Avis clients sur Microsoft Teams

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Rassemblez les membres de votre équipe à l'aide d'un outil de discussion de groupe, qui permet le partage de fichiers, des réunions en ligne et des appels.

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Avantages :

Microsoft Teams is a from a very strong platform and has good integration ability with same platform.

Inconvénients :

Sync with desktop prone to errors. The UI for editing in teams is horrible and prone to errors.

Microsoft Teams - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,3
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,4

Probabilité de recommander le produit

8,3/10

Microsoft Teams a reçu une note globale de 4,4 étoiles sur 5 d'après 7 943 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (7 943)

Franck R.
responsable d'application (France)
Assurance, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

L'ergonomie d'un pavé, ou comment perdre du temps tous les jours

1,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : probablement le logiciel le plus mauvais que je n'ai jamais vu

Avantages :

je cherche encore, mais je ne suis pas prêt de trouver

Inconvénients :

capacité de recherche nulle logique d'utilisation inexistante ergonomie de boeuf

Alexandro P.
Freelance (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Plus que fonctionnel

5,0 l’année dernière

Commentaires : C'est un outil solide, non seulement pour la communication, mais aussi pour la collaboration.
Teams est un outil génial pour fournir des applications, des réunions, des tableaux de bord, simplement du partage.
Idéal pour une travail d'équipe.

Avantages :

La facilité de prise en main au bout de quelque seconde est cool. C'est un outil épuré sans surplus de bouton. L'intégration avec les outils Sharepoint et Office 365 est très pratique, le partage de documents est bien huilé et permet à chaque membre d'un groupe de le compléter et fur et à mesure, Toutes les applications Office 365 à intégrer au sein de vos groupes, c'est plus qu'un outil de communication c'est aussi un espace de travail. Création de sas de conversation rapide, pas besoin de préparation pour préparer une reunion en video conférence ou simplement un call

Inconvénients :

L'application présente de temps à autre certaines lenteurs, qui est néanmoins assez vite résorbé par le service client. Teams n'est pas aussi rapide ni aussi efficace que l'utilisation de l'explorateur Windows et des applications de bureau pour la gestion et la création de fichiers. Il s'agit plus d'un outil de partage d'information.

Jean-philippe A.
CONSULTANT (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Microsoft Teams un outils ideal pour le travail collaboratif

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : Dans l'ensemble, j'ai apprécié et préféré Microsoft Teams aux autres applications d'équipe.
Je suis heureux que notre projet de migration vers Office365 et de mise en place de la fonctionnalité de chat de collaboration en équipe ait mieux fonctionné avec Microsoft Teams.
J'ai intégré Microsoft Teams pour aider notre équipe à partager des fichiers, à partager l'écran, à organiser des réunions avec des utilisateurs internes/externes et des entreprises, à enregistrer des appels et à pratiquer le travail quotidien/hebdomadaire.

Avantages :

Il s'agit d'un outil intéressant pour toute équipe dont les membres travaillent sur différents sites de l'entreprise. Les chats d'équipe, les réunions audio/vidéo, le partage de fichiers, les fonctions de messagerie vocale aident réellement à collaborer avec les membres de l'équipe.

Inconvénients :

J'ai trouvé l'application mobile Microsoft Teams avec une fonctionnalité limitée avec le calendrier et quelques autres fonctions intégrées. L'application de bureau est trés bien maintenue et il faudrait ajouter plus de fonctionnalités à l'application mobile.

Utilisateur vérifié
associé aux ventes (Canada)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

avis sur microsoft teams

5,0 l’année dernière

Commentaires : J'adore teams, c'est très facile d'utilisation et puis il a pleins de fonctionnalités. Ce qui rend l'expérience des cours à distance plus agréable.

Avantages :

Avec l'école, nous utilisons beaucoup teams pour nos cours. Ce système est très clair et facile d'utilisation. Il y a beaucoup de fonctions, ce qui rend l'expérience agréable. Par exemple, nous pouvons discuter pendant un appel, donc c'est parfait pour les cours. Aussi, il est possible de couper notre son et l'image, ce qui encore une fois est parfait pour les cours, puisque parfois il y a des bruits de fond et quand nous sommes 50 dans le cours, c'est bien qu'on puissent couper le son pour bien entendre le professeur. Aussi, nous avons une conversation avec le cours, donc le professeur peut nous parler et envoyer les documents sur cette page, ce qui rend la communication plus rapide et facile.

Inconvénients :

Je ne vois pas vraiment de point faible. Cependant, dans mon cas, plusieurs cours créaient plus qu'une discussion donc je ne savais plus qu'elle discussion était la plus récente, donc cela me mélangeait beaucoup.

Thierry C.
CEO (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Fait le job et évolue régulièrement

4,0 l’année dernière

Commentaires : Très bonne solution, efficace et qui intègre régulièrement des nouvelles fonctionnalité.

Avantages :

Stabilité du produit et optimisation de la bande passante vidéo. Permet à tous les utilisateurs d'avoir une bonne expérience client

Inconvénients :

La partie Chat qui pourrait être plus intuitive. Il manque un mode onglet, quand on clique sur une notif on perd la fenêtre par exemple le chat qu'on était en train de faire

Véronique V.
Responsable communication marketing (Canada)
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Microsoft Teams - outil essentiel pour le télé-travail

4,0 il y a 7 mois

Avantages :

L'ajout de Teams au sein d'une équipe implique une certaine adaptation, mais au final facilite grandement les échanges. Le fait de retrouver les documents au sein des canal de conversation et de pouvoir les organiser comme dans un classeur est très efficace. Pouvoir créer des webinaires et y convié des abonnés/clients est super pratique.

Inconvénients :

Il est impossible de s'abonner aux agendas de nos collègues et ainsi de voir leurs disponibilités dans le détail. Ça nous oblige à leur écrire et implique une perte de temps. Ne pas pouvoir le brancher à un CRM et un logiciel de gestion de tâches quotidiennes comme Asana est décevant.

Wilfried A.
Freelance (Bénin)
Ressources humaines, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Le logiciel de collaboration par excellence

5,0 l’année dernière

Commentaires : Son intégration à Office 365 est tout simplement parfaite. Un gain de temps énorme du fait de cette intégration à la suite

Avantages :

C'est l'outil de collaboration le plus complet que j'ai pu prendre en main. En cette période où le télétravail est fortement plébiscité, Teams est une solution qui intègre suivi des tâches et des équipes et messagerie instantanée et visioconférence.

Inconvénients :

Microsoft Teams est tellement chargé de fonctionnalités que la prise en main est très difficile. Il faudra quelques semaines pour la maitrise des nombreuses fonctionnalités notamment dans la planification de tâches et le suivi des équipes.

David T.
System Administrator (France)
Internet, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Super efficace et intuitifs

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Depuis le début de mon CDI, ce logiciel a été le meilleur jusqu'à maintenant pour communiquer, je le recommande fortement a tout utilisateur qui souhaite échanger rapidement.

Avantages :

Super logiciel de communication très facile d'utilisation même pour un débutant. J'ai bien aimé le fait de pouvoir utiliser ce logiciel pour communiquer lors d'une vidéoconférence et en même temps partager du contenu ou discuter, il est adapté a tous.

Inconvénients :

Le temps d'ouverture de l'application est juste un petit peu long

Christophe R.
Technicien (France)
Aviation et industrie aéronautique, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Télétravail et teams

5,0 l’année dernière

Commentaires : Très satisfait depuis que je l'utilise, il remplace sans problème le téléphone et permet de faire des réunions tout aussi facilement à distance.

Avantages :

Depuis 8 mois en télétravail teams permet de garder le contact facilement et l'utilisation quotidienne est très agréable.

Inconvénients :

La gestion des discutions que l'on ne peux pas supprimer complètement afin de ne pas avoir d'historique

Martine P.
Conseillère suivi budgétaire (Canada)
Administration publique, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Un incontournable au bureau

5,0 l’année dernière

Commentaires : J’ai bien ce logiciel et en plus le chat est très pratique pour rejoindre les gens rapidement.

Avantages :

J’ai bien aimé que ce soit très convivial et facile à utiliser. C’est semblable aux autre plateforme donc on ne s’y perd pas.

Inconvénients :

On ne peut pas vraiment modifier un document Excel lors d’un partage d’écran en équipe, sinon tout gèle.

Rachel G.
Chef equipe (Canada)
Services environnementaux, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Mes etudes sont un enfer

1,0 il y a 4 mois

Commentaires : De la vrai marde, j’espère que les parents pourrons vous actionner pour decrochage scolaire, c’est tellement pas correct qu’on soit obliger d’étudier avec un programme pas adapté dutout ni fonctionnel! Mais il recolte par exemple $$$ parce que ça c’est important!!

Avantages :

Rien dutout, vous êtes loin derrière zoom! Rien ne fonctionne comme il se doit, mes etudes sont un enfer

Inconvénients :

Rien ne fonctionne comme il se doit, ça coupe continuellement le son et l’image rien a faire! pourtant ca fesait une semaine que je n’avais aucun problème avec zoom, mais avec vous pas moyen de suivre ma formation... cette formation est bonne pour les poubelles par votre faute, plein de connaissances qui ne passe pas jusqu’à moi a cause d’une multinationale comme la votre! plus jamais... vous allez être responsble de tonne de decrochage scolaire, c’est tellement triste.... on a perdu tout contact avec la classe depuis l’utilisation de votre plateforme, non seulement tout le monde ferme leur caméra pour essayer d’entendre mieu et comme c’est une formation participative, on vient de perdre l’intérêt de 20 personnes a cause d’un programme qui ne fonctionne pas bien, mais comme il est lucratif c’est les étudiants qui en paye le prix... tellement triste

Utilisateur vérifié
utilisateur (Tunisie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Recherche, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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mon expérience avec Microsoft Teams

5,0 l’année dernière

Avantages :

je trouve cette application bonne, j'apprécie qu'on peut m'appeler lorsque j'ai une réunion pour me rappeler

Inconvénients :

la chose que j'ai remarqué c'est que utiliser le navigateur pour Microsoft Teams est plus pratique d'utiliser l'application. je trouve toujours des problèmes pour ouvrir mon compte dand l'application

Florentin L.
Entrepreneur (Belgique)
Réseaux informatiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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L'outils le moins fonctionnelles sur le marché

1,0 l’année dernière

Commentaires : Peu intuitif, très peu fiable.. aucune solution suite au problème que j'ai rencontré.

Avantages :

Aucun, je suis à chaque fois nerveux de devoir utiliser votre outils suite à son manque de fiabilité.

Inconvénients :

les innombrables bugs: _impossible de rejoindre une réunion. _Compte lié à une organisation, bug AADSRS900144 . Impossible de se connecter à la réunion sans aucune démarche pour résoudre le problème. Une fois l'ordinateur / smartphone lié, c'est la guerre. Je ne peux plus rejoindre aucune organisation, aussi bien avec l'application que les différents systèmes d'exploitations ET ce, même avec un nouveau compte. Je suis toujours renvoyé vers le même message. J'ai raté des rendez-vous important à cause de cette outils, j'utilise beaucoup les différentes solutions de Microsoft, mais je déconseille très fortement Teams. Bravo .

Utilisateur vérifié
Chef de projet (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Événementiel, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis
Source : GetApp

Très complexe - gros manque d'ergonomie

3,0 il y a 2 ans

Avantages :

Beaucoup de fonctionnalités couplées à Office sont présentes : on peut par exemple travailler sur word et excel en commun dessus. Il est aussi possible de faire d'avoir des chaines de conversations et de faire des call vidéos directement dans les chaines. C'est un slack en + complet en somme.

Inconvénients :

Très complexe d'utilisation, vraiment pas ergonomique, on se perd souvent dedans et on ne sait pas toujours comment utiliser telle ou telle fonctionnalité. De plus, si vous faites partie de plusieurs teams différents... C'est très compliqué de passer de l'un à l'autre. D'ailleurs, si vous faites partie d'un teams et que vous êtes "invité" dans un autre sans être inscrit il est tout bonnement impossible d'y accéder ! Incompréhensible

Amine A.
Amine A.
CFO (Maroc)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Externalisation/délocalisation, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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Bon outil

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

Tres bon outil de visioconference personnel ou professionnel

Inconvénients :

au niveau de la securisation des donnees j'ai des doutes..

Sherquoia B.
Sherquoia B.
Professional Recruiter II (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Recrutement, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Easy Use!

5,0 il y a 4 semaines Nouveau

Avantages :

It’s easy to join a meeting with just a link that can be sent and I like how it is aligned with Outlook.

Inconvénients :

Sometimes the video messes up and that can be frustrating.

Tolgay K.
DevOps Engineer (Turquie)
Télécommunications, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Best for daily communication & collaboration

4,0 il y a 2 mois

Commentaires : It is a quality tool making it easy to communicate and collaborate.

Avantages :

It is very powerful tool for daily communication specially in large scale companies. It is possible to integrate different addons which you can practically use. Performance of the tool is very solid for meetings, screensharing sessions and of course calls. Creating teams, pages part is also a good way of collaboration.

Inconvénients :

If you are in a crowded meeting such as 500+ people the tool is slowing a little bit and it is hard to control in a screensharing or presentation session.

Utilisateur vérifié
Software developer (Inde)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services d'information, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Best application for video calling and remote controlling.

5,0 il y a 3 mois

Commentaires : Overall Microsoft teams is best application in my perspective. I loved approximately each and every feature.

Avantages :

The best thing about Microsoft teams as a video conferencing is the audio and video quality. This application do not consume large amount of memory and space which makes it friendly for the developers like myself. Microsoft teams is easily understandable and easy to use software. Teams provide lots of feature which comes handy to the user such as video calling, chats, screen sharing, polls, note making etc. The most facinating thing that I liked in teams is taking remote access to other collegues.

Inconvénients :

Microsoft teams sometimes do not update or wrongly update the status. For example, when I am in a call, sometimes it shown to other users that I am away or awailable. The file structures is very confusing and at some point there is unnecessary storage consuption. The swtiching of the call from mobile to PC sometimes is harder. It may happen that the message is not getting sent even if the network is strong and there is no option to try again.

Chris M.
Business Solutions Managrer (R.-U.)
Eau/gaz/électricité, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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It integrates with everything else Microsoft

5,0 la semaine dernière Nouveau

Avantages :

The integration to other MS products in the 365 world is a significant reason for why Teams is used by me daily. The ability to set up meetings with end users not necessarily needing to install Teams is a real bonus and adds to the long list of features I use daily.

Inconvénients :

It can do so much especially as part of the wider MS platform that it can be bewildering at times. However, it is perfectly possible to focus on only those areas of functionality that are of genuine use and value to overcome this.

Kenny M.
IT Consultant (É.-U.)
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Alternatives envisagées :

Excellent Platform

5,0 il y a 4 semaines Nouveau

Avantages :

I now use Teams more that Zoom. For many previous attempts I couldn’t add anyone that wasn’t in my organization and the hundreds of settings were overwhelming. Now that has been simplified and I’m very happy about that.

Inconvénients :

To add simple features such as a call in number, it requires a paid subscription and 8-10 steps in various control panels to add that module to the account to enable it. Should be way easier than that.

Thadd A.
Thadd A.
Enterprise Training Manager (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Administration publique, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Teams Changed the Day-to-Day

5,0 il y a 3 semaines Nouveau

Commentaires : It's been seamless and brilliant. The collaboration with Teams has grown even after the workforce has returned to the office. Conference rooms are not needed much anymore. Hard to book rooms as it is, and with Teams you no longer have to worry about that.

Avantages :

Before COVID struck the world we vetted, purchased and launched Teams. I am the Enterprise Training Manager for our organization and had to get people up to speed on the application. The ease of use with this product elevated productivity by a wide margin once implemented. I love the meeting features, filters and chat with the ability to file share in certain teams or chats.

Inconvénients :

I really don't have any negative feedback about Teams.

Rahul S.
IT Recruiter (Inde)
Ressources humaines, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Microsoft Teams is the one of the best software for video conferencing

5,0 il y a 4 semaines Nouveau

Commentaires : Microsoft Teams is the one of the best platform for video conferencing, Official meeting , webinars, for official works like sharing the screen, I like the most video conferencing because the quality is awesome, i used several platforms but among these this is the best. I recommend this platform for Official meeting, webinars, Video conferencing , etc.

Avantages :

This my first choice platform for video conferencing , any group call, i used mostly for scheduling interviews to my candidates. My Recommed the platform is Microsoft Teams for meeting, video conferencing,etc.

Inconvénients :

Everything is good but it takes too much data if you connected with your mobile data then it take too much data but the quality is very good so I already used this platform Microsoft Teams.

Udit G.
Udit G.
Product Lead (Inde)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôpitaux et soins de santé, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Best software for VoIP and Video confrencing

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

1. Great collaboration tool between various teams and verticals. 2. Call recording capabilities. 3. Ensures great audio video input/output

Inconvénients :

The software is a little heavy on memory. Limited capabilites in non-windows devices.

Aymar A.
Aymar A.
Developer (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Microsoft Teams - Google Chats Alternative

4,0 il y a 3 semaines Nouveau

Avantages :

All in one application, Teams integrate in himself Calendar, a powerful Files manager and so on. It permit me to send multiple files in same time, efficiently screen sharing my screen without a lot of data consuming.

Inconvénients :

Difficult to distinguish direct chat communication with group chat communication. The design miss some details like colors (any default group icon are blue).

Kristianna W.
Kristianna W.
Supervisor - Insurance Sales (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Assurance, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Microsoft Teams - Making Remote Work Possible

5,0 il y a 2 jours Nouveau

Commentaires : I use Microsoft Teams all day, every day to engage with my team, communicate in the remote work environment, hold video meetings to incorporate as much human interaction as possible into the virtual environment. Teams allows me to share information with my team, help them in their daily tasks, play games to lighten the workday, send praise features to celebrate their hard work, etc. Remote work would not be possible (at least on my team) without it!

Avantages :

I would not be able to function in my role without the consistent, daily use of Microsoft Teams. I use Teams to easily chat with my team, host online Team events, share important data, private message, host video meetings, make quick and easy phone calls, etc. I also love that there are so many add-ons that I can utilize (like the Praise feature) to engage with my team and reward productive output.

Inconvénients :

The only con that I would list would be that the emoji menu should have a recently used section. But, this is super minimal, as the selection for emojis to brighten up my team chat and engage with my team is vast!