Thank you Ramiro

Publié le 15/04/2017
Jennifer G.
Sales
Vente au détail
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Our end of day accounting sheet did not balance, we discovered we charged someone to much. Customer support representative talked me through getting a credit to the customers quickly witch balanced our drawer . Thank you for your help.

life saver

Publié le 05/04/2017
Elba R.
PRESIDENT
Événementiel, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Our rep is very good with customer service, he is fast and help me a lot to answer the question that I need to solve the problem at that moment

Avantages: THE TECNOLOGY

Inconvénients: N/A

The SmartSwipe way to pay

Publié le 20/03/2017
Nori R.
Owner
Produits alimentaires, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: This has been one the most user friendly POS systems i have encountered, its perfect for my little stand and the customer service is amazing!

Avantages: No monthly additional fees, super user friendly, lots of features

Inconvénients: none at this time

Easy and User Friendly!

Publié le 17/03/2017
Colt C.
Owner
Transport routier/ferroviaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Love this company so easy to use their system. customer service is super easy to deal with and the speed of help when you need it is impeccable. Owner Attention to Detail Moving

Avantages: everything

SmartSwipe Review

Publié le 02/04/2017
Ty B.
Pres
Informatique et sécurité réseau, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: PROS: I've had good experiences with SmartSwipe using it daily. The interface works great. The actual work flow was well thought out and it completes a transaction in record time.
The cost of SS has shown to be less than it competitors over time.
CONS: The only issue that I have had in the past is not related to SmartSwipe but the actual connection that my phone and/or internet connection was slowing it down. (I need to upgrade my service).

Avantages: PROS: I've had good experiences with SmartSwipe using it daily. The interface works great. The actual work flow was well thought out and it completes a transaction in record time.
The cost of SS has shown to be less than it competitors over time.

Inconvénients: CONS: The only issue that I have had in the past is not related to SmartSwipe but the actual connection that my phone and/or internet connection was slowing it down. (I need to upgrade my service).

Customer rep is great

Publié le 15/05/2017
Rodney W.
Cleaning company
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix

Avantages: Easy quick approval , very easy to use and quick setup. App is easy to charge cards and keep track of customers

Inconvénients: So far none, however the customer service is in CA so if your over the east coast there can be a wait time to speak to someone.

Best Card Reader I have Ever Used

Publié le 23/03/2017
Jeremiah W.
President
Internet, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: This is the best card swiper I have evwr used. We use it while at trade shows so that we can sight our clients up on the spot. We got free hardware and software and it was simple to use. The customer serve rice was also great with this company!

CUSTOMER SERVICE

Publié le 07/04/2017
Sara (beth) E.
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix

Commentaires: I WAS HAVING AN ISSUE IN PRINTING AND EMAILING RECEIPTS AFTER A TRANSACTION. MY CUSTOMER SERVICE REP. WAS A HUGE HELP! HE WAS VERY HELPFUL, COURTEOUS AND PATIENT WITH ME WHILE HELPING TO RESOLVE MY ISSUE. HE ALSO MADE SURE I UNDERSTOOD WHAT TO DO AND HOW TO USE THE APP PROPERLY. THANK YOU

Phone Support

Publié le 07/04/2017
Stacy P.
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I placed a call, had a call back in a timely manner. Our rep was friendly, personable and directions were easy to follow. Our rep got us back on track quickly with his great service!

Inconvénients: There was a cheat sheet and labels on the deveice.

Best Merchant Services Account!

Publié le 20/03/2017
Blake P.
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix

Commentaires: I've went through a ton of merchant service providers and equipment. SmartSwipe has not only provided great rates, but the equipment seems to be state of the art with all the new technologies. Highly Recommend talking to them!

Great Support!

Publié le 06/04/2017
Irma R.
Merchandise Manager
Institutions religieuses, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I've been working with our rep at Merchant account solution for several years and he has provided excellent customer service. I would rate them a 10 if i could! :)

Avantages: PAX-User friendly

Inconvénients: its great over all.

Junk busters review

Publié le 06/04/2017
Scott S.
Owner at Detroit Junk Busters
Sécurité publique, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
3/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I had all of my calender dates erased twice from this program. Thats why its only 3 stars. I have all my bookings in there so it really made my business look incompetent.

Avantages: Being able to scan a credit card

Very pleasant

Publié le 03/05/2017
Michael S.
Owner
Événementiel, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: The ability to have people pay for my product and have the funds directly deposited into my account without me having to do it.

Avantages: The ease of processing credit cards was surprisingly easy. I thought it would take longer to take someone's card and process the payment.

WORKS GREAT!

Publié le 23/03/2017
David C.
director of sales and marketing
Marketing et publicité, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: We are using this system to process payments and it is working absolutely great. We couldn't be happier.

Avantages: ease-of-use

Inconvénients: I don't have any complaints