--- description: Business VoiceEdge : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Business VoiceEdge, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Business VoiceEdge - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Business VoiceEdge](/software/163406/business-voiceedge) # Business VoiceEdge Canonical: https://www.capterra.fr/software/163406/business-voiceedge Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/163406/business-voiceedge?page=2) > Solution d'autocommutateur téléphonique privé qui aide les PME à passer des appels en utilisant un numéro de téléphone professionnel sur plusieurs sites distants. > > Conclusion : 52 utilisateurs lui ont donné la note de **2.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Business VoiceEdge ? Solution d'autocommutateur téléphonique privé dans le cloud qui aide les PME à passer des appels en utilisant un numéro de téléphone professionnel sur des sites distants avec routage des appels, conférences audio, transfert d'appels, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **2.8/5** | 52 Avis | | Simplicité d’utilisation | 2.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 2.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Comcast - **Pays**: Philadelphia, É.-U. ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,95 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Enregistrement des appels - Filtrage d'appels - Gestion des centres d'appel - IVR - Liaisons SIP - Routage des appels - Suivi des appels ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://www.capterra.fr/directory/31035/unified-communications/software) ## Logiciels similaires 1. [3CX](https://www.capterra.fr/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [VoIP.ms](https://www.capterra.fr/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews) 3. [Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 4. [Microsoft Teams](https://www.capterra.fr/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10975 reviews) 5. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (865 reviews) ## Avis ### "Excellent système téléphonique" — 4.0/5 > **Emily** | *29 mai 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Business VoiceEdge est très utile. Une fois qu'on a compris comment l'utiliser, il a vraiment permis de réduire les appels frauduleux qui arrivent sur notre système téléphonique en dehors des heures de bureau. J'apprécie ses fonctionnalités et sa personnalisation. > > **Inconvénients**: Au début, utiliser ce système peut être extrêmement frustrant. Je ne compte plus le temps passé au téléphone avec le service client à essayer de comprendre. Le service client est excellent une fois que vous êtes en contact avec la personne, ce qui peut prendre beaucoup de temps. ----- ### "Nous adorons Business VoiceEdge \! Nous savons que notre système téléphonique est d'un professionnalisme irréprochable \!" — 5.0/5 > **Adriana** | *25 juin 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que nous puissions mettre en place différentes options lorsque notre entreprise est fermée ou pendant les vacances. > > **Inconvénients**: Le prix. VoiceEdge a augmenté nos dépenses de téléphonie et d'internet. Comcast propose toujours des offres spéciales et des promotions pour les nouveaux services, mais le coût augmente après la fin de la promotion. J'aimerais avoir un prix fixe qui ne varie pas trop d'une année sur l'autre. > > Il s'agit d'un système téléphonique de pointe. Nous pouvons gérer nos téléphones depuis notre téléphone portable, les messages, les lignes, les conférences, etc. ----- ### "Éviter à tout prix" — 1.0/5 > **Travis** | *18 juin 2024* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Aucun, le service a été un cauchemar depuis le début. > > **Inconvénients**: La configuration a été un véritable cauchemar. Au cours des deux premiers mois, nous avons été privés de service à plusieurs reprises. Une fois, nous sommes restés sans service téléphonique pendant plus d'une semaine à cause d'un équipement défectueux envoyé par Comcast, qui a mis plus d'une semaine à le diagnostiquer et à le remplacer. Cela nous a coûté une fortune et nous a contrariés, et Comcast nous a offert un avoir de 100 $ sur notre compte pour compenser la panne. C'était une véritable gifle, car ils nous disaient qu'ils ne se souciaient pas de notre entreprise. Je leur ai expliqué que non seulement nous perdions des clients, mais que je devais aussi transférer toutes les lignes et payer un service de réponse téléphonique, mais ils ont simplement répondu que ce n'était pas leur problème, malgré leur incompétence qui nous a laissés sans téléphone pendant plus d'une semaine. > > Cela a été un cauchemar. ----- ### "Très rapide et à bon prix \!" — 5.0/5 > **Hillary** | *4 décembre 2018* | Immobilier commercial | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la rapidité de Comcast. En cas de problème, nous avons pu contacter le service client et obtenir l'aide nécessaire. Le prix est intéressant pour ce que nous obtenons \! > > **Inconvénients**: J'ai tout apprécié. Le service client m'a mis en attente un petit moment, mais à part ça, rien à redire \! > > C'était efficace, rapide et facile à utiliser \! Je suis prêt à y mettre le prix. ----- ### "SIP hébergé dans le cloud simplifié" — 5.0/5 > **Lucas** | *25 janvier 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'avantage de VoiceEdge est qu'il n'y a aucun équipement à entretenir ou à gérer. > > **Inconvénients**: Les vendeurs ont tendance à surestimer les capacités de leur produit sans consulter les ingénieurs eux-mêmes. > > Nous avons décidé d'installer VoiceEdge dans notre siège social et nos supérettes. C'est très pratique pour les magasins : il suffit de composer un numéro pour joindre le siège social. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/163406/business-voiceedge?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/163406/business-voiceedge) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées