Avis clients sur Infraspeak

par Infraspeak

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Note moyenne

  • Note globale
    4,7/5
  • Facilité d'utilisation
    4,7/5
  • Service client
    4,8/5

En savoir plus sur Infraspeak

Plateforme de gestion de la maintenance créée pour faciliter la vie et le travail des gestionnaires d’installations et des assistants techniques. Pour de vrai !

En savoir plus sur Infraspeak

21 avis affichés

João F.
Maintenance Director
Hôtellerie, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/03/2020

"Infraspeak"

Commentaires: Information is a lot easyer to manage, building maintenance as a lot of "small needs", wich through infraspeak as been possible to manage automaticly, and escape the litle problems of the day to day, allways keeping record, giving report and mesure in the end.

Avantages: Interface with the end user is very good, reducing wrong input.
Custumization provided to the administrator, wich is able to program/implement the software since the begining in his own way.

Inconvénients: The lack of possability of automaticly associate equipements to the corrective anomalies.
Gives preference to localization instead of equipments

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 11/03/2020

Hey Joao, thank you so much for your kind words and review.

It's been a pleasure to work with you and to have Mystory hotels as part of our journey.
- Luis Barbosa

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/03/2020
Mike K.
Maintenance Manager
Papier et produits forestiers, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 25/02/2020

"Infraspeak has revolutionised my operations management."

Commentaires: Overall experience with Infraspeak has been really good, we were live very quickly with minimal work from my end (for a project of this scale) we had some excel files that we sent over to the on boarding team who translated hem into Infraspeak checklists and building/machine categories.

Avantages: Infraspeak, being cloud based means I can access anywhere as long as I have an internet connection, this is invaluable to my team as they can communicate the need for resources through recorded pictures on the app, ensures good quality of work from the team as they are reporting and uploading pictures of completed failures and tasks giving me a wealth of remote visibility for my team.
Platform is easy to use and set up was really supported from the on boarding team every step of the way, on site visits and training for the team were conducted well and i have a collective buy in of technician and report users making all tasks visible and recorded for future reference.

Inconvénients: Some issues with the language as its a Portuguese company, however the team very quick to rectify issues and so not caused me any issues.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 27/02/2020

Hi Mike, It has been an absolute pleasure being part of Sundeala's maintenance revolution! We couldn't be happier. It's great to see your success! I'll keep watching while I'm Infrastalking haha

On our behalf we will keep working on improving Infraspeak to meet your expectations.
We truly appreciate your words, thank you so much!

Catch up with you soon - Carol

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 25/02/2020
Pedro N.
Diretor de Serviços
Conseil en gestion, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/06/2020

"Openline Facility Managment"

Commentaires: The InfraSpeak is the engine of all organization. Planning, reporting , billing. We concentrate the processes around the Infraspeak.

Avantages: Is user friendly, very simple to use, the maintenance technicians say it os very user friendly and a very good tool for daily corrective and preventive maintenance.

Inconvénients: Maybe the Mobile version for the managment should be more developed.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/06/2020
João pedro F.
Administrativo Facility Management
Eau/gaz/électricité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/03/2020

"Infraspeak is BIG but with effort can be BIGger"

Avantages: A simplicidade da interface; ter relatórios detalhados; o facto dos técnicos conseguirem mexer na aplicação móvel com relativa facilidade e assim iniciar e terminar os trabalhos agendados; a possibilidade de haver a obrigatoriedade de uma leitura NFC para iniciar o trabalho programado

Inconvénients: Alguns bugs que a meu ver são de ferramenta que está de principiante; alguns módulos carecem de desenvolvimento: indicadores; consumíveis

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/03/2020
Fernando M.
Gerente
Eau/gaz/électricité, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 04/05/2020

"A nova era da manutenção"

Commentaires: Seria impensável ultrapassar a actual fase de pandemia sem uma ferramenta como esta. Tem sido uma ferramenta de grande utilidade e com um desenvolvimento a adaptação constantes

Avantages: Recurso indispensável na actividade da manutenção e assistência técnica. Possibilidade de controlar trabalhos em tempo real e disponibilizar informação fiável e on-line a clientes e equipas.

Inconvénients: Integração no processo demorou algum tempo, não só pela adaptação de um produto novo mas pela habituação das equipas em utilizar a ferramenta de forma adequada, nomeadamente no que respeita ao controlo dos tempos de inicio e fim de trabalhos e avarias.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 04/05/2020
Paulo E.
Head of maintenance & infrastrutures
Textile, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019

" Advanced maintenance"

Commentaires: Infraspeak has allowed us to move all the information to a digital platform where we eliminated all the paper and do the operations without consulting, it even tells us what to do.

Avantages: The control, the help and the ease of access to the system, make us work more aligned and with a purpose, better maintenance and less maintenance.

Inconvénients: The reports that are now much improved and more intuitive.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 14/02/2019

Hi Paulo,

Amazing! We've been following all the impact of Infraspeak in your manufacturing, and it's great to see how happy you are! We're so glad to help. Thank you very much for your words!

Cheers,
Manuel Ramos
Head of Customer Success

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019
Pedro S.
Consultor
Conseil en gestion, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/03/2020

"My story about Infraspeak."

Commentaires: Reduction of technical and administrative work time, namely:
1. Integration in Infraspeak of some issues of our Integrated Management System in Quality, Environment, Safety and Maintenance;
2. Utility meter readings;
3. Records of works and information;
4. Audits module.

Avantages: 1. NFC technology;
2. User friendly;
3. Open and flexible software;
4. Organization of information;
5. Artificial intelligence;
6. The support/help team.

Inconvénients: 1. In the "Building Consumption" module, no enthalpy meters (thermal energy);
2. Export of Equipment Sheets (blank model) for surveys on paper;
3. Export of Equipment Sheets by Customer or Installation;
4. Export of Models for Supplier Evaluation;
5. When exporting an image / graphic (for example, total number of preventive works per state), the title does not come with the image / graphic.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 12/03/2020

Thank you very much Pedro for your feedback and suggestions for improvement that you have made to us, we count on you to help us in the continuous development we have.

- Edgar Sousa

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/03/2020
Paulo M.
Chefe de Manutençao
Eau/gaz/électricité, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019

"Best Maintenance Software Ever"

Avantages: Best maintenance software ever made and always in improvement.

Inconvénients: Absolutely nothing to report about this tool.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 14/02/2019

Hi Paulo,

Thank you very much! We're thrilled. We'll keep working to meet your expectations on Infraspeak and help you make Pedras Salgadas Spa & Nature Park even better!

Cheers,
Manuel Ramos
Head of Customer Success

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019
Paulo M.
COO ▪ Diretor de Operações
Eau/gaz/électricité, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/03/2020

"Quality, efficiency and environmental protection"

Avantages: After knowing how to work it is difficult to point out defects

Inconvénients: Ease of access, quick consultation, time saving, ETC

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 25/03/2020

Hi Paulo!

Thank you very much for you review. We couldn't be happier to work with Fernando Martins Team. It's great to see your success!

Cheers,
Manuel Ramos
Head of Customer Success

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/03/2020
Joana B.
Administrativa
Construction, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/03/2020

"Infra TOP"

Commentaires: Gostamos muito.

Avantages: Capacidade de ter tudo o que é necessário em uma só plataforma.

Inconvénients: Por vez a plataforma é muito lenta no Download dos relatórios

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 09/03/2020

Ola Joana, muito obrigado pelo Vosso feedback, e para nos uma enorme satisfac?o saber que somos um apoio na gest?o da Vossa operac?o. Contem sempre conosco, e obrigado pelas sugest?es que nos tem dado.

- Edgar Sousa

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/03/2020
Pedro G.
Co-Owner and chief manager of maintenance and service.
Eau/gaz/électricité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 12/02/2019

"My company’s daily working tool"

Commentaires: Helps me and my team to be organized and never lose information in the middle of a chaotic day of work. My time is spent resolving problems instead of being on the phone all day. Gives me all the indicators and info with 3/4 clicks. Fast to send information to clients in case we need to.

Avantages: Everything is online 24/7, simple to use and registers everything we do working every single day. Saves time on the administrator side of operation and making it simple for the user side also.

Inconvénients: Need a admin and user version to run on iOS.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 26/02/2019

Hi Pedro!

Wow! Thank you very much for you review. It's been amazing to be part of Frostline's success!

Cheers,
Manuel Ramos
Head of Customer Success

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 12/02/2019
José L.
Chief Engineer
Hôtellerie, 10 001+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019

"Best Maintenance Management System Ever"

Commentaires: Mainly the main issues we have solved are: no information is being lost, we are solving the chronicle issues in a much faster way. We have a much higher control over the personal efficiency, etc...

Avantages: 1. Ease of use (Very user friendly) for every reporter, technicians and administrator;
2. Data presentation in most of the fields;
3. Being open for customise the tool to feet all of our requests;
4. Organisation level of every action. No information is lost;
5. Easy of access from every PC, Labtop, Tablet or Smart phone

Inconvénients: 1. The ´Infraspeak Direct´ for IOS. It is currently far away from the android version;
2. Cost;
3. Configuration of the preventive actions (very complex.)

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019
Luis C.
Qualiti Manager
Hôtellerie, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019

"Great maintenace management tool"

Avantages: Very easy to work, improves comunication and produtivity

Inconvénients: nothing special to say. Small improvements, solver during the updates

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 14/02/2019

Hello Luis,

Thank you very much for your kind words. We're glad we can help you run your beautiful hotels smoother and paperless! Count on us to keep improving the product.

Cheers,
Manuel Ramos
Head of Customer Success

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019
Diogo P.
Engenheiro Mecânico
Génie mécanique ou industriel, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 03/07/2020

"Avaliação"

Avantages: Fácil de usar.
Fácil de adaptar à realidade de qualquer empresa.

Inconvénients: Integração com software de faturação é difícil.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 03/07/2020
Pedro miguel G.
Tools Manager
Génie mécanique ou industriel, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/07/2020

"Infraspeak for tomorrow"

Commentaires: Cataloging tools and certifiing them

Avantages: Easy to use, support, some versatility and the capability of loading a lot of externa information

Inconvénients: Some tasks could be more automatic such, self numerated items.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/07/2020
Paulo G.
Responsável Manutenção
Hôtellerie, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/07/2020

"Top Software"

Commentaires: Trabalho de manutenção mais organizado, e de fácil consulta.

Avantages: Fácil utilização e visualização, bastante intuitivo, fácil acesso.

Inconvénients: Parametrização complexa, falta utilidade de copy/paste, os trabalhos que ficam em atraso deveriam ter um alarme, tipo pop up .

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/07/2020
Rafael M.
Facility Manager
Vente au détail, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 14/11/2017

"Infraspeak allowed us to go from paper and excel to a simple, integrated and paperless Facility Mgmt"

Commentaires: Simple and organized facility management allowed us to fix issues faster and execute our preventive maintenance plan with success.

Avantages: The user interfaces (web, mobile and direct) are really easy to use . The NFC tags are really useful to access information and the app store they have inside the product allow us to choose which features we want to use, which we don't.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 15/11/2017

Thank you, Rafael! Your team is also doing a great job using Infraspeak!

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 14/11/2017
Renato M.
Diretor de Instalações
Enseignement primaire et secondaire, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/06/2020

"Implementação do Infraspeak em Escolas (Berçário ao 12.º ano)"

Commentaires: Implementação de raiz num colégio internacional.

Avantages: Fácil implementação e utilização. Fiabilidade e eficiência. Ótimo apoio técnico.
Estruturante para comportamento dos utilizadores (naturalmente obriga a boas práticas).
Versátil e com com grandes potencialidades na gestão de stocks, produção de inventários, com estas funcionalidades muito bem integradas na utilização do software.
A facilidade de monitorização detalhada da operação em termos de indicadores, permite as mais diversas colheitas de dados para realimentar a gestão de topo.

Inconvénients: Nada de relevante.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Infraspeak le 07/07/2020

Thanks for this review Renato, it is with great pleasure that we follow your use of the different modules of our platform. Continue the good work!

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/06/2020
Lúcio M.
Director de Manutenção
Hôtellerie, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/04/2020

"very good software"

Avantages: easy to work with, even for workers without IT skills

Inconvénients: can't choose wich notifications to receive...

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/04/2020
Rui S.
Diretor Técnico Manutenção AVAC
Construction, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 02/04/2020

"The best"

Avantages: Tudo. Rapidez, facilidade para os gestores e técnicos.

Inconvénients: Intuitivo, de fácil interacção. Facilmente se cria um plano de trabalhos/manutenção.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 02/04/2020
Octávio T.
Engenheiro
Eau/gaz/électricité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    3/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/04/2020

"Utilização do Infraspeak"

Commentaires: Utilizo o sistema em vários Clientes, nomeadamente Centros Comerciais, edifícios de serviços e agências bancárias (pra breve).

Avantages: Facilidade de utilização. Sistema desenvolvido para o técnico.

Inconvénients: Alguma dificuldade na exportação de dados

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/04/2020