--- description: Drag : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Drag, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Drag - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de productivité](/directory/30968/productivity/software) > [Drag](/software/173949/drag) # Drag Canonical: https://www.capterra.fr/software/173949/drag Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173949/drag?page=2) > Drag est le premier espace de travail tout-en-un dans Gmail à l'échelle mondiale. Accompagnez les clients, gérez des tâches et concluez des transactions directement depuis votre boîte de réception. > > Conclusion : 128 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Drag ? Plus de 30 000 personnes et équipes utilisent Drag pour s'organiser et collaborer par e-mails dans plus de 30 pays. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 128 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: DragApp - **Entreprise fondée en**: 2018 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 8,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - Accès mobile - Alertes/Notifications - Autoresponders - Boîtes de réception partagées - Chat et messagerie - Contrôles/Permissions d'accès - Facturation - Gestion des calendriers - Gestion des e-mails - Gestion des notes - Gestion des opérations SaaS - Gestion des problèmes - Gestion des signatures - Gestion des tâches - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Planification et programmation de projets - Rapports et statistiques - Reporting et suivi de projet - Suivi de la progression - Suivi des e-mails - Suivi des étapes - Third-Party Integrations ## Intégrations (6 au total) - Gmail - Google Calendar - Google Drive - Google Workspace - Whatsapp CRM - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de productivité](https://www.capterra.fr/directory/30968/productivity/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de productivité](https://www.capterra.fr/directory/30968/productivity/software) - [Outils de gestion de projets](https://www.capterra.fr/directory/30002/project-management/software) - [Logiciels de messagerie](https://www.capterra.fr/directory/30553/email-management/software) - [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software) - [Logiciels de gestion du SaaS](https://www.capterra.fr/directory/31639/saas-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Asana](https://www.capterra.fr/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13555 reviews) 2. [Gmail](https://www.capterra.fr/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13353 reviews) 3. [Google Workspace](https://www.capterra.fr/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17519 reviews) 4. [Microsoft Outlook](https://www.capterra.fr/software/1010311/microsoft-outlook) — 4.5/5 (2438 reviews) 5. [Microsoft 365](https://www.capterra.fr/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14053 reviews) ## Avis ### "La meilleure boîte de réception visuelle partagée que j'ai jamais utilisée" — 5.0/5 > **Alina** | *25 février 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité d'organisation des e-mails grâce aux tableaux par glisser-déposer. La boîte de réception partagée révolutionne la collaboration en équipe. > > **Inconvénients**: Il serait formidable d’avoir plus d’options de personnalisation pour les mises en page des tableaux et le tri des e-mails. > > Le glisser-déposer m'a été d'une grande aide pour organiser ma boîte de réception et faciliter le travail en équipe. La boîte de réception partagée et les tableaux en glisser-déposer sont très pratiques et simplifient la gestion des e-mails. ----- ### "Une découverte irremplaçable qui est pour moi la meilleure dans les emails" — 5.0/5 > **Asmaa** | *14 septembre 2023* | Import/Export | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cela m'a beaucoup aidé avec les e-mails et leur organisation, c'est un programme plus que merveilleux > > **Inconvénients**: Bien que ce soit très rare, je ne vois aucun inconvénient au tirage > > J'ai gagné beaucoup de temps avec ce logiciel, Absolute Time Saver et plus encore \! ----- ### "Ne perdez pas votre temps et votre argent. Dragapp se fiche de ses utilisateurs." — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 mars 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié son intégration complète à Gmail. Je pouvais cliquer sur le bouton Dragapp et modifier les paramètres directement dans Gmail. J'ai apprécié les fonctionnalités annoncées (si seulement elles fonctionnaient \!). > > **Inconvénients**: Aucune des automatisations de goutte-à-goutte n'a fonctionné \! Le support client était inexistant. Ils ne répondent ni aux e-mails ni aux questions. Si vous n'êtes pas satisfait de l'expérience et que vous leur envoyez un e-mail pour demander un remboursement, ils ignoreront également votre e-mail. Il est impossible d'annuler votre abonnement dans le système de compte ; vous devez envoyer un e-mail pour demander l'annulation de votre abonnement \! C'est incroyable qu'en 2024, une telle chose existe sur une plateforme SaaS financée par du capital-risque. > > Je ne sais pas comment Dragapp a pu obtenir de si bonnes critiques, mais s'ils étaient bons avant, ils sont en déclin. Avant de devenir abonné payant, leur fondateur, Duda, répondait très rapidement à mes questions. Mais une fois que j'ai souscrit à leur abonnement annuel, Duda est soudainement devenu insensible. Ils semblent également manquer d'équipe d'assistance dédiée : chaque fois que je recevais une réponse, c'était toujours de Duda, toujours distant et réticent. Finalement, après deux mois à bidouiller leur système bancal et leurs automatisations futiles, sans résultat, j'en ai eu assez de ces absurdités et j'ai envoyé un e-mail à Duda pour me faire rembourser mon abonnement annuel – comme d'habitude, je n'ai pas eu de réponse. J'ai même essayé d'aller dans les paramètres de mon compte pour annuler mon abonnement et, vous savez, il faut leur envoyer un e-mail pour annuler son abonnement aussi \! Super, je vais juste leur envoyer un e-mail pour les supplier d'annuler mon abonnement et qu'ils ignorent à nouveau mes e-mails. Comment se fait-il que cette entreprise frauduleuse n’ait pas encore eu de problèmes juridiques ? ----- ### "Concentration et tranquillité d'esprit améliorées" — 5.0/5 > **Fernando** | *3 août 2018* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'amélioration la plus notable a été d'ouvrir mes e-mails et de savoir instantanément ce qui se passe en un coup d'œil, ce qui me libère l'esprit (tranquillité d'esprit, quel bonheur \!). J'utilise également la méthode GTD pour organiser mes tâches. Chaque jour, je traite ma boîte de réception en suivant l'algorithme de GTD : 1. Si une tâche me prend moins de 2 minutes, je la fais et j'archive le message. 2. Si je peux déléguer, je la fais et j'archive le message ou je le mets dans « En cours » pour en assurer le suivi. 3. Si je souhaite la faire, je la déplace vers « En cours ». C'est une amélioration par rapport à une simple liste de tâches en dehors de ma messagerie, car de nombreux e-mails n'ont pas besoin d'être créés dans une application externe et peuvent être gérés plus facilement avec Drag, ce qui réduit considérablement la charge de travail liée à la création et au suivi des tâches ailleurs, sans compter les allers-retours entre les applications (des tâches aux e-mails, etc.), simplifiant ainsi mon flux de travail et augmentant ma productivité. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je n'ai constaté aucun coût d'opportunité lié à l'utilisation de Drag. Certaines fonctionnalités me manquent cependant. Il me manque notamment la possibilité de reporter à plus tard les e-mails auxquels je ne souhaite pas prêter attention. Cette fonctionnalité existe déjà dans l'application Inbox Mail de Google et j'en ai besoin, car c'est l'une des étapes de l'algorithme GTD mentionné précédemment. > > J'utilise Drag pour gérer la plupart des tâches qui me parviennent par e-mail. Certains de mes e-mails deviennent des tâches dans mon application externe, que j'utilise régulièrement (car toutes mes tâches ne proviennent pas de ma messagerie et j'ai besoin d'un moyen de les gérer). Drag m'aide vraiment à gérer les tâches qui me parviennent par e-mail : (a) il m'évite la conversion de nombreux e-mails en tâches, et (b) il me permet d'ouvrir mes e-mails et de savoir instantanément ce qui se passe en un coup d'œil. ----- ### "Drag est une bouée de sauvetage pour ma boîte de réception et m'a donné la possibilité de faire les choses de manière plus productive." — 5.0/5 > **Sahr** | *18 avril 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avant Drag, ma boîte de réception était en désordre. Je n'aurais pas de méthode appropriée pour garder une trace des e-mails et cela est arrivé au point où les choses sont tombées entre les mailles du filet, ce qui équivalait à une perte d'activité. Ce que j'aime le plus à propos de Drag, c'est qu'il ressemble aux tableaux Kanban que je connais bien dans l'espace logiciel et cela me donne un bon moyen de m'assurer que les e-mails ne sont pas oubliés. J'aime également la façon dont il s'intègre parfaitement à votre messagerie à l'aide de l'extension Chrome et ne nécessite aucune étape d'intégration supplémentaire. Habituellement, le problème avec l'introduction d'un nouveau logiciel est qu'il est trop laborieux de l'intégrer dans votre routine quotidienne. Ce n'est pas le cas avec Drag. Avec la bascule d'un bouton, vous pouvez également l'allumer et l'éteindre à votre discrétion. > > **Inconvénients**: L'une de mes boîtes de réception contient plus de 11 000 e-mails. J'ai trouvé que l'intégration de Drag avec cet e-mail particulier ralentissait vraiment les choses en ce qui concerne la vitesse du site Web. C'est plus une mauvaise gestion de ma part et mon objectif est de réduire le nombre d'e-mails que j'ai dans cette boîte de réception afin que je puisse réellement utiliser Drag. De plus, Drag ne vous permet actuellement pas de personnaliser les étiquettes sur le tableau Kanban ou d'ajouter des étapes supplémentaires. À ma connaissance, c'est une fonctionnalité qu'ils espèrent lancer à l'avenir, cependant. > > Ce logiciel m'a aidé à rationaliser mon processus de messagerie et à ne pas oublier les e-mails qui n'ont pas reçu de réponse (que ce soit de ma part ou de l'autre partie). Cela a permis à moins de travail de passer entre les mailles du filet et à perdre moins d'activités potentielles, actuelles ou futures. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173949/drag?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/173949/drag) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées