--- description: Clover : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Clover, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Clover - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [Clover](/software/166759/clover) # Clover Canonical: https://www.capterra.fr/software/166759/clover Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/166759/clover?page=2) > En tant que système de point de vente et de paiement tout-en-un, Clover intègre les fonctions d'une caisse enregistreuse, d'un terminal de paiement par carte et d'un système de point de vente. > > Conclusion : 568 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Clover ? Clover sert les petites et moyennes entreprises, y compris, mais sans s'y limiter, les restaurants à service rapide, les restaurants à service intégral, les boutiques de détail, les entreprises de services et ceux qui souhaitent accepter des paiements. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 568 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Fiserv - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Argentine, Autriche, Canada, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Barcode/Ticket Scanning - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Commande en ligne - Comptabilité - Comptes clients - Contrôles/Permissions d'accès - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la trésorerie - Gestion de table - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des commandes - Gestion des conseils - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des rendez-vous - Gestion des retours - Gestion des reçus - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Paiements électroniques - Planification - Point de vente (PDV) - Pour salons de beauté et les spas - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Signature électronique - Suivi des retours - Surveillance des transactions - Traitement des cartes de crédit - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH - Vérifications distinctes - Écran tactile ## Intégrations (9 au total) - Adobe Commerce - Constant Contact - Docusign - Gusto - Homebase - Mailchimp - Shopify - WooCommerce - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://www.capterra.fr/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://www.capterra.fr/directory/30897/bar-pos/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Logiciels de caisse sur iPad](https://www.capterra.fr/directory/30915/ipad-pos/software) ## Logiciels similaires 1. [Stripe](https://www.capterra.fr/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3327 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26340 reviews) 3. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3027 reviews) 4. [Epos Now](https://www.capterra.fr/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (714 reviews) 5. [Gofrugal](https://www.capterra.fr/software/71693/gofrugal-pos-software) — 4.4/5 (198 reviews) ## Avis ### "ils me facturent le double" — 1.0/5 > **Grecia** | *3 février 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: n'a pas un bon service en français Ils m’ont chargé plusieurs mois sans service Ils m’ont envoyé deux contrats Je ne suis pas en mesure de payer pour rien. Vraiment je suis tannée > > **Inconvénients**: Je n’ai pas les produits, il sont bons mais je ne sais pas > > Le pire service que j’ai reçu J’ai appelé et personne m’aide ----- ### "Cliente SATISFAITE" — 5.0/5 > **Ariane** | *24 octobre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Frais moins élevé que d'autres compagnies plus connues (ex: Square) > > **Inconvénients**: Machine plus lourde que celles comparables. > > Service de soutien technologique 10/10 Franc, sans frais caché ----- ### "Excellent processeur de paiement pour les petites entreprises" — 5.0/5 > **Josh** | *19 mai 2022* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que je n'ai eu à payer que pour l'unité qui se connecte à mon téléphone et qu'il n'y a pas de frais mensuels, sauf si j'ai besoin de plus de fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Il n'y a aucun moyen de prendre un paiement sans ou avec une mauvaise connexion Internet, puis de le conserver pour plus tard jusqu'à ce qu'il y ait du service. > > Excellent produit pour participer à des salons professionnels et vendre des produits à distance, même lorsqu'ils n'achètent pas sur le site web. Il permet de régler rapidement le montant dû. ----- ### "POS solide pour de multiples industries" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *25 février 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Interface simple et agréable, semblable à celle d'un téléphone. La boutique d'applications est variée et répond à tous vos besoins. Service client de qualité, fonctionnalités intéressantes et connexions simples. Logiciel personnalisable. > > **Inconvénients**: Chaque machine doit être programmée sur un seul processeur. Si vous changez de processeur, vous devrez en acheter un tout neuf. J'aimerais que les machines soient noires. > > C'est bien, il fait ce qu'il dit, les paiements s'exécutent sans problème et l'argent est automatiquement envoyé par lots. ----- ### "Programmes de fidélité : attention aux acheteurs" — 1.0/5 > **Jen** | *30 juillet 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: La simplicité et l'apparence du système, du lecteur de cartes, du lecteur client, du reçu et de l'écran de vente étaient vraiment agréables et faciles à utiliser. Cependant, je n'ai travaillé avec Clover que pendant trois jours, puis j'en ai terminé avec lui. > > **Inconvénients**: Ils ont menti. J'ai parlé à \[contenu sensible masqué\], un commercial de Clover. Mes questions étaient très directes (car on m'a déjà menti avec d'autres vendeurs de systèmes de point de vente). Je suis déjà propriétaire d'une petite entreprise établie avec plus de 7 000 clients inscrits à mon programme de fidélité. Je cherchais une mise à niveau de mes systèmes, MAIS mon client devait migrer vers le nouveau point de vente. Ils m'ont tous deux dit « oui », le client migrerait. Cependant, ils n'ont pas réussi à terminer leur phrase (je ne l'ai su que trois jours plus tard) : oui, mon client migrerait vers une application que je pourrais voir tous, MAIS il ne s'intégrerait pas et n'apparaîtrait pas dans Clover. Et tous les nouveaux clients que vous obtenez avec Clover deviendront des Clovers. Vous ne pouvez pas consulter leurs informations, ni envoyer d'e-mails ou de SMS concernant vos produits. En trois jours d'installation et d'utilisation de ce système, j'ai essayé de comprendre pourquoi je ne pouvais pas inscrire mes clients existants. J'ai appelé l'assistance et la troisième personne à qui j'ai parlé (qui était vraiment gentille) m'a dit la vérité. Ils ne proposent pas de mise à niveau et on ne peut pas voir ses nouveaux clients. J'ai arrêté de les utiliser ce jour-là. Et il m'a fallu plus d'un mois pour récupérer mon argent. > > Le matériel du système était agréable. Si vous êtes un nouveau propriétaire d'entreprise et que vous n'avez pas de programme de fidélité, ce système vous conviendra. Si vous possédez déjà un programme de fidélité, ce système n'est pas fait pour vous. ----- Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/166759/clover?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/166759/clover) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées