Avis clients sur Supremo Remote Desktop

En savoir plus sur Supremo Remote Desktop

Supremo est un logiciel de bureau à distance facile à utiliser, sécurisé et abordable pour Windows, macOS, iOS, Android et Linux.

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Avantages :

Easy access, easy installation, make better supermo for iOS.

Inconvénients :

Does not have 2FA Auth, what is needed to give garanties that no one could access computers without permission if some ATO happens.

Supremo Remote Desktop - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,8
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,7

Probabilité de recommander le produit

9,1/10

Supremo Remote Desktop a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 424 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (424)

Ari
Ari
Gérant (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Solution télémaintenance multi session au cout réaliste

5,0 l’année dernière

Commentaires : Supremo permet d'intervenir facilement pour la maintenance à distance des pc / serveurs de mes clients a un cout raisonnable pour une petite structure. Etant en plus devenu revendeur supremo je le conseille a mes clients travaillant à distance dans cette période compliquée de pandémie

Avantages :

- Supremo fait le job de façon simple et efficace et remplace sans soucis Teamviewer / Anydesk à un cout plus abordable - La version business permet plusieurs sessions simultanées sans surcout prohibitif - Compatibilité Windows étendue (ancien et nouveau os desktop / serveur) - Support OSX / IOS / Android... bien que légèrement en retrait par rapport aux versions windows - La gestion du multi écran avec un mode permettant de visualiser deux écrans distant sur le poste maitre - La gestion des contacts en ligne ou en local au choix sans surcout - stable et rapide - support commercial et technique réactif et compétant. les demandes / besoins semblent être pris en compte

Inconvénients :

- l'obligation de selectionner par une radio box le mode demarrage ou installation permanente avec saisie d'un mot de passe n'est pas très intuitif et est tres perturbant pour les utilisateurs (un pre-choix demarrer serait plus instinctif) . - pas de possibilité d'installer directement via un script sans passer par l'usage d'un token en variable disponible en version business. - une fois installé pas possible d'épingler à la barre des taches - pas de copier / coller de fichiers ou dossiers distant / local, mais c'est annoncé pour 2022 :) - la gestion de l'uac , le cas de sessions ouvertes sous un autre profil utilisateur - manque de paramètre a passer pour l'installation automatique (par exemple la restriction d'hôtes) - EXTREMEMENT pénalisant l'impossibilité de sauvegarder / transferer le numéro d'id d'un poste de maintenance ( par exemple en cas de réinstallation changement de pc il faudras redéfinir le poste autorisé a accéder sur chaque client) - pas de package chocolatey pour le deploiement (je travaille dessus pour le rendre disponible) ni glpi / fusion inventory pour la gestion de parc

Cédric
Team Leader RUN (France)
Services et technologies de l'information, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Alternatives envisagées :

Utilisation de Supremo au quotidien

4,0 l’année dernière

Avantages :

En comparaison avec les outils concurrents, SUPREMO, pour un excellent tarif offre des fonctionnalités équivalentes, voire supérieures. L'outil est stable et facile à utiliser.

Inconvénients :

Dans l'utilisation quotidienne qu'en fait mon équipe, il n'y a rien à ajouter comme fonctionnalité.

Theodore
Opérateur de Production (Cameroun)
Pétrole et énergies, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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tu veux prendre le controle d'un ordinqteur à distance SupRemo est la Solution

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : satisfaisant

Avantages :

pas très couteux. le logiciel est compatible avec plusieurs système d'exploitation il peut se connecter à plusieurs ordinateurs simultanément avec des sessions différentes et des mots de passe différents et ceci de manière automatique si les mots de passe ont été préqlqblement enrégistrés.

Inconvénients :

quelques ralentissements et des petits bugs de courte durée mais presque récurrents

Roche
Dirigent (France)
Informatique et sécurité réseau, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées :

Un produit performant

4,0 il y a 7 mois

Avantages :

Facile a mettre en œuvre, simple d'utilisation

Inconvénients :

Il manque un bouton d'acces direct pour le CRTL ALT SUPP

Franck
Franck DUMONT (France)
Réseaux informatiques, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Trés bon produit pour la prise en main

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Tester c'est appouvé.

Avantages :

Rapport qualité prix, c'est le meilleur produit. Grace à l'anuaire, nous pouvons rapidement nous connecter chez nos client

Inconvénients :

Seul bémol, c'est que l'on peux pas bloquer le clavier et la souris du poste client

Kouadio franck arnold
Kouadio franck arnold
Informaticien (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Très utile

4,0 il y a 7 mois

Commentaires : Très satisfait

Avantages :

Pour prendre le contrôle d'un ordinateur à distance il est excellent

Inconvénients :

Aucun inconvénient c'est une bonne application

octavio santiago
Remerciements à Webnode (Suisse)
Art, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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utilisation facile et pratique

4,0 il y a 7 mois

Avantages :

logiciel pratique , facile d'utilisation , utile

Inconvénients :

le logiciel est facile d'emploi il n'y a rien de négatif à en dire

Rafael
Rafael
Account Manager (Portugal)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées :

Best Remote Software

5,0 il y a 12 mois

Commentaires : We do all the helpdesk and remote support with supremo. All perfect!!

Avantages :

Very easy to install and use and low use of resources

Inconvénients :

Request for assitance hould be an great improvement

Réponse de l'équipe de Nanosystems

il y a 11 mois

Hello Rafael, we'd like to inform you that we have just released the Support Queue feature, that allows your customers to send a support request via Supremo. You can then receive and manage the support requests in your Supremo Console account, creating your Support Team. For more information: https://www.supremocontrol.com/supremo-professional/ Kind regards

Annie
Team Lead, Customer Success (Chili)
Télécommunications, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Outstanding Experience with Supremo Remote Desktop

4,0 il y a 3 mois

Commentaires : Overall, I had a great experience with Supremo Remote Desktop. It was easy to use, had a great connection speed, and was able to get me up and running quickly. I highly recommend it for anyone looking for an effective and efficient remote desktop control tool.

Avantages :

Supremo Remote Desktop is an incredibly efficient and easy-to-use tool for remote desktop control. It has a user-friendly interface and provides an excellent connection between two computers. The speed of the connection is also excellent, allowing for a smooth and seamless experience.

Inconvénients :

While Supremo Remote Desktop does have a few drawbacks, such as not being able to work with multiple monitors and not having many customization options, these are minor and can easily be overlooked.

Carlos
Service Engineer (Espagne)
Biotechnologie, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Good profit using this software

4,0 il y a 2 mois

Commentaires : Very good experience. Forthe product cost you receive high performance level.

Avantages :

Very fast connection and highly image resolution of the remote equipment

Inconvénients :

Sometime lost of connection and there is no reconnection again

Arturo
Director (Mexique)
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Disenchanted Custommer

3,0 il y a 7 mois

Commentaires : Supremo does the job, but leaves a lot to be desired in connection reliability.We really hope you take a good dive into this situation.

Avantages :

It's easy to use, has good price. It let us take full control of remote host so we can configure Windows on remote side.

Inconvénients :

Very frequent disconnections. Our Internet service is stable and very reliable, and after over 2 yr of use we are sure Supremo can be improved. TeamViewer does not present this problem.Maybe Supremo needs a mirror server in North America. If there is, we don't know or have no access.

Marwa
Customer Support Specialist (Liban)
Jeux vidéos, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Supremo Remote Desktop: The Ultimate Solution for Remote Desktop Connections

5,0 il y a 4 mois

Commentaires : Overall, Supremo Remote Desktop is an excellent tool for anyone looking for a reliable, secure, and user-friendly remote desktop connection solution. I have had great experiences using it, and I highly recommend it for anyone looking for a reliable and secure remote desktop connection solution.

Avantages :

Supremo Remote Desktop is an extremely user-friendly and reliable tool for remote desktop connections. It is incredibly easy to use and allows for fast, secure connections to any remote computer without the need for complex configurations. The interface is intuitive and straightforward, allowing even the most novice users to quickly get up and running. I've had great experiences using it for remote access, and I highly recommend it for anyone looking for a reliable and secure remote desktop connection solution.

Inconvénients :

The only issue I have encountered with Supremo Remote Desktop is that it does not support MacOS. While this is not a major issue for most users, it is definitely something to be aware of if you need support for MacOS. Additionally, the cost of the service can be a little higher than some other alternatives.

Stefanos
Customer Service Manager (Grèce)
Vente au détail, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Supremo Remote Desktop - A Reliable and Secure Remote Desktop Connection

5,0 il y a 4 mois

Commentaires : Overall, Supremo Remote Desktop is a great solution for remote workers who need a reliable and secure connection. It is easy to use, affordable and offers useful features.

Avantages :

Supremo Remote Desktop is a great remote desktop solution that is very easy to use and provides a secure connection for remote workers. It is also very affordable and offers a number of useful features. The user interface is intuitive and allows for quick setup and connection to a remote machine.

Inconvénients :

Supremo Remote Desktop can be a bit slow at times and can be difficult to set up on certain networks. Additionally, some of the features are not as robust as those offered by other remote desktop software.

Juan
CEO (Mexique)
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées :

My best choice for remote desktop

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : I solve my every day needs of remote support with Supremo

Avantages :

The software is very Ease of use and has all the features I need

Inconvénients :

I have all the feautures I need, maybe it will improve the Android version

Nigel
IT Support (R.-U.)
Réseaux informatiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Easy to Use, Easy to Fix

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Been using it for 3 or 4 use, still using it, recommended to my collegues and they using it, so the cost is good, the easy of use is good .

Avantages :

It easy to use, easy for my client to download, once connected to a desktop I can fix 95% issue.

Inconvénients :

When used on a domain network, if end-user run in their profile, I have difficulty in using as Administrator, they have to enter the Admin login details and then I lose control of Supremo.

Pierre
M. (France)
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Coming From Teamv... experience

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

Great software for reasonable cost. Licencing much better compared to others (and particularly the one above (no problem when transfering licence to another new PC !) ...

Inconvénients :

Using chars in interactive session password comes with some difficulties when discussing with customers by phone (did you say "u", no "o", plesae restart ....) ...Only numbers was (before) a better solution for me ...

Fernando
CTO (Espagne)
Services juridiques, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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The best remote control desktop application

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : The best remote control desktop application

Avantages :

Easy install and superb features. It solves my 100% remote support service / server monitoring.

Inconvénients :

Doesn't work with remote sound and perhaps you could improve the screen resolution.

Jose R
Dir. Tech (Espagne)
Services d'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Good experience

5,0 l’année dernière

Commentaires : the experience is very good and I use it every day.

Avantages :

It is the ideal product for my day to day customer support.

Inconvénients :

some customers ask me for more security such as two-factor authentication.

Réponse de l'équipe de Nanosystems

il y a 12 mois

Hello Jose, we'd like to inform you that our Development Team is already working on the 2FA and it will be released in the future. To be updated on all Supremo's new features, you can subscribe to our newsletter (by clicking the following link: https://www.supremocontrol.com/newsletter/). Kind regards

João Paulo
SysAdmin (Portugal)
Réseaux informatiques, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

My review

4,0 l’année dernière

Commentaires : So far so good. Could and should be better in the future

Avantages :

Cheapest solution in the market but with some flaws

Inconvénients :

Multimonitor support, gets pricey above the minimum, especially for a small business like mine

Jesus
CEO (Espagne)
Informatique et sécurité réseau, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Simple and effective

5,0 il y a 12 mois

Avantages :

Personalization Speed and integration remote printing

Inconvénients :

price per site poor back panel security options

Réponse de l'équipe de Nanosystems

il y a 11 mois

Dear Jesus, we kindly ask you to suggest missing features or options by contacting us here: https://www.supremocontrol.com/contacts/ We are constantly working to introduce new features and improvements to Supremo and we welcome suggestions from our customers! Thank you in advance. Best regards

Claudio
Mr. (Croatie)
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Great application

5,0 l’année dernière

Commentaires : Everything work's great

Avantages :

easy access, easy installation, make better supermo for iOS

Inconvénients :

maybe the interface can be better, more beautiful, with some skin's maybe

Raul
Technical support (Espagne)
Automatisation industrielle, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées :

Supremo my favoutite desktop app

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : So far all experiences have been positive.

Avantages :

Easy to use, good price and great features

Inconvénients :

No complaints at the moment. It fits perfectly to our requirements.

Daniel
Chief (Suisse)
Matériaux de construction, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Professionel Software

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Help me by question with account departement

Avantages :

All my platforms are supportet ( only Android to PC )

Inconvénients :

Connecting from PC to Android devices not possible

Pierre
CEO (France)
Réseaux informatiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Very good piece of software

5,0 l’année dernière

Avantages :

Easy to use, easy to install, not too expensive

Inconvénients :

Frequently unattended disconnexions while using it

Réponse de l'équipe de Nanosystems

il y a 11 mois

Dear Pierre, in order to investigate the reported disconnection issue and provide you with tech support, you can contact us at this link: https://www.supremocontrol.com/contacts/ Thanks in advance. Best regards

Serge
Gerant (France)
Télécommunications, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

The essential tool at an affordable price.

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : I use it every day to work remotely or troubleshoot remote servers and PCs or transfer data to remote PCs.

Avantages :

Easy to use product Attractive price compared to other products in the same category. I work alone and I used it daily Nothing to complain about

Inconvénients :

I did not really understand how to use it independently on a USB key with the current license information.