiance ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services. À très vite sur Snapshift :)
Nicolas
Outil claire et efficace
Commentaires : La gestion des RCR/heures supp dans le logiciel directement est très appréciable et l'intégration avec le logiciel de paie du cabinet comptable permet à tous un gain de temps non négligeable.
Avantages :
Dans notre entreprise, la gestion automatisée du RCR via un compteur qui s'alimente automatiquement est un vrai plus. Fini les heures de fichier excel à s'arracher les cheveux!
Inconvénients :
Design un peu old school mais ce n'est pas gênant. Il manque juste la gestion en compteur automatisé des CP et ce serait parfait.
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Notre equipe travaille au quotidien a l'amelioration de l'outil, merci pour cette suggestion ! A bientot sur Snapshift !
Serena
Révolutionnaire en terme de temps
Avantages :
La facilité d'utilisation pour nos cheffes qui s'en servent donc tous les jours. L'ergonomie. Les rapports extraits pour la gestion des paies.
Inconvénients :
Nous n'en avons pas noté pour l'instant.
Alternatives envisagées : Skello
Pourquoi passer à Combo : L'ergonomie dévoilée au cours de la démo. Le commercial a été très fort, c'est le contact avec lui qui nous a fait penché pour Snapshift et non pas Skello.
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Serena, merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons a coeur de satisfaire tous nos clients. A tres vite sur Snapshift !
Maxime
Super solution
Avantages :
Facilité à prendre en main, modernité de l'outil.
Inconvénients :
ras
Alternatives envisagées : Skello
Pourquoi passer à Combo : prix et solution déjà présente chez d'autres franchisés darty et fnac
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Maxime ! Merci pour votre avis et votre confiance :) A tres vite sur Snapshift !
Serdar
Avis
Avantages :
Simplicité d’utilisation fonctionnalité assez complète
Inconvénients :
Visuel , peu adapté au chr et l’es coût de mains d’œuvre par rapport à chiffre affaire peu lisible La lisibilité n’est pas très bonne il faudrait épuré
Réponse de l'équipe de Combo
il y a 9 mois
Bonjour Serdar, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à contacter l'équipe pour nous en dire plus sur vos suggestions ! A très vite sur Snapshift !
Florian
Très bon logiciel de gestion de plannings
Commentaires : Positif au niveau de l’utilisation quotidienne, même si un peu de souplesse pourrait être intéressante par la suite.
Avantages :
Simplicité de gestion des plannings et de tous les salariés
Inconvénients :
La totalité de la gestion du parcours du salarié dans l’entreprise ne peut pas être géré. Tous les avenants aux contrats de travail ne peuvent pas être pris en compte, s’ils ne changent que la rémunération et le nombre d’heures contractuelles. Certaines fonctionnalités, comme la programmation des fonctions pour gérer les plannings, ne sont pas faciles d’accès. L’application mobile ne permet pas de gérer comme sur le site web.
Alternatives envisagées : Skello
Pourquoi passer à Combo : La tarification adaptée à notre structure.
Réponse de l'équipe de Combo
il y a 9 mois
Bonjour Florian, merci beaucoup pour ce retour très constructif ! Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de Snapshift pour vous accompagner dans votre quotidien ! À très vite sur Snapshift !
stephanie
accès aux salaries
Commentaires : facile d'utilisation , le soucis est l'intégration dans payfit , certaines donnees ne le sont pas
Avantages :
l'accès des salaries, la visibilité du planning
Inconvénients :
pour les salaries: ils peuvent contrôler les heures planifiées et les heures que l'administrateur valide en cas de dépassement , c'est un soucis , il faudrait qu'on puisse leur donner accès uniquement au planning et à leur profil mais pas aux écarts heures planifiées et validées pour les responsables : je souhaite leur donner la main pour les acomptes et planning, mais je ne veux pas u'ils voient les salaires des salaries pour moi ce n'est pas l'idéal j'ai du bloqué tous les accès à cause de ces 2 raisons
Alternatives envisagées : Skello
Pourquoi passer à Combo : plus complet
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Stephanie, nous vous remercions pour ces retours tres constructifs ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat pour que nous trouvions ensemble des solutions. A bientot sur Snapshift !
thomas
incopetants
Commentaires : expérience pas mal au début mais maintenant ça devient très chère pour un service médiocre
Avantages :
aucun service du support . support inefficace plus de 2 mois que ca fonctionne pas à 100% on as beau leur écrire il réponde quand ca leur souhaite pour rien changer derrière .
Inconvénients :
bien dommage que le support sois aussi nul et ne prenne pas les clients au sérieux.
Réponse de l'équipe de Combo
il y a 2 jours
Bonjour Thomas, Je suis navrée de lire que vous n'avez pas trouvé notre service support à la hauteur de vos attentes. Cela fait 4 ans que vous êtes client chez nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous mettons un point d'honneur à vous répondre en moins de 3 minutes et à vous accompagner au mieux chaque jour. L'anomalie que vous nous avez remontée est un bug cosmétique n'altérant en rien l'utilisation et la fiabilité de Combo. C'est la raison pour laquelle nous ne l'avons pas priorisé pour le moment, notre équipe déployant toute son énergie sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités très attendues de tous. La transparence envers nos clients étant essentielle pour nous, nous vous en avons informé sur le tchat et votre chargé de compte vous a également contacté à ce sujet. J'espère avoir pu vous rassurer sur l'importance que nous accordons à nos clients. Je vous souhaite une belle journée, et nous restons disponibles pour vous aider et vous accompagner.
Nathan
Application très UTILE
Avantages :
La prise en main facile à adopter, l'application mobile très simple pour les salariés. La gestion des plannings est un gain de temps pour moi et mes managers! Le petit + : nous sommes un restaurant saisonnier ouvert d'avril à septembre nous pouvons arrêter notre abonnement pendant notre période hivernal et le reprendre à partir d'avril!
Inconvénients :
Rien pour le moment.
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Nathan, merci beaucoup pour votre confiance, on adore vous aider au quotidien ! A tres vite sur Snapshift !
léonie
une aide précieuse pour les plannings
Avantages :
Je gagne beaucoup de temps pour les variables de paie, grâce à snapshift, j'ai toujours les plannings avec moi et je peux les modifier facilement en cas d'imprévu.
Inconvénients :
La prise en main m'a demandé un peu de temps, mais l'équipe snapshift est très disponible via le chat en cas de difficulté
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Leonie, merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous aider a gagner du temps :)
Laura
simple, efficace
Commentaires : tous ce qu'on attend pour organiser le travail d'équipe, ne pas perdre de temps en planification , tout est pensé pour utilisation simple
Avantages :
simple et efficace , le retour du support est rapide
Inconvénients :
l'export de paie, trop compliqué dans le contenu
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Laura, nous sommes ravis de vous aider a optimiser votre organisation. N'hesitez pas a contacter l'equipe si vous souhaitez en savoir plus sur l'export paie ! A bientot sur Snapshift !
Olivier
Gain de temps
Commentaires : La gestion paie en autonomie est adéquat. Je consulte les modification en temps réel ce qui fluidifie mon travail
Avantages :
La gestion du temp réel est l'atout principale. Réactivité de la diffusion
Inconvénients :
Avec les besoin actuel, le logiciel fait son travail. Je ne doute pas que les mise a jour futur vont s'adapter au fur et a mesure des nouveaux besoins.
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Olivier, on est ravis de votre satisfaction ! Nous travaillons au quotidien pour ameliorer nos services et nous adapter au mieux a votre usage. A tres vite sur Snapshift !
adrien
Utilisation de snaphift pour gérer les heures
Avantages :
Ce programmes me permet , de voir en temp réelle et avec simplicité les heurres supplémentaires de mon équipes, de pouvoir gérer rapidementet aisément les demandes de congé ou les indisponibilité.
Inconvénients :
je n'est pas encore assez apronfidie l'utilisation de ce logiciels pour avoir remarqué des points faibles
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Adrien, merci pour votre confiance ! N'hesitez pas a contacter l'equipe sur le tchat si vous souhaitez en savoir plus sur l'outil ! A bientot sur Snapshift !
Jérôme
Jérôme MAILLARD gérant
Avantages :
Prix, Plannification, contrat, DPAE, copier coller de planning.
Inconvénients :
Calcul des avantages en nature sue la partie congés payés créer une colonne. Édition sans le nombre d’heure et envoie de SMS à la place dés mail. Envoi de mail au collaborateur à chaque changement
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Jerome, merci pour votre retour. L'equipe travaille a l'amelioration de l'outil chaque jour, merci beaucoup pour vos suggestions ! A bientot sur Snapshift !
philippe
Mon avis
Commentaires : Excellente expérience - Belle réactivité de l'équipe
Avantages :
La planning d'équipes complexes sur plusieurs types de roulement La gestion des contrats Deskboard
Inconvénients :
Sont à développer la caractérisation des motifs à absence (gestion des différents type de congé pouvant être spécifique selon des Conventions et/ou accords).
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Philippe, merci pour cette excellente suggestion ! A bientot sur Snapshift !
Magalie
Ravie !
Commentaires : Gain de temps sur la gestion du personnel, planification.
Avantages :
Facilitée d’utilisation et très rapide à la mise en production. Apprécié par l’ensemble des managers mais aussi des salariés.
Inconvénients :
Gestion des cp (décompte) Lenteur qui a été améliorée
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Magalie ! Nous sommes ravis que Snapshift plaise à l'ensemble de vos collaborateurs et vous aide à optimiser votre organisation ! À bientôt :)
Manon
Facilité
Avantages :
Très facile d'utilisation, met des alertes lorsque ont dépasse les jours de repos obligatoire ou le nombre d'heure autorisé.. Archive des documents.
Inconvénients :
Aucunes difficultés dans ce logiciel, je ne vois pas réellement de point faible.
Réponse de l'équipe de Combo
il y a 11 mois
Bonjour Manon, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous aider à optimiser votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !
Catherine
Continuez ainsi
Commentaires : Il n'y a pas de possibilité de contredire les horaires, c'est signé!
Avantages :
Quel gain de temps pour comptabiliser les heures supplémentaires! Et aucune triche possible sur les présences
Inconvénients :
La mise en page du planning, qui, lorsqu'on l'imprime n'est pas pratique
Réponse de l'équipe de Combo
il y a 11 mois
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour ! On adore vous aider dans la gestion de votre organisation, n'hésitez pas à transmettre vos retours à l'équipe si ce n'est pas déjà fait ! À bientôt sur Snapshift !
Calypso
Tres facile d'utilisation
Commentaires : Très bien
Avantages :
Instinctif Esthétique Facile à utiliser
Inconvénients :
Bug parfois, planning qui ne s'affiche pas
Réponse de l'équipe de Combo
il y a 11 mois
Bonjour Calypso, merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'équipe travaille au quotidien pour améliorer l'outil, n'hésitez pas à nous contacter sur le tchat pour nous en dire plus ! À très vite sur Snapshift !
Stéphane
Gestion du temps
Commentaires : Gagner du temps sur la sortie des planning.
Avantages :
Facilité d'utilisation et gain de temps , intuitif.
Inconvénients :
Manque de visibilité des tutoriels existent
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Stephane, merci pour votre retour ! N'hesitez pas a consulter notre guide d'aide en cas de besoin ! A bientot sur Snapshift :)
René
Même un petit magasin !
Commentaires : Il me permet de tenir compte efficacement des demandes de disponibilité de mes salariés, surtout lorsqu'elles sont prévues à moyen ou long terme.
Avantages :
Après une courte période de prise en main, le logiciel est très facile à utiliser et a des fonctions qu'Excel dont je me servais avant n'a pas.
Inconvénients :
Il serait utile de pouvoir gérer les CP (en jours restants)par salariés. (à la prise en main indiquer le solde de chacun en jours).
Réponse de l'équipe de Combo
il y a 9 mois
Bonjour René, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous aider à gérer votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !
valerie
avantages inconvenients snapshift
Avantages :
temps communication au sein de l'equipe
Inconvénients :
pas de synchronisation avec agenda client
Réponse de l'équipe de Combo
l’année dernière
Bonjour Valerie, merci pour votre retour ! La synchronisation avec vos agendas personnels est effectivement une excellente suggestion ! A bientot sur Snapshift !
Marion
Indispensable !
Commentaires : Je me sers de Snapshift/Combo tous les jours de la saison pour le plus grand plaisir du staff qui lui fait entièrement confiance. En temps normal, il est fastidieux de faire des plannings mais le fait de pouvoir les dupliquer est une vraie avancée. J'adore ce logiciel dont je ne saurais plus me passer dans mon rôle de DAF. Une fois toutes les informations rentrées en début de saison, tout roule. Et d'une saison sur l'autre, les profils sont enregistrés donc pas besoin de refaire le travail.
Avantages :
La gestion du planning au quotidien, le décompte d'heures, les informations données, le registre du personnel en ligne, le pointage... etc, la réactivité du pôle d'aide
Inconvénients :
Que tout soit consigné, enregistré donc lorsque l'on fait des erreurs, tout est gardé en mémoire. C'est pour moi un outil de gestion interne mais je ne le mettrais pas dans toute les mains ...
