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Déployez facilement un chatbot/voicebot sans codage sur chaque canal de communication, reliez votre logiciel favori et utilisez une PNL (Programmation Neurolinguistique) de première qualité.

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11 avis affichés

Léonard B.
Responsable pôle traffic
Internet, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/07/2021

"Mon utilisation d'IDETA"

Avantages: Simplicité d'utilisation, service client réactif, mises à jour fréquentes

Inconvénients: Je n'ai pas noté de point faible particuliers.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 18/07/2021

Thanks for that review !

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/07/2021
Loic R.
Directeur projets
Assurance, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019

"Trop tot pour faire des retours constructifs"

Avantages: nous sommes uniquement au début de notre prise en main de la solution.
Les équipes supports sont en revanche vraiment impliquées !!

Inconvénients: Rien pour le moment. et je dois pourtant écrire quelque chose

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 31/12/2019

Thanks for your review ! We'll do everything we can to improve while keeping the good support.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019
Sarah C.
Responsable formation
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019

"Bon produit"

Avantages: Ergonomique
Rapide à implémenter
Bon support

Inconvénients: La partie training est pas ergonomique. Beaucoup de lenteurs

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 31/12/2019

Thx Sarah ! We'll work on improving the training interface.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019
Alexandre C.
CEO
Transport routier/ferroviaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019

"I am a chatbot dev now"

Commentaires: Swift support!

Avantages: Developing a chatbot on your own with Ideta toolbox is what coding should be every time: less a matter of syntax knowledge but the pure beauty of devising a structure that makes sense, with no logical error and with an economy of lines

Inconvénients: The discussions are not sorted in a logical order, yet

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 31/12/2019

Thx Alexandre ! We'll try to keep you a happy customer.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019
Sylvie S.
Corporate HRD
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019

"Simple and efficient"

Commentaires: Very short implementation time, a team that responds very quickly to our requests, immediate adoption of our employees

Avantages: Very simple back office management, a small team, which always responds quickly

Inconvénients: For the moment, nothing ; no problem encountered in setting up

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 31/12/2019

Thx for this review ! Glad we could be useful !

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019
Youness B.
Digital innovation officer
Agriculture, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019

"Ideta review"

Commentaires: we were solving acces management to our headquarter

Avantages: its easy and self service chatbot plateforme for creating chatbots

Inconvénients: some software buggs during the production

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 31/12/2019

Thx for helping us making this product better.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019
Lao-dja-songdou T.
Data-Scientist
Conseil en gestion, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019

"Chatbot project for TALAN"

Commentaires: Flexible software, powerfull and easy to use... very good

Avantages: It allows to build more effectively and with some ease pretty everything we want around a chatbot

Inconvénients: We don't have the possibility to stock more than one entitie from a statement to a list...

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 13/01/2020

Thx ! Great to be of use.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019
Jean-baptiste A.
Consultant
Conseil en gestion, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019

"ChatBot project for Talan"

Commentaires: Very good thanks to the high flexibility of dialogue and the global intentions.

Avantages: It is easy to work with this software using block scenarios which allows a lot of flexibility.

Inconvénients: For now, we don't have the possibility to extract several entities from a sentence. However, it is something we are already discussing with you.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 13/01/2020

Thank you for your comments !

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019
Flavien D.
CFO
Immobilier, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/12/2019

"Great toolbox !"

Avantages: Easy to use and to connect !
Really perfect to create a bot without coding and great support.

Inconvénients: Cannot see all Data analytics to check bot performance.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 02/01/2020

Thx ! Happy to be of help.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/12/2019
Utilisateur vérifié
Social Media Manager
Banque, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019

"great discovery"

Commentaires: we are trying to set up a level 1 after-sales service

Avantages: we can use it independently and the assistance is top

Inconvénients: too many functionalities which can disturb for administrators

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 31/12/2019

Thx for the review ! We'll keep the support great and work on making it easier to use.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/12/2019
Thomas B.
CIO
Banque, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/01/2020

"Fully functional"

Avantages: Easy setup
Versatile use
Great and reactive support

Inconvénients: I really apraciated almost everything...

Réponse de l'éditeur

envoyé par Ideta le 09/01/2020

Thx a lot ! We're proud to be useful.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/01/2020