--- description: Sumo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sumo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sumo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Sumo](/software/175695/sumo) # Sumo Canonical: https://www.capterra.fr/software/175695/sumo Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/175695/sumo?page=2) > Sumo aide les entreprises d'e-commerce à développer leurs listes de diffusion, à avoir plus de clients et à convertir automatiquement les visiteurs en acheteurs durables. > > Conclusion : 66 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sumo ? Les entreprises d'e-commerce. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 66 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sumo group - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Accès mobile - Gestion des abonnés - Gestion des promotions - Intégration des médias sociaux - Modèles personnalisables - Panier d'achat - e-mail marketing ## Intégrations (20 au total) - AWeber - ActiveCampaign - Campaign Monitor by Marigold - Constant Contact - Emma by Marigold - GetResponse - HubSpot Marketing Hub - Keap - Kit - Klaviyo - Mad Mimi - Mailchimp - MailerLite - Mailjet - Marketo Engage ... et 5 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de content marketing](https://www.capterra.fr/directory/30796/content-marketing/software) - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Omnisend](https://www.capterra.fr/software/153508/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) 2. [Constant Contact](https://www.capterra.fr/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2915 reviews) 3. [Squarespace](https://www.capterra.fr/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3389 reviews) 4. [Keap](https://www.capterra.fr/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) 5. [Kajabi](https://www.capterra.fr/software/154682/kajabi) — 4.4/5 (228 reviews) ## Avis ### "Excellente alternative aux produits payants" — 4.0/5 > **Monica** | *13 juin 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'avantage est qu'il est possible d'accéder à de nombreux modèles ou abonnements à des logiciels gratuits et même à des cours, utiles pour en savoir plus sur la croissance de l'entreprise et de l'audience, les stratégies marketing et la personnalisation des campagnes par e-mail. D'autres services avec un forfait gratuit, en revanche, vous permettent d'utiliser gratuitement une gamme très limitée de services, avec un nombre de destinataires ou d'e-mails très limité par mois. > > **Inconvénients**: On dirait que sumo intègre de nombreux services mais tous sont des services tiers, comme sendfox pour l'envoi d'emails. Donc, en cas de problème, il pourrait s'agir d'un problème tiers et, je pense, le résoudre ou demander de l'aide deviendra plus difficile. > > Je trouve que Sumo est un produit avec un grand potentiel. Dans l’ensemble, c’est un excellent produit à utiliser comme outil gratuit, mais par rapport à d’autres, il faudra peut-être un peu plus de travail pour atteindre le même niveau de qualité global. ----- ### "Sumo vous fait gagner du temps et vous permet de gérer vos sites Web en remplissant des formulaires lors de vos déplacements." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 octobre 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le code est facile à installer via GTM. Ma fonctionnalité préférée est le mode intelligent pour la visibilité, ce qui est vraiment utile lorsque vous devez ajouter rapidement un formulaire d'inscription à votre site Web. > > **Inconvénients**: Sumo n'est probablement pas si facile à utiliser pour les nouveaux utilisateurs ou ceux qui n'ont jamais utilisé des services similaires ou modifié des images. > > Jusqu'à présent, la version gratuite de Sumo est installée sur deux de nos sites Web et tout le monde en est satisfait. ----- ### "Bon concept, exécution terrible" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 juillet 2018* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'aime le concept du produit et les capacités qu'il a pour incorporer des popups à votre site Web sans ajouter plus qu'un script à votre site. > > **Inconvénients**: Tout le reste. Leur service d'aide est le pire et ils vous traitent souvent comme un idiot. Même avec des photos et des informations détaillées sur les problèmes, ils ne parviennent toujours pas à comprendre le problème. Nous avons tourné en rond avec eux pendant 4 mois à propos d'un problème pour découvrir plus tard que c'était un bug là-bas. L'utilisation du produit est difficile et les données que vous fournissez sur vos fenêtres contextuelles sont limitées. ----- ### "J'utilise la suite d'outils gratuits de Sumo sur mon site Squarespace, et je les utilise depuis près de trois ans." — 5.0/5 > **Jake The Film** | *3 juin 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'adore les outils assortis (même au niveau freemium) dont ils disposent pour capturer les e-mails. Avec un peu de codage, vous pouvez personnaliser vos aimants en plomb, à la fois en termes d'apparence et de livraison. > > **Inconvénients**: Mon seul reproche avec leur suite d'outils, ce sont leurs outils de partage, et c'est tatillon. J'ai déjà des boutons de partage intégrés sur mon CMS qui ont fière allure sur mobile et sur un ordinateur de bureau. L'outil Sumo était un vrai problème quand je l'utilisais (2015-2017). Cela a même amené un de mes followers à envoyer un e-mail et m'a fait savoir que c'était une nuisance avec ce comportement retardé (mais persistant dans son suivi). > > Un moyen sans douleur de collecter des e-mails qui vont au-delà de ce que Squarespace et / ou Mailchimp peuvent offrir à une startup / petite entreprise? Le sumo a le dos, haut la main. ----- ### "Arrêtez de laisser de l'argent sur la table\!" — 5.0/5 > **Sachin** | *3 janvier 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Développez votre liste de diffusion de façon transparente Résoudre les problèmes d'abandon de panier Possibilité de collecter l'adresse e-mail de l'utilisateur à la sortie Codes de réduction (le plan de commerce électronique propose des codes uniques) Répondeur automatique Et plus > > **Inconvénients**: La version gratuite fait de la publicité sur votre site Web Les plans peuvent être coûteux si le site offre un faible retour sur investissement > > Sumo qui, lorsque j'ai commencé à utiliser, était appelé SumoMe s'est avéré être un ajout digne de mon arsenal de site Web et un outil précieux à recommander tout au long de mon conseil en marketing numérique. Cet ensemble d'outils a stimulé certaines de mes stratégies d'acquisition de courriels de mes clients comme un certain nombre de clients où des magasins de brique et de mortier établis mais des vierges en ligne. L'interface SumoMe était vraiment intuitive et a présenté très peu de maux de tête à mes clients pour en finir avec un certain nombre d'entre eux collectant une liste de plus de 1000 e-mails après avoir déjà eu du mal à obtenir 50 e-mails au début. Ces outils ajoutent définitivement de la valeur à tout arsenal\! ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/175695/sumo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/175695/sumo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées