--- description: 800response : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur 800response, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: 800response - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de génération de leads](/directory/30963/lead-generation/software) > [800response](/software/179343/https-800response-com) # 800response Canonical: https://www.capterra.fr/software/179343/https-800response-com Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179343/https-800response-com?page=2) > 800response fournit une solution logicielle SaaS complète et abordable de génération de leads, de suivi des leads et d'analytique des interactions. > > Conclusion : 61 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise 800response ? L'éditeur travaille avec des PME, des entreprises multisites, ainsi que des systèmes de franchise dans un large éventail de secteurs, notamment l'automobile, l'amélioration résidentielle, l'éducation, les soins de santé, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 61 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: 800response - **Pays**: South Burlington, VT, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 250,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse visuelle - CRM - Connecteurs de données - Enregistrements - Gestion des campagnes - Gestion des leads - IVR - Identification de l'appelant - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Notifications de leads - Qualification de leads - Rapports et statistiques - Rapports sur les appels - Routage des appels - Saisie de leads - Segmentation de leads - Suivi des appels - Suivi des conversions - Suivi des mots-clés - Tableau de bord - Transcription des appels ## Intégrations (1 au total) - Microsoft Excel ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de génération de leads](https://www.capterra.fr/directory/30963/lead-generation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de génération de leads](https://www.capterra.fr/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels de prospection](https://www.capterra.fr/directory/31017/lead-capture/software) - [Logiciels de lead nurturing](https://www.capterra.fr/directory/31563/lead-nurturing/software) - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://www.capterra.fr/directory/30901/call-tracking/software) - [Outils de BI](https://www.capterra.fr/directory/23/business-intelligence/software) ## Logiciels similaires 1. 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I also love the demographics features built in. > > **Inconvénients**: The overall interface is a bit dated and could use modernization but this doesn't affect functionality. ----- ### "Excellent produit" — 5.0/5 > **Donyel** | *25 septembre 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le suivi 800 me permet d'utiliser un numéro facile à retenir pour mes actions marketing, afin que les clients puissent nous appeler pour obtenir plus d'informations. Il indique le nombre d'appels que je reçois et leur provenance, et me permet d'écouter les appels à des fins de formation. > > **Inconvénients**: J’aimerais qu’il existe un moyen de savoir si une personne est un nouveau client ou un client existant lors de son premier appel, et j’aimerais qu’il existe un moyen de collecter davantage de données de contact auprès des appelants mobiles. > > Excellent service client. La plateforme est facile à utiliser et à intégrer à d'autres logiciels. ----- ### "Propelled Brands" — 2.0/5 > **Amanda** | *12 octobre 2021* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The call recordings. The customer service is also very good > > **Inconvénients**: It is old fashioned, hard to navigate, not useful besides listening to calls > > Not very good. Good customer service but not a good platform ----- ### "Amélioration des processus pour la rentabilité" — 5.0/5 > **Jonthan** | *6 janvier 2022* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: 800Response nous donne la possibilité de nourrir chaque prospect que nous recevons depuis sa création fondamentale (Call Tacking), d'apprendre de chaque expérience (Call Recording) et de maximiser chaque opportunité de soutenir les conversations et de développer notre activité. > > **Inconvénients**: 800Response nous donne la possibilité de nourrir chaque prospect que nous recevons depuis sa création fondamentale (Call Tacking), d'apprendre de chaque expérience (Call Recording) et de maximiser chaque opportunité de soutenir les conversations et de développer notre activité. > > \[CONTENU SENSIBLE\] et 800Response sont des partenaires essentiels pour nous depuis de nombreuses années. Aucun autre fournisseur ne nous accompagne autant que 800R, et leur partenariat a permis à notre équipe de se concentrer sur notre activité et d'être moins perturbée par les imprévus du quotidien. Nous sommes ravis de Mariann et de 800Response et de la façon dont ils ont soutenu notre croissance avec une implication totale et sans réserve. ----- ### "Des gens exceptionnels avec un excellent produit" — 5.0/5 > **Larry** | *3 juin 2021* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le suivi des appels, l'enregistrement, le profilage client et l'intégration à notre plateforme de centre de contact sont autant de fonctionnalités exceptionnelles chez 800 Response. L'outil d'analyse vocale, Call Finder, est un logiciel de pointe si vous en avez l'utilité. Mais le point fort de 800 Response, c'est son équipe. Depuis des années, nous constatons que chaque membre de l'organisation est fiable, réactif, serviable et orienté vers la solution. Le service offert par cette équipe fait la différence chez 800R. > > **Inconvénients**: L'outil Call Finder nécessite l'intervention d'un membre de l'équipe 800R pour administrer et créer les recherches. Nous préférerions gérer le logiciel nous-mêmes en interne. > > Encore une fois, le personnel, tant en contact avec la clientèle qu'en ingénierie back-end, sont des personnes exceptionnelles avec lesquelles il est agréable de travailler et qui maintiennent notre relation solide et rentable pour les deux entreprises. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179343/https-800response-com?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/179343/https-800response-com) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées