--- description: Inngenius PMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Inngenius PMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Inngenius PMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Inngenius PMS](/software/155801/inngenius-pms) # Inngenius PMS Canonical: https://www.capterra.fr/software/155801/inngenius-pms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/155801/inngenius-pms?page=2) > Logiciel cloud de gestion hôtelière avec moteur de réservation, POS (point de vente), service d'entretien ménager, moteur de réservation et connexions directes aux principales agences de voyage en ligne. > > Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Inngenius PMS ? Tout hôtel qui souhaite utiliser un système de gestion hôtelière doté de fonctionnalités complètes à un prix abordable, tout en bénéficiant d'un service client haut de gamme et d'une prise en main facile. Le système peut être aussi simple ou complexe que vous le souhaitez. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 30 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Inngenius - **Pays**: Magnolia, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 4,50 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Facturation - Gestion de la maintenance - Gestion des calendriers - Gestion des employés - Gestion des promotions - Gestion des réservations - Gestion des taux - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Notes de réservation - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Support client - Tarification dynamique - Traitement des paiements ## Intégrations (2 au total) - PayPal - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.capterra.fr/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Logiciels pour motels](https://www.capterra.fr/directory/32584/motel/software) ## Logiciels similaires 1. 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Pouvoir trier ou rechercher par certains champs serait bien (sans avoir à télécharger pour exceller). Mais, honnêtement, ce n'est pas un problème majeur. > > Nous avons «hérité» d'Inngenius lorsque nous l'avons acheté il y a deux ans. Avec une nouvelle entreprise et un nouveau logiciel, nous avions beaucoup de questions et elles étaient incroyablement utiles. Complet et opportun. Nous apprécions vraiment l'aide que nous avons reçue. ----- ### "Excellent logiciel de réservation d'hôtel et de gestionnaire de canaux" — 4.0/5 > **Nancy** | *12 janvier 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'avais été avec un autre logiciel de réservation mais même après avoir travaillé avec eux pendant plus d'un an, j'avais encore du mal à comprendre comment utiliser leur programme. Eh bien, j'ai commencé à regarder autour de moi et j'ai trouvé Inngenius. Ils ont donné une période d'essai et j'ai trouvé que même pendant la période d'essai, j'étais capable d'utiliser ET de comprendre comment utiliser leur système. C'est aussi simple que cela à utiliser. Le service client personnalisé était incroyable et très réactif. Ils se mettent en quatre pour s'assurer que vos problèmes sont traités. Ils continuent également à ajouter des fonctionnalités au logiciel comme un programme d'affiliation, des codes promo et une pré-autorisation de cartes de crédit, ce qui a été incroyablement utile. Une autre grande fonctionnalité est la possibilité d'ajouter plusieurs opérations POS. Comme une boutique de cadeaux et un comptoir-déjeuner qui peuvent ensuite être ajoutés à la facture de vos invités ou payés sur place séparément. Vous serez certainement un campeur heureux avec ce produit. > > **Inconvénients**: Il y a une autre fonctionnalité que j'apprécierais vraiment et c'est une intégration avec des répondeurs automatiques tiers comme GetResponse, MailChimp et Constant Contact. Ils ont une capacité de messagerie limitée installée avec leur produit afin que vous puissiez donner à vos invités des informations sur l'arrivée, etc. Mais cela n'est pas propice à un contact à long terme avec vos invités. > > C'est certainement un programme que vous aimerez utiliser et que vous voudrez recommander à d'autres. ----- ### "Depuis août 2014" — 3.0/5 > **Merlyn** | *12 janvier 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser, bon support technique. > > **Inconvénients**: Je voudrais qu'avant toute mise à jour, envoyer une vidéo des changements. > > J'ai cherché partout sur Internet un PMS qui correspond à mon petit lodge et Inngenius était parfait pour nous, j'en ai essayé d'autres auparavant et je n'ai jamais été content, une fois que j'ai commencé à utiliser Inngenius, j'ai aimé et je l'utilise depuis. ----- ### "Système tout-en-un pour votre hôtel" — 5.0/5 > **Ceema** | *8 janvier 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Système tout-en-un de haute qualité. Facile à utiliser, rapide, très abordable et excellent service client. Fonctionnalités de reporting étendues. Vous pouvez configurer les tarifs pour 23 mois sur 1 écran. Possibilité de configurer des règles pour la gestion du rendement. > > **Inconvénients**: J'aimerais que l'amélioration du moteur de réservation soit comparable à celle des OTA ou d'autres fournisseurs de PMS. Je préfère afficher les tarifs uniquement pour la date sélectionnée. J'aimerais également voir la possibilité d'avoir des codes promotionnels. > > Globalement, un système génial, avec un excellent support client et un prix imbattable. ----- ### "Facile à utiliser, service client efficace et réactif, bon rapport qualité/prix" — 5.0/5 > **Arber** | *18 février 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser. Excellent service client. Le logiciel est régulièrement amélioré et de nouvelles fonctionnalités intéressantes sont ajoutées. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'ils augmentent le nombre de connexions XML avec d'autres OTA > > Logiciel : facile à utiliser, esthétique, performant, bons rapports statistiques. Utile pour les petites et moyennes propriétés. Service client : April et Seth sont très serviables et réactifs pour toutes vos questions. Ils sont très patients et compréhensifs, même si certaines questions des utilisateurs finaux sont un peu trop complexes :) ce qui est un atout majeur à l'ère du support client. Rapport qualité-prix : très abordable. Il est performant et vous évite bien des tracas. En résumé : je le recommande à tous mes collègues et je l'ai déjà fait \! Après avoir commencé avec une seule propriété, je l'ai recommandé à cinq autres collègues qui utilisent maintenant Inngenius. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/155801/inngenius-pms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/155801/inngenius-pms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées