Avis clients sur Dynamics 365

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Solution de gestion d'entreprise intégrée qui automatise les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement.

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Avantages :

I use this software and it’s so easy to use like Microsoft Word, Excel. Another advantage of Dynamics 365 is its flexibility and integration capability.

Inconvénients :

Difficult to use at the start or being a beginner it's very hard and limited feature in mobile app.

Dynamics 365 - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,1
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,3
Rapport qualité-prix
4,1

Probabilité de recommander le produit

7,9/10

Dynamics 365 a reçu une note globale de 4,4 étoiles sur 5 d'après 5 103 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (5 103)

Bernard
Bernard
Consultant
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Excellent CRM solution for unique uses

5,0 l’année dernière
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Abidi
Freelancer (Tunisie)
Développement et commerce international, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Une solution robuste aux tarifs abordables.

4,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Mon expérience globale avec Dynamics 365 était très positive. La plateforme offre une variété de fonctionnalités avancées qui conviennent aux besoins des entreprises et des organisations. La navigation est intuitive et il est facile d'accéder aux modules. Les outils analytiques intégrés permettent également de surveiller les performances et de prendre des décisions informées. Enfin, le tarif est très abordable par rapport à d'autres solutions similaires.

Avantages :

Les aspects que j'ai le plus appréciés de Dynamics 365 sont sa facilité d'utilisation, sa flexibilité et ses fonctionnalités avancées. La plateforme offre une variété de modules qui s'adaptent à la plupart des besoins des entreprises et organisations, tout en étant abordable. Les outils analytiques intégrés permettent aux utilisateurs de surveiller les performances et de prendre des décisions informées.

Inconvénients :

Les aspects que j’ai le moins appréciés de Dynamics 365 sont les limites en matière de personnalisation et de scalabilité. La plateforme est capable d'accueillir une variété de modules, mais elle ne propose pas de possibilités de personnalisation illimitées. De plus, la capacité de scalabilité est limitée et ne convient pas toujours aux entreprises et organisations à grande échelle.

Nassima
Manufacturing Workshop Manager (France)
Machines, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Examen de Dynamics 365

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Microsoft Dynamics 365 est un système de premier ordre qui offre des solutions complètes aux entreprises de toutes tailles. Son intégration avec d'autres produits Microsoft tels qu'Excel et Office en fait une expérience transparente pour les utilisateurs.

Inconvénients :

L'une des faiblesses courantes citées par les utilisateurs concerne les différents modules de Dynamics 365. Bien que le système soit connu pour ses atouts fonctionnels, certains utilisateurs trouvent difficile de naviguer dans les différents modules.

Denis
Consultant ERP (Maurice)
Télécommunications, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Super Robuste et efficace

5,0 il y a 6 mois

Commentaires : j'ai pris du plaisir à implémenter et utiliser cette solution pour plusieurs entreprise, elle vraiment formidable et assez flexible.

Avantages :

automatisation des fonctions générales de l'entreprise

Inconvénients :

le prix des licences ne permet aux entreprises de petites bourse de se procurer. il faudra penser à proposer des packages moins couteux à ces entreprises.

Phinées Pryme
Phinées Pryme
Ingénieur Génie électrique (Sénégal)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Électronique grand public, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

les atouts et inconvénients de Dynamics 365

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Ce système, je l'ai toujours et je l'utiliserai toujours car il est numéro un. Il permet d'élargir notre horizon.

Avantages :

En terme de prestige, Dynamics 365 est vraiment un système de première ordre qui fourni plusieurs solutions complètes à des entreprises plurielles de toutes sorte. Ce système s'est intègre avec des produits Microsoft en l'occurrence Excel et Office et c'est tout ce qui a permis à ce système de gagner la confiance de plusieurs utilisateurs.

Inconvénients :

La difficulté à naviguer dans les différents modules est une faiblesse ou inconvénient de ce Système.

Mohamed
Social media manager (Bénin)
Médias en ligne, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Mon avis sur Dynamics 365 : une solution complète mais complexe

5,0 il y a 3 mois

Commentaires : Dans l'ensemble, j'ai trouvé Dynamics 365 être une solution de gestion d'entreprise complète, offrant une large gamme de fonctionnalités. Cependant, la complexité de l'interface utilisateur peut rendre difficile la prise en main pour les nouveaux utilisateurs. J'ai également constaté que certains modules étaient moins performants que d'autres, nécessitant parfois l'ajout de solutions tierces pour combler les lacunes. Cela étant dit, j'ai apprécié la flexibilité de la solution et son intégration transparente avec les autres applications Microsoft. Le reporting robuste a également été un point fort pour une meilleure prise de décision. En fin de compte, Dynamics 365 est une solution puissante, mais les coûts peuvent augmenter rapidement en fonction du nombre de modules et de l'utilisation.

Avantages :

- Comprend plusieurs modules pour la gestion de diverses fonctions commerciales- Conçu pour être flexible et personnalisable- Basé sur le cloud, ce qui permet un accès facile depuis n'importe où avec une connexion internet- Offre une intégration transparente avec les autres applications Microsoft, telles que Office 365- Dispose d'une fonctionnalité de reporting robuste pour une meilleure prise de décision

Inconvénients :

- Interface utilisateur complexe qui peut être difficile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs- Certains modules sont moins performants que d'autres, ce qui peut nécessiter l'ajout de solutions tierces pour combler les lacunes- Les coûts peuvent augmenter rapidement en fonction du nombre de modules et de l'utilisation.

Theodore
Chargé clientèle (Cameroun)
Pétrole et énergies, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

La meilleure solution de gestion de tout type d'organisations

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Satisfaction totale

Avantages :

Ce logiciel me permet gérer une organisation de prêt de 300 utilisateurs dans les domaines variés tels que la gestion des projets, finance et comptabilité, la chaine logistique, les ventes et services. Sa disponibilité sur tout type d'appareil (PC, Smartphone, Tablettes) est un très grand atout. L'interface à mon sens est moderne et épurée. Il est multilingue, muti-societe, muti-utilisateur.

Inconvénients :

Le prix n'est pas véritablement accessible pour les petites entreprises

Jeremie
directeur general (Gabon)
Art, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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Le produit est moyen en foction des services et de la qualité

4,0 il y a 2 mois

Commentaires : Cependant, Dynamics 365 est une suite d'applications professionnelles de Microsoft qui permettent de gérer différents aspects des entreprises, tels que la gestion des ventes, du marketing, des services clients, de la finance, de la chaîne d'approvisionnement, etc. Elle offre une interface unifiée et intuitive, ainsi qu'un accès facile aux données et aux analyses, ce qui facilite la prise de décision et la collaboration entre les équipes. De plus, elle est facilement personnalisable et s'intègre bien avec les autres applications Microsoft. Toutefois, son adoption peut être coûteuse et nécessite une formation adéquate pour que les utilisateurs puissent en tirer pleinement parti.

Avantages :

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de reporting, d'analyse de données, de gestion des stocks, de gestion des ressources humaines et de la chaîne d'approvisionnement, entre autres. La personnalisation de la plateforme est également très appréciée, permettant aux utilisateurs de modifier les fonctionnalités en fonction de leurs besoins spécifiques.

Inconvénients :

Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de convivialité et de coût élevé. En fin de compte, l'expérience de l'utilisateur dépendra de leurs besoins spécifiques et de la façon dont ils souhaitent utiliser la plateforme.

achi
RECEPTIONNISTE (Côte d’Ivoire)
Restaurants, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Essential Dynamique 365 tool

5,0 il y a 6 mois

Commentaires : je n'apprécie le formatage des factures et autres documents cependant j'adore son utilisationentièrement hors ligne, facilité d'utilisation, possibilité de personnaliser l'interface utilisateur/les formulaires

Avantages :

Bon logiciel avec de bonnes fonctionnalités pour la gestion du personnel. Ses capacités d'organisation du travail sont de très bonnes qualités . Il stocke toutes les informations sur le travailleur et ses compétences et tous les outils matériels disponibles. Sa fonctionnalité est très utile

Inconvénients :

La licence de base est très compliquée pour les débutants et amateursDifficulté à accéder aux systèmesLes nouvelles versions du logiciel sont très couteux

Akram
Chef d'entreprise (France)
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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Dynamics 365 : une solution de bout en bout avec des défis à relever

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

Il y a plusieurs aspects de Dynamics 365 que j'ai appréciés. Tout d'abord, la suite logicielle offre une solution de bout en bout pour les entreprises, ce qui permet de gérer plusieurs aspects de l'entreprise, tels que la finance, les ventes, les ressources humaines, etc., dans une seule plateforme. Ensuite, la flexibilité et l'extensibilité de Dynamics 365 permettent de personnaliser et d'adapter la solution aux besoins de l'entreprise, en ajoutant des modules supplémentaires ou en intégrant des applications tierces. Enfin, la visualisation de données et les analyses en temps réel offrent une visibilité complète sur les performances de l'entreprise, ce qui permet de prendre des décisions éclairées et d'améliorer les processus métier.

Inconvénients :

Bien que Dynamics 365 présente de nombreux avantages, il y a certains aspects que j'ai moins appréciés. Tout d'abord, le coût peut être élevé, surtout pour les petites entreprises qui n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités proposées. Ensuite, la complexité de la solution peut rendre la configuration et la gestion un peu difficiles, surtout pour les utilisateurs non techniques. Enfin, la migration des données peut être un peu compliquée et nécessite une expertise technique pour s'assurer que tout se passe bien.

Aimé Dénagnon
Professeur (Bénin)
Art/artisanat, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un logiciel polyvalent

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : De façon générale Dynamique 365 est un logiciel très utile et attrayant dans l'ensemble de par sa configuration.

Avantages :

J'utilise Dynamique365 surtout pour le traitement de texte et les statistiques

Inconvénients :

Le coût de l'abonnement et le faite qu'il disparaît à l'improviste de votre smartphone.

Antoine
avocat (France)
Cabinet d'avocats, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Avis sur Dynamics 365

4,0 il y a 3 mois

Commentaires : en utilisant Dynamics 365, il me permet de gérer les finances de l'entreprise, y compris la gestion des comptes fournisseurs et clients, la gestion des budgets et des prévisions, la gestion des projets. Le temps gagné est considérable et évite au cabinet d'engager une comptable

Avantages :

Dynamics 365 peut être facilement intégré aux autres applications Microsoft telles que Office 365, Power BI, SharePoint, etc., ce qui permet de travailler de manière transparente avec les autres outils de productivité de Microsoft.les fonctionnalités de sécurité tels que l'authentification multifactorielle et la gestion des rôles, pour protéger les données financières sensibles de l'entreprise, sont un grand plus. en comparaison avec les logiciels de comptabilité juridique, Dynamics 365 offre une portée beaucoup plus large de solutions de gestion d'entreprise. en effet, Dynamics 365 offre une solution plus complète pour l'ensemble de l'entreprise alors qu'un outil classique se concentre principalement sur les aspects financiers et comptables des entreprises juridiques.

Inconvénients :

le cout est élevé et je ne conseillerai pas ce site pour les petits cabinets d'avocat. De plus, Dynamics 365 reste complexe aux premiers abords. : La mise en place et la configuration de Dynamics 365 peuvent être complexes, en particulier pour les cabinets d'avocat qui n'ont pas de personnel informatique qualifié.

Justine
Chef de projet analyse de la donnée (France)
Études de marché, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

La meilleure solution de traitement des leads

5,0 il y a 3 mois

Commentaires : Dynamics est le meilleure outil de traitement de leads que nous utilisons tous les jours, nous ne pourrions plus nous en passer.

Avantages :

Une fois paramétré correctement, Dynamics 365 est un outil indispensable au traitement des leads. Travaillant avec Dynamics tous les jours combiné avec un logiciel de téléphonie, c'est parfait pour exploiter au mieux les bases de données.

Inconvénients :

Dynamics demande une équipe spécialisée pour paramétrer les tunnels de vente pour exploiter les leads.

Ahrat
Graphiste (Côte d’Ivoire)
Design graphique, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Gérez votre business du bout des doigts avec Dynamics 365

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Dynamics 365 permet de réunir toutes les données et processus commerciaux dans une seule plateforme. Cela facilite la prise de décisions en temps réel, en permettant de suivre plus facilement nos clients, nos ventes, nos finances et nos opérations.

Avantages :

Il est possible de personnaliser Dynamics 365 pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. En plus de cela, le logiciel intègre facile d'autres produits Microsoft tels que Power BI, PowerApps et Teams.

Inconvénients :

Dans l'optique de personnaliser le logiciel, il peut être nécessaire de faire appel à un développeur, ce qui crée des frais à payer, en plus du coût de la licence de Dynamics 365.

Fabrice Aboulaye
Étudiant (Côte d’Ivoire)
Services financiers, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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D365 respecte le temps

4,0 il y a 4 mois

Avantages :

Dynaamic 365 depuis un certain temps maintenant, j'ai eu la chance d'apprécier ses capacités uniques, conviviales et faciles à utiliser, il s'est considérablement amélioré avec le type de ressources de gestion de compte incroyables, il vous tient toujours au courant et vous fait donc gagner beaucoup de temps . L'organisation de la planification et des finances aide à augmenter les ventes, aide à garder de bons dossiers de clients en ligne. Très convivial si vous connaissez bien votre ordinateur. Il a tellement de choses à en profiter. Vous pouvez faire du marketing, des workflows, des contacts, des leads, du processus commercial, de la base de données, etc.

Inconvénients :

C'est aussi bon que ça devient plus je l'utilise moins je m'en plains parce que je me rends compte à quel point il est difficile de charger tous les membres et clients c'est un peu rude sur les bords mais ça fait le travail.

Clément
Responsable marketing (France)
Développement et commerce international, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très bon outil, fiable

5,0 il y a 6 mois

Avantages :

La facilité d'installation, le fait que ça soit en plusieurs langues, c'est un outil de confiance qui ne vous décevra pas

Inconvénients :

Peut-être le prix mais c'est vraiment pour chipoter et quelques (rares) plantages qui peuvent faire perdre un peu de temps

kokou justin
AVIS SUR DYNAMIC 365 (Togo)
Équipement et fournitures de bureau, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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dynamics 365

4,0 il y a 5 mois

Commentaires : c'est bien mais il faut vraiment revoir les prix pour permettre au moins à la majorité qui veulent l'utiliser d'en jouir

Avantages :

c'est vraiment formidable comme solution et tout les entreprises à qui je l'ai recommandé le retour a été positif

Inconvénients :

le prix des licences est un obstacle pour les petits entreprises pour l'utiliser et aussi le formatages des facture n'est pas un avantages vu qu'on a besoin de preuve

Basile
Basile
Manager (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Formation professionnelle et coaching, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Meilleur logiciel de gestion client

4,0 il y a 3 mois

Commentaires : Avec Dynamics 365, j'ai réussi à gérer mes clients et ma productivité , ce qui m'a permis de gagner en temps.

Avantages :

Ce logiciel a une grande gamme de fonctionnalités, possible d'utilisation hors-ligne, je l'ai intégré à office 365 pour la gestion des mes clients

Inconvénients :

Interface complexe pour un débutant, et très coûteux

Gerda
Chef de service (Congo-Brazzaville)
Administration publique, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Un outil essentiel pour la gestion efficace des opérations et l'amélioration de l'expérience client

4,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Fragmentation des données : Dynamics 365 aide les organisations à consolider toutes leurs données commerciales dans une seule plateforme, ce qui réduit les erreurs et les incohérences causées par des données fragmentées.

Avantages :

Une amélioration de l'expérience client : Le logiciel fournit des outils de CRM pour aider les organisations à mieux comprendre et gérer les interactions avec les clients, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction et fidélisation des clients.

Inconvénients :

Coût élevé : Dynamics 365 peut être coûteux pour les organisations, en particulier pour les petites entreprises, qui peuvent avoir du mal à justifier l'investissement initial.

Fahima
Responsable administrative (France)
Construction, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Utilisation diverses pour les services comptabilité et finances et facturation

4,0 il y a 6 mois

Commentaires : Efficacité

Avantages :

Un logiciel facile et très utile pour mon travail

Inconvénients :

Le système devient long des fois surtout quand le débit d’internet est bas

Benoit
Responsable Informatique (Burkina Faso)
Réseaux informatiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Avis sur Dynamics 365

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Se que je peux dire es que Dynamics 365 est un outil très complet qui a besoin d'être amélioré.

Avantages :

Microsoft Dynamics 365 offre des solutions complètes.

Inconvénients :

Si vous pouvez revoir le prix. Il faut aussi proposer un interface plus manipulable.

Grégory
Gérant (France)
Construction, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Tres bon logiciel

4,0 il y a 5 mois

Avantages :

La gestion des interventions chez mes client

Inconvénients :

Rien au top le logiciel me convient parfaitement

Wendpanga Aristide
Entrepreneur (Burkina Faso)
Design, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Synamis 365 pour réduire les coûts

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Synamis 365 me permets de réduire les coûts reliés au besoin informatique de mon entreprise

Avantages :

Configuration des infrastructures pour un travail hybride

Inconvénients :

Je n'ai pas vraiment trouver de fonctionnalités non appréciable

vincent
Ingénieur Réseaux et Systèmes, développeur web (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Logiciel le plus sûre pour petites moyennes et grandes entreprises

4,0 il y a 2 mois

Commentaires : Tous les problèmes de gestion

Avantages :

La facilité d'utilisation par rapport aux anciennes versions

Inconvénients :

Le mode création de site internet et e commerce

brice
artiste peintre (Togo)
Art/artisanat, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Dynamics 365...le meilleur pour la gestion de votre entreprise

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Personnellement c'est un logiciel très bien conçu dans son domaine pour gouverner son entreprise, j'ai été aidé au début mais je pense que là c'est plutôt lui qui m'aide le plus.

Avantages :

Dynamics 365 est très efficace et fait partie des meilleurs logiciels pour la gestion des entreprises. Cet univers est créé en pensant à toutes formes d'entreprise dans la gérance jusqu'à sa rentabilité.

Inconvénients :

Le pilotage dans la navigation du Dynamics 365 est un peu plus difficile que sa en a l'air. Les PME ne sont pas favorisées dans les licences.

omar
Manager (Maroc)
Marchés boursiers, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Adapter l'utilisation au graphisme

4,0 il y a 3 ans

Avantages :

Elles le meilleure qui existe, mais Les autres logiciels libres sont plus efficace et adapter à une utilisation des spécialistes. Chose qui ne l'est pas pour Microsoft. Donc, Faire ressortir une version semi libre est très intéressant pour donner la chance à une amélioration plus efficace.

Inconvénients :

Le développement algorithmique des applications installer