15 ans à aider les entreprises françaises
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Une solution de gestion de cabinet médical avec des fonctionnalités de réservation en ligne, Stripe, planification, gestion de tâches, rapports et rappel par SMS/e-mail.
I have to say their customer support is second to none as well.
We had some troubles with additing contract, we need to have it on profile once, but still I have this issue. Also it was a little bit difficult with invoices, but after support, now is quick.
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Excellent product
Avantages :
I love the fact that this is cloud based and so you can access it from anywhere and don't have to worry about backing up, etc. It is also very reasonably priced and yet it is very powerful software that is always adding features and listening to their users' feedback with regard to what new features to add. I have to say their customer support is second to none as well. They respond so quickly and get any problems sorted almost instantly. Very happy with this software.
Inconvénients :
They are always adding features and do listen to their users' ideas, but it remains a bugbear that they don't have the facility to do postcode lookups. You can get around this by installing an extension in your browser, but virtually all their competitors have this functionality built into the software.
Great software for practice management
Commentaires : it has been great for our operations and the reporting is much more accurate than our previous processes.
Avantages :
Very user-friendly. Has streamlined the way our organisation operates and processes are now much quicker
Inconvénients :
Only a few minor details such as a quicker way to book in several appointments at once and receiving email alerts for tasks
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 2 ans
Thank you very much for sharing your experience! It really motivates and pushes us to create new features, and we hope to add the multiple/bulk appointment booking option in the near future.
Unprofessional company
Commentaires :
Terible experience .I lost one month talking to the company and felt that I am asking them for a favour until I lost my patient and cansal my direct debit for the Medesk
I have also ask for refund of the first monthly pay as I never managed to use the softwere and still no refund given
Medesk has just took the money and no any customer services support,I was not given access to ther product and services for 1 months
Avantages :
I was not given access to the softwere for 1 months customer support team were to busy to deal with my Company request After 1 months I managed to log in from my phone only.When I log in all the consnt forms were not in the system I did not like this Company but had to rate one star in order to do the review
Inconvénients :
I was not given a chance to use the soft where
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 4 ans
We are very sorry that you felt unable to use our platform. Our customer support team tried to contact you on multiple occasions to provide support, including several offers of a free visit to your clinic to help you. Unfortunately, you chose not to accept. If you would like to take advantage of our in-person support, we would be happy to try again and give you free access to Medesk for 2 weeks so that you can truly appreciate all the features of the system.
A must-have solution for a healthcare clinic!
Commentaires : Very happy, multiple functionalities. Will definitely continue using.
Avantages :
Support is fantastic, both chat support and direct zoom call.
Inconvénients :
It is so comprehensive that it requires someone familiar to do the initial setup and customisation.
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 2 ans
We really appreciate your kind words and we are thinking of how we can simplify the Medesk setup process in the future.
Amazing!
Avantages :
Medesk is the best software I have ever used .Very convenient it has almost every option required and [SENSITIVE CONTENT] is always there to help!
Inconvénients :
There is nothing that I like least.If I need help and additional service [SENSITIVE CONTENT] will find the way to help us .
Powerful App
Commentaires : We used it in a lot of things like registration, scheduling, invoicing, patient que, task assignment and many more.
Avantages :
The navigation and features are fully packed. All you need are all there.
Inconvénients :
If you are a beginner, It's a bit confusing but you will appreciate it if you actually use it for patients.
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 2 ans
Thank you very much for your kind review! It really inspires us to work hard and continue to improve the Medesk platform.
Medesk Medical Software
Commentaires : It has been the best software we using are using here in South Africa Cape Town!!. its privacy policy is up to standards ... its staff is friendly and very helpful in time of assistance.
Avantages :
Wonderful tool/software to use when you are starting youre own little private practice. you dont need to worry about assistance the staff is at youre side 24/7. privacy policy for clients and staff are 5 star.
Inconvénients :
well at first it was very difficult, to use the software it had a lot of new things that we were not use to. and it is kind of expensive.
Dr Papamichail review
Commentaires :
Overall very satisfied with the experience and interaction with Medesk
I would definitely recommend them
Avantages :
User friendly software, cutomised to my personal needs/setting. Excellent IT support. They respond quickly and resolve the issues effectively Has various functions that are useful for building up my private practcice
Inconvénients :
I think that the invoicing system, even though very user friendly it could do better with invoice clerance with UK private medical insurers
Great Software
Commentaires : Very practical for day to day use and also helps us be more be interactive with customers as well as give insight into how the business is doing.
Avantages :
I like that it is customizable. The support team has adapted the system to my needs and I can even make changes myself.
Inconvénients :
Til now I have not come across any negatives.
Medesk review
Commentaires : very professional and very helpful
Avantages :
easy to use, adaptable for your suitability, very helpful staff
Inconvénients :
nothing so far, Still learning to use it
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 4 ans
Indira, thank you for your positive review. We're glad that you've found a lot to like about Medesk. We're always here to help you! Medesk Team
Alternatives envisagées précédemment :
Mejorar
Commentaires : Mmmm maso. Viendo optar por otro sistema
Avantages :
Enviar un mensaje personal al movil. Y su tabla de programacion, pero eso no sirve de nada, si solo ingresar a un paciente y luego buscar o evolucionar al paciente es un deaafio tremendo y demora mucho
Inconvénients :
Su telemedicina, programacion, manejo de la propia historia clinica, muy engorroso
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 7 mois
Gracias por su valoración, lamento que no le haya gustado nuestra plataforma. Le deseamos suerte en la busqueda de otra alternativa.
Sistema Historia Clínicas Policlínico San Felipe Huaraz - Perú
Commentaires : En términos Generales MEDESK es un sistema completo, pero con cosas que se pueden mejorar. en particular para nosotros en la actualidad nos ha sido útil.
Avantages :
Que es muy fácil de usar adaptable a lo que nosotros hemos requerido y nos a ayudado mucho en la eliminación de el papel en día a día
Inconvénients :
que no hemos encontrado la solución de como unirlo con algunos servicios como por ejemplo ecografías que se pueda cargar las imágenes directamente del equipo, o ENDOSCOPIA. RAYOS X, Seria bueno que se pueda dar esa interconexión Que no se tenga una especie de triaje en el sistema, en donde la enfermera o personal que hace el triaje pueda precargar esos datos en la historia clínico del paciente que completara el día de la consulta el medico
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 7 mois
Peter muchas gracias por tomarse un tiempo en valorarnos, lo apreciamos enormemente, hace que el día de su manager y programadores mejore)) Un saludo
Practicidad, todo en un solo lugar
Commentaires : Fácil adaptabilidad, permite que mas empleados se apoyen en esta herramienta y se ahorren costos y tiempos en entrenamientos.
Avantages :
Pues no me quedo con solo una, a nivel usuario, el manejo de la agenda, historias clínicas, facilidad para la creación de perfiles, el sistema se torna amigable ni bien lo puedes usar. Las métricas, reportes, estadísticas analíticas, etc.
Inconvénients :
Cuando se dan algunos cambios o actualizaciones en el software, aparecen algunas fallas, que aun que mínimas no contribuyen a que la operación de la clínica sea fluida.
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 2 ans
Muchas gracias, por su evaluacion, valoramos enormemente su tiempo, intentaremos mejorar en cada uno de los puntos muchas gracias

Plataforma interesante
Commentaires : La experiencia ha sido grata, a pesar de los inconvenientes mencionados.
Avantages :
Es fácil de utilizar, la plataforma es amigable.
Inconvénients :
No está actualizado al CIE 11, tampoco tiene la función para tener el DSM.
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 7 mois
Hola Wilmar, un gustazo recibir su review, hace que la motivación de nuestro equipo aumente Sobre el CIE-11, está listo para usarse, estamos a la espera de que en cada país comiencen a usarlo de manera obligatoria, para que todos los clientes hagan la transición de cada pais al mismo tiempo Sobre el DSM5, sólo está autorizado a usar estamentos o asociaciones que sean aceptadas por DSM5, a día de hoy de forma oficial no existe ningún software que pueda usar de forma legal los formatos DSM5 De todas formas, estamos en conversaciones para ser el primer software en LATAM en introducir 65 historias clinica enfocados en psicologia y psiquiatria del DSM5 En cuanto estén listo aparece un mensaje en su pantalla Un saludo y estamos en contacto
Una buena herramienta
Commentaires : Buena
Avantages :
Versátilidad Poder introducir formatos según la necesidad
Inconvénients :
La manera de abrir de forma lateral La falta de meter tablas de cálculo de % de grasa Imc etc
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 5 mois
Hola Carolina, gracias por tomarse el tiempo de valorarnos, por favor solicite a su manager la plantilla de nutrición V2.0, en esta aparecen todos los calculadoras relacionados con sus necesidades. Un saludo ))
Nuevo usuario de Medesk
Commentaires : La administración de citas, tiempos e inventarios es quiza la mejor solución que detectamos en el sistema.
Avantages :
Apenas vamos para un mes de usar el sistema, y como cualquier otro software hay que practicar una vez que se va aprendiendo cada nueva funcionalidad. Sin embargo, por lo general es facil de usar, con pasos sencillos y entendibles. No hay aun debilidades en el sistema en lo que llevamos implantado y cualdo surge cualquier duda, el equipo de Medesk siempre está pendiente y certero para solucionarlas. No nos arrepentimos en absoluto de haberlo adquirido!!!
Inconvénients :
Nos falta mucho por aprender del sistema, y hasta ahora hemos visto que tiene todo lo que necesitamos, es muy completo.
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 2 ans
Gracias por su tiempo, lo agradecemos enormemente, mejoramos cada dia para que su experiencia sea excelente
Adaptación
Avantages :
Se adapta a mis necesidades, es decir, pude crear un formato de historia clínica de acuerdo a mi especialidad.
Inconvénients :
Antes había problemas de pérdida de datos.
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 2 ans
Muchas Gracias Rafael, apreciamos el tiempo que se ha tomado en valorarnos, todas los opiniones son compartidas en nuestras reuniones semanales. Un saludo
Medesk para médicos.
Commentaires : Todavia en proceso de aprendizaje para sacarle el 100% de provecho
Avantages :
Muy flexible para adaptarse a diferentes especialidades y tipos de atención médica y precio muy accesible
Inconvénients :
No es tan sencillo de dominar todas sus funciones
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 5 mois
Hola Francisco, mil gracias por su review, es fantastico que se tome un tiempo en ayudar a sus colegas y valorarnos. Si definitivamente es un software amplio, para que desde la clínica mas pequeña a la mas grande puedan cubrir sus necesidades Un saludazo)
Es una posibilidad universal
Commentaires : permite ordenar el funcionamiento global de la empresa
Avantages :
Salvo los softwares institucionales en nuestro país, desconocía la existencia de este, lo que me sorprendió gratamente, permite alinearse con los objetivos de la empresa, y otorga la posibilidad de contribuir a su desarrollo incorporando plantillas propias
Inconvénients :
el tiempo que se pierde en inmplementar y capacitar al personal, ya que los ritmos de aprendizaje son individuales
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 3 ans
Querido Jorge, mejoramos dia a dia para darles el mejor trato y caracteristicas frente al resto de competidores, es un orgullo cuando un cliente invierte su tiempo para valorarnos. Gracias por su valoracion, nos motiva y empuja.
Valoracón Medesk
Avantages :
Es una plataforma fácil de manejar, con una buena visualización de la información, en donde se pueden realizar múltiples tareas.
Inconvénients :
Sería extraordinario poder asociar la plataforma con Google Calendar y poder agendar a pacientes por consultorios o pisos de la clínica.
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 4 mois
Muchisimas gracias por su evaluación, intentaremos mejorar en los puntos que no conseguimos 5 estrellas, ademas hablaré con su manager para saber que ha ocurrido, cada review nos la tomamos con el máximo rigor Un saludo))))
Medesk
Avantages :
La plataforma es agradable visualmente y muy customizable
Inconvénients :
A veces la navegación es un poco complicada, me gustaría poder tener más de una ventana abierta dentro de la plataforma y poder revisar qué notas en la hria clínica hay abiertas, sin tener que buscar paciente por paciente
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 12 mois
Gracias Sofia, es un placer trabajar con usted y su equipo, todas las reviews se leen en las reuniones semanales ya que es lo que hace que mejoremos dia a dia, le traslade su opinión directamente a su manager J***s para saber si puede ayudarle sobre el problema de la navegación, ya que Medesk le permite trabajar con varias pestañas. Un saludo de todo el equipo de Medesk
Medesk como herramienta en clinica de rehabilitacion fisica
Commentaires : muy buen, mucho mas practica la forma de guardar informacion que en otras plataformas
Avantages :
Fácil uso y buena adaptación del personal y facilidad en la recuperación de datos duros medibles
Inconvénients :
Algo de complicación en ajustarlo a nuestras necesidades,
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 9 mois
Muchas gracias German, todas las reviews son leidas en las reuniones semanales, es una de las cosas que mas motivan al equipo de Medesk Un saludo
Médico
Commentaires : Ha sido sui generis, en las cosas administrativas tienen una muy buena plataforma, en cuanto a la parte de historias clínicas sigo esperando facilidades de uso. Tal vez es porque llevo muy poco tiempo con el software y me falta conocerlo más.
Avantages :
Hay diferentes funciones importantes como agendamiento de citas, datos del paciente, individualización de los médicos y sus agendas.
Inconvénients :
No se me ha facilitado la realización de plantillas para mis historias clínicas.
Buen software
Commentaires : En general me siento gratificado y agradecido por lo que obtengo con Medesk. Lo he recomendado y pronto pensamos pasar a la versión de pago.
Avantages :
Me ha gustado la facilidad de uso, la personalización, las posibilidades para el centro médico y el soporte técnico.
Inconvénients :
Fallas ocasionales al momento de imprimir ciertas ordenes. Complejidad y dificultad en la creación de plantillas de impresión.
Réponse de l'équipe de Medesk
l’année dernière
Un placer escucharle Ramiro, de verdad que bien sienta escuchar a clientes satisfechos. Es un placer trabajar con usted
Excelente Opción
Commentaires : Puedo utilizarlo sin problemas para mi consultorio particular, y con mucha confianza
Avantages :
Se ajusta a tus necesidades, la asistencia técnica y capacitaciones son de calidad extrema, me han impresionado los chicos de soporte, que Nivel de Profesionalismo, para mi que he manejado muchos sistemas médicos, es uno de los mejores!!!
Inconvénients :
Al inicio uno se atormenta un poco porque contiene mucha información, pero es demasiado fácil una vez lo dominas, y te enamoras de él
Réponse de l'équipe de Medesk
il y a 9 mois
Gracias Yunieski, que placer leer su opinión, estamos super contentos de poder ayudarle en su día a día, es lo que buscamos ofreciendo cuentas gratuitas. Un saludo