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En savoir plus sur Ermeo

Ermeo est une solution SaaS qui permet aux opérateurs terrain d'être plus performant.

En savoir plus sur Ermeo

16 avis affichés

Florian M.
Florian M.
Chargé de méthode
Génie mécanique ou industriel, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020

"Créer ses propres usages digitaux"

Avantages: La simplicité de création de contenu dématérialisé.
L’échange permanent avec les équipes techniques afin de continuellement faire avancer et améliorer le logiciel.

Inconvénients: Nous avions rencontré des points bloquants ou dérangeant qui affectaient la conduite du changement (exemple de cliques non nécessaires, fonctionnement non intuitif pour l’utilisateur)
Mais cette facilité d’échange avec les équipes techniques permet rapidement de faire des remontées d’anomalie, et a permis rapidement de faire de modification afin de mettre le logiciel au cœur de l’humain et de son besoin en évitant tous les irritants pouvant mettre à mal le projet sur site.

Alternatives envisagées : Kizeo Forms

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020
Frederic R.
responsable technique régional AURA
Import/Export, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020

"logiciel ermeo que du bonheur"

Avantages: logiciel très intuitif à la fois sur PC et téléphone .
plus de perte de temps avec les documents papiers à retrouver et a scanner pour archivage.

Inconvénients: je ne vois pas pour le moment des points faibles à part peut être le fait de sélectionner la mise en page au nom de la société a la fin pour l’éditer ,çà serait bien que cela soit fait par défaut .

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020
Utilisateur vérifié
technicien
Immobilier, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/05/2021

"avis sur le logiciel ermeo"

Commentaires: nous gagnons en lisibilité et temps pour la facturation

Avantages: simplicité d'utilisation et l'ergonomie

Inconvénients: la menu de recherche des chantiers est fastidieux

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/05/2021
Remi B.
Technicien Engineering Process
Aviation et industrie aéronautique, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020

"Satisfait de mon expérience sur Ermeo"

Avantages: Facilitée d'utilisation, et rapidités de mise en place.
Le système de verrouillage des étapes pour passer aux suivantes.

Inconvénients: La taille maximum des vidéos que l'on peut intégrer qui n'est que de 20 Mo.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020
Minh S.
RQSE
Transport routier/ferroviaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2020

"Application simple et efficace"

Commentaires: Un gain de temps considérable dans le remplissage des formulaires et du traitement de l'informations.

Avantages: Identifiants connectés avec notre système informatique, un seul identifiant et mot de passe. Simplicité d'utilisation. Evolutions constantes.

Inconvénients: Des bugs sur le remontées de certaines bases de données.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2020
Peccini G.
Responsable Technique Région
Fabrication électrique/électronique, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020

"Excellente plateforme de mobilité"

Commentaires: Très simple d'utilisation et le personnel d'Ermeo est très impliqué et réactif.

Avantages: L'application mobile et la plateforme Web sont très simples d'utilisations. La personnalisation des rapports et des formulaires permettent d'obtenir des éléments facilement modifiables et avec le rendu graphique que l'on souhaite.

Inconvénients: Le système de planification d'intervention est perfectible, ce qui permettrait de se passer d'un autre système pour gérer son planning d'équipe.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020
Charley C.
Chargé d'affaires
Construction, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020

"Avis utilisateur"

Commentaires: Qualité des rapports d'intervention et possibilité de les homogénéiser.

Avantages: Le côté intuitif de la recherche d'information ou de rapports.

Inconvénients: Complexité de création de rapports volumineux.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020
Pascal A.
Responsable de la gestion des outils informatiques
Transport routier/ferroviaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020

"Avis positif à l'utilisation de ERMEO"

Commentaires: Nous devons nous démarquer de la concurrence via de la transparence vis vis de nos clients mais aussi d'aller vers de la maintenance prédictive. ERMEO va nous permettre cela.

Avantages: La faisabilité de construire en autonomie les documents sans devoir faire appel à un service informatique

Inconvénients: Rapidité d'exécution de certains documents

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020
Cyril L.
Responsable Engineering process
Fabrication électrique/électronique, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020

"Outils indispensable"

Commentaires: Permet d'améliorer la non-qualité de la production, d'améliorer l'efficience et donc de diminuer les temps de production.

Avantages: Simple d'utilisation (administrateurs et utilisateurs), responsabilise les utilisateurs, améliore et simplifie la traçabilité (technique et administratif)

Inconvénients: Lien avec l'ERP de l'entreprise pas simple

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020
Amine A.
Responable Méthodes
Génie mécanique ou industriel, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2020

"Un outil polyvalent"

Commentaires: Une expérience positive dans l'ensemble et promettante.

Avantages: Ce logiciel permet de répondre à des besoins différents avec une seule interface, réduisant ainsi le coût de formation initiale des collaborateurs et le temps de mise en production des différents chantiers d'application.

Inconvénients: Il y a encore quelques améliorations à faire notamment sur la réduction du nombre de clic nécessaires pour arriver au formulaire recherché. Point non gênant pour une utilisation modérée mais qui peut être frustrante quand on a à faire des dizaines de saisies par jour.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2020
Hugo C.
Ingénieur travaux
Construction, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020

"Tres bon logiciel"

Commentaires: Gain de temps, de performance et bonne image auprès des clients

Avantages: Possibilités d'avoir des bases de données modifiables selon les informations saisies

Inconvénients: Manque d'ergonomie, disfonctionnement du mode déconnecté !

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020
Philippe V.
Engineering Process
Fabrication électrique/électronique, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020

"Prise en main rapide"

Commentaires: la rigueur d'un utilisateur à un autre, la sécurisation des étapes de fabrication.

Avantages: l'interface utilisateur.
les accès sécurisés, administrateur et utilisateurs.
l'édition d'un rapport en final.

Inconvénients: Pas de possibilité d'importer un fichier word ou excell déja existant dans nos documents que l'utilisateur peut remplir durant la vie de la réalisation du produit.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020
Alexandre S.
Technicien Engineering Process
Aviation et industrie aéronautique, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020

"Satisfait de l’expérience."

Commentaires: La formation initial d'ermeo nous a permis une prise en main rapide.

Avantages: Permet de guider facilement le travail de la production.

Inconvénients: Taille des vidéo imposer trop faible (20 Mo).

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020
Sandra D.
Technicien spécialiste d’affaire . Preventeur HSE
Construction, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/05/2021

"Gain de temps"

Commentaires: Facile, clair, et si le réseau mobile est bon, rapide. Gains de temps assuré

Avantages: Avec ermeo, je perd peu de temps à revivre mes rapport de chantier. (Covid, cee,...) il est simple d’utilisation

Inconvénients: En fonction du réseau, Ermeo est lent à inclure les photos

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/05/2021
Nicolas B.
Responsable Métier Digitalisation
Génie mécanique ou industriel, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020

"Un logiciel à ne manquer sous aucun prétexte !"

Commentaires: Un logiciel exactement dimensionné pour les enjeux du moment

Avantages: Véritable couteau suisse de l'opérateur terrain, ERMEO permet de distribuer les ordres de travaux en temps réel et fourni une expérience documentaire entièrement nouvelle. Saisie de valeur, procédures conditionnelles, saisie vocale, rapports automatiques et personnalisés, il est même possible récupérer toute la donnée terrain et de la valoriser au travers d'outils BI.

Inconvénients: ERMEO est le bras armé de l'opérateur de terrain et à cet effet il ne faut pas le confondre avec un outil de rédaction documentaire. Si vous avez ce besoin également, les équipes ERMEO auront une solution pour vous en vous proposant de connecter votre solution documentaire.
C'est la même remarque en ce qui concerne la GMAO : ERMEO n'est pas une GMAO mais l'API permet d'exploiter pleinement ce dont nous avons besoin.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020
David B.
Technicien biomédical
Santé, bien-être et fitness, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020

"Un bon compagnon de travail"

Avantages: Facilité d'adaptation entre les différentes versions.
Les process créés deviennent facilement réalisables même pour un novice.

Inconvénients: Lenteur excessive avec la nouvelle version depuis corrigée.
Les recherches de rapports dans le passé est parfois fastidieux.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2020