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Avis clients sur GoTo Webinar

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Solution de webinaire conçue pour vous aider à générer des leads qualifiés, fidéliser vos clients et effectuer des présentations efficaces.

En savoir plus sur GoTo Webinar

Avantages :

This is probably the best webinar integration that is compatible with Hubspot. We're able to report on registrants, attendees, as well as use forms to push contacts to GTW.

Inconvénients :

This can make things a bit confusing and difficult if you're dealing with multiple recordings and multiple links.

GoTo Webinar - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,4
Service client
4,3
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,3

Probabilité de recommander le produit

8,3/10

GoTo Webinar a reçu une note globale de 4,5 étoiles sur 5 d'après 2 055 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (2 055)

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Automatisation industrielle, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Saoulo business

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : Go to Webinar nous aide a faire le webinaire avec toute l'équipe de notre entreprise

Avantages :

L'intégration de nos processus lors des webinaires a été sans problème et facile.

Inconvénients :

Avec Go To webinar pas assez de complication

Anissa
Anissa
Responsable Marketing (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Notre outil de gestion des Webinars

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Mon expérience globale est très satisfaisante car les fonctionnalités essentielles sont efficaces et pertinentes.

Avantages :

Les fonctionnalités essentielles sont présentes et très fonctionnelles. L'utilisation est simple et fluide. Le support est aussi réactif.

Inconvénients :

Nous avons eu des difficultés à connecter l'outil avec notre outil de marketing automation.

Uziel
créateur logo (Côte d’Ivoire)
Art, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Essentiel GoTo Webinar

5,0 l’année dernière

Avantages :

Continue à jouer même quand l'application est en arrière-plan, bonne qualité de son et de vidéo, utilisation intuitive. Super !

Inconvénients :

Simple fluide... manque une option pour un transfert de doc en cours de conférence

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Rédaction et correction, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

C'est une excellente application

4,0 il y a 8 mois

Commentaires : Avec GoTo webinar vous êtes très confiant à travers vos différentes évènements . Il permet d'accroitre plus de clients

Avantages :

bien c'est facile à utiliser très bonne en matière d'information de publication

Inconvénients :

les tarifs sont chers pour les débutants pour passer en prémium

Tarik
Tarik
agent de facturation (Maroc)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Transport routier/ferroviaire, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

utilisateurs de GOTO Webinar

4,0 l’année dernière

Avantages :

Partage d’écranTableau blanc virtuel Enregistrement Chat dans l’application Intégration du calendrierQualité de service compatibilité SIP Modération prise en main facile

Inconvénients :

une interface qui n’est pas au goût du jour .l'obligation de télécharger une application mobile indisponible pour les systèmes d'exploitation Linux et Chrome pour faire une présentation.les participants doivent créer un compte afin de suivre un évènement.

Véronique
Directrice ventes et marketing (Canada)
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

GoTo Webinar - appréciation d'une plateforme externe de webinaire

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

La simplicité d'utilisation pour créer, mettre en ligne et voir les résultats des vidéos. La plateforme est très "user friendly", l'apprentissage se fait rapidement. Le fait de pouvoir voir qui s'est identifié pour écouter une vidéo et le nombre de fois.

Inconvénients :

Le fait que la plateforme soit externe à nos plateformes numériques. C'est moins pratique lorsque l'on souhaite faire des campagnes marketing avec les vidéos, définir des objectifs de conversions. Les vidéos sont hébergés sur la plateforme de GoToWebinar et non sur votre site web.

Anthony
Anthony
CEO (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services à la personne et aux familles, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Découvert l'an dernier

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Avec la période Covid toutes nos formations se sont digitalisées et nous avons suivi avec ce logiciel.

Avantages :

Rien a redire vraiment pro et très agréable

Inconvénients :

Aucun point faible nous avons vraiment apprécié ce logiciel

Christine
Christine
Gestion de clientèle (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services financiers, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Outils webinaire

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

Très facile à utiliserL'intégration facile

Inconvénients :

La maîtrise d'abordA pas ça tout est bien

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Automobile, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Utilisation de GoTo Webinar

4,0 il y a 9 mois

Avantages :

La qualité des images du Webinar et son nombre de participants possible font de l'outil un des meilleurs pour ce type d'évènements (Webinar classique).

Inconvénients :

L'outil ne peut être utilisé pour créer des salles de groupes pendant une session.

Mathilde
Micro entrepreneur (France)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Logiciel de webinaire

4,0 l’année dernière

Avantages :

Intéressant au niveau des fonctions telles que le partage d’écran et l’enregistrement

Inconvénients :

La qualité de connexion n’est pas toujours au rendez-vous

Kouassi Christophe
Kouassi Christophe
Responsable production (Burkina Faso)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Le meilleur du Webinar

5,0 l’année dernière

Commentaires : J'adord

Avantages :

La qualité du son et des images images, le partage de fichiers et parfait

Inconvénients :

Je trouve qu'il demande un qos en réseau un peu trop

Thomas
Directeur (France)
Vente au détail, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Très belle découverte

4,0 l’année dernière

Commentaires : Rien a dire je trouve qu’il font leur travail comme il faut

Avantages :

J’ai découvert cette plateforme il y’a pas très longtemps je suis satisfait très belle interface

Inconvénients :

Rien a dire en particulier je suis satisfait

Ama W
Ama W
Business Development Specialist (Ghana)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Join a webinar in a click

5,0 le mois dernier Nouveau

Avantages :

Easy joining of meetings and the fact that there isn't a time limit which enables smooth interactive meetings without breaks.

Inconvénients :

I had challenges registering the first time I used it - the process was complex

Derrick
President (É.-U.)
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Industry leading webinar hosting service with best-in-class features for nearly all webinar function

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Excellent! We used GtW for years with great success. We had slightly improved registration/attendee ratios than alternative solutions.

Avantages :

The event management system worked really well. The handling of event registration and follow-up emails was great! GtW also integrated well with Pardot/HubSpot to capture registrants' contact info. GtW continued to improve over the last decade through multiple acquisitions.

Inconvénients :

There were two features in particular that I wanted but maybe didn't make sense for GtW's product. #1 - Host webcam video feeds overlapping shared screen. I wanted to have the option for hosts' video boxes to overlay the main GtW presentation screen instead of sectioned off in a separate frame. I wanted the option for the webcam video to be combined with the main presentation screen for reuse on youtube and other video-sharing services.#2 - Ability to simultaneously live-stream to Youtube and other video-sharing platforms (e.g. Facebook, Twitter, Linkedin)

Erika
Erika
Digital Product Manager (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Édition, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Great product but way too expensive

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

I likd the ease of use and the features of GoTo Webinar, especially the dashboard that you get when you start conferences with the chat. I was the admin who helped choose this product for my company to use, but it ended up being too expensive when compared to similar products.

Inconvénients :

The expense was too much for us to continue with this product.

Kat
Director of Education (É.-U.)
Hôtellerie, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Utterly Disappointed and Let Down By GoToWebinar

2,0 il y a 4 ans

Avantages :

user friendly, like the analytics and reporting

Inconvénients :

GoToWebinar has let us down time and time again when calling into the customer service line. We receive information that ends up being incorrect. Previous experiences include video recordings lot playing and recordings disappearing. The most recent and most upsetting, particularly in the times we are in, is with a webinar we hosted on the CARES Act yesterday (Wed). We had almost 1,500 registrants. My team called in on Monday to verify our package and limit we have available to specifically avoid people not being able to get into such an important webinar. We were told we had a limit of 5,000 attendees. That was specifically asked. We reassured our Board and Executive team with this info, which we trusted since it came straight from the source. Day of the webinar, we had a max of 501 and several hundred people were unable to join. Finally speaking with a friendly rep today I learned that we were misinformed by the GoToWebinar representative on Monday and that since it shows the max attendee number on the general pricing page online GoToWebinar chooses not to take responsibility. This is so disappointing how little care is shown, as mentioned, particularly in these times. Folks livelihoods are in the mix and all GoToWebinar can say is "Sorry, info is on our website". Where is customer service and trying to mitigate a situation? We will have to look elsewhere for another product as we cannot continue to support a company with so little regard for people in need of help.

Sheree
Human Resources Director (É.-U.)
Gestion de l'enseignement, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Go To Meeting Is a Great Product

5,0 il y a 3 mois

Commentaires : Go To Meeting is a great software that can be used for Board Meeting as well as interviewing candidates for a job opening.

Avantages :

The Ease of Use. Sound Quality was great.

Inconvénients :

I do not have any cons with this product.

Prasad
tester (Inde)
Services et technologies de l'information, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

reliable and feature rich solution

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Overall the product is excellent and i would recommend anyone seeking a top notch customer experience and webinar platform.

Avantages :

The interface is user friendly and controlls are very easay to find both for the host and audience. The dashboard shares a convenient overview of upcoming webinars and manage multiple events effectively. The audio and video quality is excellent thus enhancing the customer experience.

Inconvénients :

social media integration feature would enhance the product. An interactive whiteboard would be a next required feature.

Komi
Komi
Finance agent (Togo)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Event Management and web conferencing

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : I joined many events and i did get issues so i am satisfy with the software

Avantages :

I find Goto webinar to be when of the web or video conferencing great software in the world currently. Many of their feature are working well and it is easy to plan a video meeting or conferences with partners or to join some webinars. The audio and expecially video is very useful for the user.

Inconvénients :

The software works only with data and without it many features will be impossible to be used.

Atsou
Atsou
Car seller (Togo)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Équipement et fournitures de bureau, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Webinar sheduling sofware

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : This software is nice and gives a free time to try the software qualities.

Avantages :

Go to Webinar is one of the kind of softwares i can advise someone to use for videoconferencing or online meetings. It works well and it is possible to use the video and share screen with other users in the meeting.

Inconvénients :

It is a nice software . everything is well on it.

Alvaro
Director (Uruguay)
Médecine douce, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Goto Webinar review

5,0 il y a 3 semaines Nouveau

Commentaires : Our overall experience was very good and we recommend it.

Avantages :

It was our first contact with distance learning so it was very useful because of the possibilities that it gives.

Inconvénients :

Maybe it was a little expensive for our startup business

Amber
Accountant (É.-U.)
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Effectiveness

5,0 le mois dernier Nouveau

Avantages :

I love how easy it is to use. I use it in connection with CPA Academy and it is super easy to use.

Inconvénients :

Sometimes it does lag but I am not sure if it is them.

John
Executive Director (É.-U.)
Loisirs, voyage et tourisme, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Deteriorating tech support on what was once an amazing service :(

4,0 il y a 4 ans

Commentaires : We've used GoToWebinar for many years, going all the way back to the days when we had to use a Dynametric box hooked to our computers to record webinars (you couldn't record them off the screen).
We've loved GoToWebinar, because webinars are an integral part of our business. Over the years, the tech support was phenomenal - live operators answering quickly when you call, and they were true experts in the software - we never waited for the very occasional hiccups to get fixed.
Over the past 2 years, though, the technical problems now occur about twice a month - a recording stopping with no warning in the middle of the webinar, a presenter's phone line suddenly dying, stuff like that. When we call in, it's painfully obvious that the tech support folks are pretty new to GoToWebinar. They don't know the product, and as a result it takes twice or three times as long to talk with them, and too often the answer is "We're not sure why that happened." Today, I was told that GoToWebinar doesn't keep a record of the presenter's assigned phone number (that GoToWebinar itself sends out for us!), and it was my job to call my presenter and ask if by chance he kept the GoToWebinar email that shows the dial-in number he was sent. (And, I had to do it within 24 hours.)
We've loved GoToWebinar, but we're actively looking for another product due to the huge dropoff in tech support now being offered.

Avantages :

GoToWebinar is very easy to use in setting up webinar sessions, adding dial-in numbers for other countries, and downloading both reports (Q&A, attendance) and the webinar videos. Also, the cost is very competitive compared to other webinar services.

Inconvénients :

Since LogMeIn purchased GoToWebinar a couple of years ago, we've experienced a huge increase in technical snafus - the audio line for presenters dropping without notice, the recording of a live webinar suddenly stopping in mid-session with no warning, etc. Despite our ongoing requests for tech support to fix these issues, they continue happening. Also, the new tech support teams that came on when LogMeIn bought the company don't seem to know the GoToWebinar product well at all. We can hear them on our tech support calls flipping pages looking for answers, and in many cases we've had to help them by giving them answers to questions such as where to find the Past Events on our account screens. :( We were told by tech support today that, because GoToWebinar has gone completely web based, the company has only a 24-hour window to track and fix any tech problems with a webinar before the data files for that live session disappear forever. Overall, we've noticed a huge drop off in tech support quality for a company that was once the gold standard for webinars. :(

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services d'information, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

With ongoing use, you will learn how to use it

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : We use GoToWebinar to host educational sessions with our clients or leads. If you're an experienced user, the platform does everything you need it to do. It also integrates nicely with our email management platform and takes the burden off of manually managing registrations and confirmations.

Avantages :

All organizer controls are readily accessible when you host your event. Everything is located on the right hand column so you can toggle between boxes for whatever function is required. The newly designed dashboard makes it easier to see at a glance upcoming events. Creating an event is simple and integration with our email management system was seamless. The automatic confirmation emails that are sent to registrants are also one less thing we have to worry about during our webinar registration process.

Inconvénients :

When you first host your event, the controls can be intimidating. The boxes are piled on one another and it's not straightforward as to what each control does unless you've had prior experience running an event or reviewed their resources to understand how to operate everything. While the labels of the function provide some context, it would be helpful if a "?" hover option was available so users know what each feature does while you're in an event. Chatting during an event is also a concern. You'll have to be very careful to select who you want your message to go to.

Garrett
Garrett
Marketing Manager Technology (Canada)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Great Webinar Platform with Full Automation

4,0 il y a 6 ans

Commentaires : Great webinar tool that's supported by a huge number of other apps as well. The app performs reliably and has the added benefit that most people have used it so you rarely have to worry about people not being able to connect.

Avantages :

There is one thing that really sets GoToWebinar apart from the competition in my opinion. First, if you subscribe to GoToWebinar Pro, you can pre-record and fully automate your webinars. If you run webinars in a timezone that's 12 hours behind or ahead of you, it's a HUGE lifesaver to be able to record a webinar a month in advance and have a fully-automated version of it run during the middle of the night when you're sleeping warm and happy at home. There's zero manual input required to run a recorded webinar which is amazing. Simply schedule the webinar, invite people to attend, and it's all done for you! Do see my note below regarding the one downside to recorded webinars with Goto. In general, GoToWebinar seems to have the largest number of native integrations (integrations that don't require you to cobble something together with a third-party API connector). From every other standpoint, I'd say GoToWebinar is on par with most solutions out there.

Inconvénients :

There are some quirks related to the setup of webinars that can be a bit frustrating and the customization of the webinar landing pages and emails is so minimal that it might as well be non-existent. Basically you slap your logo on the email and that's where the customization ends. For recorded webinars, there's one big downside. You need to have the recording of the webinar done at the time that you schedule the webinar. This means that if you are planning to record a webinar in a month, you'll have to schedule the recorded version at a later date. We get around this now by hosting the recorded webinars one month after the original, however it would be much better if you could simply create a standard webinar, and change it to a recorded one after it's already been created. A little pricey compared to some of the competition, but a LOT more affordable than others.