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En savoir plus sur mLabs

Une solution de gestion des réseaux sociaux qui vous permet d'optimiser facilement vos profils sur les réseaux sociaux, de suivre des flux, d'analyser des mesures, de planifier des publications et de les gérer.

En savoir plus sur mLabs

Avantages :

It has many features that are not found in other apps. Like integration with Google and Whatsapp.

Inconvénients :

I miss more suggestions or tracks to plan and reach this or that business objective.

mLabs - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,6

Probabilité de recommander le produit

9,2/ 10

mLabs a reçu une note globale de <span class="">4,7</span> étoiles sur 5 d'après <span class="">59</span> avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (59)

Angelo
Angelo
Treasury Analyst (Brésil)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services financiers, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Simply revolutionized the way my team managed our Social Media presence

4,0 il y a 3 ans

Avantages :

I like the fact that it allows a baseline schedule to be set up and also permitted stories scheduling for Instagram - which at the time was highly restricted in some other applications

Inconvénients :

The fact that the interface sometimes failed to respond properly, forcing one to start the post scheduling from scratch - especially when it comes to IG stories.

Fernanda
Review (Brésil)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Very good but can improve

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : I like it a lot, because it makes daily tasks easier and has everything to improve even more

Avantages :

The practicality of scheduling and organizing posts

Inconvénients :

Not having automatic story posting integration

Maria de Lourdes
COO (Brésil)
Hôtellerie, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Made it much easier to manage social media, but the tool usability was suboptimal

3,0 il y a 3 ans

Avantages :

I liked most of all the feature that allowed me to schedule stories.

Inconvénients :

I disliked the fact that many times I lost all work when trying to set up a post due to the need to make an adjustment and because of that the whole process had to be started over

Kelly Cristina
Professor (Brésil)
Gestion de l'enseignement, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

I like mlabs because it is a practical application, fast and very easy to use.

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : I like it a lot and I use it a lot because it is very easy to use and I recommend it to all my friends.

Avantages :

I really liked the practicality and the various tools that it makes available for free

Inconvénients :

in my opinion, there should be more options in free functions such as images. should have more images to facilitate our work.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Easy, Streamlined Social Media Management

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

I've used mLabs to manage our store's social media presence for the past year, and I can confidently say that the user experience and ease of use is unmatched among similarly priced and marketed alternatives such as Loomly. Transitioning our existing workflow was seamless, and our engagement has also increased as a result of this software.

Inconvénients :

Some of the UI can be considered dated, especially towards the backend and data migration settings. But overall, a relatively minor setback and nothing that should prevent you from trying out mLabs.

lucas
marketing (Brésil)
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Best tool for social media

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : It organized the management of the clients' media a lot, enabling a better organization and an approval process without bureaucracy.

Avantages :

Easy to implement and use. Tool allows you to organize the posts and allows a complete view of all accounts on the calendar. Its approval processes greatly facilitate the process between manager and manager.

Inconvénients :

The impossibility of personalizing the stories. Often the post simply leaves the calendar and was not posted, lack a warning when this type of error occurs.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Banque, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Time saving

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : Great reports, versatility to create stories, schedule posts to facilitate the daily lives of those who deal with social networks

Avantages :

Perfect for anyone who wants to organize social media posting and closely follow the results and metrics of their followers. With detailed and easy-to-read reports

Inconvénients :

I have no complaints about Mlabs. It has only helped me to have more time to think about campaign strategies and save my time for other actions in the company

MELISA ELIANA
DESIGNER (Brésil)
Design, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Easy to use and very complete

5,0 il y a 5 ans

Commentaires : I had and have a very good experience with the program.

Avantages :

It has many profiles for each user, and includes Whatsapp and Google Analytics among its functions. It also allows centralizing the inboxes of the different social networks.

Inconvénients :

Some features for Instagram stories are not available. The calendar interface could be improved since with many posts it can be confusing.

Omair
Founder & CTO (R.-U.)
E-learning, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Helpful support and solid infrastructure

4,0 il y a 5 ans

Commentaires : We never saw our reliance on mLabs as a bottleneck to our infrastructure. It was easy to setup and forget about. However, having since moved to Atlas, we see how much more we can get our of our database with their added functionality.

Avantages :

We grew our application with a high-level of confidence in our managed database with Mlabs.

Inconvénients :

The UI for their system was less than great, but sufficient. Quite slow to make new mongodb versions available to us.

Rafael P.
Rafael P.
Managing Partner (Brésil)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Formation professionnelle et coaching, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Easiest way to publish in almost all social network and to follow up the general engagement

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : It has been quite good so I do recommend mLabs

Avantages :

It is really easy to connect and to post on Facebook, Instagram, LinkedIn, google business, Pinterest and Twitter. It also connects with your site and shows the progress in each of these channels. The interface is very intuitive. Price is affordable even for little business Support is quick and efficient. Tools to create posts

Inconvénients :

I miss more suggestions or tracks to plan and reach this or that business objective. If you are a nubby like me on digital marketing you may miss further orientation on the way or strategies. Perhaps they could offer different interfaces and approaches for different profiles.

Rafaela
social media estrategista (Brésil)
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Tradição em agendamento de postagens

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : aprovo, indico , continuo usando e não troco

Avantages :

eu uso mlbas desde 2014, recomendo de olhos fechados , faicl de implementar,

Inconvénients :

aumento do preço e formas de pagamento,

Vinicius
Diretor de Marketing (Brésil)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Graças a mLabs meu negócio decolou!

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Só qualidades. A mLabs é uma parceira desde 2015. O melhor software / fornecedor que temos hoje.

Avantages :

Praticidade e economia de tempo. Possibilidade de integração de todas as redes num único lugar.

Inconvénients :

Única coisa que pode voltar é o agendamento e postagem automatica de stories no instagram. Isso me fez perder clientes. Tivemos de ajustar nosso fluxo. Se voltar esta função será ótimo.

Marcio
CEO (Brésil)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Mlabs - Parceria forte

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Por mais de 5 anos já utilizamos a ferramenta e, estamos extremamente satisfeitos com a qualidade e melhor ainda, sabedores que podemos ser atendidos nas nossas necessidades por uma equipe sempre presente.

Avantages :

Suporte personalizado, 100% humanizado o que nos ajuda em todas as situações, além de recebermos feedback pontuais mesmo fora de horário comercial. Suas ferramentas são bem intuitivas; Equipe de desenvolvimento e gestão da Mlabs, sempre presentes e prontos à atender nossas necessidades singulares, visando melhor estruturar a plataforma como um todo.

Inconvénients :

Alguns recursos que ainda julgamos necessários, MAS, QUE JÁ ESTÃO EM ANÁLISE E EM DESENVOLVIMENTO PARA LIBERAÇÃO GRAÇAS A AGILIDADE DA EQUIPE MLABS EM NOS ATENTER. DIRIA QUE NÃO HÁ CONTRAS,,,

Renan William
CEO (Brésil)
Design graphique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Prático, eficiente e muito acessível.

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Excelente software. Completo, fácil de usar e com um preço muito acessível independente se você é um autônomo gerenciando as mídias da sua própria empresa ou uma pequena/grande agência com seus diversos clientes. A Mlabs proporcionou para minha agência um crescimento muito grande na captação de clientes pois facilitou o gerenciamento e tornou possível algo que manualmente seria inviável.

Avantages :

A facilidade de operação unida a uma interface intuitiva que despensa qualquer tipo de treinamento demorado e trabalhoso. O ponto principal com certeza é confiabilidade que o sistema passa ao efetuar agendamentos e a grande quantidade de ferramentas embarcadas que tornam o dia a dia do usuário muito mais tranquilo.

Inconvénients :

Infelizmente alguns recursos antes presentes no software tiveram de ser removidos por motivos de força maior que foram explicados pela empresa desenvolvedora a todos os usuários. Um ponto negativo (que na realidade seria mais um ponto de melhoria) é não haver a possibilidade de edição em massa de posts já agendados. Seria interessante se fosse possível abrir varias postagens já agendadas para edição das mesmas na aba agendamento lado a lado com fácil alternância entre elas.

Bianca
Dona (Italie)
Médias en ligne, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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A agilidade e praticidade do mlabs

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : Perfeito, claro que algumas coisas ainda podem evoluir e ainda não tive TEMPO de explorar todo potencial da ferramenta, mas já me atende 80%

Avantages :

Gosto muito da agilidade que ele trás e principalmente ter tudo compilado no mesmo lugar! Consigo trabalhar os planejamentos, agendas e métricas de todos os meus cliente em um só lugar isso melhora meu dia e me dá mais flexibilidade no TEMPO

Inconvénients :

Não vou negar que me desestabilizei quando o [CONTEÚDO SENSÍVEL] travou tudo, afinal minha empresa e meus clientes estavam aqui, tive que buscar outras opções emergências e retornei a poucos meses. Isso ainda me preocupa pois ainda não tem todas as funções de antes.

Leo
Planner (Brésil)
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Virou palavra do dia a dia

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : No geral o Mlabs da conta de resolver a gestão mais básica de gerencimento de mídias sociais. Uso o workflow deles com alguns clientes e vai super bem, a ponto do cliente perguntar "Já está no mlabs?", "Vou la ver no mlabs", "a marca nova já tem mlabs" e por aí vai

Avantages :

A operação é simples e o "acompanhamento" (um relatório automático) é muito bom pra deixar pro cliente acessar quando quer. O workflow é muito bom, infelizmente não é todo cliente que adota.

Inconvénients :

Passou da hora de uma revisão e modernização da interface e uma versão mobo decente ( não é respondivo e o app é ruim)

Thais
Proprietária (Brésil)
Design graphique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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O diferencial é o atendimento!

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : No geral, sempre vou ressaltar o atendimento do Lucas, ele foi imprescindível em todos os processos. Quanto ao material, a fase teste não ter fermentas "bloqueadas" nos faz ter noção completa de como é a transparência do serviço para com o cliente.

Avantages :

Além dos recursos estarem em fácil acesso, de forma mais clara para acessar, o atendimento oferecido foi imprescindível para minha evolução de entendimento do serviço. Sem dúvidas trouxe segurança na contratação.

Inconvénients :

São muitas possibilidades dentro do programa, não conseguimos testar tudo dentro do prazo de teste. Mas a segurança prestada no atendimento sana essa dificuldade apresentada.

Victoria Regina
gestora de conteúdos e marketing digital (Brésil)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Se impressione com a Mlabs

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Maravilhosa, me surpreendo a cada dia e diminuiu para zero o meu estresse e correria do dia a dia.

Avantages :

Todas as funções são 100% uteis, tem coisas na Mlabs que nem precisava ter e isso só facilita ainda mais a nossa vida como gestor. Contratem sem medo, isso vai ser uma economia de tempo e financeira, pois não terá que contratar pessoas para ficarem encarregadas disso, fora que não tem margem de erros.

Inconvénients :

Não existe isso na Mlabs, dificilmente achamos um contra. E se tem algo que nos incomoda, eles estão dispostos a nos ajudar.

Ricardo
Diretor de Projetos (Brésil)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Super Recomendo o mLabs

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Plataforma muito boa, moderna, suporte ótimo, bom custo beneficio.

Avantages :

Sistema de agendamento, e apesar de fazer pouco uso, o Workflow e bacana.

Inconvénients :

Acho que falta recursos de criativos com efeitos, e os relatórios deveriam ser mais otimizados e completos.

Adriana
CEO (Brésil)
Design graphique, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées précédemment :

minha avaliação

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Venho utilizando o Mlabs desde que vcs existem, depois de muitas mudanças acho q hoje dá vários problemas q n davam na postagem dos posts. Mas ainda é um programa que atende em relação custo benefício. Mas esse método de postagem para depois termos q acabar pelo app é horrível, fazendo nossa jornada de trabalho ser mais desgastante ainda.

Avantages :

a facilidade para agendar as postagens no Mlabs.

Inconvénients :

ter que ficar postando pelo app no celular e de ter perdido as funções de agendamento do stories e n ter ainda do rells que seja eficiente.

Edison
Empreendedor Individual (Brésil)
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Cumpre o que promete

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Sou grato pelos serviços prestados com tanta excelência apesar de alguns ajustes necessários.

Avantages :

todos os recursos formam um conjunto fundamental para nós gestores. Mesmo com todas as dificuldades que enfrentamos com as APIs das Redes Sociais.

Inconvénients :

A falta de integração com outras redes sociais a exemplo do Telegram, apesar de ser um mensageiro ele disponibiliza canais para divulgarmos nossos serviços e temos que fazer manualmente. Estamos encontrando muita dificuldade em arrastar os arquivos para a publicação. A mLabs precisa rever isto que facilita demais nosso tempo.

Diego
CEO (Brésil)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Excelente serviço para gerir as mídias sociais

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Em geral acho excelente e recomendo.

Avantages :

Rapidez, praticidade e com um ótimo suporte

Inconvénients :

Talvez o que falta é incluir a opção de postar nos stories

Tássio
Diretor (Brésil)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Excelente custo benefício e suporte

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Excelente ferramenta, só mudei 1x, por um breve momento, por conta do boicote que eles sofreram da Meta, na época, que removeu as funcionalidades.
O fato de serem dependentes de uma outra empresa, Meta, e essa empresa ser caótica, mesmo detendo monopólio de mercado, causa as vezes alguns probleminhas, mas que fogem o alcance deles.
Sempre que ha um problema eles se prontificam a resolver rapidamente, isso é importante!

Avantages :

A usabilidade é fácil e prática. O suporte é incrível e atendem sempre super bem e rapidamente.

Inconvénients :

Sinto falta de uma integração, "gratuita", com os dados que a própria Meta disponibiliza no Insights, o fato de ter uma versão intermediária e uma versão avançada (DashGo) me incomoda um pouco, tendo em vista que alguns dados acabam fazendo falta na versão mais simples.

Jean
CEO (Brésil)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Fácil e Rápido de usar

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : 100% satisfeito

Avantages :

A facilidade de integrar as contas e a usabilidade facilitada. Sem muito blá, blá, blá ele faz o q propõem. Sem contar que sempre estão agregando novas funcionalidades, o que auxilia ainda mais no dia a dia.

Inconvénients :

Uma pena que muitos recursos de postagem se perderam com os ajustes da API do Instagram (principalmente). Exemplo: não podermos escolher uma música para o reels, ou colocar as figurinhas e outros nos stories...

Meylin
Meylin
CEO (Brésil)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Caro, necessário, inesquecível e feito para quem quer crescer

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Só quem passou um ano no ETUS sabe o que eu to dizendo. Passar perrengue, não ter atenção, não ter nenhum acolhimento pelo atendimento mesmo estando com a assinatura completa paga 1 ano adiantado, sabe que a Mlabs tem falhas, falham e feio, mas é muito melhor ser entendido e acolhido que ser mal tratado

Avantages :

O relatório de acompanhamento é perfeito para quem quer dar um melhor atendimento aos clientes. O atendimento ao cliente é dedicado e muito esforçado, se percebe o propósito da marca em ser uma tribo dos melhores social media do brasil

Inconvénients :

As travadas do App pra mobile tem me incomodado, não conseguir repostar imagens que não foram postadas pelo aplicativo e não aceitar arquivo mov.