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description: Grandstream Wave : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Grandstream Wave, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Grandstream Wave - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Grandstream Wave

Canonical: https://www.capterra.fr/software/168626/grandstream-wave

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> Application softphone qui permet aux utilisateurs de relier leur téléphone de bureau à leurs appareils mobiles.
> 
> Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 14 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Grandstream Networks
- **Pays**: Boston, É.-U.

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Conférences vidéo
- Journalisation des appels
- Outils de collaboration
- Softphone

## Category

- [Logiciels SIP (softphone)](https://www.capterra.fr/directory/31029/softphone/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels SIP (softphone)](https://www.capterra.fr/directory/31029/softphone/software)
- [Outils de télétravail](https://www.capterra.fr/directory/31855/remote-work/software)

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## Avis

### "Stable, facile à utiliser et d'un bon rapport qualité-prix." — 5.0/5

> **Riyas** | *13 juillet 2019* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Depuis que je travaille avec un fournisseur de VoIP aux EAU et en Inde, j'utilise quotidiennement Grandstream, Yeastar, Avaya, 3CX, Astérix et D-Link. Parmi tous ces produits mentionnés, l'interface graphique de Grandstream est la meilleure et la plus facile à naviguer et à comprendre. Le tableau de bord montre qui appelle à qui de manière interactive. En ce qui concerne la configuration, le site Web grandstream a tous les tutoriels pour commencer. Si je veux configurer 100 extensions, je peux utiliser la configuration à configuration zéro pour configurer les téléphones. Tout ce dont j'ai besoin pour faire les paramètres réseau, l'heure et une certaine sécurité de base sur l'UCM, la partie difficile des enregistrements d'extension, l'UCM s'occupera automatiquement. J'ai juste besoin de connecter les téléphones au port PoE uniquement. Il a également une fonction de détection de ligne FXO qui nous aidera à tester les paramètres fxo en testant l'appel.
> 
> **Inconvénients**: Contrairement à Yeastar, Grandstream est un système non modulaire. Cela signifie que vous ne pouvez pas ajouter de modules comme les ports FXO, FXS ou PRI / J1. Si nous voulons mettre à niveau le système, il faut mettre à jour la version du firmware par version et avoir besoin de cadeaux physiques.
> 
> Avec sa puissante API (AMI), on peut intégrer UCM à leurs systèmes CRM. Il n'y a aucune exigence pour un système de centre d'appels tiers car Grandstream a une configuration de base du centre d'appels qui, je crois, est suffisante pour une petite configuration de centre d'appels.

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### "Tout ce dont vous avez besoin\!\!" — 5.0/5

> **Virayudh** | *31 mars 2020* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Notre entreprise possède 4 bureaux sur 3 continents différents et nous utilisons Grandstream comme solution pour notre système de communication. Notre équipe commerciale est toujours en mouvement et GS Wave est l'outil qu'elle utilise pour communiquer en interne comme en externe. Nous avons beaucoup d'expérience positive avec GS Wave même lorsque notre équipe commerciale se rend à l'étranger dans d'autres pays où nous n'avons pas de bureaux mais GS Wave fonctionne parfaitement. À côté de GS Wave, la configuration du système Grandstream pour chaque extension était super facile, le système a été conçu suffisamment flexible pour une situation complexe telle que le SIP peut composer un numéro de téléphone mobile direct si Internet de la personne souhaitée n'était pas connecté, donc vous ne manquerez aucun appel important même si vous n'êtes pas connecté à Internet.
> 
> **Inconvénients**: Le GRAND inconvénient de GS Wave est que lorsqu'il y a une sonnerie d'appel sur votre mobile, l'appel GS Wave tombera soudainement, vous devrez appuyer sur ignorer l'appel et revenir à l'application pour continuer votre appel. Parfois, la personne continue de vous appeler encore et encore et cela devient super ennuyeux. Je demanderais à Grandstream de résoudre ce problème.

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### "Gratuit, excellente liste de fonctionnalités, mais GARBAGE absolu" — 2.0/5

> **antonio** | *22 juin 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: inclut la conf et le transfert de quelque chose qu'aucun concurrent ne donne gratuitement.
> 
> **Inconvénients**: Il ne conserve pas l'historique des appels, il empêche de répondre aux appels sur une ligne enregistrée, les transferts suivis sont une interface déroutante et déroutante, il existe des dizaines et des dizaines de bogues et de problèmes qui ne méritent pas l'utilisation de ce système en dehors des tests une ou deux fois.

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### "Test du Grandstream Wave" — 5.0/5

> **Haythum** | *29 juillet 2023* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels à l'aide de smartphones et de tablettesAudio de haute qualitéL'application dispose d'une interface intuitive et conviviale
> 
> **Inconvénients**: dans certains cas, il y a des problèmes de connectivité comme des appels interrompus
> 
> Grandstream Wave est une application logicielle de téléphonie fiable et conviviale pour passer et recevoir des appels VoIP sur des appareils mobiles

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### "Goo softphone, le plus facile à trouver et à configurer" — 4.0/5

> **Gustavo** | *5 septembre 2022* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Lorsque vous recherchez des softphones SIP sur le marché, la vague apparaîtra probablement en premier. Sachez qu'il n'y a pas beaucoup de softphones gratuits
> 
> **Inconvénients**: Épuisement de la batterie, je ne sais pas pourquoi, c'est quelque chose qu'ils ne peuvent pas résoudre. L'application payante Bria Counterpath a une bien meilleure gestion de la batterie
> 
> C'est excellent pour les travailleurs à distance et les gars du support informatique qui se déplacent sur le campus

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