--- description: Critical Mention : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Critical Mention, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Critical Mention - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Critical Mention](/software/187045/critical-mention) # Critical Mention Canonical: https://www.capterra.fr/software/187045/critical-mention Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/187045/critical-mention?page=2) > Service de surveillance en temps réel basé sur le cloud conçu pour suivre le contenu provenant de la télévision, de la radio, des actualités en ligne, des publications papier et des plateformes de réseaux sociaux. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Critical Mention ? Les entreprises mondiales dans les relations publiques, le marketing, les gestionnaires de marque, les gouvernements, l'éducation et plus encore ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 13 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Critical Mention - **Pays**: New York, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Ciblage du public - Filtrage des mots-clés - Gestion de l'é-réputation - Gestion des campagnes - Gestion des clippings - Gestion des contacts - Media Monitoring - Mise à jour automatique - Monitoring - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Recherche/Filtre - Suivi de la presse - Suivi des marques - Suivi des mots-clés - Suivi des médias sociaux - Tableau de bord - Visualisation de données ## Intégrations (2 au total) - Google Analytics 360 - Slack ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de relations presse](https://www.capterra.fr/directory/10033/public-relations/software) - [Outils de suivi des réseaux sociaux](https://www.capterra.fr/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) - [Logiciels de monitoring de sites web](https://www.capterra.fr/directory/10021/website-monitoring/software) - [Logiciels de social listening](https://www.capterra.fr/directory/33397/social-listening-tools/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Talkwalker](https://www.capterra.fr/software/161487/talkwalker) — 4.4/5 (24 reviews) ## Avis ### "Surveillance complète des mentions à partir d’un seul endroit" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 mars 2021* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il s’agit de la meilleure plateforme de suivi des mentions de sa catégorie, nous sommes toujours à jour maintenant. > > **Inconvénients**: Un logiciel robuste pour un prix raisonnable, nous sommes satisfaits à 100%. ----- ### "Logiciel de surveillance des médias à bon prix avec quelques défauts, mais un excellent service client" — 4.0/5 > **Scott** | *11 mai 2021* | Relations publiques et communications | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Critical Mention intègre toute la couverture, y compris la diffusion, dans des mots-clés et des noms de clients faciles à rechercher. Afficher, sélectionner et créer des rapports personnalisés est très simple. L'interface utilisateur est intuitive et efficace. > > **Inconvénients**: Parfois, Critical Mention manque inexplicablement des articles publiés, nous devons donc toujours recouper manuellement les rapports. Les clips vidéo diffusés ne sont pas automatiquement disponibles en HD, donc bien que vous puissiez les visualiser et les télécharger, ils ne sont pas nécessairement utilisables pour créer des outils internes tels que des bobines de grésillement. > > Notre expérience avec Critical Mention a été favorable, mais avec l'assaut de concurrents nouveaux et mis à jour, la transition vers un nouveau fournisseur n'est pas hors de propos. ----- ### "Passer en revue" — 1.0/5 > **ASHLEY** | *24 mai 2021* | Relations publiques et communications | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: les graphiques d'analyse dans l'outil de création de rapports > > **Inconvénients**: je n'avais pas les publications dont j'avais besoin pour surveiller ----- ### "Une mention critique contribue à rendre notre presse encore plus digne d'intérêt" — 5.0/5 > **Stacy** | *9 juillet 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Critical Mention nous permet de rester à la minute près (littéralement) des mentions médiatiques de notre agence et de nos clients. Souvent, lorsque nous faisons une interview de relations publiques, Critical Mention nous fait savoir qu'elle est en direct avant que le journaliste n'ait eu la chance de nous envoyer un e-mail. Il fournit également les mesures dont nous avons besoin pour que les clients puissent présenter les impressions globales et la valeur des médias, tout en nous permettant de supprimer les bêtises inutiles qui sont répétitives et non pertinentes pour les besoins de suivi. Nous utilisons davantage le logiciel pour suivre la couverture télévisée des clients que pour le placement de produits pour les marques dans le cadre de nos services d'agence. Critical Mention nous permet de revoir le contenu sans avoir à mettre en place un monstre massivement étendu (avec un entretien lourd) d'un système DVR. > > **Inconvénients**: L'analyse des médias sociaux a encore une marge d'amélioration, et le maximum que vous pouvez rechercher des mentions est de 60 jours - vous devez donc rester au top des rapports et ne pas l'utiliser pour la recherche concurrentielle, sauf si vous avez prévu de planifier et de télécharger ces rapports sur une base continue. > > Notre agence est devenue virale - littéralement virale dans le monde entier - grâce à notre capacité à partager rapidement des mesures détaillées lors de plusieurs entretiens avec les médias. Les données sont faciles à extraire et les rapports sont personnalisables en fonction des besoins des clients. ----- ### "Critical Mention Works pour les États-Unis" — 5.0/5 > **Tom** | *9 mars 2021* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la façon dont je peux voir, éditer par jeu de mots, puis enregistrer et télécharger des clips vidéo. J'aime aussi pouvoir enregistrer des clips/articles/etc. dans des fichiers séparés à partager avec notre équipe de direction. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir comprendre ou avoir un moyen d'empêcher de voir plusieurs publications du même article. C'est ennuyeux de voir des multiples de la même chose dans mon flux chaque jour. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/187045/critical-mention?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/187045/critical-mention) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées