Avis clients sur BookyWay

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BookyWay est le système universel le plus simple et le moins cher au monde pour gérer la réservation en ligne des activités, des payement et le partage de vos événements.

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Avantages :

No fixed costs a month, good reports, easy to use.

Inconvénients :

Not having the option to cancel an appointment on a course without having the rest of the weeks also canceled.

BookyWay - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,8
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,9

Probabilité de recommander le produit

9,4/10

BookyWay a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 260 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Aurélie
AVIS (Belgique)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Avis sur les commandes de bookyway

4,0 l’année dernière

Commentaires : Je crois en l'application bookyway qui pour moi n'est pas encore terminée mais l'avantage d'avoir une plateforme qui se développe constamment avec l'écoute des clients et une facilité d'encodage pour l'administrateur .
La facilité d'utilisation.
Les interfaces simples mais ludique.
Le prix qui est avantageux pour un démarrage d'activité et qui permet de donner un avantage client conséquent et chouette !
Le gain de temps
La gestion qui peut se faire partout

Avantages :

la fonctionnalité de l'interface qui permet de gagner du temps La facilité à mettre un horaire et les infos La simplicité de l'encodage

Inconvénients :

- Le manque d'option pour le fichier clients par exemple la possibilité de joindre des fichiers tel que fiche médical en annexe que la personne pourrait insérer et compléter elle même directement. - De pouvoir ajouter facilement un PDF en annexe ( sans passer par une adresse internet) pour un cours déterminé ou pour une personne ajouter un fichier PDF à l'utilisateur - De pouvoir joindre en PDF les factures que les clients puissent en recevoir directement via l'application.- - De pouvoir envoyer des notifications aux clients comme par exemple rappel de paiement ou rappel de cours - De pouvoir mettre un interface de boutique pour le centre avec les produits populaires - De pouvoir envoyer des notifications sur les ateliers et les places disponibles restantes comme une pub - De rappeler les paiements au gens ( en lien avec le fait d'y ajouter une facture) - De pouvoir mettre l'agenda du bookyway sur le site Internet avec un lien direct via bookyway - De pouvoir changer une-deux fois (max) l'adresse mail d'un client sans devoir payer une nouvelle fois 1€ - De pouvoir personnaliser avec nos propres photos pour les encodages en acceptant qu'elle puisse rentrer dans une banque de donnée pour l'appli du coup - D'avoir plus de couleur disponible dans les types de couleur d'un event ( pour mon cas j'ai plus de 10 cours et donc certains on les même couleurs)

daphné
éducateur sportif (France)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

les points forts et les améliorations à apporter

5,0 l’année dernière

Commentaires : nous pouvons enfin mettre en place un système de réservation pour nos cours collectifs

Avantages :

La simplicité d'utilisation est très appréciable de plus nous pouvons mettre autant de fiches client que nous voulons nous pouvons également mettre un quota de réservation hebdomadaire pratique lorsque nous proposons ce types d'abonnement.

Inconvénients :

c'est dommage que les adhérents n'ont pas la même visibilité pour le planning que nous (sous forme de planning avec des couleurs) l'application pour les adhérents est très bien mais c'est dommage qu'il n'y a pas les couleurs que nous prenons pour le planning cela permettrait d'avoir une meilleurs visibilité pour les adhérents. De plus il serait interessant d'avoir un quota mensuel et un quota de séances tout simplement par exemple pour les personnes ne souhaitants pas prendre d'abonnement mais juste à la séance car l'idée des crédit est très bien mais pas forcement pratique. enfin il serait avantageux de mettre en place un système de messagerie afin d'envoyer des message à l'ensemble des personnes ou a une personne sans avoir à passer par le planning ou l'info du jour

Veronique
Coach sportif (France)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Fan de Bookyway

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Je m'en sers tous les jours plusieurs fois même.Outil Essentiel à mon travail.Gain de temps et d'argent.Top Je recommande

Avantages :

J'aime tout, particulièrement la facilité pour se servir du logiciel simple, efficace.Mes abonnés sont ravis de l'application mobile.Elle est claire et on peut tout faire avec Sans difficulté.

Inconvénients :

Abonnement mensuel inexistant .Pourtant très utilisé pour les cochs ou salle de sport.Dommage....

Réponse de l'équipe de Gymtrainer

il y a 2 mois

Thank you very mutch for your review. We will add your request to our request backlog.

Cecile
Gérante (France)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Une solution ultra facile et rentable

4,0 l’année dernière

Commentaires : Très bonne expérience, je recommande (déjà recommandé à d'autres collègues)

Avantages :

Installation très facile, interface facile à prendre en main et utiliser pour les utilisateurs (même novices ou âgées), système très flexible, sans abonnement, qui s'adapte au développement de l'activité. très utile pour suivre les participations, les paiements

Inconvénients :

De légers bugs (parfois la page passe en italien), possibilité de créer des groupes de séances mais pas de modifier ce même groupe de séance en même temps, le temps de création des séances pourrait encore être optimisé. Si erreur dans le mail ou le nom de la personne, impossible de le modifier sur la fiche utilisateur : il faut recréer un nouveau compte et supprimer celui avec l'erreur (avec perte de l'historique).

Julie
Directrice (Belgique)
Sports, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Bookyway: l’application qui a décuplé la force de notre activité

5,0 il y a 3 mois

Commentaires : Bookyway me fait gagner un temps précieux . L’application rend les gens autonome et nous permet de rendre service aux adhérents en proposant très facilement des récupérations

Avantages :

J’apprécie la facilité avec laquelle on peut gérer un planning, les gens sont autonomes dans leur réservations, les moniteurs peuvent voir les participants a leur séance. On peut envoyer des notifications à L’ensemble des membres

Inconvénients :

Les participants peuvent payer en ligne ( c’est super) mais malheureusement qu’avec une carte de crédit.

Naomi
Super application de réservation (France)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Super application

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : J'utilise cette application depuis 3 ans et je suis très satisfaite. On ne peut pas imaginer mieux.

Avantages :

J'utilise cette application pour gérer les inscriptions de mes cours de yoga en ligne. L'utilisation très simple dès la première fois. Le logiciel qui a été très bien conçu pour les administrateurs. La fonctionnalité d'achat de crédits sur l'application est très appréciable.

Inconvénients :

Je n'utilise pas d'envoi de message et de lien de visio-conférence automatique par l'application car la formule de mail par l'application manque un peu de chaleur, bref peu sexy...

Anne Laure
Gérant (Belgique)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Alternatives envisagées :

Avis

5,0 l’année dernière

Commentaires : Très bonne.
Cela permet de garder un oeil sur le nombre d'inscription à mes cours, sans devoir le faire manuellement.

Avantages :

la simplicité d'utilisation tant pour le gestionnaires des plannings, que pour les adhérents. le bon rapport qualité prix : on ne paye que pour ce que le nombre de membre qui utilise la plateforme. Pas d'abonnement mensuel. Une période d'essai d'un mois était parfaite avant de s'engager sur le long terme. Interface claire.

Inconvénients :

Le fait de ne pas pouvoir créer un planning commun de cours avec des abonnements fixes (où les adhérents ne peuvent pas se désinscrire, de type 1x ou 2x/semaine) et avec des abonnements type carte 10 Leçons, ou les adhérents peuvent s'inscrire et se désinscrire à leur guise. Ne pas pouvoir ajouter des photos personnelles pour l'interface de réservation des plannings que l'on a créer.

Angelique
directrice (Belgique)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Alternatives envisagées :

Appli au top !

5,0 l’année dernière

Commentaires : Nous sommes très content !

Avantages :

La facilité pour les gérants de salle et surtout pour les membres !

Inconvénients :

Il manque encore quelques fonctionnalité (exemple autre système de paiement) qui j'avoue s'améliore chaque mois

Ramzi
Responsable (Belgique)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Alternatives envisagées :

Avis positif

5,0 l’année dernière

Commentaires : Gagner du temps pour réserver les cours

Avantages :

La réservation en ligne est très pratique.le système est attrayant

Inconvénients :

Prévoir le système d'abonnement ..pas uniquement les crédits

Stephane
Coach (France)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Merci BookyWay

5,0 l’année dernière

Commentaires : Très simple d'utilisation, des interfaces pour chaque cours, clients.
C'est enfin l'application que nous cherchions depuis plusieurs années pour autonomiser les pratiquants. Et le pris incroyablement compétitif.

Avantages :

Idéal pour une association sportive, les adhérents adhorent la simplicité et le côté équitable de la gestion des crédits.

Inconvénients :

Pourrais intégrer des photos et logo des utilisateurs.

cyril
directeur (La Réunion)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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yoga saint pierre

4,0 l’année dernière

Commentaires : C'est une belle platforme pour commencer, mais il y a quelques petites amélioration sur la simplicité à améliorer

Avantages :

c'est facile à utiliser, pas cher, encourageant

Inconvénients :

Lorsque l'on met un prix au cours les gens peuvent s'inscrire sans payer, ce n'est pas normal. On devrait avoir le planning qui s'affiche en première page. La confusion entre cours et activités est à revoir, ça ne sert a rien de différencier les deux a part embrouiller les gens. Le fet de devoir rentrer un utilisateur manuellement est long et demande beaucoup de travail en plus

salah eddine
gerant (Maroc)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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bookyway

5,0 il y a 2 mois

Avantages :

facile a utiliser par nos clientsn'est pas chère

Inconvénients :

manque des message personnaliser et des notifications

Aurore
Vraiment Satisfaite! (France)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Vraiment Satisfaite!

5,0 l’année dernière

Commentaires : Grâce à BookyWay je retrouve énormément de liberté en comparaison de lorsque je devais m'occuper de toutes les réservations chaque semaine pour chaque cours. Son utilisation est très simple. Mes élèves en sont très satisfaits également. Et cela m'a permis de respecter complètement le niveau des dépenses de mon activité. En effet je ne paye que si j'ai de nouvelles inscriptions. Un grand merci à cette application pour tous ses avantages qui me font retrouver du plaisir et me permettent de me dédier pleinement à ce que j'aime , sans la lourdeur de la gestion.

Avantages :

J'adore sa fonctionnalité, sa tarification. Le look adaptable en fonction de l'activité

Inconvénients :

La version à laquelle j'ai accès est vraiment très satisfaisante. Peut être un tout petit peu plus de choix dans les images pour illustrer les activités (même si c'est déjà vraiment super)

salah eddine
gerant (Maroc)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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bon application

5,0 l’année dernière

Avantages :

la simplicité, le prix, il répond á mes besoin

Inconvénients :

j'aimerai qu'il soit personnalisable avec mon logo

Claire
Conseiller (Belgique)
Organisme social ou civique, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Très bonne application

5,0 il y a 4 mois

Avantages :

Ce logiciel facilite la réservation de cours, c’est un gain de temps considérable, cela me permet de voir en direct le nombre de places restantes.

Inconvénients :

Actuellement, je n’ai pas encore rencontré de points faibles. Le design peut être amélioré.

Julie
Top appli (Belgique)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Top appli

5,0 l’année dernière

Commentaires : Pas de stress pour la gestion des réservations

Avantages :

Top appli, simple d'utilisation et très pratique

Inconvénients :

Besoin d'une carte de crédit pour pouvoir acheter des crédits

Tayo
Founder (Nigeria)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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Alternatives envisagées :

Best deal ever!!! ... After 5 days of Searching

5,0 l’année dernière

Commentaires : As a business owner that have used two other booking softwares over 6 years, I can tell you that BookyWay offers all the features that my business needed and my clients wanted

Avantages :

Absolutely easy to setup Unlimited Locations Unlimited bookings Unlimited classes Mobile App for customer booking (Excellent) Instructors get to see only clients that book and no more The gallery of usable photos The pricing deal You get to start paying after uploading all existing clients You only pay when a new client is registered (that's so cool) Push notifications to client mobile App You can add validity/Expiration period to client registrations You can credit client with prepaid classes You really don't need a payment platform to run this.

Inconvénients :

SMS alerts Email Marketing Integrations with other Apps (Not sure yet)

Anastasia
Owner (R.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Very helpful customer service

4,0 il y a 2 mois

Commentaires : I've been using BookyWay ever since I started my business and it has always been relatively easy for both me and my clients.

Avantages :

Great value for money, easy to use for both administrators and clients, and extremely helpful customer service, I can't thank those guys enough. Very responsive and reliable, they'll respond to every query and answer all of the questions that people who aren't great at tech, might have.

Inconvénients :

I manage the timetables for an exercise club and it would help if I could just copy the whole week's timetable to the next week, rather than add classes one by one. I know I can schedule for the month ahead, but it would help if I could copy one of the previous weeks or months cause the classes change sometimes.

Réponse de l'équipe de Gymtrainer

il y a 2 mois

Thanks for your review and your suggestions about better timetable management. We will consider it in our development roadmap.

Blaž
Personal Trainer (Slovénie)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Alternatives envisagées :

BookyWay is the best!

3,0 il y a 2 mois

Commentaires : Awesome!

Avantages :

I like the conveince! Its virutally free, but it gives you soo much!

Inconvénients :

Its a bit outdated... I wish there were an update...

Réponse de l'équipe de Gymtrainer

il y a 2 mois

Thanks for your review. It would be really helpful to understand which update are you expecting. We will appreciate further details.

Shajidul
Head Coach (R.-U.)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Small improvements can make this much better

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : It does the job I need which is create a timteable and allow customers to book into classes. The customers find it easy to use. But the admin side for making changes is a little poor and can be frustrating.

Avantages :

For the customer the app is great and easy to use

Inconvénients :

For admin it's a bit of nightmare making changes, especially if you notice a small mistake on a recurring class and then you have to go delete the class and renter everything. A feature such as allowing changes for all future classes like Google calender would be ideal. Also most changes need to be done on a pc as the phone browser is not very good. An app for the admin would also be great.

Réponse de l'équipe de Gymtrainer

il y a 3 mois

Hi Shajidul, which improvement do you think helps bookyway to become a better product except for the chenges to the classes that we are going to release within 2022?

Debbie
Pilates Business Owner (R.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Easy to use Booking System for customers

5,0 il y a 12 mois

Commentaires : Very good customer service. I have e-mailed on many occasions and got all problems solved

Avantages :

Its so simple and easy to use. Gives my clients flexibility to book onto classes and unsubscribe if they change their mind.

Inconvénients :

I would love to be able to have all my members birthday's on the system so that I can easily see who has Birthday's each month. I would like to send a group e-mail to all the clients on the system at once, it currently doesn't allow you to send to everyone. I would also like to use my own pictures, it would be far more personal having group pictures of the clients who come to the class.

Mattheos
Personal trainer (Chypre)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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The ultimate business saver

5,0 l’année dernière

Commentaires : After looking through a few apps BookyWay was the only one which covered all my needs. It has all the features I need and it is easy to set up and be used by my clients.
I also want to express my thanks to the excellent staff members who replied to all of our requests quickly and in detail.

Avantages :

The creation of the calendar has been a real help for me and the addition of their workouts on the software as well.

Inconvénients :

Not having the option to cancel an appointment on a course without having the rest of the weeks also canceled.

Rebecca
Gym owner (Espagne)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Invaluable booking system

5,0 il y a 12 mois

Commentaires : I started using BookyWay during the COVID pandemic due to restrictions in the fitness industry. I have been a small gym owner for 25 years and this has been one of the most valuable tools I have introduced into my centre for class control and client communication.

Avantages :

Easy to use. Choice of language. Clear insight into daily/weekly bookings. Reasonably priced.

Inconvénients :

At times the software can run a little slow and be a little ‘ jumpy’ Very limited choice of exercises for client personal programme.

Stella
Gym owner (Chypre)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

My right hand helper. Love it!

5,0 l’année dernière

Commentaires : User friendly and helpful right from the get go.

Avantages :

I like how easy it is to use and even my most inexperienced members found it to be a piece of cake.

Inconvénients :

I would like some more variety in photos for my specific company.

Domagoj
admin (Croatie)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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BookyWay revire

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Great product, easy to use

Avantages :

Easy to use, especially important for older users

Inconvénients :

I would like more payment options available. All news on the linkedin page are on Italian language only.