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description: Canary : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Canary, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Canary - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Canary

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> Le système de gestion des clients primé de Canary aide 20 000 hôteliers dans le monde à augmenter leurs revenus, l'efficacité du personnel et la satisfaction des clients.
> 
> Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Canary ?

La plateforme de Canary convient parfaitement aux hôteliers de tous types de propriétés, notamment les hôtels de luxe et à service limité, les motels, les centres de villégiature, les hôtels-casinos, les locations de vacances, les auberges et les chambres d'hôte.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 18 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Canary Technologies
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 99,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, grec, hongrois, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, tchèque, turc, ukrainien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 207 de plus

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software)

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## Avis

### "Augmentez la satisfaction des clients et des employés \!" — 5.0/5

> **Benjamin** | *9 janvier 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Capacité à mettre en relation les clients avec du personnel capable de répondre à leurs demandes.
> 
> **Inconvénients**: Rien vraiment.  C'est une excellente solution \!
> 
> Super\!  Super équipe avec qui travailler.  Facile à installer et communique avec notre PMS.

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### "Utilisateur Canari" — 5.0/5

> **Tosha** | *9 janvier 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Contrôles de sécurité frauduleux. Aide avec les escrocs.
> 
> **Inconvénients**: Soumet si l'invité ne saisit pas de date de début
> 
> Dans l'ensemble, je suis satisfait. Excellent système à avoir.

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### "Très efficace et facile à utiliser" — 4.0/5

> **Carlos** | *9 janvier 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Canary permet d'envoyer des messages directement aux clients et de demander certains services directement depuis leur téléphone. Très simple d'utilisation, ce logiciel présente rarement des problèmes.
> 
> **Inconvénients**: La fonctionnalité la moins appréciée de Canary est la capture de photos d'identité des invités qui sont parfois soumises floues, ce qui ne permet pas aux employés d'écrire correctement leurs informations personnelles.

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### "Canary Technologies est le meilleur \!" — 5.0/5

> **Pamela** | *9 janvier 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Depuis la crise de la Covid, notre entreprise avait besoin d'un moyen d'améliorer ses interactions avec ses clients, même en cas d'impossibilité de les rencontrer en personne. Cette solution répond parfaitement à cette attente et est très pratique.
> 
> **Inconvénients**: Il y a une chose que je n'aime pas : l'utilisation de mon téléphone. Je n'arrive pas à faire en sorte que Canary envoie simplement un SMS à mes invités avec leur numéro de téléphone ajouté, et Canary a besoin d'une application \! Je dois utiliser un navigateur web pour envoyer des messages lorsque je suis en déplacement, et ce n'est pas compatible avec les appareils mobiles.
> 
> Globalement, nous adorons Canary ; il nous a vraiment aidés dans nos activités et dans la réalisation de nos objectifs pour nos clients en multipropriété. Ces derniers semblent également apprécier la simplicité de l'hébergement \!

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### "Autorisations CC sécurisées" — 5.0/5

> **Mollie** | *9 janvier 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Prévention de la fraude : Vérifie l’authenticité de la carte, réduisant ainsi le risque de transactions frauduleuses.&#10;Confiance client : Instaure la confiance en démontrant son engagement envers la sécurité.
> 
> **Inconvénients**: Aucune plainte pour le moment - peut-être que les propriétés doivent être un choix obligatoire à chaque fois

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## Données structurées

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