Note moyenne

  • Note globale
    4,4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4,6 /5
  • Service client
    4,6 /5

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Améliorez la collaboration au sein de votre chaîne d'approvisionnement maritime grâce au suivi des statuts en temps réel, à une communication centralisée et à des KPI robustes.

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24 avis affichés

Nicolas G.
logistic agent
Import/Export, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"perfect"

Avantages: very fast treatment, communication, exchange, tracking live containers and vessel.

Inconvénients: not possible to modify colour on rear plan on website :-)

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback! Could you contact us at helpdesk@buyco.co to help us better understand how/why you would like to edit background color ? :-)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019
Jonathan B.
Foreign Trade Analyst
Automobile, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"BuyCo Feedback"

Avantages: The platform is very useful and dynamic. It provides a better way to work and so we can organize the shipments since the moment we ask for the booking. I also liked the platform communication with the shipping companies system via EDI, because If something is changed by the carrier in the booking, the BuyCo automatically update all the information on the platform.

Inconvénients: Few types of equipments are not available in the platform. There are few restrictions for Open Top containers and IMO cargo containers.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback. We have added Open Tops to equipment managed on Buyco a month ago ! Same for IMO cargo that can now be managed :-)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019
Claudia hidemi S.
Administrative Assistant
Produits chimiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/05/2019

"Started using it 2 months ago."

Avantages: Easy navigation. Shipment tracking function.

Inconvénients: The flag indicating a new document disappears after the document is just opened, even if the document was not downloaded. It would be helpful if there is a icon which indicates the document was downloaded or not.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback! You idea has been added to our roadmap and will be available in the coming weeks

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/05/2019
Mireille R.
Customers Sales Representative
Produits chimiques, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019

"user opinion"

Commentaires: it is very useful when you work only with shipping orders

Avantages: The possibility to have all my currents shipments on the front page.
We can create a personalized template for each customer with some of the last updates.
We can chose the orders of the colums we need to see first.
We can see in the dashboard the shipments with new info.

Inconvénients: The setup does not last each time we go back we get the inital setup which does not take in account the modifications we made (column size, selected tab...)
When we put some documents for other people with partner access only, the default selection is "for full access only" and if we don't pay attention and just press ok the people will never see the docs. A blank case with a selection to make would be less error-prone.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019
Clément P.
TRACKING SERVICE
Secteur maritime, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"UTILITY"

Commentaires: I had the possibility to inform the customers for all delay on their shipments, when the shipping company do not inform him via BUYCO

Avantages: In this software, the better is the facility to use it ; all is clear, it's easy to find an information, if the shipping company put it

Inconvénients: It's a shame that it's obligatory to return on all the shipments ; it would be better to have possibility to return on the last shipment and not on the complete list

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback! This improvement has been added to our roadmap and will developed in the coming weeks :)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019
Regis L.
agent de transit
Transport routier/ferroviaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"buyco"

Avantages: utilisation facility and document sharing

Inconvénients: search schedule is not 100% functional
When i amended un shipment, i see old information until the company confirmed

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback! We are setting up direct connections with ocean carriers in order to eliminate any discrepancy. We already have 2 carriers connected direct, and more will follow in the next months :-)
Regarding booking amendments, we display the 'old' information because this is what the shipping line actually confirmed. We think that showing requested information that have not been confirmed could cause operational issues. Still, we are taking your point of view into account.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019
Stacy H.
CSR
Exploitation minière et métaux, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/05/2019

"Very good, but still room for perfection"

Commentaires: It's a good system that allow user to manage and trace shipments, beyond restrictions in time and national region. But still need some improvement to make it more user-friendly.

Avantages: Allow user have clear picture of the order/shipment processing, organize docs., and easy to trace shipment. Reduce workload and save time to send email with docs.

Inconvénients: When click on shipments marked as new shipment, it will be right away moved to dashboard where you have all the shipments. So it's not easy to find the shipment you just click, sometimes, you don't even remember the reference no., so you have to spend a lot of time searching it in the dashboard. Better to have new function to allow user to manually move shipment to dashboard, after all info./docs. are read/download.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

"Hello,
Thank you for your feedback! Regarding documents it will soon be possible to decide manually if they are 'new' or 'seen'. This should solve your problem.
We will think about something similar for new shipments."

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/05/2019
Yuki S.
Customer Service Representative
Exploitation minière et métaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/05/2019

"Nice and useful software"

Avantages: We used to receive the shipping documents via email from the HQ but I find easier to find the documents / data afterwards instead of searching through many emails.

Inconvénients: Not least but there are few points I still do not understand about the functions in this system because we are doing the testing for now so I would like to ask the Customer Service at HQ when I have questions. Regarding the vessel schedules, sometimes there seems to be discrepancies between the data and information we have receive from shipping company (local office) so we tend to rely on the information which we checked by ourselves.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

"Hello,
Thank you for your feedback! We are setting up direct connections with ocean carriers in order to eliminate any discrepancy. We already have 2 carriers connected direct, and more will follow in the next months. "

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/05/2019
Tatiana S.
maritime transport technician
Automobile, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"goo collaborative platform"

Avantages: easy to use
easy to communicate with our customers

Inconvénients: there is some notification missing (for example push notification when closing date is arriving)
the fact that we can't modify the VGM when is done

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback! Good idea to have a push notification before closing, we will add it to our roadmap.
It is now possible to amend a VGM after it has been sent, don't hesitate to contact us at hepdesk@buyco.co if you need help with that :-)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019
Lilian carolina N.
Export Agent
Traduction et localisation, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"Review BUYCO"

Commentaires: I save time with the processing of my files. It's really very useful.

Avantages: BUYCO is a great platform that allow freight forwarder and customers to communicate easily!

Inconvénients: the problem is that when we have internet problems, we can not connect to the site.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019
Gianluca B.
Logistics Manager
Papier et produits forestiers, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019

"Good discover"

Commentaires: Very positive

Avantages: It gives the possibility to create a single container for all the shipments handled by a company or a group of companies

Inconvénients: Sometimes the changes are made without involving the key customers

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019
Diaby F.
sales export assistant
Matériaux de construction, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019

"Buyco the new way to quickly communicate"

Avantages: We are winning a lot of time by using BUYCO.
We are directly in touch with the forwarder and we don't need anymore to ask our transport department to forward our emails.

Inconvénients: We have to connect everyday to our account.
It would be better to stay connected.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 06/09/2019

Hello,
Thank you for your feedback!

For security reasons, we require BuyCo users to connect to the platform on a daily basis since security of your DATA is our top priority.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019
Vicky T.
CSR
Import/Export, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/05/2019

"Basically good"

Commentaires: Basically it's good and user-friendly. :-)

Avantages: 1) can have a quick look to see all shipments to our countries
2) can download shipping docs directly
3) can learn the most updated vessel ETA status

Inconvénients: The icon shows "1" of informing new docs available under "Shipment with New Docs". The whole row will be gone after my click. It would be nicer if the whole row remains without "1" pop-up, we then can come back to download it. From time to time we will be interrupted during the check of BUYCO. This would be a big help, no need to check one by one under "New Shipment" and find out which one is missed.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback! We are developing improvements on the platform to solve the issue you mentioned. It will be available in the coming weeks.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/05/2019
Utilisateur vérifié
Foreign Trade Engineer
Import/Export, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"buyco survey"

Commentaires: As a platform you have a lot of important information to track shipments, you can download documents and it's easy to use

Avantages: Rapid interaction between supplier and client

Inconvénients: lack of alerts regarding new documentation

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback! Could you contact us at helpdesk@buyco.co to help us better understand what type of alerts you are thinking about ?

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019
Clara D.
Commercial Export Assistant
Matériaux de construction, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/05/2019

"easy and fast"

Avantages: it is fast - easy to find the info you look for -

Inconvénients: quite often the information are not updated, you can find contradictory information in the different tabs of a same file.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

"Hello,
Thank you for your feedback! Could you contact us at helpdesk@buyco.co to help us better understand your issue ?"

  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/05/2019
Luis Q.
foreign trade manager
Import/Export, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/08/2019

"BuyCo Survey"

Avantages: The ease to interact with the application and how fast to download files

Inconvénients: Lack of notifications and alerts about new shipments

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 06/09/2019

Hello,
Thank you for your feedback! Could you contact us at helpdesk@buyco.co ? we'll show you these notifications and alerts already available in the platform.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/08/2019
Rafael nathan G.
Export Analyst
Import/Export, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"Buyco Review"

Commentaires: I am having a very great experience with the platform. In my day by day it helps me a lot with the organization of all processes under my responsibility, besides allowing to update several documents which also helps to reduce the amount of emails exchanged with costumers. The platform is very stable and transmits robustness.

Avantages: Organization, very dynamic, and the information is very visual and of fast access when you access the platform. Another positive point is the traceability of each process to know the actual situation.

Inconvénients: Platform still do not present the possibility to do road and air shipments.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019
Ashley T.
Import assistant
Import/Export, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/07/2019

"The most easy portal I've used so far"

Avantages: Easy to use and very straight forward. It allows to you to check the vessel status, download/upload documents and communicate to all parties at the same time.

Inconvénients: Container number is currently unavailable.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 06/09/2019

Hello,

Thank you for your feedback! Could you contact us at helpdesk@buyco.co to help us better understand your issue ?
We'd like to show you our Oscar solution that will allow you to have an automatic upload container number and seal number.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/07/2019
Jean-pierre G.
directeur logistique
Production alimentaire, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019

"visibility"

Commentaires: reduce administrative charges
knowledge of the global flow all the world
base of the regular tender

Avantages: flow visibility
support quality
access facitity

Inconvénients: lack of interface with the road transport departure and arrival
costs analysis and pre invoicing

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019
Aurélie B.
Import/export transit agent
Transport routier/ferroviaire, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/05/2019

"Pleasant"

Avantages: Easy to use,intuitive, all information are available easyly

Inconvénients: Maybe Miss a link with shipping line a create BL instructions

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
It is possible to submit BL instructions to shipping lines with Buyco.
Just contact us at helpdesk@buyco.co and we will get you started in no time :-)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/05/2019
Tina M.
Inside sales, Mill Direct
Entreposage, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019

"Great product"

Avantages: The ease in navigating through to find pertinent documents. Have not had to use technical support for anything as of yet.

Inconvénients: The software is new to us, but so far no red flags.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019
Yijing J.
Operation manager- Asia
Produits chimiques, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/05/2019

"Need more functions to be developped"

Avantages: Easy to understand the way of use. Clear.

Inconvénients: Need more customized. I've already submit my need to our purchaser, waiting for more feedback.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/05/2019
Marjolaine B.
sea export customer
Transport routier/ferroviaire, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"Very convenient"

Avantages: It's easy to use and very fluent, easy to understand

Inconvénients: we can't book with all shipping lines and it adds additionnal tasks

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback! Unfortunately some shipping lines do not support electronic bookings yet... Could you contact us at helpdesk@buyco.co to let us know which carriers you would like to see connected ?

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019
Utilisateur vérifié
Senior Operations Controller
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019

"Buyco Efficiency"

Commentaires: I can easily print my invoices directly from the site, unfortunately it's just for one region.

Avantages: I can have a follow up of a shipment from booking inception to invoice generation and still get the docs a while after the shipment was delivered.

Inconvénients: it doesn't reference vessel/shipment name

Réponse de l'éditeur

envoyé par Buyco le 12/06/2019

Hello,
Thank you for your feedback! Could you contact us at helpdesk@buyco.co to help us better understand your issue ?

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2019