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description: Aritic Pinpoint : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Aritic Pinpoint, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Aritic Pinpoint - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Aritic Pinpoint

Canonical: https://www.capterra.fr/software/161540/aritic

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> Plateforme logicielle d'automatisation complète pour votre entreprise
> 
> Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Aritic Pinpoint ?

Les entreprises B2B et B2C qui visent à tirer parti du support numérique pour leur croissance.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 17 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Aritic
- **Pays**: Bengaluru, Inde
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 79,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, hébreu, italien, portugais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Inde, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Contenu dynamique
- Distribution de leads
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des modèles
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Génération de leads
- Lead nurturing
- Marketing multicanal
- Marketing social
- Pages de renvoi et formulaires web
- Qualification de leads
- ROI Tracking
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Saisie de leads
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions
- Suivi des visiteurs de sites web
- Third-Party Integrations
- e-mail marketing

## Intégrations (83 au total)

- Adobe Commerce
- Akamai Identity Cloud
- Alchemer
- Asana
- BigCommerce
- BigMarker
- Billomat
- Calendly
- Campaign Monitor by Marigold
- Chargebee
- Close
- Concrete CMS
- Constant Contact
- Crazy Egg
- Drupal

... et 68 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software)
- [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software)
- [Plateformes marketing tout-en-un](https://www.capterra.fr/directory/32155/all-in-one-marketing/software)
- [Logiciels d'e-mail commercial](https://www.capterra.fr/directory/31564/transactional-email/software)
- [Logiciels de predictive lead scoring](https://www.capterra.fr/directory/32276/predictive-lead-scoring/software)

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## Avis

### "L'analyse du parcours client - Aritic" — 5.0/5

> **Uma** | *10 avril 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le tableau de bord Aritic PinPoint Conversion, le tableau de bord de sensibilisation et le rapport d'analyse me donnent des informations exactes et en particulier le graphique du parcours client et les analyses Pivot donnent la cartographie exacte de la source et du parcours client.&#10;&#10;Les filtres d'Aritic PinPoint Segmentation ont une longueur d'avance sur tout autre fournisseur et la meilleure partie est un rapport d'analyse détaillé sur le segment avec vue en entonnoir de la phase marketing et les performances de la campagne associées en un seul endroit.
> 
> **Inconvénients**: Certaines des fonctionnalités disponibles dans Enterprise uniquement et je dois leur demander de les activer dans mon plan professionnel. C'est une négociation multiple pour activer certaines des fonctionnalités de l'entreprise au professionnel, mais elles m'ont aidé et cela a été fait pour moi.
> 
> Être dans l'industrie SAAS pour nous, le support numérique est une source clé de prospects et en même temps un engagement 1 à 1 avec tous les visiteurs et prospects entrants. Nous avions du mal à comprendre la source client acquise, le parcours du client au sein du support numérique qui comprend l'externe et l'interne.&#10;Aritic PinPoint capture le parcours complet du client, des visiteurs anonymes au client converti, nous sommes en mesure de connaître l'étape des prospects et la campagne qui fonctionne bien pour réduire le parcours client dans l'entonnoir. Leur parcours client est capable de dire exactement quelle source, quelle campagne, quel segment performant et lequel convertit mon client le plus rapidement. Les matrices et l'engagement automatisé ont contribué à 4 fois plus de conversions avec Aritic PinPoint.

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### "Belles fonctionnalités et très bon support" — 5.0/5

> **Kajal** | *8 mars 2018* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'objectif principal de ce produit est d'automatiser les activités de marketing et ainsi d'augmenter l'activité de manière systémique. De plus, ils ont une équipe très solidaire. Ils nous ont soutenus chaque fois que nous étions empilés. Ce produit présente de belles fonctionnalités que nous utilisons le plus. Comme le scoring des leads, le widget sur site, la définition d'action de formulaire, le goutte à goutte social
> 
> **Inconvénients**: Leur automatisation des médias sociaux doit être améliorée. Mais ils ont déclaré qu'ils avaient amélioré et mis en œuvre de nouvelles choses dans les médias sociaux, qui viendront dans la prochaine version.
> 
> Nous avons acheté et utilisé ce produit pour augmenter le trafic, convertir ce trafic en prospects et augmenter la visibilité sur les plateformes sociales. Nous sommes très heureux de voir que le trafic augmente ces derniers mois, une fois que nous avons commencé à utiliser ce produit. De plus, en utilisant la notation des leads, nous sommes en mesure de procéder à une segmentation des leads avec facilité et efficacité.

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### "Pathétique, même les adresses e-mail valides sont renvoyées" — 1.0/5

> **Vikrant** | *10 octobre 2018* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Installation et facilité d'utilisation. Lors de l'installation, vous recevrez une réponse toutes les minutes et vos e-mails seront affichés comme reçus pendant votre période d'essai. Une fois que vous aurez opté pour le service payant, les choses sérieuses commenceront.
> 
> **Inconvénients**: Service client médiocre. Leurs responsables ne connaissent pas le produit. Ils ont la même ligne de réponse (nous étudions ce problème), avec un temps d'attente de 15 à 20 minutes.&#10;&#10;Même si vous ouvrez un ticket d'assistance, ils vous répondront après 4 à 5 jours, avec des informations erronées. Ils vous présenteront ensuite des excuses et le problème sera considéré comme résolu. Cela signifie que vous cherchez toujours des solutions.&#10;&#10;Supposons que vous ayez envoyé un e-mail à abc@xyz.com et qu'il soit indiqué comme reçu dans le tableau de bord Aritic. Après cela, tous vos e-mails commencent à être rejetés. J'utilise Gmail et je suis en contact avec la même personne depuis mon compte Gmail, mais tous mes e-mails sont conservés et rejetés. Je les ai contactés, mais ils n'ont trouvé aucune solution. J'ai perdu mon activité car mes e-mails n'ont pas été reçus. Lorsque j'ai essayé de contacter mes clients, ils m'ont répondu qu'ils n'avaient jamais reçu d'e-mails de ma part. J'ai ensuite décidé de consulter leur tableau de bord et, à ma grande surprise, la plupart de mes e-mails étaient rejetés, sans qu'ils en aient conscience.&#10;&#10;J'ai appelé leur service client et utilisé leur système de chat, mais sans succès.
> 
> N'utilisez jamais ce produit. J'ai mal pris la décision de quitter Constant Contact. Maintenant, après avoir perdu mon entreprise, je reviens à CC et Mailchimp.

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### "La fonctionnalité de leads identiques et la formation après-vente n'ont aucune comparaison" — 5.0/5

> **Moazzam** | *6 mars 2018* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La fonctionnalité « Prospects identiques » nous informe systématiquement des prospects susceptibles d'être clôturés et nous avons constaté une augmentation soudaine de 40 % du taux de clôture par équipe, car l'équipe se concentre uniquement sur les prospects les plus rapides.&#10;&#10;Le webhook de l'application et les déclencheurs de score de prospect permettent à l'équipe marketing de travailler en permanence.&#10;&#10;L'approche de l'équipe après-vente est excellente. Nous sommes totalement novices en matière d'automatisation du marketing et l'équipe d'Aritic PinPoint nous a initiés aux bases. Nous avons consacré beaucoup de temps et ils n'ont jamais abandonné.
> 
> **Inconvénients**: L'application présente une liste très longue de fonctionnalités que nous ne pouvons pas encore utiliser. Nous avons donc besoin de l'aide d'un implémenteur tiers. Si cela peut être fait en interne, ce serait formidable.
> 
> Notre équipe commerciale, notamment dans le secteur pharmaceutique, est très présente et notre équipe marketing est en concurrence. Nous avions besoin d'une application capable d'optimiser la productivité de l'équipe marketing et de l'aligner sur celle de l'équipe commerciale.&#10;&#10;La fonctionnalité de gestion des leads, identique à celle de l'application et l'intégration du CRM nous ont été très utiles.&#10;&#10;Le déclenchement basé sur le score des leads a permis de gagner du temps.&#10;&#10;L'équipe marketing se concentre désormais sur la création et la communication grâce à la fonctionnalité d'automatisation, notamment les campagnes de goutte-à-goutte automatisées et les campagnes sur les réseaux sociaux.&#10;&#10;Le nombre de leads prêts à être vendus a augmenté de 40 %, ce qui représente un excellent résultat pour nous.

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### "Aritic PinPoint est en effet un système d’exploitation pour les spécialistes du marketing avancés \!" — 5.0/5

> **Navodit** | *15 mars 2018* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: ritic PinPoint est l'un des outils d'automatisation marketing les plus performants que j'ai utilisés \! Son interface utilisateur est simple et fluide. J'ai apprécié la fonctionnalité de segmentation avancée qui me permet de segmenter les prospects selon leur comportement et de leur associer des indicateurs de déclenchement appropriés (scoring des prospects).
> 
> **Inconvénients**: Honnêtement, je n'ai rien contre Aritic PinPoint. L'intégration avec d'autres logiciels est perfectible, et la section Rapports mériterait un peu plus de détails visuels dans l'organisation des données.
> 
> Aritic PinPoint nous a aidés à résoudre les problèmes liés aux pratiques de génération et de maturation de leads qualifiés. Un autre avantage majeur est qu'il ouvre la voie à une forme légitime de pratiques commerciales. Vous avez vu juste \! Nous avons adopté l'inbound marketing via Aritic PinPoint.

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## Données structurées

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