17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
En savoir plus sur ClickMeeting
ClickMeeting est un logiciel de webinaire qui aide les experts du monde entier à atteindre leurs objectifs.
I have been using this tool for at least 6 years in our company and so far we haven't found anything better. Clickmeeting is very easy to use.
This issue might be specific to working with schools, but unlike other software such as zoom, school security systems often block access to the rooms. This affects our customer's experience.
Filtrer les avis (159)
Classer par
Filtrer les avis (159)
Très deçu
Commentaires : J'ai annulé mon compte suite à un problème technique pour lequel clickmeeting refuse de me rembourser une partie des frais. en tant que organisateur après plusieurs tests, mon publique ne m'a pas entendu alors que le micro était allumé.J'ai du me reconnecter et ai finalement réussi à être entendu après 15 minutes. Pas terrible pour une première. En tant que débutant pour les webinars j'avais besoin de l'outil pour une séance (unique dans un premier temps) Je n'avais pas compris que mon compte allait être reconduit sur le mois suivant automatiquement. J'ai également surestime le nombre de participants et donc payé plus cher que nécessaire. Le deuxième mois m'a été facturé (prolongé) sans que j'ai eu besoin d'une prestation. Le fait que leur service clientèle "primé" n'était pas d'accord pour rembourser cette sur-dépense me paraît abusé, même si tout est certainement contractualisé quelque part sur leur site. J'allais organiser d'autres webinars occasionnels mais tenu compte des conditions limitatives et peu ajustées par rapport aux réels besoins des clients je ne donnerai pas suite. Je trouve que les services ne vont pas du tout dans le sens du client et sont loin des services client proposés par Apple, Uber ou Amazon. La phrase "Nous sommes connus pour notre service clientèle primé" est un abus de confiance vue de ma perspective.
Avantages :
Liste CSV et vidéo facile à télécharger.
Inconvénients :
Mauvaise ergonomie, très difficile à configurer, lors mon premier (et dernier) webinar le publique ne m'a pas entendu pendant un moment alors que le microphone était allumé. J'ai du me reconnecter pour me faire entendre. Le service client est très décevant et pas du tout orienté dans le sens de la satisfaction client. La phrase "Nous sommes connus pour notre service clientèle primé" est un abus de confiance vue de ma perspective.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 4 ans
Dear Cristian. Thank you for your opinion and mentioned cases. Microphone problems are often caused by: - another instant messaging service is activated that intercepts the sound signal, - opening tabs/windows in a browser with a ClickMeeting room. In these and similar situations, the fastest way is to turn off other messengers and start the meeting in a different browser. The procedure is well illustrated by our infographic: https://knowledge.clickmeeting.com/infographic/how-to-join-an-event/. Occasionally, a large number of cameras turned on during a meeting may result in sound dropouts when Internet connection is poor. We recommend temporarily deactivating participants' cameras. Our customer support team helps you quickly in similar cases. In the event of a refund, they are honored in justified cases. It is difficult for us to respond to matters on the basis of "I did not use the tool, I am asking for a refund". We hope that the client will read the terms of the account.
Très bon outil de webinar mais trop instable
Commentaires :
Très bon webinar avec un bon rapport qualité / prix comparer au marché. Solution polonaise donc pas EU, ça change !
Fonctionnalités très pratiques et usage dans les systèmes d'information aisé contrairement à d'autres qui nécessitent une installation. En revanche, trop aléatoire sur la stabilité, je me suis souvent retrouvé avec des problèmes de son ou de connexions.
Avantages :
- Fonctionnalités pratiques comme les sondages et l'enregistrement - Rappels automatiques - Statistiques post webinar - URL de remerciement
Inconvénients :
- Trop instable avec des deconnexions intempestives - Coupures sons - Service client anglais et peu aidant, on nous redirige toujours vers des tips et jamais on ne nous apporte de vraies solutions
Alternatives envisagées précédemment : Webex Suite et GoTo Webinar
Pourquoi passer à ClickMeeting : moins cher
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 4 ans
Hello Marie-Iou, Thank you for the review! We are glad you enjoy using our platform. If you require any technical assistance, please send us a message and describe the issue at support@clickmeeting.com Our Team responds within one working day. Best regards, ClickMeeting Team
Meilleur application
Avantages :
Très facile et rapide à utiliser. Avec cette application tu présentes facilement
Inconvénients :
Je prie les autorités d'assurer l'intégrité de sa performance.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 12 mois
Hello, Thank you for the review! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Logiciel de Webinaire
Avantages :
Le meilleur produit de Webinaire et de conférences vidéo très simple, efficace et rapide. Facile à personnaliser avec une bonne qualité d'interface et des fonctionnalités très performante. J'adore
Inconvénients :
C'est un meilleur produit de gestion clientèle et des réunions en ligne . Je rencontre quelques bugs lors de se connecter . C'est le meilleur et je le recommande
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the review. We are glad that you enjoy using our platform. All the best, ClickMeeting Team
Outils de réunion
Avantages :
Très facile à utiliser avec un interface qui couvre tout le processus du webinaireL'essai gratuit disponible
Inconvénients :
Très difficile à configurerMais avec la version d'essai gratuite on arrive à s'en sortir
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the review! We are glad you enjoy using our app. Best regards, ClickMeeting Team
Outils de conférences
Avantages :
Très facile à utiliserBasé sur cloudLa version d'essai gratuit permettant la maîtrise
Inconvénients :
La non disponibilité dans certaines paysLa difficulté de configuration lors des 1er essaie
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the review! We are glad you enjoy using our app. Best regards, ClickMeeting Team
Logiciel de webinaire
Avantages :
ClickMeeting c'est un meilleur logiciel pour les webcams, très facile à utiliser et avec des fonctionnalités innovantes. Très bien pour organiser les réunions en ligne à distance . Cela m'a aidé pour suivre les formations à distance. Je le recommande
Inconvénients :
Un très bon logiciel pour les webinaire à distance mais il y a quelques burgs lors des connections. Je souhaite plus d'amélioration . Je le recommande
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the rating! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Logiciel de vidéo
Avantages :
C'est un très bon logiciel très efficace et rapide pour vos vidéos. Je le recommande vivement a tout le monde.
Inconvénients :
Je ne trouve aucun inconvénient pour ce logiciel pour le moment. Car c'est un bon logiciel que je commande a tout le monde.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the rating! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Logiciel de vidéo conférence
Avantages :
ClickMeeting ma beaucoup aidé à assurer une bonne réunion en ligne avec mes clients. Avec ses fonctionnalités très pratique
Inconvénients :
Le rapport prix du logiciel ClickMeeting est abordable , donc j'ai pas grand chose a ajouter.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the rating! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Logiciel de vidéo conférence
Avantages :
ClickMeeting, nous a beaucoup facilité la tâche dans les réunions en ligne. Grâce à ce logiciel, nos activités ont connu évolution.
Inconvénients :
Intégré ClickMeeting à notre entreprise, ne nous a pas causé aucun problème.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the rating! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Communication d'équipe
Commentaires : Clickmeeting est un logiciel incontournable au sein de mon entreprise grâce à ce logiciel nous commuquons en équipe
Avantages :
ClickMeeting est un logiciel très utile pour la communication
Inconvénients :
Clickmeeting est un logiciel très efficace en équipe
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 12 mois
Hello, Thank you for the review! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Logiciel de Présentation
Avantages :
Ce logiciel très impeccable, permet aux entreprises d'avoir de grande notoriété au travers de leurs produits
Inconvénients :
Aucun reproche n'est à faire à ce logiciel . J'invite alors tout le monde à faire son usage
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 12 mois
Hello, Thank you for the review! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Logiciel webinaire
Avantages :
Click meeting est un logiciel formidable qui aide beaucoup a faire des visio conférence
Inconvénients :
Je ne trouve pas d'inconvénients a ce logiciel, je le recommande
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the review. We are glad that you enjoy using our platform. All the best, ClickMeeting Team
Très utile pour les réunions en ligne
Avantages :
J’ai trop aimé il m’a facilité mes réunion en ligne
Inconvénients :
Je le recommande pour les réunions en ligne il est sans inconvénient
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the rating! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Logiciel de gestion
Avantages :
C'est très bon logiciel des gestions en ligne et c'est le meilleur.
Inconvénients :
Je ne trouve aucun problème à ce logiciel
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
l’année dernière
Hello, Thank you for the review. We are glad that you enjoy using our platform. All the best, ClickMeeting Team
A perfect tool for marketing and client onboarding
Avantages :
I value ClickMeeting for its ease of use and clear interface. From the perspective of an event organizer, the system's intuitive operation and extremely competent and swift customer support are also significant. We have been using the ClickMeeting webinar platform for many years and cannot imagine switching.
Inconvénients :
Managing uploaded files and certain limitations regarding formats can be problematic.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 8 mois
Hello, Thank you for the rating! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
When stability is your #1 criteria
Commentaires :
I like that it's a flexible and easy to use tool.
Support is always here to help.
My main concerns are the hefty price if you signup without any discount, the lack of flexibility when it comes to upgrades (need to go through support), the lack of marketing features to maximize sales / conversions when you're live.
Avantages :
It's the most stable webinar tool I've tested. Even if you run into problems, you can still switch to the phone option to pick up where you left. Recordings are made in the cloud and can be synced automatically with your dropbox (but as a rule of thumbs, I always recommend to make your own local recording, better be safe than sorry). The API allows to automate a lot of stuff in the background if you want to skip their registration process to increase conversions.
Inconvénients :
There is no way to have a real button for your call to action like in webinarjam : you can just paste a link in the chat. Generally speaking, it's not a "marketing centered" tool so you won't have all those features like "scarcity" countdown available. Pricing is quite expensive, especially if you need to run parallel sessions and capacity upgrades. For big capacity upgrades (>500 attendees), I had to contact support ahead of time as it's a manual process. It's not always possible to "know" in advance so you will most likely run out of capacity or pay for nothing. The API
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 3 ans
Hello Geoffrey, Thank you for your review and rating. We are glad that you enjoy using our platform. All the best, ClickMeeting Team
Unrelaiable features and poor customer support
Commentaires :
Problems with clickmeeting were causing unnecessary work on our side, although we paid for the additional features that on paper should help us avoid manual tasks. Customer support was not helpful at all and unfortunately made us look very unprofessional.
Wouldn't risk using clickmeeting while hosting webinars with higher attendance.
Avantages :
Interface was user friendly, haven't experienced any connectivity issues or technical problems during webinars.
Inconvénients :
Features that you pay for additionally are bugged and are causing a lot unnecessary work on the user side, while supper from clickmeeting is non-existent. "It works for me" is their standard response. In specific: - you can attached files to your webinars which can be downloaded by the participants, but the feature does not work. We had to provide the files through different vendor. Support claimed that our customers (all of them!) were using wrong browsers but support didn't even suggest browser that should be fine. Meanwhile we checked it on 4 kinds of browsers with no success. - certificates of attendance were supposed to be sent automatically. Some of the participants didn't received any, so we had to do it manually.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 4 ans
Hello Katarzyna, Thank you for your feedback. Our support team is always there to offer assistance with any technical issues. Unfortunately, in your case, we couldn't help further. ClickMeeting Team
Great solution for online education
Commentaires : Very good, very good program - I highly recommend it
Avantages :
1. Easy to use 2. Very predictable 3. Great feature for managing the audience
Inconvénients :
It's not possible to have more than one CTA prepared in the same time
Alternatives envisagées précédemment : Zoom Workplace
Pourquoi passer à ClickMeeting : Easy to use for everyone - younger and older, more and less advanced in using this type of applications
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 9 mois
Thank you for your review. We are glad that you enjoy using our platform. All the best, ClickMeeting Team
The best platform for webinars
Commentaires : Very good and getting better all the time.
Avantages :
*The ability to go between video and screenshare with ease - the fact that the presenter can be the whole viewing window with one click. *The on screen functions - drawing etc. *The ability to prep everything before hand and be able to jump between slides, videos, camera, white board etc at the click of a button - this is far superior to Zoom, Skype, Teams etc. *The all-in-one event set up & registration system *The chat function works better than other platforms *The post-event data is excellent - a real bonus
Inconvénients :
*Connection in China is patchy *Not enough people use it
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 12 mois
Hello, Thank you for the review! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
ClickMeeting for NGO's activities
Commentaires : having ClickMeeting we can deliver trainings for our clients - paid and free of charge; many events are free of charge so it's important if the platform is cheapbefore we had problems with delivering trainings, with managing trainings etc.
Avantages :
reasonable price, automated functions, easy management
Inconvénients :
I can't point anything bad about this platform, the only thing it could be useful: if the platform could send invoices - autmatically - integrated with invoices programms
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 2 ans
Thank you for the review. We are glad that you enjoy using our platform. All the best, ClickMeeting Team
Automatize webinar creation process with ClicMeeting!
Commentaires : I am very happy with ClickMeeting. I can easily record videos, use automation to send invitations and reminders for upcoming webinars. I can send follow-ups after a webinar, gather feedback by sharing surveys, and target products for sale! And during a meeting or webinar, I can engage the audience so they are not just passive listeners. Published tests during a meeting always make a positive impression :)
Avantages :
What I like most about this system is its intuitiveness. The fact that I can use the predefined settings before the webinar and not have to wonder if I'm sure I set everything right.
Inconvénients :
It would be worthwhile to extend the default settings to include integrations with an appointment booking system.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 2 ans
Hello, Thank you for the review. We are glad that you enjoy using our platform. All the best ClickMeeting Team
Clean, clear and easy to use. Great platform.
Commentaires : Very positive. Customer service was helpful and engaging.
Avantages :
It has many functions that makes an online event easy to conduct and engaging for audience, but it is not overwhelming. Design and style of menus are extremely intuitive and do not require training to use with ease.
Inconvénients :
It could use a bit more options for paid sponsorships, such as banners.
Alternatives envisagées précédemment : Webex Suite et Zoom Workplace
Pourquoi passer à ClickMeeting : It was simply better. And price was attractive.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 3 ans
Hello, Thank you for the review! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Exceptional is an under-statement
Commentaires : Fantastic. I could write reams, but that one word sums it up.
Avantages :
Reliable, ease of use, continuously being improved, new features regularly added
Inconvénients :
Perhaps the inclusion of a variety of background images that could be used such as a scene in nature, a book shelf, etc.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 4 ans
Hello Phillip, Thank you for the review! We are glad you enjoy using our platform. Best regards, ClickMeeting Team
Horrible functionality and customer service.
Avantages :
It was easy to set up it got increasingly complicated with so many unnecessary options that weren't well explained.
Inconvénients :
EVERYTHING else was horrid. I lost 75% of my attendees due to the terrible functionality and un-user friendly platform.
Réponse de l'équipe de ClickMeeting
il y a 4 ans
Hello Brendan, We would like to inform you that the plan you purchased did not allow more attendees. Our Support Team informed you about the situation: "In that case only 25 attendees will be allowed to enter the webinar room. Additional people would be put in the waiting room and displayed a message that the room is full. You can, however, upgrade to a paid plan if that happens - you would see a notification about the room being full on your end as well". We hope this clarifies your query. Best regards, ClickMeeting Team