Avis clients sur Microsoft Teams

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Rassemblez les membres de votre équipe à l'aide d'un outil de discussion de groupe, qui permet le partage de fichiers, des réunions en ligne et des appels.

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Avantages :

Microsoft Teams is a from a very strong platform and has good integration ability with same platform.

Inconvénients :

Sync with desktop prone to errors. The UI for editing in teams is horrible and prone to errors.

Microsoft Teams - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,3
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,4

Probabilité de recommander le produit

8,3/10

Microsoft Teams a reçu une note globale de 4,5 étoiles sur 5 d'après 8 926 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (8 926)

Aaron
Aaron
Digital Marketing Specialist
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Easy way to talk with your co-workers

4,0 il y a 8 mois
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
alexis
comptable (France)
Vente en gros, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Microsoft Teams un outil d'échange indispensable

4,0 il y a 4 mois

Commentaires : le logiciel nous permet d'échanger avec nos commerciaux répartis sur l'ensemble du territoire français, ils peuvent assister à des réunions sans que nous ayons forcément besoin de les faire déplacer jusqu'au siège en île de France.
Permet la création de groupe par service et d'échanger des informations de façon rapide grâce au système de chat.
La fonction de partage d'écran ou de fichier permet aux autres utilisateurs de mieux comprendre analyse, un projet en ayant les informations du même point de vue que l'intervenant.
Echange plus facile avec nos fournisseurs à l'international.
facilité de communication lors de jours de télé travail

Avantages :

Partage de fichier pendant les réunions La facilité d'organiser des réunions à distance Gestion des projets plus complète et régulière via le partage de fichier et la communication rendue possible même à distance ou sur téléphone application mobile performante chat très utile pour les échanges intra et inter services

Inconvénients :

peu de point faibles, mais une utilisation optimale du logiciel nécessite un réseau internet très performant dans le cas contraire cela peut ralentir certains échanges peut-être un axe d'amélioration : le développement d'un traducteur pour les échanges en différentes langues qui permettrait de retranscrire à l'écrit ce que notre interlocuteur nous exprime dans une langue différente de la notre.

Alexandro
Freelance (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Plus que fonctionnel

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : C'est un outil solide, non seulement pour la communication, mais aussi pour la collaboration.
Teams est un outil génial pour fournir des applications, des réunions, des tableaux de bord, simplement du partage.
Idéal pour une travail d'équipe.

Avantages :

La facilité de prise en main au bout de quelque seconde est cool. C'est un outil épuré sans surplus de bouton. L'intégration avec les outils Sharepoint et Office 365 est très pratique, le partage de documents est bien huilé et permet à chaque membre d'un groupe de le compléter et fur et à mesure, Toutes les applications Office 365 à intégrer au sein de vos groupes, c'est plus qu'un outil de communication c'est aussi un espace de travail. Création de sas de conversation rapide, pas besoin de préparation pour préparer une reunion en video conférence ou simplement un call

Inconvénients :

L'application présente de temps à autre certaines lenteurs, qui est néanmoins assez vite résorbé par le service client. Teams n'est pas aussi rapide ni aussi efficace que l'utilisation de l'explorateur Windows et des applications de bureau pour la gestion et la création de fichiers. Il s'agit plus d'un outil de partage d'information.

Utilisateur vérifié
Ingénieur logiciel (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marchés boursiers, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Outils de messagerie Web conférence Hyper professionnelle

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : Une expérience globalement bonne au quotidien. C'est ma principale messagerie professionnelle. Ces fonctionnalités sont très complètes

Avantages :

Les principaux point fort de cette application: - Intégration dans l'écosystème Windows et microsoft 365 - Appel video et partage d'ecran - Version gratuite très complete - Version gratuite pour les étudiants - Pas de limite pour les conférences

Inconvénients :

Cout élevé dès lors qu'il faut l'utilisé professionnellement, nécessite une très bonne connexion. Application mobile pas très intuite.

jean-philippe
CONSULTANT (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Microsoft Teams un outils ideal pour le travail collaboratif

5,0 l’année dernière

Commentaires : Dans l'ensemble, j'ai apprécié et préféré Microsoft Teams aux autres applications d'équipe.
Je suis heureux que notre projet de migration vers Office365 et de mise en place de la fonctionnalité de chat de collaboration en équipe ait mieux fonctionné avec Microsoft Teams.
J'ai intégré Microsoft Teams pour aider notre équipe à partager des fichiers, à partager l'écran, à organiser des réunions avec des utilisateurs internes/externes et des entreprises, à enregistrer des appels et à pratiquer le travail quotidien/hebdomadaire.

Avantages :

Il s'agit d'un outil intéressant pour toute équipe dont les membres travaillent sur différents sites de l'entreprise. Les chats d'équipe, les réunions audio/vidéo, le partage de fichiers, les fonctions de messagerie vocale aident réellement à collaborer avec les membres de l'équipe.

Inconvénients :

J'ai trouvé l'application mobile Microsoft Teams avec une fonctionnalité limitée avec le calendrier et quelques autres fonctions intégrées. L'application de bureau est trés bien maintenue et il faudrait ajouter plus de fonctionnalités à l'application mobile.

Utilisateur vérifié
PhD Student (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Recherche, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Ms Teams Entreprise

5,0 il y a 6 jours Nouveau

Avantages :

Facilite de planification de réunions et gestion de fichiers partagées.

Inconvénients :

La cohabitation de teams entreprises et teams personnel ne se fait pas naturellement.Une navigation entre différentes comptes avec sur la même fenêtre rendrait les tâches plus facile

Utilisateur vérifié
consultante RGPD (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Assurance, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Messagerie professionnelle intuitive et sécurisé

5,0 il y a 4 mois

Commentaires : Experience globalement positive

Avantages :

je l'utilise au qutodien pour echanger avec mes collegues: - Elle est très sécurisé - S'integre parfaitement dans l'ecosysteme microsoft

Inconvénients :

Point faible c'est sa version gratuite qui possede trop peu de fonctionnalités. Le support client est un capricieux et repond assez lentement

Utilisateur vérifié
Ingenieur IoT (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

MS Teams - Logiciel de messagerie

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Selon mon experience, j'ai utilisé MS Teams afin de gérer les équipes d'une manière de pouvoir partager des fichiers avec les autres, comme des documentations. Ainsi, c'est un bon logiciel pour pouvoir intégrer des équipes avec Outlook pour gérer les réunions.

Avantages :

Le plus apprécié dans ce logiciel c'est que ca rend facile la communication avec les équipes. On ne rate rien si on est toujours connecter. Ainsi, j'ai vraiment apprécié l'intégration de MS Teams avec les autres produits Microsoft.

Inconvénients :

Le moins apprécié dans ce logiciel est la déconnexion aléatoire de MS Teams. Ainsi, la version Desktop a un aspect un peu ancien et peu énergique.

Christophe
Christophe
Directeur des Systèmes d'Information (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un des meilleurs outils collaboratif du marché

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Tchat / Téléphonie / Collaboratif sur des fichiers partagés

Avantages :

Teams est un produit particulièrement intuitif qui est très facile à prendre en main même pour des utilisateurs non technophiles. Permet de faciliter les échanges de documents en évitant les envois de mails contribuant le volume de mails à traiter. Combiné à une solution de téléphonie IP, le produit devient un élément essentiel du collaboratif.

Inconvénients :

Pas de fonctionnalités manquantes à priori. Le point négatif est que le produit évolue en permanence et il est nécessaire de se tenir au courant des nouvelles fonctionnalités car elles ne sont pas toujours annoncées et documentées. Cela peut créer de la confusion chez les utilisateurs.

Simon
Chargé d'Etudes et Méthodes Exploitation (France)
Transport routier/ferroviaire, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Révolutionne la communication professionnelle à distance

4,0 il y a 4 mois

Avantages :

TEAMS à révolutionné la communication à distance dans les entreprises et à grandement favorisé la possibilité de télétravail. Ce n'est pas un simple outil de communication avec son chat mais un véritable outil de partage également avec la possibilité d'organiser des webinaires en partageant son écran et de faire des démos à un grand nombre de personnes.

Inconvénients :

La mise en place et la sécurité des fichiers partagés dont on ne connait pas la durée sur le cloud, contrairement à des fichiers réseaux d'entreprises gérés par des administrateurs réseaux qui veillent à la sécurité des données pour une entreprise

Roland
ingénieur (France)
Recherche, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Très bon logiciel collaboratif

5,0 il y a 2 mois

Avantages :

Simple d'utilisation et très complet. Son lien avec les autres outils Microsoft (office, outlook, ...) est très appréciable

Inconvénients :

Une version gratuite serait idéale pour convaincre de nouveaux utilisateurs.

Florian
Responsable qualité (France)
Aviation et industrie aéronautique, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Collaborer facilement en entrepise

5,0 il y a 3 mois

Commentaires : Utilisation quotidienne pour la gestion des réunions. Le paratge de fichiers.

Avantages :

La création de groupes privés ou non pour échanger ensemble sur des sujets précis, la possibilité de partager des fichiers dans ses groupes.La gestion des utilisateurs est très simples. Le chat ou l'appel en direct est tres pratique pour joindre de n'importe via l'application mobiel.

Inconvénients :

Quelques bugs lors de la mise à jour des actions via tasks.Ne pas pouvoir trier, hiérarchiser ses groupes.

Utilisateur vérifié
Analyste fonctionnelle (Canada)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Bon outil de collaboration

4,0 il y a 3 mois

Avantages :

Excellent outil pour chater avec les collègues afin d'éviter d'utiliser les courriels.Gestion du calendrier super et synchronisé avec Outlook Gestion live des conflits d'horaire avec les participants lors de la création d'une réunionAccès direct aux sharepoint des équipes et des wikiPlusieurs plugin disponible. Je recommande !

Inconvénients :

Quelques lags de temps en temps notamment quand on est nombreux avec les caméras ouvertes

Utilisateur vérifié
associé aux ventes (Canada)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

avis sur microsoft teams

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : J'adore teams, c'est très facile d'utilisation et puis il a pleins de fonctionnalités. Ce qui rend l'expérience des cours à distance plus agréable.

Avantages :

Avec l'école, nous utilisons beaucoup teams pour nos cours. Ce système est très clair et facile d'utilisation. Il y a beaucoup de fonctions, ce qui rend l'expérience agréable. Par exemple, nous pouvons discuter pendant un appel, donc c'est parfait pour les cours. Aussi, il est possible de couper notre son et l'image, ce qui encore une fois est parfait pour les cours, puisque parfois il y a des bruits de fond et quand nous sommes 50 dans le cours, c'est bien qu'on puissent couper le son pour bien entendre le professeur. Aussi, nous avons une conversation avec le cours, donc le professeur peut nous parler et envoyer les documents sur cette page, ce qui rend la communication plus rapide et facile.

Inconvénients :

Je ne vois pas vraiment de point faible. Cependant, dans mon cas, plusieurs cours créaient plus qu'une discussion donc je ne savais plus qu'elle discussion était la plus récente, donc cela me mélangeait beaucoup.

Utilisateur vérifié
Professeure (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Gestion de l'enseignement, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très bon outil de visio conférence et d'enseignement

4,0 il y a 4 mois

Avantages :

Teams est bien adapté à l'enseignement, que ce soit en 100% distanciel ou en mode hybride. Les équipes sont un outil collaboratif très intéressant et puissant, que j'utilise pour des équipes multi sites.

Inconvénients :

L'outil est tellement riche que je ne sais pas tout utiliser. Je rencontre parfois des problèmes pour donner des droits à des participants, ou pour paramétrer le son.

Thierry
CEO (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Fait le job et évolue régulièrement

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Très bonne solution, efficace et qui intègre régulièrement des nouvelles fonctionnalité.

Avantages :

Stabilité du produit et optimisation de la bande passante vidéo. Permet à tous les utilisateurs d'avoir une bonne expérience client

Inconvénients :

La partie Chat qui pourrait être plus intuitive. Il manque un mode onglet, quand on clique sur une notif on perd la fenêtre par exemple le chat qu'on était en train de faire

Taoufik
Software engineer (Maroc)
Services et technologies de l'information, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Avis sur Teams

5,0 il y a 4 mois

Commentaires : Mon expérience avec teams était très satisfaisante. Il me permettait de mieux gérer mon travail et mes tâches de travail au quotidien.

Avantages :

Les fonctionnalités de partages d'écran de vidéo conférence. De création de groupe et de partage de documents et surtout l'utilisation pour la collaboration.

Inconvénients :

J'ai tout apprecié sur teams interfaces simples et fonctionnalités avancés

Cathy
Directrice adjointe (Canada)
Gestion des investissements, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

C'est Microsoft, c'est donc utilisé par beaucoup de gens

4,0 il y a 4 mois

Commentaires : J'aime bien l'application. Elle s'améliore rapidement.

Avantages :

En changeant d'entreprise, on arrive avec d'autre collègues qui utilisent et connaisse l'application. Et aussi lorsqu'un nouvel employé arrive, il connait l'application. Donc il y a une facilité d'utilisation.

Inconvénients :

Tout dépend de l'entreprise, on peut utiliser TEAMS pour beaucoup de facons.

Véronique
Responsable communication marketing (Canada)
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Microsoft Teams - outil essentiel pour le télé-travail

4,0 l’année dernière

Avantages :

L'ajout de Teams au sein d'une équipe implique une certaine adaptation, mais au final facilite grandement les échanges. Le fait de retrouver les documents au sein des canal de conversation et de pouvoir les organiser comme dans un classeur est très efficace. Pouvoir créer des webinaires et y convié des abonnés/clients est super pratique.

Inconvénients :

Il est impossible de s'abonner aux agendas de nos collègues et ainsi de voir leurs disponibilités dans le détail. Ça nous oblige à leur écrire et implique une perte de temps. Ne pas pouvoir le brancher à un CRM et un logiciel de gestion de tâches quotidiennes comme Asana est décevant.

Tom
Conseiller en développement de compétences (Canada)
Services à la personne et aux familles, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Tout en un!

4,0 il y a 4 mois

Commentaires : Avec la pandémie, j'ai dû apprendre le fonctionnement en administration et en tant qu'utilisateur et je trouve ce logiciel vraiment complet.

Avantages :

C'est logiciel inclus plusieurs autres (téléphone, OneDrive, chat, vidéoconférence, etc.)

Inconvénients :

J'avoue que ce logiciel offre une diversité de possibilité et est le point central de beaucoup de logiciel de Microsoft donc, à ce moment aucun point faible me vient à l'esprit

Wilfried
Freelance (Bénin)
Ressources humaines, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Le logiciel de collaboration par excellence

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Son intégration à Office 365 est tout simplement parfaite. Un gain de temps énorme du fait de cette intégration à la suite

Avantages :

C'est l'outil de collaboration le plus complet que j'ai pu prendre en main. En cette période où le télétravail est fortement plébiscité, Teams est une solution qui intègre suivi des tâches et des équipes et messagerie instantanée et visioconférence.

Inconvénients :

Microsoft Teams est tellement chargé de fonctionnalités que la prise en main est très difficile. Il faudra quelques semaines pour la maitrise des nombreuses fonctionnalités notamment dans la planification de tâches et le suivi des équipes.

David
System Administrator (France)
Internet, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Super efficace et intuitifs

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Depuis le début de mon CDI, ce logiciel a été le meilleur jusqu'à maintenant pour communiquer, je le recommande fortement a tout utilisateur qui souhaite échanger rapidement.

Avantages :

Super logiciel de communication très facile d'utilisation même pour un débutant. J'ai bien aimé le fait de pouvoir utiliser ce logiciel pour communiquer lors d'une vidéoconférence et en même temps partager du contenu ou discuter, il est adapté a tous.

Inconvénients :

Le temps d'ouverture de l'application est juste un petit peu long

Utilisateur vérifié
User researcher (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Développement et commerce international, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Logiciel de communication efficace

4,0 le mois dernier Nouveau

Avantages :

Teams est très simple à utiliser. La prise en main est rapide et des fonctionnalités comme les réactions rendent l'utilisation agréable.

Inconvénients :

Certaines fonctionnalités sont limitées voire inexistantes (e.g. lecture de vidéos)

Clara
Chef de projet marketing et animation (France)
Relations gouvernementales, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Un indispensable

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

- Déploiement massif, - Donnees chiffrées et protégées pour donnees sensibles - Interface fun et esthétique

Inconvénients :

- Je ne connais pas toutes les fonctionnalités car difficile de prendre tout en main sans formation

florian
developpeur (France)
Génie mécanique ou industriel, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Exellent Logiciel

5,0 il y a 4 mois

Avantages :

ce logiciel est essentiel dans une entreprise , que ce soit pour la communication instantané la gestion de différend groupe de travail , les réunions à plusieurs le nombre de possibilité est énorme

Inconvénients :

quelques problèmes de lenteur au moment ou tous le monde utilise le logiciel on sens une dégradation des performances pendant certaines heures de la journée

Bastien
Chargé de clientèle (France)
Assurance, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Super moyen de communication entre collègues + partage d'informations

5,0 il y a 4 mois

Avantages :

J'aime le fait d'avoir une messagerie en instantanée cela me permet d'avoir un réponse rapide des autres services de l'entreprise. L'appel visio et le partage d'écran est un gros plus églament

Inconvénients :

Je n'ai vraiment rien à reprocher à cette outils, pour moi il y'a que des points positif, content de pouvoir l'utiliser quotidiennement