Avis clients sur SolarWinds Backup

Note moyenne

  • Note globale
    4,6 /5
  • Facilité d'utilisation
    4,5 /5
  • Service client
    4,8 /5

En savoir plus sur SolarWinds Backup

La solution de récupération SolarWinds Backup restaure en un clin d'œil la business continuity de vos clients après n'importe quel sinistre. Ayez l'esprit tranquille.

En savoir plus sur SolarWinds Backup

24 avis affichés

Mike M.
CEO
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/02/2019

"Simple And Effective Backup"

Commentaires: SolarWinds saved the day when disaster struck one of our clients, we were able to restore everything quickly and easily as if nothing had happened. Common backup and rescue media is easy to create. Customer support was easy to deal with. We have experienced no issues using SolarWinds Backup and recommend it to all of our clients.

Avantages: SolarWinds Backup is easy and efficient to use. The web interface is easy to use. Just simply install on the devices and you are ready to go. You own your own data. There are no storage limits which is an asset.

Inconvénients: There are a few limits on the scheduling features but we have managed to work around them.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/02/2019
Ramon G.
IT Manager
Conseil en gestion, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/11/2019

"Best Backup Software"

Commentaires: Overall is being great, a few glitches but support try there best to meet your expectations.

Avantages: Baremetal recovery is amazing it just works.

Inconvénients: Recent Updates where it does not tell you what is the issue.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/11/2019
Arjan B.
senior engineer
Services et technologies de l'information, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/11/2019

"Solarwinds backup made my life easier"

Avantages: It is easy to setup and maintain and works mostly without any problems.

Inconvénients: The portal is sometimes down due to maintenance.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/11/2019
Brian C.
Manager
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/11/2019

"Simplicity and Trust"

Commentaires: Solarwinds set a stand and bar for the industry to match at minimal and best if capable.

Avantages: Simplicity. It just works. Thats a huge plus.

Inconvénients: Help and how-to sections are a bit flaky to navigate around.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/11/2019
Andrew T.
President & CEO
Réseaux informatiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/11/2019

"Solarwinds Backup"

Commentaires: Fantastic product

Avantages: Easy of install and setup, ease of Use, accuracy, recovery option

Inconvénients: Lack of support SQL Server 2017, Difficult to review backup manage stats vs billed amounts

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/11/2019
Kelly W.
NOC Manager
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/12/2019

"N-Central & SolarWinds Backup"

Commentaires: Solid file and database backup feature. Versioning is built into the product with customization of schedules and standardization across customer base is excellent. I've used many different products and consider SolarWinds backup to re reliable and dependable.

Avantages: It is fully integrated into N-Central, SolarWinds RMM product. This allows for centralized management from the RMM console and easy templating and monitoring of the backups themselves.

Inconvénients: When compared to Veeam or other mature products it is lacking in features. However, direct apples to apples comparisons it does a very good job of file level and database level backups.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/12/2019
Jacob R.
President
Matériel informatique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/12/2019

"Great backup software!"

Commentaires: It's been great so far! I've recovered several customer files that were inadvertently deleted with very little trouble.

Avantages: It's very reliable, especially the VDR restore tests that you can run on a ESX or HyperV box. I have very little issues with the product after the initial deployment.

Inconvénients: I wish that the RMM version had as many features as the standalone version. Not having the capability to restore to the cloud would be nice.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/12/2019
Mark S.
Senior Engineer
Réseaux informatiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/03/2019

"Solid and reliable"

Avantages: The best thing about this solution is that you don't have to babysit it much. 95% of our client backups work without a hitch. Never had any problems restoring from backups.

Inconvénients: The Exchange restore is kind of a challenge, especially if the database is large. No built in tools for granular restore of mailboxes, You have to use powershell.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/03/2019
Utilisateur vérifié
System Engineer/Account Manager
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/10/2018

"Simple and Easy Backup Tool for MSP's!"

Commentaires: Coming from a backup provider where we continually experienced issues both with the product and support, it was a relief to finally not spent an hour or two a day resolving issues and/or working with support. This was defiantly a great solution to move to!

Avantages: We have been using Solarwinds Backup and Recovery for a couple years now. It just works! We like how it is VSS based, very simple to setup and run into very few backup issues. This allows for our backup margins to be high since we simply install it on the devices and sit back and watch it work! The web interface is simple to use and the support has been fantastic.

Inconvénients: One thing we wish it did is truncate the SQL logs while in Full Recovery mode.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/10/2018
Bob W.
Chief Technology Officier
Réseaux informatiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/11/2018

"Solar Winds Backup reasonable price a the secure backup"

Commentaires: Started with the Solarwinds backup and later moved to RMM. Only thing I wish is that I wish it would be easier to move from the Solarwinds backup to the RMM Backup. If you want to move from one ot the other you loos past backups.. so timing is crucial.

Avantages: Once installed it just does the job. Often going several months without any issues in backing up the system.

Inconvénients: Somewhat difficult to learn, but is logical and the support is good.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/11/2018
Eli P.
Centralized Services Manager
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2019

"Very solid, but expensive with some restoration hiccups"

Commentaires: Overall, I have been happy with the product. The online backup option has decreased the amount of time spent working with clients to connect local backup drives. Support has been very helpful.

Avantages: Overall, Solarwinds Backup just works with little intervention needed. I was skeptical of what was promised by the sales people, but after using it, I was very impressed. The online backup function helps to ensure backups always complete if local hardware is disconnected or failed.

Inconvénients: I have run into some problems that have delayed restores, but in each instance, support has been able to help restore the device successfully. It would be nice if there was a local only option for backups. The price of the product is higher than other options.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/06/2019
Rick M.
Technology Architect
Hôpitaux et soins de santé, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/11/2019

"Great backup product"

Commentaires: Great product, cost effective solution.

Avantages: Software is easy to use, set up, and administer. Also the cost is so much better than competing localized products

Inconvénients: 1. Inability to RESTORE to "another location" OTHER than the local C: drive of the computer you are administering from.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/11/2019
Brad M.
Managing Partner / CTO
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2017

"Been using the product for over a year now for our MSP customers, works awesome."

Commentaires: Local and remote backup for our clients with easy to use single pain of glass for problems.

Avantages: Ease of use is the KEY to this software. Further you can use your OWN offsite dataVol, a lot of products force proprietary dataVols or their cloud storage.

Inconvénients: Some scheduling limitations. Interface could use a couple "tweaks". Can not replicate local to more then ONE remote dataVol.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2017
Wayne S.
Owner
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2017

"It's a great product which is fully supported 24x7 both by email and speaking with a live support."

Avantages: It's a great product for client with both large and small amounts of data. Easy to install and configure.

Inconvénients: Not easy to setup if you want passing clients to run a free trial and download the software and create their own account without contacting someone in Administration.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2017
Mark C.
Director, Cloud services
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/08/2017

"It's a great Hybrid (local/remote) data protection product for SMB clients."

Avantages: Cloud Management Console includes great monitoring and alerting capabilities for entire customer base. Very knowledgeable 24/7 support. Proven to have easily recovered clients from Ransomware attacks.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/08/2017
Jeff O.
President
Réseaux informatiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2017

"Fast, professional backup"

Commentaires: Hybrid backup. On-site and cloud backup included. Saved the day when disaster struck at a clients site.

Avantages: Simple to use, enterprise class features, very fair on the storage limits, no gimmicks. 24/7 support. Above all I saved a clients burning building from this backup service. You can schedule backups nightly, twice a day, or down to every hour if you choose.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2017
Solianny antonieta F.
Analista de sistema/ Asistencia a la Gerencia
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/05/2018

"Complete and reliable backups with powerful additional features."

Commentaires: Practical solution that provides a backup and recovery tool to prevent reconfiguration in the event of system failures.

Avantages: It is very accurate in the creation of copies of the entire computer including user, application and configuration data, as well as the operating system, it allows the planning of common backups and creates rescue media that are necessary in case of incident with the workstations.

Inconvénients: It has a wide range of configurable options so it is necessary to study your options calmly so that the data backup is reliable and adequate according to each requirement.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/05/2018
Robert W.
Production Assistant
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2018

"Reliable data archiving and retrieval software"

Commentaires: There is worrying and complains over data loss in case of a shuttering cyber attack

Avantages: There is a free software available for demo to enable the buyer make an informed decision to buy the product
Its easy to install and use the software

Inconvénients: In organizations that do not have secure foolproof mechanisms, an attack on their servers may lead to leakage of crucial and confidential information

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2018
Joshua B.
Marketing Exec
Construction, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/03/2020

"Useful online backup tool"

Avantages: Very good customer support, and useful online backup function

Inconvénients: No local only option for backups, and relatively expensive complete product

Réponse de l'éditeur

envoyé par SolarWinds MSP le 29/07/2020

Thanks for trying SolarWinds Backup. I would like to clarify one point - we do provide the ability to keep an optional local copy of your backups, using the storage hardware of your choice. Our backup process is direct-to-cloud, and not dependent upon a local appliance or aggregator, which eliminates a potential single point of failure.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/03/2020
Oliver S.
director
Produits pharmaceutiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/03/2019

"Brilliant backup"

Avantages: backing up my work is very easy to do. the software is especially good with office 365. which i use a lot.

Inconvénients: backing up takes a very long time. i don't know if it's my computer but it just takes so long.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/03/2019
Opeyemi O.
English Teacher
Internet, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/12/2018

"solarwinds review"

Avantages: The installation time take the lead as it is pretty straightforward and less complicated when compared to other softwares have used. Branding of clients is one feature i find intriguing and useful plus the entire process is easy to do.

Inconvénients: I am disgruntled by the fact that solarwinds backup does not allow for multiple backup sets and the inability to choose whether data is to be store locally or in the cloud is also pretty annoying

  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/12/2018
Mark R.
self employed
Divertissement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/02/2019

"Simple"

Avantages: very easy to understand through the use of the dashboard

Inconvénients: it can be a bit cluttered on the dashboard.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/02/2019
Fibras y normas D.
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    Sans note
  • Fonctionnalités
    Sans note
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 31/07/2018
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 31/07/2018
Utilisateur vérifié
Développeur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/02/2018

"More than enough"

Avantages: Backup and Recovery is very intuitive and easy to use, the support is always available to help you in case you face any issue. great set of features.

Inconvénients: there is limitations on the scheduling feature, and while the interface is good it still needs some touches to make it perfect.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/02/2018