Avis clients sur PayPal

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PayPal fournit des solutions de paiement et de crédit à plus de 17 millions d'entreprises.

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Avantages :

The ability to transfer funds and send payments is important. Good user interface and good easy usage.

Inconvénients :

Asking clients to do this is embarrassing and it seriously impedes cash flow. It makes paypal a bad option for firms who only use it sporadically.

PayPal - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,3
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

8,8/10

PayPal a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 23 699 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (23 704)

Cassidy
Artist
Utilisateur LinkedIn vérifié
Divertissement, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

PayPal Review

5,0 il y a 6 mois
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Achraf
Achraf
chef d'equipe (Maroc)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Aviation et industrie aéronautique, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

une plateforme remarquable pour toutes les formes de transactions

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : L' utilisation de PayPal a permis de clarifier quand il est sûr de le faire en raison de sa protection supérieure par rapport aux autres intermédiaires de sa catégorie, qui protège les données personnelles et assure la sécurité du portefeuille.J'apprécie qu'il existe un moyen d' ajouter des USD à votre portefeuille et d' économiser de l'argent sur les taux de change et les frais de conversion .De nos jours, PayPal reconnaît l' appareil utilisé et aide à rendre les transactions visibles sans avoir besoin d' une vérification répétée .Un outil de gestion des fichiers est créé par les enregistrements de transactions actuels et la facilité de suivi des transactions .De plus, de nombreuses organisations sont enregistrées et utilisent PayPal, ce qui permet aujourd'hui d' acheter , de vendre et d' accepter des biens à l'international .

Avantages :

Paypal est une plateforme conviviale et sécurisée qui permet de simplifier l' utilisation et la compréhension des différentes fonctionnalités proposées.La vitesse de traitement des transactions est très rapide et instantanée.La possibilité d' ajouter plusieurs fournisseurs de cartes de crédit et les mesures de sécurité les plus strictes seront sans aucun doute un avantage à s'appuyer sur cette plateforme sans y réfléchir .Le support client est exceptionnel; ils collaborent avec nous pour trouver des solutions rapides tout en respectant le temps de l'utilisateur .De plus, un certain nombre de devises pourraient être ajoutées au compte, ce qui nous permettrait de stocker la devise et de l' utiliser chaque fois que nous en avons besoin sans que la transaction ne soit affectée par l'exposition au change .

Inconvénients :

Je n'ai pas aimé la rapidité avec laquelle ils ont transféré les fonds de ma banque vers PayPal ; bien qu'ils offrent désormais la possibilité de paiements rapides , les virements bancaires prennent encore environ 3 jours.

MARTIN YVAN
étudiant (France)
Enseignement supérieur, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Paiement facile et simple

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Très satisfait du service Paypal pour le achats, paiement, surtout immediat à travers le monde

Avantages :

Paiement facile et automatique pour les personnes ne possédant pas une carte bancaire. Et lorsqu'on reçoit un paiement celui-ci immédiatement disponible sur le compte. Paiement disponible sur plusieurs site internet

Inconvénients :

Lorsqu'on qu'on fait un transfert d'argent une personne par erreur il n'ya plus moyen de récuperer si la personne refuse de vous rembourser

emilie
gérante d'entreprise (France)
Formation professionnelle et coaching, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Mon utilisation de PayPal

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : J'utilise Paypl afin de proposer un service de paiement en ligne rapide pour les utilisateurs de mon site Internet.

Avantages :

Facilité de mise en place et gestion facilité via l'interface.

Inconvénients :

Difficultés à joindre le back office en cas de litige. Il faut être patient.

Nathan
Assistant commercial (France)
Développement et commerce international, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Avis peut être dithyrambique

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Globalement très satisfait, PayPal est un site/app que je recommanderai à tout le monde.

Avantages :

PayPal est une plateforme très simple d'utilisation pour le paiement de ses commandes ou l'effectuation de virements rapide, l'application mobile est facile d'utilisation et intègre l'identification par le toucher ce qui évite à l'utilisateur de retaper son mot de passe à chaque fois. De plus, l'app conserve un historique de paiement qui permet une catégorisation aisée de ceux-ci. Les virements internationaux sont aussi très accessible avec le respect du taux de change. A cela, on peut ajouter de très faibles commissions par PayPal.

Inconvénients :

En toute honnêteté, la plateforme est dénué de défauts.

aziouez
Ingénieur en automatisme (Algérie)
Automatisation industrielle, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Logiciel paypal

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Mon expérience est merveilleuse et j'ai facile à utiliser

Avantages :

Facile transféré de l'argent et acheter des produits

Inconvénients :

Une peu defficile a utiliser et in peu l'ont

Loïc
Manager Caisse et Responsable Technique (France)
Vente au détail, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Pourquoi PayPal est parmi mes favoris ?

5,0 il y a 3 semaines Nouveau

Commentaires : C'est le logiciel le plus facile à utiliser lors de la gestion d'une entreprise relativement petite. Pas de tracas avec un modèle essentiel de paiement à l'utilisation avec des frais de transfert minimes.

Avantages :

- Très facile à comprendre et à utiliser avec une interface de site Web moderne qui me permet de me sentir en sécurité avec mon argent. Ce logiciel a moins de bugs et de problèmes tout en présentant une sensation moderne.- Site Web bien structuré avec des factures et des contacts clients faciles d'accès.

Inconvénients :

Parfois, le site Web est lent à charger SI j'ai plusieurs écrans ouverts. Cela pourrait être un problème de performances distinct, mais ce site semble avoir le bug.- Difficile de naviguer sur le site Web pour des fonctionnalités supplémentaires qui ne figurent pas dans le menu de navigation d'accueil.

Chretien
Responsable Suivi/evaluation (Cameroun)
Institutions religieuses, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Un moyen efficace de paiement sur internet

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : ca fait pres de 4 ans que je l'utilise. Il est pratique mais pourrais l'etre encore plus avec son association aux portes monaies electroniques surtout dans les pays en developpement

Avantages :

C'est un moyen rapide d'effectuer ses operations financieres sur internet C'est un moyent pratique et repandu il n'est pas difficil a utiliser, accessible a tous il est discert et vous securise des des agresseurs , c'est vous et vous seul qui gerez votre compte votre argent est a la portee, pas besoin de vous deplacer pour l'avoir

Inconvénients :

il faut des mots de passe tres longs et parfois oubliables pour garanrtir sa securite le tretrait n'est pas toujours facil surtout pour les debutants. il n'est pas relie aux portes monaies electroniques comme Orange Money par exemple pour ceux qui sont dans les pays en developpement pour rendre don utilisation plus pratique

bey
freelancer (Maroc)
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées :

excelent je vous le conseille vivement

5,0 il y a 3 semaines Nouveau

Avantages :

securite , et confort d utilisation , je n ai vraiment pas de quoi me pleindre

Inconvénients :

rien de special tout vas bien ,p etre le hold pour certain cas

Boukaoui
Ingénieur (Maroc)
Génie mécanique ou industriel, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Le meilleur porte-monnaie électronique

4,0 il y a 2 mois

Commentaires : Cela a simplifié le processus de payement et libéré notre équipe de la tâche de la sécurité des informations et de la protection contre la fraude, puisque tout se fait par le biais du portail PayPal. Nous avons été en capacité de suivre les données statistiques et de faire des analyses assez sophistiquées de nos opérations. Cela nous donne un aspect sûr et professionnel pour nos contributeurs et nos auditeurs.

Avantages :

Il s'agit d'une plate-forme facile à consulter qui vous permet de transférer et de recevoir de l'argent numérique dans le monde entier. De multiples sites web admettent PayPal comme moyen de paiement, ce qui vous permet de faire facilement des achats en ligne où que vous vous trouviez. Paypal peut aussi être utilisé sur les téléphones portables, ce qui veut dire que vous accédez à votre compte où et quand vous voulez. La facturation est très facile et rapide à effectuer lorsque vous demandez un paiement.

Inconvénients :

Il faut plusieurs étapes pour envoyer de l'argent à quelqu'un, et de nombreux changements ont été apportés. Cette interface n'est pas toujours conviviale, mais reste facile à gérer.

Mame doudou
Narrator (Sénégal)
Banque, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Paypal

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Je respecte beaucoup PayPal,car il me permet a recevoir de l'argent venant des autres sites web

Avantages :

PayPal sùre et fiable comme site de traitement de paiement,il nous garantie un placement sûre de nos biens, il nous facile aussi la tâche sur l'échange via les autres site.il est presque connecté à plusieurs sites de jeux,de business et autre... Vraiment il est le meilleur

Inconvénients :

PayPal n'a aucun point faible sauf, l'inscription qui est très difficile dans certains des pays comme Sénégal (Afrique)

matthieu
Cadre de santé (France)
Santé, bien-être et fitness, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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évaluation de la plateforme PayPal

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : une expérience très satisfaisante et révolutionnaire, en tant que professionnel PayPal nous apporte des solutions très interessantes aux entreprises ainsi qu'aux particuliers dans le cadre du paiements en ligne ainsi que de la facturation.

Avantages :

Une plateforme dynamique avec des applications instinctives, une sécurité des données et du moyen de paiement font de PayPal un des leaders de son secteur malgré une concurrence rude.La plateforme garde son image de marque de qualité ainsi que son avantage marketing.

Inconvénients :

Lors des premières utilisations, vous pouvez vous retrouver du jour au lendemain avec un compte bloqué jusqu'à validation de votre identité.D'après moi , celle-ci devrait-être certifiée dés le début afin d'éviter à l'utilisateur de se retrouver dans des situations ou il ne peut pas régler de paiements.

Alexandro
Freelance (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Paiement sécurisé.

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Je suis satisfait de PayPal qui reste un moyen simple et efficace de payer en ligne et de recevoir des paiement de divers horizons.
Le SAV présente un peu de lenteur, mais pas de grosses conséquence à mon niveau.
Logiciel sur ! Je recommande

Avantages :

Permet d'effectuer facilement ces paiement en ligne. Donne une alternative à laisser sa CB directement. Liberté dans les mouvements on retire ou dépose ceux que l'on souhaite quand on veut Utilisable de façon perso ou pro. Interface épuré et facile d'utilisation Outil de transaction rapide

Inconvénients :

Manque de tchat si on a une question un chatboot serait hyper interessant pour faciliter encore plus avec les utilisateurs. Paypal est arrivé sur le tard dans mon quotidien c'est un défaut Les petites commissions que le site prend pour chaque transitions, nous oblige un peu à ne pas trop multiplier l'opération

Ludovic
Technicien d'assistance informatique (France)
Matériel informatique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Mon avis

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : En toutes globalités du service j'ai rien a dire car j'utilise paypal depuis des années juste eu un souci avec eu il y a un moment il mon bloquer mon compte sans aucune raison et il est toujours d'ailleurs et je sais toujours pas pourquoi même après des demande de support (réponse du support) on ne peux pas vous dire le pourquoi ^^ alors que sais mon compte mais pas le droit de savoir ^^ ok

Avantages :

Le point fort selon moi est la facilité de paiement en 4x et pouvoir relier Izettle le système de paiement par TPE.

Inconvénients :

Faire attention pour les compte professionnels si on veux aussi le TPE Izettle by PayPal est qu'il faut d'abord créer un compte zettle pour pouvoir relier a sont compte professionnel PayPal malheureusement il le dise pas et du coup sa peux causé problème. (par expérience)

Philippe
Président (France)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Impossible de récupérer l'argent versé

1,0 il y a 5 mois

Commentaires : Pratique tant que vous ne voulez pas récupérer votre argent versé sur les comptes PayPal

Avantages :

Extrêmement simple d'ouvrir un compte, pratiquement pas de formalités, aucune tracasserie, mais.......

Inconvénients :

Paypal utilise Tracfin ou d'autres réglementations pour refuser de rendre l'argent versé. 3 inscriptions à des cours de 1500€ et le compte est bloqué. Cette fois les statuts , le bureau, l'enregistrement (tout fournis) puis ensuite, un exemplaire du journal officiel (d'il y a 25 ans!) et autres demandes irréalistes comme un numéro qui n'existait pas à l'époque sont nécessaires pour récupérer les sommes versées et que paypak fait fructifier depuis 3 ans... 3 appels, 32 messages avec à chaque fois un interlocuteur différent qui ne consulte pas le fil de discussion....Les messages semblent automatiques et "je remonte de suite l'information" m'est envoyé régulièrement. Soit cette société est piteusement organisée, soit elle est malhonnête.

Redouane
Ingénieur Logiciel (Maroc)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Safe pour toutes mes transactions en ligne , et j'ai jamais rencontré un erreur

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : j'utilise Paypal presque chaque jours , j'ai jamais eu de souci au niveau de toutes les transactions en ligne que j'ai effectué et ce que j'ai apprécié de plus c'est la simplicité de l'utilisation et le temps réel pour effectuer l'opération

Avantages :

Paypal Fonctionne dans le monde entier et et ce qui est importants c'est que toutes les transactions que tu peux effectués sont très sécurisé

Inconvénients :

suite à des transactions jugées douteuses l’algorithme de PayPal bloque parfois des comptes sans notification

Jean-Albert
président (France)
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Paypal = escroc

1,0 l’année dernière

Commentaires : Paypal à tous simplement cloturé mon compte pro en indiquant que nous sommes un risque pour eux (quelques chiffres pour vous aider dans la réflection, 1 000 000€ de vente via paypal = 3,2% de comission = 32 000 annuel, la société existe depuis 1963 et paypal nous a démarché en 2011, 10ans x 32 000 = 320 000€ via notre site internet) chaque litige est facturé à la société 28€ avec le covid je vous laisse imaginer le taux de litige ! bref c'est tout simplement des américains qui en ont rien à faire ni des clients finaux ni des professionnels qui propose leur service. A titre indicatif pour ceux qui voudrait bypassé paypal les banques ont mis en place le service "chargeback" qui est le même principe que paypal mais via votre banque et votre CB rien de plus sur pour nous (profesionnel) et vous (client finaux)
ps: depuis la cloture de notre compte ils détiennent 65 000€ qu'il s gardent au cas ou ... comment devons nous faire avec un trou de trésorerie pareil ?
Pour ce qui ne nous crois pas n'hésitez pas à nous contacter nous avons toutes les preuves à l'appui de cette situation

Avantages :

Je ne vois pas de points fort à paypal surtout que les banques proposent le chargeback

Inconvénients :

aucun contact humain, personne ne vous aide

mohamed
chef d'entreprise (France)
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Avis sur Paypal

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : J'utilise souvent pour mes besoins de travaille,c'est très utiles pour moi

Avantages :

j’aime bien utiliser, beaucoup de mes clients l'utilise pour travailler très simple pour transfert d'argent

Inconvénients :

sur l'application on peut pas accéder au pour transfert de dollar en euro

GeraIdo
GeraIdo
Entrepreneur (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Banque d’investissement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Logiciel très efficace

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : De façon générale c'est une application formidable très utile que je recommande
Néanmoins il reste quelques points négatif corriger

Avantages :

Interface facile à utiliser, moyens de paiement très efficace et rapide même sans carte

Inconvénients :

Ce qui me dérange un peux dans le logiciel Tout d'abord le fait de ne pouvoir annuler une transaction lorsqu'elle a été initié Ensuite le fait que l'application n'es pas présent dans certain pays

mohamed
informaticien (Tunisie)
Mode et vêtements, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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payement en ligne1

4,0 l’année dernière

Commentaires : j'ai deux compte mais le deux ne sont pas activé puisque les cartes bancaires de mon pays ne sont pas acceptable

Avantages :

l'existence dans plusieurs domaine de travaille en ligne et dans le monde de e-commerce nous oblige a nous abonné

Inconvénients :

les pauvres pays ne sont pas admis par eux mémé s'il ouvre la porte d'inscription pour eux puisque les mode de virement est encore difficile

HARREK
HARREK
Technicien de maintenance (Tunisie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Construction navale, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Paypal le meiller logiciel

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : J'a bien utilisé le logiciel paypal, il est facile claire et efficasse.

Avantages :

-Efficacité de transfert d'argent. -Clarité -facile a l'utulisation .

Inconvénients :

non utilisable dans plusieurs pays . manque de carte a prepayé dans plusieurs pays

Maxime
Maxime
Gérant d'une agence de recrutement (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Recrutement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Impossible de s'en passer, j'adore.

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Je gagne un temps fou au quotidien pour effectuer des paiements. J'aime beaucoup aussi les paiements en plusieurs fois, sans frais. C'est vraiment un gros plus. Et on as une vue d'ensemble à jour de nos dépenses et de nos paiements en plusieurs fois. Bravo

Avantages :

Rapidité de paiement, la présence de PayPal sur la plupart des sites, ce qui permet d'avoir un intermédiaire et d'augmenter la sécurité entre nos comptes et les sites. Le solde sur PayPal au top.

Inconvénients :

La fin des cagnottes... Sûrement pour limiter la fraude, mais dommage, d'autres organismes les ont encore en fonctionnement.

Dominique
Conseiller immobilier (France)
Immobilier, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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PayPal payement simple et rapide

4,0 il y a 2 mois

Commentaires : Je l utilise toutes les semaines pour acheter et vendre
Sécurisé simple et rapide

Avantages :

Simple rapide et sécurisé pour l achat et la vente

Inconvénients :

Aucun point négatif a relevé sur pay pal

Lucile
Chef de projet ecrm (France)
Vente en gros, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Excellent

5,0 il y a 2 mois

Avantages :

Facile d'utilisation, très sécurisé je l'utilise depuis 10 ans maintenant et je recommande

Inconvénients :

Parfois il manque l'intitulé sur les transactions mais ça va

Utilisateur vérifié
Student (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Du bon et du moins bon

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : Globalement je suis satisfait de PayPal qui reste pour moi un moyen simple et efficace de payer en ligne. En revanche, lorsque l’on rencontre un problème il est plus difficile d’avoir un retour. Le système de litige en ligne est très efficace, dans des délais raisonnables.

Avantages :

Ce logiciel permet de payer facilement en ligne. Plusieurs clients sont rassurés par ce système de paiement notamment pour mon business. L’interface est agréable, plutôt attractive et simple d’utilisation.

Inconvénients :

Le service client ne m’a pas trop rassuré lorsque j’avais des problèmes de paiement avec certains clients. J’ai eu des difficultés à les contacter, et certains avaient du mal à comprendre ma demande.

Utilisateur vérifié
Experte en nutrition thérapeutique (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Produits chimiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Salute

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

C'est un programme de service, qui a de la crédibilité et qui s'étend

Inconvénients :

Le point le plus important est que le prix des prestations est un peu élevé