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description: Salesforce Platform : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Salesforce Platform, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Salesforce Platform - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Salesforce Platform

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> Créez des solutions avec des applications optimisées par IA pour proposer des expériences étonnantes.
> 
> Conclusion : 392 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Salesforce Platform ?

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforces permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 392 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Salesforce
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 25,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: Éditions disponibles&#10;-Application Force.com Enterprise (20 €/utilisateur/mois)&#10;Des applications puissantes et un accès à 10 objets métiers&#10;-Pack d'applications Force.com (88 €/utilisateur/mois)&#10;Jusqu'à 10 applications et un accès à 200 objets métiers&#10;-Applications Force.com illimités (160 €/utilisateur/mois)&#10;Applications illimitées et accès à 2 000 objets métiers&#10;-Applications Heroku (Devis sur demande) &#10;Vos applications Ruby, Node JS, Python ou Java déployées rapidement \!
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, italien, néerlandais, suédois
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Norvège, Pays-Bas, Portugal et 5 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Automatisation des processus métiers
- Configuration des workflows
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Débogage
- Développement d'application Web et mobile
- Développement du code
- Environnement de développement intégré
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour développeurs
- Gestion des documents
- Gestion des données
- Gestion des flux de travail
- Gestion des intégrations
- Gestion des itérations
- Gestion des tâches
- Gestion du déploiement
- Interface graphique
- Modification du code
- Modélisation de données
- Modélisation visuelle
- Outils de collaboration
- Prise en charge des bases de données
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Sans code
- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tests de compatibilité
- Third-Party Integrations

## Intégrations (10 au total)

- Google Cloud
- Marketo Sales Connect
- Microsoft Power BI
- QuickBooks Desktop
- Salesforce Einstein
- ServiceNow
- Shopify
- Slack
- Tableau
- Xero

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Meilleur outil sur le marché" — 5.0/5

> **Andy** | *27 juin 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Salesforce Platform est un outil unique et très utile pour toute entreprise qui a besoin de suivre son activité.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai aucun avis négatif à formuler sur Salesforce Platform. L'outil est très bien conçu et extrêmement intuitif.
> 
> J'utilise la plateforme Salesforce au quotidien pour suivre mon activité auprès de mes différents prospects et clients. Elle me permet d'avoir une vue d'ensemble détaillée de mes activités passées et futures.

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### "Revue de Salesforce" — 4.0/5

> **Kasia** | *8 septembre 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: C'est un système dans lequel vous pouvez retrouver vos comptes et toutes autres données que vous recherchez.
> 
> **Inconvénients**: Pas très facile à naviguer, l'interface utilisateur n'est pas très conviviale

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### "Un excellent outil pour le suivi et la fidélisation des clients" — 5.0/5

> **Brandon** | *8 juillet 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'ai préféré chez SalesForce, c'est le niveau de détail du suivi. Du premier contact avec un client à la vente finale, en passant par chaque étape intermédiaire, SalesForce vous permet de tout enregistrer en détail.
> 
> **Inconvénients**: Pour beaucoup, SalesForce présente un certain temps d'apprentissage. N'importe quel membre de l'équipe peut modifier certains détails des tâches et des informations client selon les paramètres, ce qui peut intimider les nouveaux utilisateurs.
> 
> Globalement, mon organisation a trouvé SalesForce adéquat et efficace pour une équipe de notre taille. Il a considérablement renforcé notre organisation et, in fine, a favorisé la fidélisation de nos clients, nous offrant ainsi une valeur ajoutée maximale grâce au reciblage de nos clients.

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### "Salesforce est un CRM solide" — 5.0/5

> **Sarah** | *27 mai 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La navigation et la création de rapports sont globalement simples. De nombreuses personnalisations facilitent son utilisation pour les équipes commerciales, marketing et service client.
> 
> **Inconvénients**: L'interface utilisateur pourrait être plus conviviale. La prise en main a été difficile pour les nouveaux employés, mais cela s'est accompagné des personnalisations.
> 
> C'est une bonne plateforme. Je la préfère à celle que j'utilisais chez un précédent employeur. Globalement, elle est efficace.

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### "Robuste avec une courbe d'apprentissage" — 3.0/5

> **Nathan** | *21 décembre 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Très robuste dans ses intégrations et sa communauté
> 
> **Inconvénients**: Trop complexe pour les petites entreprises ou, dans notre cas, pour les organisations à but non lucratif
> 
> Travailler avec Salesforce était formidable. Maîtriser la complexité de l'infrastructure Salesforce exige une formation poussée. Une fois formé, son utilisation était relativement simple.

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