Avis clients sur Vocus.io

par Vocus.io

Filtrer par :

Note moyenne

  • Note globale
    4,3/5
  • Facilité d'utilisation
    4,2/5
  • Service client
    4,3/5

En savoir plus sur Vocus.io

Gmail outreach automation: email tracking, multi-stage mail merge, automated follow-ups, scheduled sending, CRM integration and more.

En savoir plus sur Vocus.io

12 avis affichés

Rita T.
Application Security Expert
Services et technologies de l'information, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/07/2019

"It's a must have! "

Avantages: It is easy to integrante automatic followup e-mails. We can also uso snippets while writing an e-mail. Vocus.io is without any question the sales best friend!

Inconvénients: Sometimes it crashes while we are saving follow-up e-mail templates. But overall it works very well.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/07/2019
Utilisateur vérifié
Sales Engineer
Services et technologies de l'information, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    3/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    3/5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 23/12/2019

"Vocus for email automation"

Commentaires: We're using vocus to simplify and automate email tasks for the sales team. By having product/accounting/prospecting emails defined, it facilitates the job for the sales team significantly. Overall, these goals have been successfully achieved, despite the inconveniences this service brings along.

Avantages: Vocus has an impressive feature set to complement daily email usage. From allowing to setup custom email snippets to use in every situation to preparing email sequences that are sent automatically, it facilitates the role for sales individuals significantly.

Inconvénients: Email snippet organization structure is bad. It's not possible to preview the contents for a snippet, or even to manage them in a unified dashboard, which makes it hard to introduce newcomers to the tool or even to be very effective with it. Also, the vocus tracking links for hyperlinks/attachments, ruin the experience of professional-looking emails.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 23/12/2019
Utilisateur vérifié
Application Security Expert
Informatique et sécurité réseau, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    3/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/12/2019

"Very useful but still limited"

Commentaires: The tool is cool, but there are other tools with a better overall experience. They seemed to have frozen on time.

Avantages: It really helps your daily tasks if you send a lot of emails. This tool helps you track email/link openings, it allows you to automate some processes of sending emails with similar content, it also allows you to send campaigns. Basically, the tool can help you save a lot of time when sending emails with follow-ups.

Inconvénients: Lacks some important features.
The UI is not cool.
It should have an online interface to manage our account, snippets, templates, etc (not only through the popup)
Lacks more useful information about email statistics with an easy access to it
Better way to manage snippets and templates

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/12/2019
Utilisateur vérifié
Właściciel
Internet, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/01/2019

"Fast and easy :) "

Commentaires: I'am using it since 2017 and there is no option I will switch to different solutions.

Avantages: It is really fast to add to your GMAIL inbox and you can customize all settings.

Inconvénients: Sometimes it "jams" in weird moment but you just need to restart it.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/01/2019
Utilisateur vérifié
Creative Marketing Manager
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 19/12/2019

"Email on steroids"

Commentaires: Even with its flaws, it's very hard to get back to "regular" email with no Vocus. It helps keep things organized and avoid missing important threads.

Avantages: It's a life-saver for mass email. It focuses on features that actually make the day-to-day easier, like reminders and auto follow-ups.

Inconvénients: It still seems like a very immature tool. It should work with more email clients and often it acts out and seems to break Gmail to the point where you have to deactivate the tool temporarily.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 19/12/2019
Utilisateur vérifié
Content & Community Manager
Services et technologies de l'information, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/12/2019

"Good, but room for growth"

Commentaires: I have used Vocus extensively to manage bulk emails and it was up to the task. Still feel that the tool should have evolved more over the last year, but hopefully, that will happen soon.

Avantages: It's an absolute time-saver. Its email reminders work very well and the mail merge feature is extremely powerful for managing bulk emails.

Inconvénients: There's a lot of room for improvement in terms of compatibility. It fails to work in several browsers and email clients, so it may fail to work for entire teams.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/12/2019
Daniel V.
sales rep
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 14/02/2018

"Great price, great value"

Avantages: I love having the snippets tool for only a month. It's a great tool love how it works through chrome/gsuite.

Inconvénients: It doesn't work sometimes, and in conflicts with other apps. It always asks me to sign in when I turn off the add-on and turn it back on.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 14/02/2018
Utilisateur vérifié
Head of Business Development UK
13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/02/2018

"Very useful email tracking tool"

Avantages: We utilise this product to automate email tracking into Salesforce - does this automatically and much more.

Inconvénients: Sometimes team members say they have not received the link (different domain) which can be frustrating.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/02/2018
Utilisateur vérifié
Product Designer
Services et technologies de l'information, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 17/12/2019

"Great Software"

Commentaires: Overall, despite the UX not being the best, it's a pretty useful software for B2B.

Avantages: Great plug in for mass emails, reminders and cadences.

Inconvénients: No dedicated dashboard, and the pop up has constant UI errors. The UX is clunky.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 17/12/2019
Utilisateur vérifié
Marketing Manager
Sécurité et enquêtes, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    3/5
  • Fonctionnalités
    2/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/12/2019

"Follow up emails made easy"

Commentaires: Needs more accuracy on metrics, there are some issues with metrics like fake responses which are really bounces

Avantages: Time saving tool which allows automatic follow-up email to be scheduled, great for email automatic campaigns

Inconvénients: Dashboard to manage all snippets needs a lot of improvement and the all software needs an update in terms of templates and UX

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/12/2019
Utilisateur vérifié
CEO / Creative Director
Design, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 23/08/2018

"Good alternative to Mailtrack!"

Commentaires: I used to be a Newton Mail user before they decided to shutdown, Vocus helped fill the gap.

Avantages: Its UI and the way it is designed. It stays out of your way yet there when you need it.

Inconvénients: Nothing not to like, I wish it had a mobile app or an addon for Gmail, but I can look past there.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 23/08/2018
Utilisateur vérifié
Business Developer
Services et technologies de l'information, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/06/2019

"I should know this before!"

Avantages: This is amazing, it makes everyday life easier when you communicate a lot through email

Inconvénients: It has some bugs that need correction, like zooming the page out of nowhere

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/06/2019