--- description: Okendo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Okendo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Okendo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/31024/review-management/software) > [Okendo](/software/176189/okendo) # Okendo Canonical: https://www.capterra.fr/software/176189/okendo Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176189/okendo?page=2) > Solution approuvée par plus de 1 500 marques DTC de Shopify pour présenter des indicateurs à fort impact sur les réseaux sociaux, notamment des notes et des avis des clients, du CGU et des questions et réponses. > > Conclusion : 223 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Okendo ? Les commerces de détail Shopify à forte croissance, dont de nombreuses marques DTC à croissance très rapide telles que SKIMS, Knix et Born Primitive. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 223 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Okendo - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des sentiments - Carte de fidélité - Demande d'avis - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des récompenses - Gestion des réponses - Marketing multicanal - Mesure des performances - Notification en cas d'avis émis - Partage social - Rapports et statistiques - Surveillance des avis émis - Tableau de bord - Third-Party Integrations ## Intégrations (39 au total) - AfterShip - Afterpay - Alloy - Athos Commerce - Bazaarvoice - CartHook - EcoCart - Friendbuy - Google Ads - Google Analytics 360 - Gorgias - Justuno - Klaviyo - Linnworks - LoyaltyLion ... et 24 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de parrainage](https://www.capterra.fr/directory/30681/referral/software) ## Logiciels similaires 1. [Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Birdeye](https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (703 reviews) 3. [Yotpo](https://www.capterra.fr/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (376 reviews) 4. [NiceJob](https://www.capterra.fr/software/142037/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) 5. [Score My Reviews](https://www.capterra.fr/software/183655/score-my-reviews) — 4.9/5 (81 reviews) ## Avis ### "Mon outil d'évaluation préféré" — 5.0/5 > **Kortney** | *23 février 2025* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, superbe affichage sur ma boutique et avec une excellente équipe de support > > **Inconvénients**: Le prix d'origine, mais ils ont maintenant un plan de base gratuit qui est bon pour les petites entreprises > > Excellent outil, facilement personnalisable et avec une équipe de support disponible pour toutes questions. ----- ### "Taking it to the next level" — 5.0/5 > **Diana Karen** | *31 mars 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Okendo has helped us not only elevate our customer experience online and as a whole but also our product quality. > > **Inconvénients**: Trying to find a way to have control of removing reviews coming from shop app - currently no way to do it. > > Overall we are very happy with our experience. Our rep \[sensitive content hidden\] has made it so easy for us to implement new ways to show reviews on our website. ----- ### "Reliable reviews platform for DTC Shopify brands" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 mars 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Okendo integrates cleanly with Shopify and makes it easy to collect and display UGC at scale. The review widgets are customizable enough to fit our brand without heavy dev lift, and the attributes feature (fit, quality ratings) gives customers a structured way to leave useful feedback. Solid value relative to other review platforms we evaluated. > > **Inconvénients**: The backend UI has a learning curve and some reporting features feel underdeveloped compared to what you'd want for deeper review analytics. > > Okendo does what it promises. It drives review volume and surfaces social proof in the right places on-site. For a DTC brand on Shopify, it's one of the cleaner solutions in the space. The support team and account management are genuinely top tier, responsive, proactive, and easy to work with. Would recommend for teams that want a reliable reviews platform without needing a lot of technical overhead to maintain it. ----- ### "Retour" — 3.0/5 > **Asha** | *29 décembre 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation - simple à naviguer et s'intègre bien aux autres systèmes > > **Inconvénients**: augmentation de prix pour ce à quoi nous l'utilisons réellement. ----- ### "5 star worthy" — 5.0/5 > **Wendi** | *23 mars 2026* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The professionalism and knowledge from the team we work with. Review platform is great\! Loyalty platform is great. We're about to learn about their survey platform as well. > > **Inconvénients**: Haven't experienced anything at this time that comes to mind. It's been great to work with so far. We're pleased. > > We've really enjoyed the platform and it's been very helpful for us. \[sensitive content hidden\] are great to work with. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176189/okendo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/176189/okendo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées