--- description: Whistle Messaging : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Whistle Messaging, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Whistle Messaging - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de communications unifiées](/directory/31035/unified-communications/software) > [Whistle Messaging](/software/181980/whistle) # Whistle Messaging Canonical: https://www.capterra.fr/software/181980/whistle Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/181980/whistle?page=2) > Construisez la solution technologique sans contact ultime avec Whistle et votre suite de gestion immobilière. Essayez Whistle gratuitement dès aujourd'hui. > > Conclusion : 131 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Whistle Messaging ? Whistle est idéal pour les hôtels de toutes tailles qui cherchent un logiciel de messagerie sans contact tout-en-un, se démarque parmi les plateformes majeures et s'intègre instantanément aux systèmes de gestion immobilière. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 131 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Whistle Messaging - **Pays**: Westlake Village, É.-U. ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 60,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - Autoresponders - Chat et messagerie - Chat proactif - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Envoi de SMS en masse - Formulaire hors ligne - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des modèles - Messagerie client en temps réel - Partage des fichiers - Personnalisation - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Relevé et historique des chats - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des interactions - Third-Party Integrations ## Intégrations (20 au total) - Amadeus HotSOS - Beds24 - Chargerback - Clock PMS - Cloudbeds - Infor HMS - Jonas Chorum - Maestro PMS - Mews - OnRes - OpenHotel PMS - Quore - RoomKeyPMS - SkyTouch Hotel OS - Stripe ... et 5 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de communications unifiées](https://www.capterra.fr/directory/31035/unified-communications/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de communications unifiées](https://www.capterra.fr/directory/31035/unified-communications/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. 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Désormais, nous avons la possibilité, en tant qu'hôtel, d'avoir ce niveau de communication avec nos clients. Nous utilisons ce logiciel pour préparer nos invités à leur arrivée, compléter leur inscription numérique, fournir des commentaires en temps réel sur leur expérience et les préparer au départ et, espérons-le, à leur éventuel retour. > > **Inconvénients**: J'aurais aimé que l'intelligence artificielle soit un peu plus intuitive. Whistle vous donne la possibilité de préparer des centaines de FAQ et leurs réponses appropriées. L'idée est que lorsque vos invités doivent poser ces questions simples et répétitives, Whistle peut apprendre la réponse typique et répondre automatiquement, vous libérant ainsi de cette tâche routinière mais exigeante et pleine de responsabilités. Malheureusement, comme un nouvel employé incertain mais compétent, il recherche constamment l'approbation avant de fournir la bonne réponse qu'il connaissait déjà. Cela ne fait pas gagner beaucoup de temps si je dois « accepter » tout ce que je lui ai déjà dit de dire... > > Dans l’ensemble, Whistle est essentiel au succès de notre opération. Notre complexe étant si petit, notre personnel est souvent tiraillé dans de nombreuses directions différentes et n'a pas le luxe de rester attaché à un poste de travail spécifique. Avec l'application mobile Whistle, nous sommes en mesure de rester en contact en temps réel avec tous nos clients, même si nous sommes sur les étages pour nettoyer les chambres, ou sur la terrasse pour nettoyer la piscine, etc. ----- ### "OK, But Support is Not Very Helpful" — 3.0/5 > **Bart** | *14 avril 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: The system generally functions well. No delay in quick sends and receipts of messages. > > **Inconvénients**: Their support is not very useful. They take a "it's not a bug, it's a feature" attitude even when bugs are obvious. > > A previous employee signed up for their service. Did it not occur to them that employees come and go at companies? It is impossible for us to remove a previous employee's name or email. Who does this? ----- ### "Plateforme fantastique, amélioration et innovation continues" — 5.0/5 > **Dan** | *4 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: 1. L'intégration dans notre logiciel de gestion immobilière (PMS) qui nous permet d'envoyer chaque jour des SMS avant l'arrivée à nos clients. 2. Que nous puissions envoyer des messages de suivi après le séjour comprenant un lien vers notre page TripAdvisor. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je ne peux penser à aucune fonctionnalité du logiciel que je n’aime pas. > > Ayant utilisé un précédent service de SMS plus cher et moins fonctionnel, nous ne pourrions être plus satisfaits du produit et de l'équipe Whistle. Il est légitime, facile à utiliser et fait tout ce que nous voulons \! ----- ### "Excellent outil de communication" — 5.0/5 > **Tania** | *18 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons apprécié la possibilité de pouvoir communiquer avec nos clients de manière plus rapide et plus efficace. Ils n'avaient pas besoin de nous appeler avec des demandes, cela pouvait être envoyé par SMS. Les Réponses automatiques mises en place dans le système ont également permis de répondre aux questions quotidiennes des Invités sans que nous ayons à répéter les mêmes informations au téléphone. Cela a simplifié nos processus. > > **Inconvénients**: Il n'a pas de fonction d'objet perdu que d'autres produits offraient. Si un client a laissé quelque chose dans une chambre, l'article pourrait être enregistré dans ce programme et ainsi rationaliser davantage le processus. D'autres produits offraient la possibilité d'avoir la photo de l'article, l'adresse des invités et les informations de suivi une fois expédiées, toutes enregistrées dans le programme. > > Nous avons certainement augmenté la productivité de nos opérations de réception avec cet outil de communication supplémentaire. Nous sommes en mesure de mieux communiquer entre le service d'entretien ménager et avec les clients. Cela nous permet d'être plus efficaces dans nos opérations quotidiennes car nous passons moins de temps au téléphone. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/181980/whistle?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/181980/whistle) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées