15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

En savoir plus sur Factorial

Factorial simplifie les processus RH pour chaque étape du cycle de vie des employés, afin que les services RH puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment.

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Avantages :

Furthermore, the users can easily install many user-friendly applications that integrate with Factorial through a few clicks.

Inconvénients :

So far, I did not experience any issues, since I have been using limited features yet but there are many other areas to capitalize on.

Factorial - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,4
Fonctionnalités
4,3
Rapport qualité-prix
4,3

Probabilité de recommander le produit

8,5/10

Factorial a reçu une note globale de 4,5 étoiles sur 5 d'après 256 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (256)

Nicolas
Gérant (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Très dur à mettre en oeuvre, très mauvais accompagnement

2,0 il y a 2 mois

Commentaires : Expérience très décevante : les formateurs de Factorial verrouillent volontairement les fonctionnalités pour lesquelles nous payons (!) le temps qu'ils soient disponibles pour nous montrer un fonctionnement qui semble simple. Il faut souvent 2 mois à Factorial pour traiter une demande simple et légitime. Et pendant ce temps d'attente, on paye...
Nous avons opté pour une solution 10x moins cher et 10x plus performante, malgré notre engagement sur encore plusieurs mois que Factorial tient à maintenir (un sous est un sous, peu importe le service non-rendu!)

Avantages :

Un logiciel bien vendu : une offre qui parait intéressante lors des échanges commerciaux, mais se révèle vite peu opérationnelle

Inconvénients :

L'implémentation et la formation L'accompagnement client Le non-respect des promesses faites lors de la vente Le manque d'automatisation du logiciel (choses à faire manuellement!) La durée d'engagement alors que tous les services payés ne fonctionnent pas

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Je valide totalement !

3,0 il y a 11 mois

Commentaires : Je vous le recommande, il est assez difficile d'être déçu par ce logiciel.

Avantages :

Une appli simple à utiliser et pratique pour automatiser certaines taches. Pour ceux qui recrutent assez souvent le logiciel est très utile pour gérer toutes ce qui est relative aux ressources humaines grâce à des fonctionnalités intéressantes.

Inconvénients :

Pour ma part, il est assez difficile de trouver des défauts à cette application mais seulement souligner le fait qu'il pourrait être plus utile s'il était possible d'intégrer plus d'applications ou de logiciels. Néanmoins, concernant la tache pour laquelle il est créé, il est top.

SANDY
RAF (France)
Conseil en gestion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Vente Mensongere

1,0 il y a 6 mois

Commentaires : Notre expérience avec Factorial a été absolument terrible, au cours des deux premiers mois, nous avons eu - pour ajouter à cela que le produit a été grossièrement sur-vendu, seulement pour nous découvrir quand il est venu à la mise en œuvre que les fonctionnalités promises n'étaient pas disponibles. L'assistance est lente, il est pratiquement impossible d'obtenir une assistance en dehors de l'Europe. Toute réclamation a donné lieu à des promesses qui n'ont jamais été tenues. Honnêtement, c'est la pire expérience que nous ayons jamais eue avec un fournisseur de logiciels. Des engagements ont été pris pour que l'argent soit remboursé alors que la société ne livrait pas, mais ils n'ont jamais été suivis d'effet. Je vous conseille honnêtement, à moins que vous ne soyez une très petite entreprise, de rester à l'écart de cette société. A fuir

Avantages :

Aucune, le produit a été survendu et grosse déception à l'arrivée

Inconvénients :

-pas d'api avec aucun logiciel -sav nulle ou inexistante -service client peu présent -vente mensongère et survente -perte de temps pour la ressaisie de données

Raymond
Raymond
Gestion clientèle (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Une solution adaptée aux entreprises

4,0 il y a 9 mois

Avantages :

Outil de travail très efficace et facile d'utilisation, Factorial est un excellent logiciel qui me permet de gérer des ressources humaines. Très sécurisé et créatif, il m'a permis la gestion du temps et de travailler à distance. Nous en avons tous besoin en tant qu'entreprise.

Inconvénients :

En dehors du manque de certaines fonctionnalités dans les modules de gestion des absences et plannings, Factorial présente un coût d'abonnement élevé. A revoir pour le meilleur de tous.

Ando
Rédactrice (Madagascar)
Bijoux et produits de luxe, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Gérer facilement son activité

4,0 il y a 10 mois

Avantages :

Factorial est réellement un outil qui est fait pour faciliter la gestion d'activité, comme pour un indépendant de mon genre. Il est complètement en Français, ce qui est pratique. En quelques clics, vous avez tout ce dont vous avez besoin sur l'interface.

Inconvénients :

Mais, il est vrai que le service client de ce logiciel met un peu de temps à répondre.

Rita
Rita
assistance (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Ressources humaines, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

l'logiciel factorial de resources humaines

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : je les utiliser pour une entreprise

Avantages :

l'logiciel factorial de ressources humaines, suivre des heures

Inconvénients :

pas d'inconvénients dans l'utilisation de de factorial

Emmanuel
Emmanuel
Faith (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Rédaction et correction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Logiciel complet de gestion des ressources humaines

4,0 il y a 8 mois

Avantages :

Factorial une logiciel simple à utiliser, dématérialisé et pratique autant pour l'employeur que l'employer. Je le trouve bien organisé et parfait.

Inconvénients :

Bon le début de l'utilisation m'a été un peu difficile mais avec le temps ça été facile car c'est très complexe

Estelle
Estelle
Responsable de vente (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Mode et vêtements, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Bon outil de gestion des RH

5,0 il y a 9 mois

Avantages :

Factorial est une plateforme qui que j'apprécie énormément, le mode d'utilisation est très simple. En ce qui concerne la gestion du temps et les recrutements des ressources humaines, ce logiciel est le meilleur.

Inconvénients :

En ce qui concerne les limites du logiciel ; le service client prouve de difficulté à répondre rapidement des fois.

Benjamin
Assistant comtable (France)
Comptabilité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Un logiciel très performant !

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : j'ai utilisé ce logiciel dans le cabinet comptable ou je travail, il m'a était très utile pour la gestion des paie et la créations des bulletin de salaire mensuelle.
Je recommande a tout les gestionnaire de paie !

Avantages :

il permet de gérer les paie et d'éditer les bulletin conformé et très soigneusement

Inconvénients :

parfois j'ai rencontré des bugs, j'ai du relancer le logiciel.

Sa
Gérante (France)
Art/artisanat, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Avis c

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Je l’ai adoré adopté et je ne m’en sépare plus si je dois recommander un logiciel c’est bien celui ci

Avantages :

J’ai apprécié sa simplicité, son design agréable , les notifications alerte pour prévenir en temp réel

Inconvénients :

Le service client es lui moins réactive et moins satisfaisant mais étant donné la qualité du produit pas vraiment utile sauf pour les cas important

Juan
Juan
CEO (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Simplifying human resource management

5,0 l’année dernière

Commentaires : My experience has been very positive. From the first moment I started using the platform, I realized how easy it was to use and how intuitive its interface was.

Avantages :

What I liked the most is its intuitive and easy-to-use interface. From the very first moment I started using the platform, I was able to navigate smoothly and perform all HR tasks efficiently. I also love how it simplifies each stage of the employee life cycle. From recruiting and onboarding to time tracking and free time management, this tool has you covered.

Inconvénients :

One aspect that I think could be improved is the integration with other tools and systems. While it does offer some integrations with third-party software, I wish there were more options available. This would further facilitate the management of human resources and the synchronization of data between different platforms.

Lotte
Senior Technical Project Manager (Qatar)
Génie mécanique ou industriel, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Easy Staff Managment Through Factorial

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : As of now, the Factorial Application is running smoothly and meeting all desired expectations in my business unit. Staff is much pleased with the software as they no longer need to visit my office to submit their leave forms physically as the application enables them to request these through the system. Likewise, never missed my tasks and not had any arguments with my subordinates with regard to their day-offs. All the above achievements emerged thanks to Factorial Software. You will never regret owning this software because this will help to save your human assets in the company.

Avantages :

One of the best aspects of the Factorial app is its handy Dashboard. This provides a great helicopter view to senior staff with regard to identifying many activities such as upcoming events, pending tasks, upcoming holidays, and community posts. The Dashboard is in blocked shape with enlarged text, which helps users to quickly capture the eyes of the user without missing any activity! Furthermore, the users can easily install many user-friendly applications that integrate with Factorial through a few clicks. Some of the great features you can enjoy using these apps are Goals, reviews, surveys, training and etc. Another superb plus point is users can integrate the mailboxes, including outlook. If somebody thinks this is an exaggeration; I must tell you that you should try their free version before purchasing this! You will surely be mesmerized by your output!

Inconvénients :

So far, I did not experience any issues, since I have been using limited features yet but there are many other areas to capitalize on. There are abundant capabilities this App has but I am yet to experience any misbehaves of this app. In a nutshell, there are literally zero issues for me as of now!

Harris
Managing Partner (Grèce)
Recrutement, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Save more quality time and manly efforts

4,0 il y a 4 semaines Nouveau

Commentaires : Provides actionable insights facilitating effective decision making. Gives employees more control over their information, performance analytics and learning management saving time and boosting accountability.

Avantages :

There is clarity in performances analysis through the digitized system offers from Factorial. Has highly integrative features for running business smoothly and professionally. It is a huge step forward towards digitization of HR tasks to achieve organized culture and high productivity to an organization.

Inconvénients :

I did not like the customer support especially during implementation. Integration was not easy too.

Steven
Chair (France)
Hôtellerie, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

Avoid Factorial. A terrible experience !

1,0 il y a 6 mois

Commentaires : This is honestly the worst experience we have ever had with a software vendor, there were commitments made that money would be refunded whilst the company were not delivering, these were never followed through. My honest advice is unless you are a very small business is to stay away from this company. This is my personal opinion based on my personal experience and may not be representative of your experience.

Avantages :

Nothing, I personally feel "ripped off" by factorial and personally question their business ethics.

Inconvénients :

Our experience with Factorial was absolutely terrible, over the first six months we had four different success managers, (they did not seem to be able to retain their people) - to add to that the product was grossly over sold, only for us to find out when it came to implementation that promised features were not available. The support is slow, getting any support outside of Europe is near impossible. Any complaints were met with promises that we never delivered upon.

Asami
CEO and Founder (Japon)
Recrutement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

More time to focus on other tasks

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Reduces paperwork and has a dedicated support experts and consultancy. There is data security and reliability.

Avantages :

I have experienced high time saving routine through automation. On top of being easy to use, Factorial has all HR tools required to build an intuitive HR process. Shift management is a desirable feature which helps us in scheduling effortlessly. Integration is impressive too.

Inconvénients :

None in my experience. All my expectations were well catered for and I look forward to more achievements.

Megan
Head of People (Espagne)
Marketing et publicité, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Easy to use, nice user interface

4,0 il y a 4 ans

Commentaires : It has only been a short period but so far the service has been excellent and we are happy with the product in general. It is still quite simple and some complexity needs to be added regarding historical data and the employee journey but this feedback has been shared and is being actioned.

Avantages :

The day-to-day operational features are easy for users and administrators. Eg. clock-in, time off, employee directory, org chart, viewing and sharing documents, announcements, etc.

Inconvénients :

The product is still in its early stages. It needs more depth regarding employee historical data (eg. changes of position and manager). The reporting could be a bit more automated but the Customer Success team has been very useful to guide regarding any doubts.

Alejandro
Co-Founder & CEO (Espagne)
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Good solution for HR problems

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Happy customer

Avantages :

Nice UX/UI Mobile App Scalable Strong product

Inconvénients :

Payroll is too separated from SaaS This is something that 80% of the times is a bad thing, on the other 20% it is nice to speak with a profesional partner who owns a strong legal payroll background

Sheen
Product Owner (Espagne)
Services et technologies de l'information, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

The only HR app you need

5,0 il y a 10 mois

Avantages :

Factorial is a one-stop solution for all things HR. As a user, everything from my daily time-tracking to receiving payslips is handled on the platform. Our company uses factorial a lot. I love the Calendar View where I can see who in the team would be on leave during the month. It enables me to plan things ahead without having to make tens of emails. We also use it during quarterly reviews where we can fill out surveys, put our reviews for 360 feedback etc. If I need any document I don't need to look any further than the platform because all my documents are on this platform.

Inconvénients :

So far I haven't come across any major issues. I do see that the app might not be able to offer more once a company starts scaling but it is not a con for me at the moment.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Factorial for Web Developers

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

The interface is very simple and minimalist and easy to use. Best way to check in and keep track of time if you work from home. The process of absence management is also easy.

Inconvénients :

Many times the servers go down and you can't start the timer of work until it's fixed. Also, at the end of the month, the extra hours or minutes you have worked don't accumulate in the next month.

Carlos Orlando
Carlos Orlando
TSU (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Matériel informatique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

A Promising HR Software

4,0 l’année dernière

Commentaires : There are a lot of features that make HR tasks easier, especially when it comes to time tracking and free time management. However, by my high standards, there is always room for improvement.

Avantages :

Its design is intuitive, its user interface is modern and invites navigation. The time tracking feature is particularly useful and efficient. Employee onboarding is pretty good too, handling everything in a systematic and organized way. I particularly appreciate the free time management option, it's a much-needed resource.

Inconvénients :

There is room for improvements. I ran into occasional lag in the interface which can be frustrating when I need to get a task done quickly. Also, the performance reviews section could be more robust. It would benefit from more customizable options to target different competencies and grading methods. I have also noticed that sometimes integration with other systems can be a bit challenging.

Elea
Elea
RRHH (Espagne)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Santé, bien-être et fitness, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Muy contentos con el seguimiento

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Nos permite tener todos nuestros datos de todos los países en una unica aplicación
Permite un seguimiento diario de todos los datos de los empleados
Es una herramienta faicl de uso y que tiene muchos secretos que no hemos acabado de descrubrir

Avantages :

El design y el hecho de que sea bastante intuitivo El soporte del equipo en las problematicas que encontramos Muchos modulos interesantes Los informes que se pueden desarollar El funcionamiento agíl que permite a los administradores hacer feedback

Inconvénients :

Lo más importante : 1. Más que todo, los bugs que encontramos (Personio se diferencia en eso) 2. Falta desarollos importantes en otros idiomas (ej : frances) como puede ser la pagína de reclutamiento de nuestra empresa ; el seguimiento de los forfait jour en francia : los documentos de identidad que no permiten poner Y el numero de seguridad social Y el DNI a la vez ; el coffre fort etc etc 3. Sentimos que eEsta adapto para pequeñas empresa pero no soporta tanto el desarollo para empresas que crecen La parte de entrevista anual no responde a nuestras necesidades porque los campos son muy limitados para gestionar las carreras y evaluaciones de los empleados No es facíl para el empleado reportar problema Hay algunos modulos que existen y estan interesantes pero no sirven por el poco desarollo que tienen El empleado no puede hacer feedback directo sobre mejoras que ha encontrado Importante : Falta desarollos importantes en otros idiomas (ej : frances) como puede ser la pagína de reclutamiento de nuestra empresa ; el seguimiento de los forfait jour en francia : los documentos de identidad que no permiten poner Y el numero de seguridad social Y el DNI a la vez ; el coffre fort etc etc No hay alertas de vacaciones cuando no responde a la política No se pueden filtrar suficiente lsa notificaciones lo que hace que recibimos muchos emails de factorial que a veces no nos corresponde por país

Alternatives envisagées précédemment : Bizneo HR et Personio

Pourquoi choisir Factorial : Para tener un SIRH más general

Logiciel antérieur : Woffu

Pourquoi passer à Factorial : Lo veiamos más completo en su momento El servicio al cliente era bastante bueno y la oferta de precio. Si Factorial subiria esta parte, iriamos considerando Personio

María de los Milagros
Office Manager (Espagne)
Services et technologies de l'information, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Excelente plataforma de gestión HR

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : Desde que comenzamos a utilizar el software he podido manejar un montón de cuestiones a nivel HR que de otra manera, tendría que haber realizado de manera manual y me hubiera costado mucho tiempo. Cada vez que necesito algún consejo sobre la plataforma, me lo brindan rápidamente. Me gusta recibir los newsletters con las novedades en el mundo de recursos humanos y con información acerca de procesos, y como mejorarlos.

Avantages :

Es una plataforma que centraliza toda la información de los trabajadores. Me ayuda a salvar mucho tiempo con el módulo de ausencias y control horario. Es súper intuitivo, y amigable. Es valorable la actualización de noticias que nos llegan por el blog y son muy interesantes.

Inconvénients :

A veces necesito pedir personalizaciones para nuestra empresa en general, pero lo veo como algo normal, y la respuesta y solución siempre es muy pronta.

Juan José
Analista (Espagne)
Services financiers, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Primeras semanas con Factorial

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : Nos ha solucionado fácilmente el tema de los fichajes y facilitado el proceso de solicitud de ausencias.

Avantages :

Es un producto muy sencillo de utilizar. Cualquier usuario puede adaptarse rápidamente a su uso, y la configuración inicial, además de rápida, permite incluir bastantes detalles según la empresa.

Inconvénients :

La sección de informes deja mucho que desear. Por un lado, da la impresión de que toma mal los datos, por lo que los títulos predeterminados no coinciden con la información presentada en los gráficos. Al mismo tiempo, al exportar la información, podría ser interesante exportarla como informe de pdf incluyendo los gráficos elegidos, no como una hoja de Excel con la información usada para hacer el gráfico, lo cual encuentro con poco sentido, dado el objetivo del software. También estaría bien crear vínculos con el calendario de Outlook.

Rosana
Directora Recursos Humanos (Espagne)
Vente au détail, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Una Aplicación muy eficiente y de fácil uso

4,0 il y a 4 ans

Commentaires : Gracias a Factorial, hemos conseguido una solución integral a las diferentes necesidades que teníamos en la empresa, desde la organización de la información en HR, agilizar procesos con la firma electrónica y la app para registrar las jornadas de trabajo

Avantages :

Lo que más nos gusta de la aplicación es que es sencilla y el uso es muy intuitivo tanto para las personas que la utilizan como herramienta para registrar las jornadas como para los administradores que tienen mucho más acceso a todas las funcionalidades

Inconvénients :

En la parte de reclutamiento creo que aún le queda desarrollo para poder tener más filtros de busqueda a la hora de seleccionar a los candidatos. La parte de implementación es la más complicada debido a que hay que dedicarle tiempo para la configuración previa, pero una vez solucionado, los procesos son mucho más fáciles y ágiles.

Xavier
CEO (Espagne)
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

FACTORIAL en BYTEMASTER

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Unificar la documentación de todas las personas, y sobre todo ganar tiempo todos por la forma de introducir la información y realizar las operaciones de la gestión.

Avantages :

El diseño del Portal, la parrilla de eventos, las notificaciones de cumpleaños, el control horario, la gestión ausencias y además la nueva aplicación de gastos genera muchas expectativas por el ahorro de tiempo de todos.

Inconvénients :

Los informes son difíciles de manejar y no son nada amigables, voy a dar una idea, mi propuesta es realizar una integración con productos de terceros como el Qlik o PBI.