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description: STS Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur STS Cloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: STS Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# STS Cloud

Canonical: https://www.capterra.fr/software/175200/sts

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> Votre logiciel SaaS, cloud, nouvelle génération de vente et de restauration hébergé en toute sécurité.
> 
> Conclusion : 125 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise STS Cloud ?

Hôtels disposant de 10 à 500 chambres et plus et jusqu'à plus de 1 800 mètres carrés d'espace de réunion.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 125 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: STS Cloud
- **Pays**: Arlington Heights, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2004

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 139,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes et 153 de plus

##  Fonctionnalités

- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Devis
- Facturation
- For Catering Businesses
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des participants
- Gestion des ventes
- Gestion des événements
- Génération d'offres
- Kitchen/Menu Management
- Planification des événements
- Rapports et statistiques

## Intégrations (7 au total)

- Jonas Chorum
- Lodgical Solution
- ProfitSword
- ProposalPath
- RoomKeyPMS
- SkyTouch Hotel OS
- Stayntouch  PMS

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Un excellent outil CRM" — 5.0/5

> **Jody** | *28 novembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce logiciel me permet de documenter efficacement la relation avec chaque client, en gérant les contacts, les contrats, les événements et tout le reste. C'est une solution unique : je saisis les données une seule fois et le logiciel crée des contrats, des contrats d'affaires, des factures, des rapports et programme des rappels pour les contacts futurs. Il élimine le besoin de documents papier, car tout est à portée de main. Je peux joindre des fichiers, ce qui permet également de conserver les contrats signés, les plans de salle, etc.&#10;&#10;J'apprécie particulièrement les champs qui me permettent d'enregistrer des informations sur les clients, y compris une photo. Avec une base de données de contacts, c'est appréciable d'avoir un contact direct avec la correspondance pour me rafraîchir la mémoire.&#10;&#10;Mon élément préféré du logiciel est sans aucun doute ProposalPath. Pouvoir créer une proposition professionnelle et soignée en quelques clics est formidable \! La diffusion numérique est importante à notre époque, et la possibilité de fournir des liens vers des documents essentiels est un atout majeur.
> 
> **Inconvénients**: Le plus décevant était que le calendrier ne correspondait pas à mes réservations. Cependant, je dois dire qu'ils ont rapidement apporté ce changement et qu'il est désormais possible de cliquer sur le calendrier pour accéder à la réservation.
> 
> STS résout les problèmes logistiques liés au suivi de plusieurs comptes à différentes étapes de la réservation. Cela me permet de configurer rapidement un rappel pour chaque sujet, et le remplissage automatique des traces me fait gagner du temps dans un emploi du temps chargé.&#10;&#10;STS nous permet de saisir les données une seule fois et de les exporter dans divers documents répondant à nos besoins en matière de contrats, de rapports et d'informations. Une fois les données exactes, elles le sont automatiquement pour chaque document.&#10;&#10;L'entreprise a fait preuve d'une réactivité exceptionnelle face à nos besoins, de la configuration initiale à la mise en œuvre. Ils ont corrigé tous les problèmes rencontrés et ont même développé de nouvelles fonctionnalités sur demande. Une configuration optimale est essentielle, car une fois configurée pour répondre aux besoins de votre organisation, elle constituera un atout précieux pour vos équipes.

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### "Excellent produit - ROI garanti" — 5.0/5

> **Daniela** | *4 juin 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Est super convivial pour les ventes, c'est un système intuitif - il est donc facile à utiliser, dans tous les aspects : chambres d'hôtes, inventaire des espaces fonctionnels, CRM, rapports, GRC - oubliez les éternels tickets et rapports de cas pour obtenir quelque chose de réparé ou amélioré, et Adieu les rapports fastidieux. En tant qu'administrateur, vous pouvez apporter une solution immédiate à presque toutes les demandes, afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente ou être avec les clients et l'équipe commerciale.
> 
> **Inconvénients**: la phase de mise en place et la formation de l'équipe... mais une fois que nous nous sommes tous habitués au système, les choses se déroulent comme prévu - voire mieux. Ce serait parfait s'il était compatible avec notre PMS.
> 
> Il s'agit de la nouvelle génération de CRM, plateforme fonctionnelle, j'aime le fait qu'elle soit basée sur le cloud, ce qui me permet même de répondre à mes clients lorsque je suis en déplacement. Une fonctionnalité étonnante étant capable de s'intégrer au chemin de proposition.

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### "Pourrait être mieux" — 3.0/5

> **Christina** | *6 février 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Il fonctionne un peu comme Delphi et la plupart des utilisations de base sont simples. De plus, de nombreuses fonctionnalités disponibles n'ont pas été utilisées par les équipes de vente précédentes que nous avons commencé à mettre en œuvre, ce qui est formidable \!
> 
> **Inconvénients**: La saisie des activités devrait être simplifiée et, pour une réservation individuelle, il me semble nécessaire d'ajouter un accès immédiat au compte. Nous sommes très sollicités par nos activités et passer d'une réservation à un compte prend beaucoup trop de temps. Généralement, les activités ne prennent que quelques secondes, et je constate que cela prend des minutes, car il faut quitter la réservation et accéder au compte séparément.
> 
> Ce n'est pas le pire CRM que j'aie jamais utilisé, mais ce n'est pas non plus le plus pratique. Dans mes futurs postes, je n'opterais probablement pas pour ce logiciel et j'opterais plutôt pour Delphi ou Sales Pro.

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### "Examen de l'automatisation des ventes" — 5.0/5

> **Zetta** | *25 février 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le produit est facile à utiliser et le support est très attentionné.
> 
> **Inconvénients**: Le système basé sur Windows n'est pas mis à jour, mais j'aime le système cloud.
> 
> Gérer les revenus et la productivité des chambres et des fonctions

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### "Excellent produit" — 4.0/5

> **Jessica** | *12 juin 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: C'est une mise en page agréable et simple, facile à utiliser pour un nouvel utilisateur \!
> 
> **Inconvénients**: Parfois, nous devons faire quelques ajustements sans supprimer d'informations.

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