--- description: EngageBay CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur EngageBay CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: EngageBay CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [EngageBay CRM](/software/178819/engagebay-marketing) # EngageBay CRM Canonical: https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing?page=2) > EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads. > > Conclusion : 907 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise EngageBay CRM ? Les petites et moyennes entreprises qui recherchent un logiciel de vente et de marketing tout-en-un abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les visiteurs en clients. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 907 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: EngageBay - **Pays**: Mountain House, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 14,99 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Accès mobile - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CRM - Campagnes multiples - Collecte de données multicanal - Correction en temps réel - Création de signatures - Distribution automatique des appels - Engagement des clients - Envoi de SMS en masse - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion d'équipe - Gestion de la disponibilité - Gestion des activités commerciales - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des performances - Gestion des rendez-vous - Gestion des signatures - Gestion des tâches - Génération de leads - Identification du compte cible - Intégration des employés - Messagerie client en temps réel - Messagerie planifiée - Mesure des performances - Numéroteur automatique - Planification - Planification automatisée - Planification en temps réel - Real-Time Monitoring - Réponses automatisées - Réservation en ligne - Suivi des appels - Suivi des clics - Suivi des clients - Suivi du temps passé sur le site - Suivi et analyse de l'utilisation - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Tableaux de classement - Task Editing ... et 101 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (32 au total) - BulkSMS - CallHippo - Docusign - Exotel - Google Contacts - Google Drive - Gravity Forms - Gupshup - HubSpot CRM - Intercom - Jotform - JustCall - LinkedIn for Business - Mailchimp - Mailgun ... et 17 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de landing pages](https://www.capterra.fr/directory/30844/landing-page/software) - [Logiciels de génération de leads](https://www.capterra.fr/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4455 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6969 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18771 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5817 reviews) ## Avis ### "un bon CRM et pas cher" — 4.0/5 > **rahim** | *5 décembre 2024* | Entreposage | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: toutes les options qu'offrent, comme la prise de rendez-vous, toutes les api, la simplicité d'utilisation... > > **Inconvénients**: C'est seulement en anglais, le sav seulement en anglais ----- ### "Ça vaut la peine d'essayer, une bonne plateforme avec de nombreuses fonctionnalités" — 5.0/5 > **Rachna** | *4 juillet 2024* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié ses fonctionnalités CRM, de gestion des leads et de pipeline de vente. Le service client est également très bon. > > **Inconvénients**: Rien de très spécifique. C'est bien. Il faut plus de pratique pour s'y habituer, c'est évident. > > J'ai une bonne expérience d'utilisation. Son interface est très facile à comprendre. L'équipe est toujours disponible pour vous aider. ----- ### "Expérience CRM" — 5.0/5 > **Kuma** | *21 février 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Parmi les fonctionnalités les plus appréciées d'EngageBay CRM, on compte sa solution tout-en-un (combinant outils marketing, commerciaux et service client), son prix abordable par rapport à certains concurrents et son interface conviviale. De nombreux utilisateurs apprécient également l'offre gratuite pour les petites entreprises et les startups. Bien entendu, votre choix dépend de vos besoins et priorités spécifiques en matière de CRM. > > **Inconvénients**: Outil de marketing, de vente et de service. Interface conviviale. > > C'était très bien et tous les contrats à terme sont moins chers. ----- ### "Très fortement recommandé \!" — 5.0/5 > **Robin** | *12 mai 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise EngageBay pour ma petite entreprise depuis cinq ans, et c'est formidable. L'assistance par chat en direct est particulièrement remarquable : elle a toujours été ultra-réactive et très utile. Son prix est également très compétitif, ce qui est très important pour une petite entreprise comme la mienne. Je la recommande chaudement. > > **Inconvénients**: Rien \! Cela répond parfaitement à tous les besoins de ma petite entreprise. (Je dois continuer à écrire ici pour respecter le nombre minimum de caractères requis.) ----- ### "Au mieux médiocre" — 2.0/5 > **Carol** | *3 mars 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Bon support où vous pouvez réellement planifier un appel avec un humain. > > **Inconvénients**: Presque tout le reste. Ce n'est pas du tout convivial. La structure des « Offres » est totalement déroutante. Mon commercial m'avait promis que cela fonctionnerait comme Active Campaign, que j'utilisais depuis des années, mais dont le prix avait quadruplé. Engagebay n'est pas du tout pareil et nous avons constamment des problèmes avec. Malheureusement, je me suis inscrit pour deux ans et je le regrette. Je suis maintenant coincé avec. > > J'ai envoyé un e-mail au PDG pour lui faire part de mes problèmes, mais il n'a jamais pris la peine de me répondre. C'est à cause de ces problèmes que j'écris cet avis. Il faut que les autres sachent que ce CRM n'est pas bon. ----- Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées