Avis clients sur Astrea Smart vCard

par Astrea IT Services

Note moyenne

  • Note globale
    4,5/5
  • Facilité d'utilisation
    4,6/5
  • Service client
    4,2/5

En savoir plus sur Astrea Smart vCard

Exportez/importez des contacts, des leads, des comptes, un ou plusieurs utilisateurs dans des fichiers VCF ou PDF.

En savoir plus sur Astrea Smart vCard

11 avis affichés

Andrew J.
Director of Customer Care
Logiciels, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019

"Simple and Effective."

Commentaires: It's been great - I have directed dozens of clients to this application.

Avantages: Once this is configured, that's it. It just works. It does exactly what you need it to do- nothing more, nothing less.

Inconvénients: It's a bit tricky to enable if you are unfamiliar or new as a Salesforce Admin- but the guide is helpful.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019
Brenda P.
Director of Operations
Philanthropie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 28/06/2019

"Easy, Free, Added Functionality to SalesForce"

Avantages: Several staff in our firm are not particularly tech savvy and often want to share contact information with their networks outside of our organization. They were used to being able to share vCards from Outlook and were really frustrated that they couldn't do that from SalesForce. Astrea Smart vCard has been the perfect solution.

Inconvénients: You can't choose which fields you want to include in the output; however, the original version only output the work phone number regardless of which # was selected as the preferred #. I asked the team if this could be remedied and they responded with an upgrade and it now returns the preferred phone and preferred e-mail in the vCard.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 28/06/2019
Louis W.
Director
Gestion de l'enseignement, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019

"Great product, but only with Classic"

Avantages: In Classic SAlesForce, this made it easy to move Outlook vCards into our database

Inconvénients: When we switched from Classic to Lightning, it no longer worked

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019
Matthew Z.
Project Manager
Traduction et localisation, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019

"A useful utility for unifying contact records"

Commentaires: Despite having a slightly different feature set than we initially expected, it has saved us a lot of time and streamlined some basic data entry that we do very regularly.

Avantages: This plugin for our CRM allowed us to easily export single and multiple contacts for import in other tools that we use (including our email service). We avoided having to enter the information for a single contact multiple times in the different systems we use, which don't always play nicely with each other.

Inconvénients: We were initially looking to use this to import vcards as well to our CRM, but I don't believe this functionality was available when we were looking at implementing it.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019
Zach H.
Business Analyst
Compagnies aériennes/Aéronautique, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    5/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019

"Good to get vcard info into Salesforce"

Commentaires: Overall, it seems like a good product, but the process flow to add could be enhanced to make it look more like native Salesforce.

Avantages: I like that this simplifies the process of getting contact info into Salesforce. It was easy to set up and didn't give me any trouble there. The ability to add quick actions to necessary pages easily is definitely a plus.

Inconvénients: We use Lotus Notes, so it works a little differently than Outlook (which I'm sure is the ideal program to use this with.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019
Jonathan G.
System Administrator
Hôpitaux et soins de santé, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/06/2019

"Great app for Salesforce"

Commentaires: So far the support has been great with any help or issues I had. Once configured it worked great!

Avantages: I liked the ability to import and export easily to Salesforce.

Inconvénients: Took some time for setup but worked well once complete

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/06/2019
Joel M.
Support Analyst
Traduction et localisation, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/06/2019

"Provided needed functionality to our Sales reps"

Commentaires: Provided a quick way to export contact to vcard and import into SFDC

Avantages: Very easy to install for admin and set up for users. Fast installation!

Inconvénients: No major complaints. Description in store was not great when it was installed.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/06/2019
Utilisateur vérifié
Associate
Immobilier, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/06/2019

"Smart vCard saves time"

Commentaires: Astrea Smart vCard allows me to capture the contact I have in Salesforce and store their information in Outlook for quick and easy access.

Avantages: Ease of use and customer service. The functionality lines right up with my use of Salesforce.

Inconvénients: Nothing so far. It has been very user friendly and getting it set up with the help of customer service was a breeze.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/06/2019
Brian P.
Salesforce Solutions Architect
Services et technologies de l'information, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/06/2019

"Minimal config, great value"

Commentaires: Email opt out/Unsubscribe link that can be embedded in email templates coming from Salesforce with just Sales Cloud

Avantages: Cheap and easy to set up - does job exactly as advertised.

Inconvénients: No negatives that I can think of at the moment.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/06/2019
Jasmine W.
Marketing Manager
Matériaux de construction, 10 001+ employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    5/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 28/06/2019

"Installing Vcard"

Commentaires: Its helping with Salesforce

Avantages: Its transparency. I don't realize I am using it.

Inconvénients: Seriously. What's not to like? I wish I could say more.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 28/06/2019
Jon J.
Data Services Manager
Études de marché, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    3/5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019

"Easy to use product"

Avantages: It did everything I expected and more. No problems. I would recommend this to anyone that wants to utilize vcards.

Inconvénients: No issues as of yet. I hope I do not come accross any.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/06/2019