--- description: RB Control Systems : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RB Control Systems, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RB Control Systems - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [RB Control Systems](/software/158830/rb-control-systems) # RB Control Systems Canonical: https://www.capterra.fr/software/158830/rb-control-systems Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/158830/rb-control-systems?page=2) > Solution logicielle de gestion d'affaire. > > Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RB Control Systems ? Pour les petites et moyennes entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 55 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RB Retail and Service Software - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 785,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Comptes clients - Facturation - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des employés - Gestion des ordres de travail - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Intégration comptable - Planification de la maintenance - Rapports de ventes - Signature électronique - Suivi des retours - Écran tactile ## Intégrations (3 au total) - Broadly - Horizon - SCP 4.0 ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Logiciels pour piscines](https://www.capterra.fr/directory/31416/pool-service/software) ## Logiciels similaires 1. 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Cela nous a aidé dans de nombreux domaines de notre activité. ----- ### "Semi-heureux" — 3.0/5 > **Kenneth** | *28 octobre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le programme est un package complet : planification, facturation, point de vente. > > **Inconvénients**: J'aurais aimé que ce soit sur le cloud. J'ai constamment des problèmes de bugs. J'arrive et je ne peux pas accéder à RB. Il faut parfois des heures pour résoudre les problèmes. Parfois, RB dit que c'est de leur côté, et parfois, c'est mon serveur. À deux reprises ces deux derniers mois, je n'ai pas pu imprimer les plannings de mes équipes et nous avons été complètement bloqués jusqu'à ce que le problème soit résolu. J'ai appris à imprimer les plannings la veille au soir, au cas où, et ça m'a sauvé la mise. J'aimerais une configuration de ligne plus simple que Mobile Live. C'est très obsolète par rapport aux autres applications mobiles de gestion de piscine. J'ai toujours des problèmes de connexion. Pas de photos avant/après avec horodatage. > > Je suis avec eux depuis longtemps et ce sont des gens bien. J'ai juste l'impression qu'ils sont délaissés sur certains points. Je ne veux pas partir, mais je vais devoir le faire. ----- ### "Pas le meilleur support pour les implémentations plus importantes" — 4.0/5 > **Vincent** | *11 novembre 2019* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Fonctionne bien lorsqu'il est opérationnel. Généralement sans problème. Il possède toutes les fonctionnalités nécessaires à un magasin de piscines. > > **Inconvénients**: L'entreprise de gestion du pool dépend entièrement du fournisseur pour le support et/ou la migration vers un nouveau PC/serveur. Le support RB dicte au magasin de gestion le mode de migration et la planification, quelles que soient les préférences de ce dernier. Notre implémentation est plus importante avec une chaîne de magasins et notre configuration est un peu plus complexe. Ils ne nous autorisent pas à exécuter le nouveau système en parallèle pour des tests avant la migration. Politique du « tout ou rien ». > > Nous apprécions la base de données centralisée (bien qu'utilisant un accès), car tout notre inventaire et nos clients sont regroupés dans une seule base de données. Elle prend également en charge la mise en œuvre du bureau à distance et des applications web distantes, mais nécessite une configuration individuelle pour chaque client en raison de la gestion des licences. ----- ### "Génial. A dépassé mes attentes." — 5.0/5 > **Jerrad** | *27 mars 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est facile à utiliser. J'utilisais un autre système de caisse l'année dernière et j'ai dû passer aux contrôles RB avant la fin de mon contrat (il me reste encore un an). En bref, RB est tout simplement meilleur à tous les niveaux. Une fonctionnalité intéressante est la possibilité de joindre des photos aux dossiers des clients. Je joins des plans de lignes, des plans de couverture de sécurité, etc. pour faciliter les nouvelles commandes le moment venu. Ce qui est appréciable, c'est que si vous avez besoin d'aide, RB est là pour vous aider. J'ai dû appeler le support technique à plusieurs reprises. Au lieu de simplement résoudre le problème, ils prennent le temps de vous montrer comment le résoudre ou d'effectuer les ajustements nécessaires, sans se donner la peine de vous aider. C'est rafraîchissant, le service client est incomparable. > > **Inconvénients**: Que je ne sois pas passé aux commandes RB plus tôt… sérieusement. Je ne vois aucun inconvénient, tout de suite. > > Je peux facturer les clients beaucoup plus facilement, la gestion des stocks est simple, je peux consacrer plus de temps aux appels de service et à la génération d'argent plutôt que de gérer un système de point de vente qui prend une éternité pour faire avancer les choses. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/158830/rb-control-systems?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/158830/rb-control-systems) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées