17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
En savoir plus sur VoIPstudio
Service téléphonique primé pour les PME à un tarif abordable. Plus de 40 fonctionnalités avancées. Obtenez un numéro instantanément, n'importe où dans le monde.
Manageable- fax to email- easy to scale up or down- communication costs not expensive- routing rules with a lot of options- debug information available in logs.
Occasionally a poor line if internet connection is particularly bad but not a fault of voipstudio.
Filtrer les avis (50)
Classer par
Filtrer les avis (50)
Cloud telphony at its very best
Commentaires : We spent a lot of time hunting around for a decent voip provider that didnt involve us dealing with a 3rd party. We found VoipStudio at the right time and it is perfect.
Avantages :
We use VoipStudio for our voip telephony needs. The pricing on the pay as you go package suits us and we find it does everything we need. We have custom messages and on-hold music as well as ability to use the system from anywhere in the world.
Inconvénients :
They need to continue to develop their android app, which is currently extremely basic and has some bugs in it. I believe it is still in beta testing. If they can provide the same functionaity on their android (and apple) app that the web and pc based apps provide, then it will really excel VoipStudio.
Alternatives envisagées précédemment :
Its the very good product for the small and mid size companies
Commentaires : Perfect software and I advise all small and medium business owners.
Avantages :
Its more functional and more affordable in comparison with the other VOIP companies. Another advantage is you can integrate this software with Zoho CRM.
Inconvénients :
All the features are the perfect inThis software
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 2 ans
Thank you very much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your feedback. Please remember that you can contact our support team at any time with any suggestions to help us improve our service.
Unclear terms of use
Avantages :
It is easy to use and gives opportunity to automatize the country code or area code - provides details within the dashboard.
Inconvénients :
You cannot call different countries, mobile phones or some specific numbers which are not geographically connected to the location. Gives some crackling when on the phone (not Internet connection but Voip itself) Customer support gives unclear explanations and guidelines regarding your account specifications.
Alternatives envisagées précédemment :
Best choice for small offices and quick deployment in new countries
Commentaires : VoIPStsudio is a good option to quickly open a line in a new country. Don't have to search a local VoIP provider. In a few clicks, you have your number and are ready to receive calls.I did not test the mobile app, but desktop software is perfect for common uses.It also works with Yealinks and Fanvil phones, at least.
Avantages :
- 100% manageable- fax to email- easy to scale up or down- communication costs not expensive- routing rules with a lot of options- debug information available in logs
Inconvénients :
- costs by user very high- costs by number high- not able to have several paid plan on the same account
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
l’année dernière
We're pleased to hear how VoIPstudio has met your needs, especially in terms of quick deployment in new countries and its manageability. Your detailed feedback on the pros showcases that you've delved deep into our platform's features, and we're grateful for that. Thank you for choosing VoIPstudio and for taking the time to share your experience. Your feedback drives us to do better each day.
Best for the money... By FAR!!!!
Avantages :
This is an incredibly cost effective system and it's quite packed with features. Most of the features I don't currently use but I've used in my previous operations. VoIPstudios give you a great deal of control over how much you spend and can seriously grow with your business. We implemented this for a client that was paying for server using Freeswitch. Our implementation reduced the client's cost. Their support is pretty good too (follow up to this in the cons). The system has tons of amazing features that make any small company create a high level professional image which increases the chances of acquiring new business.
Inconvénients :
The support is pretty good too BUT it's overseas so it can sometimes be frustrating when your client is panic'n about something not working "right" and it's a system level issue that you must wait to reach someone. Billing is also overseas so my client had several occasions with making payment because the card was getting flagged and ended up having to call Paypal or the Bank. Lacks a bit more of the modern features like other voip service providers such as text messaging but the other features and pricing provided so much more benefit that we created an alternate plan for receiving sms/mms. I gave most categories a 4 star for these items a few other things but since I've never written a review for companies even Rin
VoIPstudio saved my job and can save yours
Commentaires : The main problem I have solved is monetary. In my office there are two workers who are never there but with whom we have to talk on a daily basis. Calling a mobile phone is expensive, but now, if they have access to wifi, it's free. We have saved a lot of money. But also we can record the calls and stop taking messy notes and we can convert voice messages to text, Now we use audio messages much more thanks to VoIPstudio, which saves us a lot of time.
Avantages :
It gives you a thousand possibilities. It can be adapted to your business whatever it is. The savings on your phone bill are so much that it's hard to believe. Communication with your colleagues is free. Always Even if they are on the other side of the world. If you have access to Internet, you have a phone, wherever you are. Another advantage is that we can record calls. No more taking notes that you don't understand. In addition to that, we can pass voice messages to text, which makes it easier to clarify and find information.
Inconvénients :
It's hard to get started. You have too many options and it's easy to get lost. Maybe a wizard or something could help. The support is great and has helped me in everything I've asked for, but sometimes it's hard to ask and if it were easier it would be appreciated. Some colleagues have been asked to install the program on their phone and there has been some reluctance. This is not strictly a VoIPstudio problem, but it is a problem that exists. Communication with your colleagues is free. Always Even if they are on the other side of the world.
Nice center management solution
Commentaires : these many possibilities make this application unique.
Avantages :
Thousands of possibilities to manage your business. I love this application and the price is reasonable
Inconvénients :
Sometimes the application freezes for unknown reasons.
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 2 ans
Hi. Thank you for your review and for your rating. We really appreciate the feedback from our users and strive to improve the service every day. Regarding your comments about occasional problems with the application, have you contacted our support team?
It just works
Avantages :
I've been using VoIPstudio since Jan 2013 and never had any issues with the service. Any problems I've had have always been dealt with promptly and professionally. The web based user interface works and gives access to any information you may want. The feature set is extensive and I can't see me using any other service for my VOIP requirement.
Inconvénients :
I've had no issues with the VoIPstudion service itself and have used my account via VOIP apps in many Countries. The voice to text translation in voice emails can be iffy but that's normal as it depends on the quality of the speech.
VoiPstudio is Awesome
Commentaires : I work from home and was tired of using a router for VOIP; in my search for a new VOIP provider, I stumbled across VoiPStudio...no router needed. I've now been on them for 3+ years and never had an issue. Clients can't tell the difference, their softphone is awesome. I've even setup a wireless phone to VoiPstudio. Just a tremendous product!
Avantages :
No router needed. Business class solution
Inconvénients :
I can't think of one thing I don't like about VoiPstudio...it's an awesome solution.
VoIP calls
Commentaires : good company calls are pro rated within 6 seconds
Avantages :
great company fast delivery clear connection
Inconvénients :
need more numbers for certain countries
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 5 mois
Thank you so much for your review. We're glad to hear you're happy with the fast delivery and clear connection of our VoIP calls. We also appreciate your suggestions. We always seek to improve, and your feedback helps us identify opportunities. Thanks again for choosing VoIPstudio!
La solución más completa
Avantages :
Me gusta porque pagas por todo junto y es uno de los servicios más económicos del mercado, sin letra pequeña ni extras
Inconvénients :
Una de las cosas que echa para atrás es quizás que su interfaz es un poco más compleja de lo usual, pero una vez que le coges el tranquillo es intuitiva
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 6 mois
Muchas gracias por compartir tu experiencia con VoIPstudio. Nos alegra mucho que valores la transparencia y accesibilidad económica de nuestro servicio. Entendemos que nuestra interfaz puede requerir un período de adaptación y estamos comprometidos en hacerla más accesible y fácil de usar basándonos en comentarios como el tuyo. Nos encanta saber que, una vez superada la curva de aprendizaje, la encuentras intuitiva. Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir VoIPstudio y por tu preferencia al cambiarte de Aircall!
Excelente opcion para Emprendedores
Commentaires : Desde que inicie a usar VoipStudio nuestra empresa ha mejorado, se nota más profesional con menú de espera, tonos personalizados y algunos anuncios en las llamadas. La gestión es más fácil se puede responder a clientes desde cualquier sitio: celular, tablet y Ordenar, además que tiene integración con mi software de despacho.
Avantages :
Realmente es un software muy fácil de usar, intuitivo y totalmente adaptable a cualquier rubro.
Inconvénients :
Hace falta mejorar un poco la comunicación con soporte. Aveces tardan en responder o la atención es lenta.
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 6 mois
¡Gracias por considerar a VoIPstudio una excelente opción para tu empresa! Nos alegra que nuestro software se ajuste perfectamente a tus necesidades, haciéndote más profesional con funcionalidades avanzadas accesibles desde cualquier dispositivo. Tomamos nota sobre mejorar la comunicación con soporte y estamos en ello para ofrecerte una experiencia aún mejor. Agradecemos tu elección por nuestra integración, facilidad de uso y precio competitivo. ¡Tu feedback es vital para nosotros! Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudar. Gracias por confiar en VoIPstudio.
Alternatives envisagées précédemment :
Henry Ibarra Pino
Commentaires : Superamos problemas de conectividad, colaboración y coworking necesarias para nuestro desempeño eficaz
Avantages :
Cumplió completamente con las expectativas que esperábamos y estamos evaluando la opción de crecimiento
Inconvénients :
Es un producto/servicio con todas las características necesarias para nuestra necesidad primaria
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 6 mois
¡Gracias, Henry, por compartir tu experiencia positiva con VoIPstudio! Nos llena de orgullo saber que hemos cumplido completamente con tus expectativas y que estás considerando expandir tu uso de nuestros servicios. Es fantástico escuchar que VoIPstudio ha sido la solución perfecta para superar desafíos de conectividad, colaboración y coworking, mejorando así el desempeño eficaz de tu equipo. Valoramos tu decisión de elegirnos sobre alternativas como Genesys Cloud CX y 3CX, especialmente destacando nuestra facilidad de uso y cómo nos adaptamos a las necesidades de tu equipo. Estamos aquí para apoyarte en cada paso de tu crecimiento y para seguir ofreciendo soluciones que faciliten aún más tu trabajo diario. Si hay algo en lo que podamos asistirte o alguna funcionalidad adicional que te interese explorar, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en VoIPstudio para las necesidades de comunicación de tu empresa!
Alternatives envisagées précédemment :
Excelente custo/beneficio
Avantages :
Segurança e facilidade na comunicação. Meu numero é de Portugal, mas recebo e faço ligações de/para Portugal com facilidade e baixo custo.
Inconvénients :
Até o momento sem comentários, pois não tenho tido nenhuma experiência negativa.
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 2 mois
Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Estamos felizes em saber que está satisfeito com a segurança e facilidade na comunicação que VoIPstudio oferece. É ótimo saber que a nossa solução está a proporcionar um bom custo/benefício e que as ligações entre Portugal e outros países estão a decorrer sem problemas e a baixo custo. Agradecemos também por ter escolhido VoIPstudio em vez de outras alternativas. Continuaremos a trabalhar para garantir que a sua experiência continue a ser excelente. Se precisar de ajuda ou tiver alguma sugestão, estamos sempre disponíveis para o apoiar!
Alternatives envisagées précédemment :
La mejor solución para empezar en el mundo VOIP
Commentaires : Excelente, genial. La verdad, me permite tener números locales donde sea, a un precio accesible y un equipo de soporte de lujo, porque todos son atentos, rápidos y atinados en sus soluciones.
Avantages :
Lo que más me gusta de VOIP es que me ayuda a no tener que pensar en VOIP. Lo integras una vez y te olvidas, funciona solo, hace lo que tiene que hacer y lo hace bien. Tiene un sin fín de funciones, lo más requerido. Y ahora con la función de poderlo integrar directamente al CRM, muchisimo más!
Inconvénients :
La aplicación de teléfono, es medio limitada a la fecha (03/23), pero de seguro más adelante la mejoran. Es dificil marcar a contactos y hacer operaciones básicas dentro de la misma, no lo permite. Tienes que marcar el telefono manualmente y es incomodo, manejar contactos es tedioso. Ojalá tengan integración con Google.
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
l’année dernière
Thank you for considering VoIPstudio as the best solution for newcomers in the VOIP world! We're thrilled that you appreciate our platform's seamless integration and myriad of features. Your feedback on our phone application is very valuable. Rest assured, we're committed to continuously improving our platform based on our user feedback. Thank you for helping us get better.
Alternatives envisagées précédemment :
VOIP Studio User 3 Years +
Commentaires : Brilliant.
Avantages :
The software if fantastic out of the box. Its easy to set up users, IVRs etc. The support is second to none.
Inconvénients :
Few limitation on more advanced features. Few bugs every now and then that get resolved quickly
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 2 ans
Thanks for the awesome review, Scott! Our team is always trying to make sure users have a great time using our product, so we are happy to know that's what happened for you!
gosto muito de voipstudio
Commentaires : satisfeito com a experiencia e fiquei cliente
Avantages :
a possibilidade de um numero a escolha, a facilidade de configuração
Inconvénients :
disponibilidade de suporte, apoio na configuração
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 6 mois
Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o VoIPstudio! Ficamos felizes em saber que você aprecia a flexibilidade de escolher seu número e a facilidade de configuração que oferecemos. Entendemos a importância de um suporte ao cliente acessível e estamos trabalhando para melhorar ainda mais a disponibilidade e o apoio na configuração. Sua satisfação como cliente é nossa prioridade, e é ótimo ouvir que você decidiu ficar conosco após sua experiência. Se tiver mais feedback ou precisar de assistência, estamos aqui para ajudar. Obrigado por escolher o VoIPstudio e pela confiança ao fazer a mudança do 3CX!
EMPRESA MUY RECOMENDABLE
Avantages :
He utlizado hace tiempo esta empresa, abandoné el servicio de VOiP y sin duda ahora al retomarlo, ni me he pensado buscar en el sector, el precio está muy bien. El soporte teléfonico, las pocas veces que he tenido que utilizarlo muy recomendable y eficiente. En definitiva, es una empresa de software de telecomunicación, muy recomendable
Inconvénients :
He de reconocer que de momento no he encontrado puntos debiles del servicio. Cierto es que todavía no lo exprimo al 100% y debo indagar más en la totalidad de sus servicios. De momento estoy contento.
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 6 mois
¡Muchísimas gracias por tan excelente reseña y por recomendarnos tan calurosamente! Nos llena de alegría saber que has vuelto a elegir VoIPstudio para tus necesidades de comunicación y que estás satisfecho con nuestro servicio, en especial con nuestro soporte telefónico. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a un precio competitivo, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y nos alegra saber que aún estás descubriendo todo lo que VoIPstudio tiene para ofrecer. Si en algún momento tienes preguntas sobre las funcionalidades o cómo maximizar el uso de nuestros servicios, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por ser parte de la familia VoIPstudio!
Perfecto para una pequeña agencia de marketing
Commentaires : Muy buena experiencia, recomendable.
Avantages :
Permite tener las funcionalidades de una centralita profesional por muy bajo coste. Teletrabajamos y poder llevar el número con nosotros en cualquier momento gracias al movil o al PC es muy útil. Además trabajamos con varias marcas y clientes en distintos idiomas, y con el IVR tenemos una locución de entrada que nos ayuda a encaminar las llamadas adecuadamente.
Inconvénients :
No es muy fácil de configurar si quieres opciones avanzadas y no tienes conocimientos, como en nuestro caso, pero el soporte es muy bueno y nos han ayudado a tenerlo todo listo rápidamente.
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
l’année dernière
Thank you for sharing your experience with VoIPstudio! We're delighted to hear how well our platform supports the unique needs of your marketing agency, especially in the realm of teleworking and multi-language client management through IVR. We understand the complexities of configuring advanced options without prior knowledge. However, we're pleased that our support team was able to assist you promptly, ensuring a smooth setup process for you.
Practico
Commentaires : Mi experiencia es muy positiva para el trabajo
Avantages :
Es una alternativa muy practica para el trabajo a distancia
Inconvénients :
A veces presenta problemas con el enrutamiento y no reciben sms
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 11 mois
Hola Freddy. Gracias por tu reseña y por darnos feedback sobre tu experiencia. Nos alegra saber que VoIPstudio te está facilitando el trabajo a distancia. Respecto de los problemas que comentas, por favor, si no lo has hecho aún, abre un ticket de soporte a través de la aplicación para que podamos investigarlo y tratar de encontrar una solución. En cuanto a los SMS, dependiendo del país y del tipo de números puede que este no tenga capacidad de recibir SMS. Consulta si quieres también a través del ticket para que te confirmemos si este es tu caso. Un saludo. VoIPstudio
A very good service
Avantages :
I like how you manage your customer ticket requests
Inconvénients :
I would prefer if the new update doesn't disconnect the session after ~30 minutes
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
l’année dernière
Thank you for taking the time to review VoIPstudio on Capterra. We're glad to hear that you appreciate our customer ticket request management. Your feedback is invaluable to us. Regarding the concern about sessions disconnecting after 30 minutes, we understand how this can be an inconvenience. We made that change in the interest of security, but we're always looking for ways to balance usability and safety. We'll consider your feedback in our future updates.
Voio Studio
Commentaires : Ótimo produto
Avantages :
Além do VOIP que podemos ter e fazer ligações internacionais, o SIM e o correio de voz funcionam muito bem.
Inconvénients :
Ao enviar SMS o mesmo poderia ir para o email de quem envio para acompanhamento.
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 6 mois
Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência com o VoIPstudio, especialmente apreciando as ligações internacionais, o funcionamento do SIM e do correio de voz. Ficamos contentes em saber que você considera nosso produto excelente. Quanto à sua sugestão sobre o encaminhamento de SMS para email, achamos uma ideia bastante interessante. Vamos encaminhar essa informação para nossa equipe técnica para avaliar a possibilidade de implementação em futuras atualizações. Valorizamos muito o feedback dos nossos usuários, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente. Se precisar de mais assistência ou quiser compartilhar mais ideias, não hesite em entrar em contato. Obrigado por escolher o VoIPstudio!
Exvelente servicio
Commentaires : Perfecto para llamadas voip y estadísticas confiables
Avantages :
Soporte técnico, cuentan con una muy buena atención al cliente
Inconvénients :
Algo enredado de configurar, pero nada que soporte no te ayude
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 2 mois
¡Hola! Gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y el soporte técnico. Apreciamos tus comentarios sobre la configuración; estamos trabajando para que sea aún más fácil. Nos alegra que hayas encontrado en VoIPstudio una alternativa más rentable a largo plazo en comparación con Zadarma. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudar! ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, El equipo de VoIPstudio
VOIP Studio
Commentaires : Deve fazer agora cerca de 4 meses que utilizamos o serviço e estamos bastante contente. Eu só uso talvez 10/20% das utilidades, por isto vou continuar a aprender como funciona!
Avantages :
O que mais gostamos é o apoio ao cliente.
Inconvénients :
Não poder fazer as alterações eu própria
Réponse de l'équipe de VoIPstudio
il y a 2 mois
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito contentes em saber que o nosso apoio ao cliente é o que mais aprecia no VoIPstudio. Gostaríamos de informar que, em princípio, você poderá fazer qualquer alteração de forma autónoma. Se tiver dúvidas sobre como realizar alguma mudança, pode consultar a nossa documentação ou abrir um ticket de suporte, e teremos todo o gosto em ajudá-la. É ótimo saber que, mesmo utilizando apenas uma parte das funcionalidades, está satisfeita com o serviço e motivada a continuar a aprender mais. Se precisar de mais assistência, estamos aqui para ajudar!
Brilliant
Commentaires : Couldn't be happier to be honest. I've used a few various other bits of equipment in the past but Voipstudio I'm happy to recommend.
Avantages :
I like the cloud functionality of the call recordings.
Inconvénients :
You do need to reinstall the app quite a few times or else it doesn't stay in sync.
