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Avis clients sur Zoom Events and Webinars

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Logiciel de webinar vidéo comprenant le partage d'écran en HD, le contrôle hôte, des boîtes de dialogue avec questions et réponses et des fonctions de reporting post-webinaire.

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Avantages :

Before buying the premium version, we were delighted with the customer service that provided the trial period that we managed to get into the system in the absolute way.

Inconvénients :

There is often issues with freezing up or with sound kickback. Sometimes kids are kicked out or freeze for no reason.

Zoom Events and Webinars - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,4
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

8,9/10

Zoom Events and Webinars a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 5 927 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (5 927)

Melissa
Training & Quality Control Specialist
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

More flexible than Teams

5,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Martin
Martin
Indépendant (Gabon)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom le best des best!

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Zoom m'a permis d'être en permanence en contact avec mes équipes support quand je ne peux pas être sur place.

Avantages :

Zoom c'est le top pour organiser vos réunions en ligne sans aucun soucis. Il propose plusieurs fonctionnalités comme enregistrer une réunion ou une intervention, utiliser un tableau blanc virtuel idéal pour des formations en ligne. Vous pouvez même enregistrer vos réunions sur le cloud.

Inconvénients :

la limitation du temps des réunions pour la formule gratuite, pas de chiffrement de bout en bout, peu d'attention à la protection des données.

Simeon
Call center agent (Congo-Kinshasa)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Excellent webinaire

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Le webinaire vidéo zoom est excellent. Il me permet de donner mes séances de coaching en téléconférences, désormais les membres de l'équipe que je coordonne peuvent revoir mes cours en rediffusion et poser des questions en temps réel.

Avantages :

La personnalisation des paramètres pour les appels, sa simplicité d'utilisation accessible sur tous supports mobiles et un bon rendu de qualité audio-vidéo sans interférences. Aussi, le nombre des personnes pouvant accéder à la conférence est largement suffisant pour la plupart des administrateurs.

Inconvénients :

L'impossibilité d'accéder à la conférence lorsque l'animateur n'a pas encore lancé la cession.

Jidel
Jidel
Animateur de conférence (Congo-Brazzaville)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Animation, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Le fonctionnement complet de Zoom pour les réunions

5,0 l’année dernière

Avantages :

C'est surtout le partage d'écran et en même temps la possibilité d'expliquer tout en partageant son écran et son micro ouvert pour les explications.

Inconvénients :

Recommendation de mise à jour pour certaines réunions de façons inattendues, sinon rien d'autres

Essoyomèwè
Essoyomèwè
Etudiant (Togo)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Recherche, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom, vidéo webinars pour suivre des webinaires en ligne

5,0 l’année dernière

Commentaires : Zoom video webinars m'a permis de suivre plusieurs plusieurs formations et colloques en ligne. L'usage le plus récent date de quelques jours dans le cadre du MOOC SCERTI SCOOL 2023

Avantages :

Le partage d'écran, le partage de fichiers, les échanges sont des fonctionnalités qui m'ont le plus impactées

Inconvénients :

Le seul inconvénient que je trouve est qu'il faut une bonne connexion pour en profiter du logiciel lors des webinaires

yannick
WRITE A REVIEW (Cameroun)
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

l'outil idéale pour vos vidéos meeting

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : Satisfait dans l'ensemble mais les réunions sont très court car elle absorbe assez de données soit 1G/2HEURES

Avantages :

le logiciel est fluide et les participants peuvent chatter sans intérruption

Inconvénients :

le logiciel nécessite une connexion fluide et illimitée donc les réunions ne doivent pas dépasser un certain temps elle est plus appropriée pour les connexion 5 G ; la majorité des pays en voie de developement n'y ont pas accès le taux de pénétration internet est de 30%

Céline
chef entreprise (France)
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

zoom, vos réunions à distance

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Sinon dans l'ensemble c'est vraiment pratique pour organiser des réunions à distance

Avantages :

Tout le monde se voit et s'entend. Nous pouvons partager nos idées, débriefer etc...La fonction enregistrer le zoom et super lorsque l'on a des absents.

Inconvénients :

J'utilise ce logiciel le plus simplement. Donc je n'ai pas pu tester toutes ses fonctionnalités. Ce que je trouve dommage c'est que l'on ne peut pas être plusieurs à prendre la parole car cela coupe.

Audrey
community manager (Côte d’Ivoire)
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Super pour des réunions à distance

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Je participe à des formations en ligne grâce à ce logiciel. Je ne sais pas comment j'aurais fait sans. C'est super comme solution en tout cas.

Avantages :

Tout est super. Simplicité d'utilisation, accessible multi-supports, bonne qualité de l'audio-vidéo (enfin avec une bonne connexion internet lol) et le grand nombre de personnes autorisées à un meeting.

Inconvénients :

On ne peut pas enregistrer la réunion sans l'autorisation de l'admin

Martine
Conseillère au suivi budgétaire (Canada)
Administration publique, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Très pratique

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : En confinement ce logiciel nous a permis de régler le problème de communication entre collègues en le rendant très facile et rapide.

Avantages :

J’adore la fonction chat qui me permet de communiquer rapidement avec mes collègues de bureau sans avoir besoin d’écrire un courriel formel.

Inconvénients :

Lors d’un meeting zoom le partage d’écran ne fonctionne pas très bien si on veut modifier un document en le partageant avec le groupe.

taoufik
chef de bureau (Tunisie)
Organisme social ou civique, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom au service de la communication à distance

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Zoom a facilité ma communication avec le reste de mes collègues de manière fluide et de haute qualité. Car une réunion réunit pour nous une centaine de chefs de bureau. Nous dialoguons et discutons, que ce soit en prenant la parole directement ou via le chat... Il a joué un rôle efficace dans la poursuite de notre travail pendant la crise du Corona

Inconvénients :

Personnellement, je n'y ai rien trouvé d'anormal

Lamia
Assistance (Algérie)
Production alimentaire, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Zoom review is easy

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : J'ai partagé à mes amis mais certains sont faciles et certains son difficile

Avantages :

A mon avis c'est simple et pratique et j'ai partagé l'application avec mes amis et ma famille

Inconvénients :

Son pont faible n'est pas bien connu et pas célèbre

michel
projeteur mécanique (France)
Équipement et fournitures de bureau, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

bon logiciel de visio

5,0 l’année dernière

Avantages :

Une référence lors du covid, concurrencent Teams de Microsoft ou encore skype

Inconvénients :

Un peu lent parfois dans la connexion, et la prise en main

Jean Baptiste
Developer (France)
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Outil très pratique pour des réunions entre collègues

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

C'est un logiciel facile à utiliser pour se voir entre collègues ou entre proches.

Inconvénients :

Rien de négatif pour mon usage somme toute limité.

Defney
Defney
software engineer (Inde)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Automatisation industrielle, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Video conferencing made easier

5,0 il y a 3 semaines Nouveau

Avantages :

Zoom allows you to join meetings and webinars effortlessly. We can also schedule meeting and receive reminders about the same.

Inconvénients :

The mobile application is a little confusing compared to the desktop access to zoom.

RICHARD
PROF. (Malaisie)
Urbanisme et architecture, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Pros and Cons of Zoom Meet

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires : I really appreciate with the advancement in technology especially in Zoom Meeting since it allows meeting in long distance even just from your home, no distance barrier makes it a highlight point.

Avantages :

As a teacher, I am able to conduct my teaching lesson with higher efficiency with my lovely students. Besides that, Zoom enables me to share screen during my lessons and enable my students to see the screen and shared materials crystal-clear. Plus, it provides better microphone so that my sound can be heard clearly.

Inconvénients :

Some of the features is premium, so need to purchase, but mostly do not.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Living my business life on zoom

3,0 il y a 3 ans

Commentaires : I’m in a good position to share the pros (& cons) as my entire business is run on zoom; my 1:1 clients, group coaching, workshops, masterclasses, Meetup networking group, live broadcasted webinars, and my team who all word remotely.
The pros are many:the company has grown substantially thanks to being able to use platforms line zoom. I love that they’re fixing and tweaking (filters etc) from time to time.
The customer service is undoubtedly appalling. For months and months we’ve been trying to fix the same problems - which are many - and keep coming up frustrated.
Have been researching moving to other platforms which come much more highly recommended, however need those platforms to have better filtering options and then we’ll be jumping ship.
In summary it’s not good value for money as soon as you move on from just the regular meetings subscription and the customer service is an abomination - they won’t even zoom with you to fix a multitude of issues.

Avantages :

The pros are many: everyone knows what zoom is now, so makes it easier to run my business this way. Has great filters so I can improve my lighting (alongside ring lights etc) and touch up my appearance - love this feature! Can screen share with ease which is so great in my line of work (digital marketing coach) Can integrate with other platforms (switchboard for example) so can go live on multiple platforms. Can present huge presentations. Can record sessions to share with clients / attendees which is adding value.

Inconvénients :

So much to dislike. - the worst customer service I’ve ever come across. We have multiple problems with the platform that have been plaguing us for months, and go figure - ZOOM customer service will not zoom with us to sort out the issues. Back and forth with customer service is a waste of time and fruitless. - Integrations with calendars can be extremely glitchy. - Go live function is terrible. Have had to pay for external software to make this happen. - have to pay addition $$ just to ensure that attendees can’t be seen on one of our weekly webinars. The price jump from meetings is high. - can have a pretty bad lag. Our internet in Australia is not world-class, but still you’d want zoom to be performing better a lot of the time. - the settings are complicated. - the recording situation is a nightmare. We want it ALL to go to the cloud, then we download to Dropbox and share with clients. This is the most problematic issue. When integrating with goal ajd Calendly this often iverrides and sets up as saving to the desktop. Can’t change settings without cancelling and resetting. Often gets stuck converting the file on desktop (can be very long recordings) and then we’re stuffed. Again, zoom customer service are seriously disappointing. So many more things I could mention ...

Joshua
Associate Professor (É.-U.)
Gestion de l'enseignement, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zoom makes webinars easy

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires : Since Covid began, Zoom is indispensable for people in higher education. I get upset if I have to use another platform!

Avantages :

I can’t picture today’s world of easily attended, widely accessible webinars in my areas of interest without Zoom.

Inconvénients :

Sometimes it is difficult to know who is host, and only the host can find out. But overall this is good, to limit access to those in charge.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Banque, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Effective and Efficient tool for Event Management

5,0 il y a 3 semaines Nouveau

Avantages :

Being able to record helps in going back to discussion when needed. Also the caption feature is great addition.

Inconvénients :

Being able to see the participants while sharing the screen really helps read the room.

Klifton
Klifton
Owner (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Design graphique, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

awesome software for my business!

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires : My overall experience with Zoom Events and Webinars has been excellent. The platform offers a comprehensive set of features that make hosting and attending virtual events seamless and engaging. From customizable branding to robust reporting and analytics, Zoom Events and Webinars have exceeded my expectations.

Avantages :

What I liked most about Zoom Events and Webinars is their comprehensive suite of features that enhance both the attendee and organizer experience.

Inconvénients :

What I liked least about Zoom Events and Webinars is the occasional complexity of navigating the settings menu. It can take a bit of time to find and adjust specific features. However, this is a insignificant issue.

Ladonna
Utilization management coordinator (É.-U.)
Hôpitaux et soins de santé, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Great for virtual meetings

5,0 le mois dernier Nouveau

Avantages :

Being able to screen share woth everyone, being able to record meetings, and the ease of joining a meeting.

Inconvénients :

That sometimes the mic does not connect and no one can hear you so you have to leave the meeting and come back in.

RAJ
President (É.-U.)
Services et technologies de l'information, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Very user friendly & intuitive tool

5,0 il y a 3 semaines Nouveau

Commentaires : Very east to set up and easy to navigate with excellent video and audio quality.

Avantages :

1. Enables the webinar/event panelists to meet ahead of time and plan the presentation. 2. Offers attractive features for registration, Attendee interactions, polling and feedback 3. Offers very useful branding options like webinar wall papers, custom backgrounds and name tags.

Inconvénients :

1. The practice backroom can't be turned back on once it is turned off. 2. End-to-end encryption could be improved 3. Expo and networking functionality should be improved

Dylan
Senior Technical Product Analyst (É.-U.)
Restaurants, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Zoom review

4,0 il y a 3 semaines Nouveau

Avantages :

The ability to connect with my peers. Nothing better than a quickly getting on a call

Inconvénients :

Sometimes it will disconnect when I am trying to join

yin syuan
designer (R.-U.)
Design, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

easy to use and easily connect with google calendar to manage schedules

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Avantages :

I like the UI/UX design and also how they link with Google calendar and be able to manage everything together

Inconvénients :

it might take some time to load the calendar to be the same, and open app from web also need some time to complete.

Michael
IT Manager (É.-U.)
Gestion d'organisme à but non lucratif, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Best Video Collaboration Tool on the Market

5,0 il y a 5 ans

Commentaires : Zoom has been a great investment for us. We have never had software or any tool so quickly adopted by our users. By using Zoom, we have cut costs on video conferencing and allowed ourselves to do more with less in regards to conferencing. It has become the go to collaboration tool, and more user are doing video conferencing/screen sharing than they ever did with another tool.

Avantages :

I love how simple it is to use and how robust a tool it is without much management or administration. We have never had a tool that was so highly accepted and adopted with minimal effort by our users. We love the tool so much that it has become our company wide video conferencing solution.

Inconvénients :

The biggest drawback with the tool that I have seen so far isn't really an issue with the tool as much as it is about we use it. We have had issues with being able to play video's through the Zoom at the same time as presenting. We get a delay in the video and audio when doing this. I think this would happen regardless of the solution, but it's worth mentioning.

McKenzie
Founder (É.-U.)
Ressources humaines, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Zoom for Interviewing

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : Great Technology for a great price. This is a staple for my business now.

Avantages :

I originally signed up as this was the only video software that allowed me to record my meetings. There are many features that set Zoom apart. They are ahead of the technology curve and are constantly adding integrations as well as new features. A minor feature that my team loves is the auto airbrush (I forget what they call it) but it’s like auto tune for your face. It’s looks very natural.

Inconvénients :

They’ve had a few times where the whole network went down. Also, I’d like to be able to send surveys to my candidates about their experience after the call is over and I don’t see that option. And a small thing but when you split into groups there is not an option to chat with “everyone” any more only within the small group.

Jessica
Operations Manager (É.-U.)
Mode et vêtements, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Easy Video Conferencing Platform

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Overall Zoom has been a great business tool and easy to integrate into our workflow. Zoom has it's flaws, but overall connection, quality of video, and ease of sharing invitations is worth it.

Avantages :

I love how easy Zoom is to set up, schedule and share video chats. We've used Zoom for years and the Free version is great for short internal meetings, and the paid version is totally worth the upgrade if you have longer meetings. We use Zoom for pretty simple purposes, but I've also personally been a part of virtual classes and there seem to be so many great additional features.

Inconvénients :

I don't like how difficult it is for multiple people to talk at once. Zoom will pick up the loudest sound and cut off anyone else that's talking, so its easy to miss what someone else says, or if someone isn't diligent about muting their mic, a conversation can be easily disrupted.