Avis clients sur BEWE

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Un logiciel de gestion pour les entrepreneurs et les chefs d'entreprise des secteurs des soins de santé, du bien-être et de la beauté.

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Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

BEWE - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,4

Probabilité de recommander le produit

8,8/10

BEWE a reçu une note globale de 4,6 étoiles sur 5 d'après 111 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Alexis
CEO (Costa Rica)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Great!

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Its fine! I think you could listen more to your clients to implement all their options developed in the other countries that have a presence

Avantages :

Easy to virtual schedule financial support inventory control digital marketing summary of indicators

Inconvénients :

It is a multifunctional tool but the cost is not so cheap and I think they could develop more tools related to E-commerce

Karla
Propietaria (Mexique)
Services à la personne et aux familles, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Muy contenta con BEWE

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : No he tenido grandes problemas. Solamente la inquietud de la transmision de las clases en vivo.

Avantages :

Elegi cambiarme a BeWe porque ofrece todas las herramientas que necesito para mi studio y mas. El trato desde el primer dia ha sido excelente, dando seguimiento a todas mis dudas y orientandome. La relacion de calidad y precio realmente vale la pena porque es un software con una muy buena calidad y que cada dia se renueva y esta atento a las mejoras.

Inconvénients :

Lo unico que no ha gustado a mis usuarios es la calidad de clases en vivo, tienes que tener muy muy buena conexion para no tener ningun problema, a parte de que no se pueden ver a todos los participantes, estan muy acostumbrados a la facilidad y calidad de transmision por Zoom asi que si nos ha costado la transicion. Para tener buena calidad de clase unos clientes se conectan por BeWe y otros clientes por Zoom. Pero todo lo demas esta excelente.

Kristi
Salon Director (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

TERRIBLE - DO NOT EVEN BOTHER

1,0 l’année dernière

Commentaires : JUST ABSOLUTE GARBAGE. I don't even know how they are keeping clients/making money off this.

Avantages :

NOTHING. The only thing I can say is the price they will work with you and we had over 10 staff so it was cheaper than Vagaro.

Inconvénients :

Since day 1 there were so many bugs, we brought this to all of the staff assigned to our account at least 4-5 times over 3-4 months and NOTHING was fixed. Every week we would have a follow up and there was always some excuse. The appointments disappear, when someone books online the appointment won't show up for like 5-10 minutes so you could end up double booking people.

Dayron Mauricio
Gerente Barberia (Colombie)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Alternatives envisagées :

Bewe el software que cambio la manera de administrar mi negocio.

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : La gestión de pagos, ventas, administración, agendas ha sido muy buena. Da una ventaja competitiva frente a las demás barberias que no realizan una gestión de clientes correcta por no tener un software agrupador.

Avantages :

1. Muy intuitivo. 2. Permite tener página web y que los clientes reserven y lleven contabilización de sus servicios recibidos. 3. Gestión ordenada de clientes 4. Pagos ágiles y sencillos 5. Posibilidad de agrupar los servicios. 6. Soporte técnico 7. La agenda de citas me dio la mano en esta época de coronavirus. 8. App de Android y Apple 9. Mejoro la manera de hacer el inventario de productos. 10. Permite que los barberos lleven las cuentas de sus pagos. 11. La gestión del Marketing y la cercanía que esto genera con los clientes sin que estén en la barberia presencialmente

Inconvénients :

El límite de los usuarios, se eleva el precio mucho por un nuevo usuario.

Jose
peluquería (Argentine)
Cosmétiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Alternatives envisagées :

Impecable el mejor software que he tenido!

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Muy feliz con el sistema la verdad me gusta muchísimo han estado siempre atentos a personalizarlo lo mas posible

Avantages :

Lo fácil de utilizar lo intuitivo de la app la posibilidad de reserva en línea todo

Inconvénients :

la diferencia horaria para las consultas y que el recordatorio no se pueda enviar por WhatsApp y no estar presente en ios por el mismo costo

Paola
Propietaria (Équateur)
Cosmétiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Cambiando a BEWE tenemos mayor control y orden sobre la operación del negocio

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Desde que empezamos a usar BEWE hemos podido integrar nuevas herramientas para crecer el negocio, podemos vender bonos, enviar correos a clientes, de forma particular o masiva y somos muy independientes ya que parametrizarlo es facilísimo. Además se pueden agregar niveles de seguridad específicos para cada usuario de forma inmediata.

Avantages :

Me ha gustado lo fácil que es utilizarlo y lo independientes que somos para parametrizarlo. Lo mejor es que tenemos página web sin costo adicional.

Inconvénients :

El costo por los sms puede ser demasiado elevado

Miriam Karina
Medico estético (Mexique)
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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Alternatives envisagées :

Practicidad!!

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Principalmente el orden, ya que me permite agilizar todo y tener un mejor servicio para con mis pacientes.

Avantages :

El orden, una de las cosas más importantes para mí es llevar un correcto orden en todos los rubros de mi establecimiento, ya que facilita mucho el trabajo, y me permite tener un mejor control!

Inconvénients :

Hasta el momento no he tenido inconveniente! En cuanto lo tenga, le haré saber mi opinión.

Miguel
Director (Mexique)
Événementiel, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Alternatives envisagées :

Experiencia BEWE

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Me han gustado bastante las capacitaciones, el personal de apoyo es muy amable, y constantemente se preocupan por los usuarios y nuestras necesidades.

Avantages :

Que puedo gestionar digital mente mi negocio de una manera eficiente, landing page y app móvil en un mismo lugar me pareció increíble.

Inconvénients :

Que aún no desarrollan el apartado de venta de productos en la landing page.

BIANCA
ADMINISTRADOR (République dominicaine)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Alternatives envisagées :

EXCELENTE SISTEMA !!

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : LA MEJOR VENTAJA ES LA FACILIDAD CON EL CONTACTO CON LOS CLIENTES, FIDELIDAD.
FACIL DE USAR E IMPLEMENTAR.

Avantages :

LO QUE MAS ME HA GUSTADO ES LO FACILIDAD DE USO E IMPLEMENTACION. ES UN SISTEMA MUY INTELIGENTE, CREA MUCHA FIDELIDAD E INTERACCION CON LOS CLIENTES. EL EQUIPO DE SOPORTE ES EL MEJOR, SIEMPRE ACTIVO Y PROACTIVO.

Inconvénients :

A VECES SE PONEN UN POCO LENTO DEBIDO A LA CALIDAD DEL INTERNET DE MI PAIS.

Juan Luis
Dueño (Mexique)
Santé, bien-être et fitness, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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They over-promise and under-deliver, have lots of bugs and its constantly having errors.

3,0 il y a 2 mois

Commentaires : Had a lot of hopes since the seller was over the top of all the features in the software but have been really disappointed.

Avantages :

Its easy to use, has a intuitive platform, useful reasorces and fast answering customer support.

Inconvénients :

Customer support answers quickly but doesn't not offer a real solution. The app never works, and you have to constantly restart the program to function properly. Solutions are offered but never implemented and you have to be daily contacting customer support for a new bug or error in the system.

tabatta
gerente (Costa Rica)
Biens de consommation, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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En tiempos de Pandemia BEWE mi aliado por excelencia

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : los anteriores me informaron que los iban a solucionar con el desarrollador pero nunca paso

Avantages :

Una de las funciones que más me ha gustado de BEWE es que me permite la cercanía con mis clientes, desde Marketing puedo comunicar a mis clientes promociones, nuevos horarios, información relevante y mas. Eso me ha permitido tener una cercanía en esta pandemia y que le cliente sepa y sienta que es importante para DUSHI SALON. Gracias Bewe por toda tu ayuda en estos tiempos.

Inconvénients :

Creo que hay detalles como que para registrarse en la APP no piden toda la información de cliente, o si ya es cliente igual tiene que registrarse en la aplicación y duplicar la información, si bien es cierto se puede unir a lo interno los mismos, es un trabajo de doble funcionalidad. Otra cosa que no me gusta es que si tengo que atender un mismo cliente con dos colaboradores no me permite acomodar los servicios sino que bloquea el espacio de los dos. (cuando tengo un bono, paquete, o promoción) ejemplo un cliente que desea manicure con una funcionaria y pedicure con otra cada servicio dura una hora pero como lo están haciendo juntas dura una hora, sin embargo me bloquea dos horas de cada una.

Fernando José
Propietario (Costa Rica)
Art/artisanat, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Muy útil, eficiente y funcional.

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

Todas las funciones en general, demasiado útil.

Inconvénients :

A veces se demoran demasiado con las apps, para ponerlas a funcionar.

Dulce
Administración (Mexique)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Excelente

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Excelente

Avantages :

Es fácil de usar, te da estadísticas e ideas de marketing. Comparado con otros es más barato por los mismos beneficios... En estos tiempos de pandemia apoyaron a sus usuarios para mantener nuestra información y con cursos para desarrollar planes de ventas.

Inconvénients :

Que no puedo editar los bonos fácilmente

Silvia
Administador (Espagne)
Cosmétiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Evolviendo Juntos

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Mi experiencia con bewe es muy professional , me attentiende rapido y me buscan solucione, los que necessitamo como usuario, i tengo todo el control de los servicio y mas......

Avantages :

Los primero que me gusto era que podevamos estar fuera del salon y cojer cita sin problema, y luego era el mas economico quando empezamos hace 7 años....... y la verda estamos viendo la evolucion del progamma, muy buon trabajo.

Inconvénients :

Nada todo responde en lo que neessitamos...

Isabelita
Jefa (Chili)
Cosmétiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Bewe

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

Megusta que los pacibtes de agenden solo, que les llegue el recordatio de sus citas y que podamos cobrarles a través de la página

Inconvénients :

En general todo bien con bewe, la app a veces genera problemas y se pega

mariana
directora (Uruguay)
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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impecable

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : muy buena

Avantages :

muy fácil de usar es mi ayudante diario sin esta plataforma hay muchas cosas que se me dificultarían mucho como el manejo de información de estadísticas y los mail de recordatorio para clientes

Inconvénients :

ninguna,no hay nada que no me guste me parece todo muy funcional

SERGIO
DIRECTOR GENERAL (Mexique)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Mi experiencia con BEWE

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : Nos hemos acoplado bien al sistema y hemos recibido acompañamiento constante desde que lo adquirimos por parte de los asesores.

Avantages :

Lo que más me ha servido es que puedo llevar el control de ingresos y egresos durante los diferentes turnos, además de que permite crear un cierre de caja. Además de permitir a los usuarios llevar el control de sus clases y reservas, conocer la vigencia de los paquetes adquiridos, los recursos con los que trabajaran en cada clase, etc. Utilizar bewe ha permitido también llevar un mejor control sobre el inventario del negocio.

Inconvénients :

En ocasiones las actualizaciones vuelven el sistema más lento.

José Luis
General Manager (Mexique)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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La mejor opción para fidelizar a tus clientes

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Buena en general, la atención personalizada es bastante eficiente.

Avantages :

Me quede con Bewe después de buscar entre muchos sofwares, Bewe fue el único sofware que de manera fácil e intuitiva me permite administrar mis clientes, mandar campañas de fidelización, ver mis indicadores de desempeño y quizás lo mas importante para mi modelo de negocio, es compatible con la domiciliación de pagos a través de Bewe Pay, no encontré ningún otro producto que lo hiciera.

Inconvénients :

Los indicadores podrían personalizarse mas a cada giro o empresa.

Velky
Administración (Costa Rica)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Completa Gestión

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : Ha sido buena y creo que es un software con capacidad de detalle específicamente en el manejo de movimientos de inventario y control contable.

Avantages :

La plataforma es muy completa y se esmera en implementar aplicaciones necesarios segun demanda. La seguridad y el servicio al cliente es excelente y accesible.

Inconvénients :

Las capacitaciones son lentas y algo básicas.

Paula
Propietario (Uruguay)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Satisfecha con el servicio

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Es un sistema completo, nos brinda la capacidad d organizar y controlar el funcionamiento de la escuela.

Avantages :

Como escuela de danzas, nos da la facilidad de tener la cartera de alumnas ingresada, ordenada y completa. además d organizar los pagos y reconocer a los q aun no están al día.

Inconvénients :

Al momento del pago no incluye mes de la suscripción en la q el alumno este a abonando.

Arturo
Director (Mexique)
Cosmétiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Excelente para el manejo y automatización de mi negocio

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

Su facilidad para crear base de clientes, ofertas, análisis de métricas del negocio así como su función de contabilidad. Simplemente lleva el negocio a otro nivel.

Inconvénients :

Tal vez que próximamente se integren con whatsapp para envíos de promociones y seguimiento de clientes desde la plataforma sin utilizar correo electrónico o sms.

Agustin
Gerente de peluqueria (Espagne)
Services aux consommateurs, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Espectacular

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Muy buena

Avantages :

Fácil de manejar. Y buen precio. Buen trato

Inconvénients :

Cobrar por los SMS a clientes. Se podría mandar a través de wapsahp

Moises
Dueño y barbero (Costa Rica)
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Excelente App

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Bewe llegó a solucionar mi problema de citas en mi negocio. Además de que con la misma app puedo llevar inventario y facturación. La verdad es q mi experiencia ha sido genial

Avantages :

Es una app super fácil de usar. Mis clientes no tuvieron ningún problema a la hora de utilizarla para sacar sus citas. Tanto ellos como yo estamos muy contentos

Inconvénients :

La verdad la app es muy completa y no tengo ningún comentario en contra de ella. Es una app muy útil.

Inderjot
Directora (Mexique)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Administra tu centro sin perder energía

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Mi experiencia ha sido genial!

Avantages :

La facilidad y organización de la plataforma la hacen súper accesible. Además siempre hay alguien que está dispuesto a ayudarte.

Inconvénients :

Algunos de los reportes podrían ser más completos.

Juliana Andrea
Gerente (Colombie)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Una gran plataforma

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : la automatización de tareas,la agenda de clases, la contabilidad y en general el control de mi empresa ha mejorado mucho gracias a bewe, ha reducido mis perdidas y en general se ha vuelto indispensable

Avantages :

Es fácil de usar, los informes son una característica que me ha servido bastante, el manejo de los clientes, productos y servicios son excelentes

Inconvénients :

Tiene algunos fallos, los cuales no son muy específicos